Как Fanatics и OpenAI улесняват пазаруването за феновете
Нова функция за онлайн пазаруване „Shop the Look“ стартира навреме за есенните спортни събития.
Ангажираност
10%
По-висока ангажираност спрямо предишната версия на Shop the Look.
Мащаб на тестването
~30 000
Продукта на MLB, включени в тестването на препоръките.
Скорост на тестването
<24 часа
За тестване на първите 50 продукта.
Fanatics и OpenAI си сътрудничат, за да подобрят пазаруването за феновете. Като част от тази работа Fanatics пуска версия на Shop the Look, базирана на технология на OpenAI. Тя използва модели с ИИ, за да препоръчва съчетаващи се фенски артикули и да помага на феновете да завършат визията си за деня на мача.
Fanatics, глобална цифрова платформа за спорт, използва ChatGPT Work и Codex в подразделенията Fanatics Corporate, Commerce, Collectibles и Betting and Gaming.
Shop the Look вече е достъпна в много сайтове от мрежата на Fanatics, включително Fanatics.com и официалните онлайн магазини на NFL, NBA, MLB и NHL. Функцията улеснява феновете да откриват препоръчани артикули, които се съчетават с дрехите, които искат да носят. Когато разглеждат фланелка на любимия си отбор, Shop the Look предлага на продуктовата страница цялостни визии с налични артикули, съобразени с отбора и търсения стил.
Моделите на OpenAI използват обогатени продуктови данни и информация за отборите и наличностите, за да съставят препоръките. Правилата за мърчандайзинг на Fanatics гарантират, че избраните артикули се съчетават и са подходящи, а визиите се обновяват ежедневно според промените в каталозите.
С помощта на Codex OpenAI и инженерният екип на Fanatics бързо разработиха специализирани инструменти за препоръки. Те обогатяват данните за продуктите и каталога, намират съчетаващи се артикули, оценяват препоръките и създават визии за всеки продукт.
Тестването на новия подход с 50 продукта отне по-малко от ден. Fanatics прегледа визиите и даде обратна връзка директно на разработчиците. След няколко дни усъвършенстване компанията одобри минимално жизнеспособния продукт още същата седмица. OpenAI помогна за проектирането на решението, което позволи на Fanatics да внедри новата версия на Shop the Look в реалната си работна среда и да приложи подхода към хиляди продукти.
При тестване на препоръките за около 30 000 продукта на MLB версията на Shop the Look, базирана на технология на OpenAI, постигна 10% по-висока ангажираност спрямо предишната версия.
