الجامعات الأسترالية تؤهّل خريجين لاستخدام الذكاء الاصطناعي بطلاقة

بدأ مستقبل القوى العاملة في أستراليا يتشكل قبل أن يتسلم طلاب اليوم شهاداتهم. ففي الجامعات، يستخدم الطلاب AI لاستكشاف الأفكار وإنشاء مساعدين وتحويل التصورات إلى نماذج أولية قابلة للتشغيل. وقد بدأوا يكتسبون المهارات التي سيحملونها معهم إلى مجالات البحث والقطاعات الراسخة ومشروعاتهم الخاصة.

وإدراكًا لهذا التحول، تقيم جامعات أسترالية، منها جامعة نيو ساوث ويلز في سيدني وجامعة سيدني وجامعة لاتروب وجامعة أديلايد، شراكات تعاون مع OpenAI لإتاحة أدوات AI الرائدة لطلابها وموظفيها.

ويوظف الطلاب وأعضاء هيئة التدريس وفرق تقنية المعلومات AI في المحاكاة السريرية، وتدريب المعلمين بمساعدة الروبوتات، والمشروعات الطلابية التي تفتح مسارات نحو سوق العمل. وبالتوازي مع ذلك، تضع الجامعات أطرًا تحدد مجالات استخدام AI في التعلم والتقييم وكيفية استخدامه، لمساعدة الطلاب على اكتساب مهارات عملية مع إدراك متى ينبغي الاعتماد على تقديرهم الشخصي. وتقدم هذه الأمثلة للمعلمين وأصحاب العمل والعاملين في مختلف القطاعات دروسًا عملية في تصميم التعلم المدعوم بـAI، وتحديد توقعات واضحة لاستخدامه، وإعداد الأستراليين لبيئات عمل تستفيد منه.

وتكشف دراسة جديدة¹ بتكليف من OpenAI عما يريده الطلاب من جامعاتهم، ومن ذلك إتاحة استخدام الذكاء الاصطناعي، وهو أمر يتوقعه الطلاب من جامعاتهم بصورة متزايدة. ففي استطلاع شمل أكثر من 1000 طالب جامعي في أستراليا، أفاد 81% من المشاركين بأنهم يستخدمون الذكاء الاصطناعي بالفعل عدة مرات أسبوعيًا، وبلغت نسبة من يستخدمونه عدة مرات يوميًا 33% من إجمالي المشاركين. وكان أكثر من الربع (28%) قد أنشؤوا بالفعل وكيلًا أو مساعدًا يعمل بالذكاء الاصطناعي للمساعدة في تنظيم دراستهم أو عملهم أو حياتهم الشخصية. ويريد أربعة من كل خمسة طلاب (79%) أن تتيح لهم جامعاتهم مزيدًا من الفرص لاستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي المتقدمة في مشروعات واقعية. وأبدت النسبة نفسها من الطلاب اهتمامًا باستخدام الذكاء الاصطناعي للتصدي لتحديات في الصحة أو المناخ أو العلوم أو الأمن السيبراني.

ويرى الطلاب أيضًا أن هذه التجارب تُعدّهم للمرحلة المقبلة. إذ يعتقد أكثر من ستين بالمئة (61%) أن مهارات AI ستكون ضرورية للنجاح في المسار المهني الذي اختاروه، ويرى 65% أنها ستمنح خريجي الجامعات الأسترالية ميزة في سوق العمل العالمية. وهناك طموح لريادة الأعمال أيضًا. فقد قال أكثر من ثلاثة أرباع الطلاب المشاركين في الاستطلاع (76%) إنهم مهتمون بتأسيس شركة أو العمل لحسابهم الخاص، بينما رأى أكثر من الثلثين (68%) أن AI سيسهّل تأسيس مشروع تجاري.

والسؤال المطروح أمام مؤسسات التعليم العالي هو كيف تواكب واقع الطلاب واحتياجاتهم. فإتاحة الأدوات المتقدمة لهم ليست سوى البداية، أما مساعدتهم على استخدامها بحسن تقدير ومعرفة تخصصية وخبرة عملية، فهي ما سيجعلهم مستعدين لتوظيف AI في سوق العمل.

ويُعد توسيع التعاون بين جامعة نيو ساوث ويلز وOpenAI أحد أوجه استجابة الجامعات لهذه الاحتياجات. فالجامعة تتيح ChatGPT Edu لأكثر من 80,000 طالب وموظف، وتوسّع نطاق الوصول إليه تدريجيًا بهدف إتاحته لجميع الطلاب.

وتخطط جامعة نيو ساوث ويلز وOpenAI لدمج أساسيات AI التوليدي وCodex في البرامج والمقررات التعليمية، مع توفير فرص للطلاب لتطبيق AI من خلال الهاكاثونات ومشروعات بالتعاون مع قطاعات الأعمال. ويهدف التعاون أيضًا إلى ربط الطلاب بفرص التدريب العملي ووظائف الخريجين وشبكات الشركات الناشئة.

