Как AT&T преосмисля работата на юристите си с OpenAI

В правния отдел на AT&T работят стотици юристи и правни специалисти по целия свят. За да консултират компанията, те първо трябва да съберат факти, документи и материали от предишна работа по сходни въпроси, като често разчитат на експертния опит на различни екипи. За Дейвид Макати, старши изпълнителен вицепрезидент и главен юрисконсулт на AT&T, по-лесният достъп до този опит е ключов за подобряване на работата на отдела.

AT&T работи с OpenAI, за да постави основите на този следващ етап. „Партньорството ни с OpenAI ще ни позволи да изградим инфраструктурата, която обединява знанията в цялата компания и до която всички ще имаме достъп“, казва Макати.

Сътрудничеството надгражда работата на LegalEdge — екипът на AT&T от адвокати, правни специалисти, технологични експерти и ръководители на проекти, който се фокусира върху прилагането на изкуствен интелект по значими правни казуси. Следващата стъпка е повече от натрупания в компанията опит да бъде достъпен при работата по казусите, които постъпват при юристите.

Заявки идват от всички звена на компанията и правните екипи трябва да реагират бързо, без да пропускат рискове. Преди да дадат съвет, те трябва да разберат проблема, да съберат необходимата информация и да решат на какво да обърнат внимание първо. Това превръща приема на заявки в ключов елемент от защитата на компанията. Бил Райън, главен директор по съответствието в AT&T, описва една от планираните инициативи като система за прием на заявки с „входна точка, през която приемаме заявки на естествен език“. Системата ще класифицира заявките и ще определя приоритета им, ще ги свързва с релевантни прецеденти, проучвания и предишна работа и ще предоставя на отговорния правен специалист исторически контекст и препоръчителни първи стъпки.

Така юристите ще започват работа по-добре информирани и ще отделят по-малко време за събиране на материалите, необходими за оценката на даден казус. Райън вижда в това възможност отделът да прилага експертната си преценка към повече от нуждите на компанията.

„Най-много ме вълнува перспективата да разширим възможностите си да предоставяме правна преценка в по-голям мащаб“, казва той.

За Макати водещият принцип в тази работа остава ясен: „Решенията винаги ще се вземат от юристите“. Целта на партньорството е да им осигури достъп до по-качествена информация, за да могат да отделят повече време за прилагане на експертните си знания.

Гледайте как Макати и Райън обсъждат LegalEdge и следващия етап в правната дейност на AT&T с OpenAI.