Използване на умения

Уменията превръщат начина ви на работа в многократно използваеми работни процеси, които ChatGPT може да следва последователно. Така отделяте по-малко време за повторно обясняване на стъпки, формати и изисквания и повече — за постигане на добър резултат.

Ако често използвате една и съща подкана или поставяте един и същ шаблон отново и отново, уменията са създадени, за да ви спестят това.

Умението е работен процес за многократна употреба, който може да се споделя и указва на ChatGPT как да изпълни конкретна задача. Вместо всеки път да започвате от нулата, определяте процеса веднъж, за да се прилага надеждно при всяко следващо изпълнение на задачата.

Едно умение обикновено включва:

• Име и описание: Помагат на ChatGPT да разпознае кога умението е подходящо.

• Инструкции за работния процес: Насоки стъпка по стъпка, обикновено записани във файл с име SKILL.md.

• Ресурси: Помощни материали, от които зависи процесът, като шаблони, примери, насоки за бранда, схеми или достъп до инструменти.

Уменията са най-полезни, когато добрият резултат от ChatGPT зависи от следването на повтаряем подход — особено при задачи с много стъпки, структурирани формати или конкретни изисквания.

Уменията помагат за:

• Последователност: По-малко пропуснати раздели и отклонения в тона или формата и по-точно спазване на предпочитания формат.

• Вградени добри практики: Лесни за ежедневна употреба, но основани на работни процеси, одобрени от експерти в съответната област.

• Споделяне на работни практики: Екипите могат да следват един и същ стандартен процес директно в ChatGPT, вместо да разчитат на неформални или недокументирани знания.

• Повторна употреба в различни контексти: Създавате веднъж и използвате в различни чатове и ситуации.

Файлът SKILL.md е ръководството за умението: набор от инструкции в обикновен текст, които указват на ChatGPT как да изпълнява даден работен процес последователно. Написан е на Markdown (оттам и „.md“) — опростен начин за форматиране с обикновени символи, например „#“ за заглавия и „-“ за списъци. Това прави файла лесен за четене и редактиране в повечето инструменти.

Тъй като е обикновен текст, базиран на Markdown, SKILL.md е преносим. Може да се споделя, да се поддържа в различни версии и да се използва повторно в различни инструменти. Разработен е и като отворен стандарт⁠(отваря се в нов прозорец), затова подобни подходи може да срещнете и в други AI приложения и платформи.

Типичният файл SKILL.md определя:

• Какво прави умението

• Необходимите входни данни

• Инструкции стъпка по стъпка

• Изисквания формат на резултата

• Финалните проверки преди завършване

Добра отправна точка за първите ви умения са задачите, които вече изпълнявате често — особено когато последователността е важна. Например месечни отчети, периодични справки за ръководството или обобщения, съобразени с регулаторните изисквания.

Уточнете входните данни (какво обикновено ще предоставя потребителят — файлове, връзки, контекст, полета), резултата (очаквания формат, тон и дължина) и ограниченията (какво задължително трябва да присъства и какво не бива да се случва).

При уменията обикновено се срещат няколко подхода:

• Повтаряеми процеси (работни процеси с няколко стъпки): Задачи, при които последователността е важна и целта е да се следват определени инструкции — например отчитане според регулаторните изисквания, сверяване на финансови данни или изготвяне на доклад за ръководството от множество източници.

• Работни процеси с инструменти (последователно използване на системи): Задачи, които зависят от надеждното извличане или комбиниране на информация от конкретни инструменти или системи — например извличане на информация за клиенти чрез Gong или създаване на обобщение от свързани източници на данни.

• Правила и стандарти (стил, структура, ниво на качество): Работни процеси, които осигуряват постоянство в тона, формата или качеството дори когато съдържанието се променя — например писане на публикация за блог по ръководство за стил и помощни материали.

Съвет при създаване: Уменията често работят най-добре като малки градивни елементи, които можете да комбинирате, а не като едно огромно умение за целия процес. При сложни работни процеси помислете за разделянето им на по-малки умения.

Ако за първи път създавате умения, отворете нов чат и започнете с подкана към ChatGPT: „Създай ми умение…“. Можете също да създавате умения извън ChatGPT и да ги качвате⁠(отваря се в нов прозорец).

Помолете ChatGPT да създаде умение и допълнете подканата с описание на желаното умение. Добре формулираните инструкции обикновено включват:

• Задачата за изпълнение

• Необходимите входни данни

• Процес стъпка по стъпка (номерирането помага)

• Изисквания формат на резултата (качените примери помагат)

• Финални проверки на качеството

Съвет: Ако опишете работния процес на ChatGPT с говор или диктовка, може да получите първата версия по-бързо.

ChatGPT ще създаде чернова на умението и ще предложи възможност да го инсталирате. Прегледайте черновата, уточнете инструкциите при нужда и изберете Инсталиране, за да го добавите в работното си пространство.

След като умението е активирано в работното ви пространство, ChatGPT може да го използва автоматично, когато е подходящо. Можете и изрично да го изберете чрез споменаване с @.

Ако настройките на работното ви пространство го позволяват, можете да споделите умението с други хора в него или дори да го инсталирате от тяхно име. Имайте предвид, че собствениците на работното пространство изцяло контролират кой може да споделя и инсталира умения.

Тези инструменти служат за различни, но взаимно допълващи се цели. Ето лесен начин да разберете как се допълват:

• Умения: Работни процеси за многократна употреба, които учат ChatGPT как да изпълнява конкретни задачи

• GPT: Персонализирани версии на ChatGPT с конкретна цел, които допълват експертните познания на екипа или помагат при проекти с определен срок 

• Проекти: Екипите могат да използват общ контекст, файлове и разговори, за да работят за постигането на крайна цел

Разгледайте още примери за всеки тип умение при различни професионални роли.