وقد عبّر نالين آير، طالب ماجستير تقنية المعلومات في جامعة نيو ساوث ويلز، عن مسألة الاستعداد لسوق العمل بوضوح: «من المهم أن نفهم ما تبحث عنه قطاعات الأعمال وكيف يندرج AI ضمن هذه المتطلبات».

ويهدف تعاون جامعة سيدني مع OpenAI أيضًا إلى بناء قدرات عملية في مختلف أنحاء الجامعة. وسيتيح للطلاب والموظفين استخدام ChatGPT Edu مع توفير الدعم والتدريب والإرشاد. وتجري الإتاحة على مراحل، ومن المقرر أن تشمل جميع الطلاب في الفصل الدراسي الأول من عام 2027، بعد مرحلة تجريبية. وتُنشئ الجامعة أيضًا صندوقًا لأبحاث الاستدامة والابتكار باستخدام AI بقيمة مليون دولار، لدراسة الاستدامة وتعزيزها.

أما جامعة لاتروب، فتربط إتاحة الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع بطموحها إلى دمجه في جميع مناهجها الدراسية. ويستطيع جميع موظفيها البالغ عددهم 3,500 موظف استخدام ChatGPT Edu بالفعل، مع خطة لإتاحته لجميع طلابها وموظفيها، وعددهم 45,000، في الربع الأول من عام 2027. ويشمل نهجها إطلاق أول برنامج بكالوريوس في هندسة الذكاء الاصطناعي مع مرتبة الشرف في أستراليا، على أن يستقبل أول دفعة في عام 2027، وأول برنامج ماجستير إدارة أعمال متخصص في الذكاء الاصطناعي في أستراليا.

وضمن استراتيجيتها التي تضع الذكاء الاصطناعي في صميم عملها، عيّنت جامعة لاتروب فيل لاوفنبرغ في منصب هو الأول من نوعه في أستراليا، يجمع بين مهام نائب رئيس الجامعة لشؤون الذكاء الاصطناعي ومهام كبير مسؤولي الذكاء الاصطناعي. ويتولى لاوفنبرغ قيادة عمل الجامعة في هذا المجال في التعليم والبحث والعمليات التشغيلية.

وتستجيب هذه الجهود لواقع يوضحه الاستطلاع: فالطلاب يجرّبون AI بالفعل، لكن إتاحة الوصول والدعم على مستوى الجامعة تضمن للجميع فرصًا متكافئة لتطوير مهاراتهم، بغض النظر عن تخصصاتهم أو الأدوات التي يستطيع كل منهم تحمّل تكلفتها.

في جامعة لاتروب، تبدأ بعض الأعمال الأكثر إثارة للاهتمام بسؤال بسيط: كيف يمكننا استخدام الذكاء الاصطناعي لتعزيز الخبرة العملية في التعلم؟

يستخدم الدكتور كاميرون أندرسون، رئيس برنامج طب الطوارئ والإسعاف، ChatGPT لإنشاء مجموعة واسعة من الأنشطة التدريبية التي تُقدَّم عبر نظام إدارة التعلم في الجامعة. وفيها يفسّر الطلاب تخطيطًا لكهربية القلب، أو يقيّمون حالة يُشتبه في إصابتها بنوبة قلبية، أو يفرزون المرضى حسب أولوية العلاج بعد حادث خلّف عددًا كبيرًا من المصابين. ويساعد AI على إنشاء محاكاة تعزز ما يتعلمه الطلاب في القاعات الدراسية وتختبره.

وتستخدم البروفيسورة تيريز كين، العميدة المشاركة للبحث والتواصل مع قطاعات الأعمال في كلية التربية بجامعة لاتروب، روبوتًا اجتماعيًا يُدعى Fletch لمساعدة معلمي المستقبل على التدرب على تقديم الملاحظات لأولياء الأمور. ويعتمد Fletch على نماذج اللغة الكبيرة من OpenAI المستضافة عبر Microsoft Azure، ويتفاعل بالكلام وتعبيرات الوجه وحركات الرأس.

وقد طوّر فريق البروفيسورة كين سيناريوهات واقعية استنادًا إلى مقابلات مع تربويين ذوي خبرة واسعة. والأهم أن Fletch يتيح للمعلمين المتدربين التمرّن على التعامل مع المواقف التي يحتدّ فيها الحوار مع أولياء الأمور، فيكتسبون مهارات أساسية في التعامل مع حوارات يجدها كثير من المعلمين صعبة.

وتدمج لاتروب الذكاء الاصطناعي في مزيد من مقرراتها وعملياتها التشغيلية. وقد أتاحت الجامعة أداتي OpenAI القائمتين على الوكلاء، Codex وChatGPT Work، على مستوى المؤسسة، وأدرج دليلها مقررَي «البرمجة بالذكاء الاصطناعي عبر وصف المطلوب (Vibe Coding for Startups)» و«هندسة برمجيات الذكاء الاصطناعي الوكيلي (Agentic AI Software Engineering)» (بدءًا من عام 2027).

ويمدّ استوديو أعمال AI في الجامعة نطاق التعلم العملي إلى قطاعات الأعمال. ويهدف بحلول عام 2028 إلى منح أكثر من 1,000 طالب خبرة عملية كمستشارين ومهندسين يعملون مباشرة لدى العملاء، باستخدام ChatGPT Edu وCodex لمساعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة على تبنّي AI، وربط مهارات الخريجين باحتياجات الشركات.

ويتطلب تعميم الذكاء الاصطناعي بهذا الحجم عملًا متواصلًا خلف الكواليس. وتفيد لاتروب بأن لديها عشرات حالات الاستخدام الفعلية، وبرامج تدريب لمئات الأشخاص، ونموًا شهريًا بنسبة 10% في عدد المستخدمين النشطين. ومع انضمام مزيد من المستخدمين، تتولى الجامعة إدارة الوصول الآمن واقتصاديات استهلاك الرموز. وقال لاوفنبرغ: «ساعدنا ChatGPT وCodex على تقليص المراحل المبكرة من تطوير الأنظمة والابتكار من أشهر إلى أسابيع، والأهم أنهما أتاحا دمج التصميم التشاركي بين الموظفين والطلاب في صميم العمل».

وبوصفها جامعة حديثة التأسيس نشأت عن عملية اندماج معقدة، تتاح لجامعة أديلايد فرصة ترسيخ استخدامات آمنة وقابلة للتوسع لـAI، تخضع لأطر حوكمة واضحة منذ البداية. وتبني الجامعة، وهي أول جامعة كبرى جديدة تُنشأ في أستراليا منذ جيل، على الاستخدام القائم لواجهة API من OpenAI لدى الباحثين والطلاب والموظفين.

وجامعة أديلايد من أوائل مؤسسات التعليم العالي التي تستخدم OpenAI Daybreak Blue لتنفيذ أعمال أمنية دفاعية مصرّح بها، مما يوفر قدرة حيوية لتعزيز الدفاعات السيبرانية، تشمل اكتشاف الثغرات، ومراجعة أمان الشيفرة البرمجية، وتحليل البرمجيات الخبيثة، والاستجابة للحوادث، والتحقق من فعالية التصحيحات.

وتوضّح الجامعات أيضًا متى يُسمح للطلاب باستخدام AI ومتى يتعيّن عليهم أن يُظهروا بأنفسهم ما يعرفونه.

وقد اعتمدت جامعة نيو ساوث ويلز إطار مسموح، ممنوع، مطلوب للتقييم. وبحسب هدف التعلم، يمكن لعضو هيئة التدريس تحديد ما إذا كان استخدام AI مسموحًا أو ممنوعًا أو مطلوبًا. وهذا يتيح للطلاب التدرب على استخدام AI على نحو مناسب، مع الاستمرار في إثبات امتلاكهم المعرفة الأساسية التي يتطلبها تخصصهم.

وتقرن جامعة سيدني إتاحة AI بإطار للاستخدام المسؤول، إلى جانب نهج للتقييم يضمن أن يثبت الطلاب قدراتهم الذاتية في بيئات خاضعة للإشراف، ثم يوضحوا كيف يمكنهم استخدام AI بفعالية في التقييمات المفتوحة.

وتدعم جامعة لاتروب أيضًا توسيع نطاق الوصول من خلال إرشادات عملية. فقد أعدّت مكتبتها وحدات تعليمية مجانية لجميع الطلاب حول الاستخدام المسؤول والآمن لـAI، ويجري دمج تنمية مهارات AI في 50 مقررًا ذا أولوية للسنة الأولى، استعدادًا للفصل الدراسي الأول من عام 2027. وتربط وحدات مصممة خصيصًا لتخصصات التربية والقانون والصحة بين الإلمام بـAI والمسؤوليات المهنية، فيما تساعد ورش العمل والموارد التدريسية أعضاء هيئة التدريس على تصميم أنشطة التعلم والتقييمات.

ويرى الطلاب بالفعل أن مهارات AI ضرورية لمسيرتهم المهنية وفرصة للتميز. ومن خلال توسيع الوصول إلى ChatGPT ودمج AI في التدريس اليومي، تساعد الجامعات الأسترالية على تحويل هذا الطموح إلى خبرة عملية. والهدف هو إعداد خريجين قادرين على استخدام AI للتعلم والإبداع وحل المشكلات، ولديهم المعرفة التخصصية وحسن التقدير لتطبيق هذه المهارات بثقة عند دخول سوق العمل.