প্রযুক্তির অগ্রভাগে কাজ:
ফ্রিল্যান্স কাজে এআইয়ের প্রভাব
OpenAI ও Upwork-এর নতুন গবেষণায় দেখা গেছে, ফ্রিল্যান্স সেবার চাহিদা বদলাচ্ছে, দক্ষতার নতুন সমন্বয় ঘটছে এবং এআই-সংশ্লিষ্ট প্রকল্পের বাজেট বাড়ছে.
ফ্রিল্যান্সারদের কাছে বাজারের পরিবর্তন ধরা দেয় একেকটি কাজের মধ্য দিয়ে: কোনো গ্রাহকের ভিন্ন সেবার প্রয়োজন হয়, কেউ নতুন দক্ষতা চান, আবার কেউ প্রকল্পের পরিধি বাড়ান. Upwork-এর সঙ্গে আমাদের নতুন গবেষণা এআইয়ের যুগে এসব পরিবর্তনের প্রাথমিক চিত্র তুলে ধরে. কিছু পরিচিত সেবার বাজার-অংশ কমছে, অন্যদিকে এআই-সংশ্লিষ্ট প্রকল্পে একসঙ্গে নানা ধরনের দক্ষতা দরকার হচ্ছে—সেই সঙ্গে থাকছে বড় বাজেট ও বেশি সময়ের কাজ.
এর প্রভাব সুদূরপ্রসারী. Upwork-এর ২০২৬ সালের ভবিষ্যৎ কর্মশক্তি সূচক(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে) অনুযায়ী, যুক্তরাষ্ট্রের দক্ষ জ্ঞানভিত্তিক কর্মীদের ৩৮% ফ্রিল্যান্স কাজ করেন. তাদের আগের বার্ষিক গবেষণার(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে) প্রাক্কলন অনুযায়ী, ২০২৪ সালে যুক্তরাষ্ট্রে জ্ঞানভিত্তিক ফ্রিল্যান্স কাজ থেকে আয় হয়েছে ১.৫ ট্রিলিয়ন ডলার. এই প্রাক্কলনে Upwork-এর নিজস্ব বাজারের বাইরের আরও অনেক কাজও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে.
অর্থনীতির সামগ্রিক কর্মসংস্থান পরিসংখ্যানের আগেই ফ্রিল্যান্স কাজে পরিবর্তন ধরা পড়তে পারে. চুক্তিগুলো প্রায়ই স্বল্পমেয়াদি হয়, আর গ্রাহকেরা প্রতিটি বিজ্ঞপ্তিতে তাঁদের চাহিদা বদলাতে পারেন. এসব পরিবর্তনের মূলে পৌঁছাতে আমরা গ্রাহক ও ফ্রিল্যান্সারদের সংযোগকারী অনলাইন বাজার Upwork-এর সঙ্গে কাজ করেছি. মানুষ সরাসরি ChatGPT দিয়ে যেসব কাজ করেন, সেগুলোর পাশাপাশি গ্রাহকদের এসব চাহিদাও আমরা বিশ্লেষণ করেছি.
দুই প্ল্যাটফর্মে কাজের ধরন ও অনুপাত আলাদা ছিল. ChatGPT ব্যবহারের অনেক বড় অংশজুড়ে ছিল লেখালেখি. অন্যদিকে Upwork-এর বিজ্ঞপ্তিতে ফ্রিল্যান্সারদের জন্য আসা কাজের চাহিদায় ভিডিও ও অ্যানিমেশনের অংশ বেশি ছিল.
নিচে দুই প্ল্যাটফর্মের কাজের পরিসর দেখানো হয়েছে.
গবেষণার সময়কালে Upwork-এ যেসব কাজের অংশে সবচেয়ে বড় পরিবর্তন হয়েছে, এখানে শুধু সেগুলোই দেখানো হয়েছে. ChatGPT‑এর অংশের হিসাব জানুয়ারি ২০২৫–জুন ২০২৬ সময়ের; Upwork-এর অংশের হিসাব ২০২৬ সালের প্রথমার্ধের. Upwork-এর অংশের পরিবর্তন ২০২৫ সালের প্রথমার্ধ থেকে ২০২৬ সালের প্রথমার্ধ পর্যন্ত, শতাংশ পয়েন্টে দেখানো হয়েছে.
ChatGPT‑তে তুলনামূলক বেশি করা হতো এমন অনেক কাজের অংশ Upwork-এ কমেছে, অন্যদিকে কম করা হতো এমন কাজের অংশ বেড়েছে. বিশ্লেষণ করা ৬৩টি কাজের বিভাগের মধ্যে ৪৩টিতে এই প্রবণতা দেখা গেছে.
বাকি ২০টি বিভাগে দেখা গেছে উল্টো চিত্র. শুধু ChatGPT‑এর ব্যবহার দিয়ে ফ্রিল্যান্স কাজের চাহিদার পরিবর্তন ব্যাখ্যা করা যায় না.
এই তুলনায় মানুষ এখন কীভাবে ChatGPT ব্যবহার করেন, সেটিই ধরা পড়েছে; এআই যেসব কাজে সহায়তা করতে পারে, তার পুরো পরিসর নয়. এই ব্যবধানকে OpenAI বলে অব্যবহৃত সক্ষমতা.
প্রতিটি বিন্দু Upwork-এর শ্রেণিবিন্যাসের মিলিয়ে নেওয়া ৬৩টি কাজের উপবিভাগের একটিকে নির্দেশ করে. অনুভূমিক অক্ষে দেখানো হয়েছে ২০২৫ সালের দ্বিতীয়ার্ধে ChatGPT ব্যবহারে কোনো বিভাগের অংশকে ২০২৩ সালের প্রথমার্ধে Upwork-এর কাজের বিজ্ঞপ্তিতে সেই বিভাগের অংশ দিয়ে ভাগ করে পাওয়া অনুপাতের স্বাভাবিক লগারিদম. উল্লম্ব অক্ষে লগারিদমিক স্কেলে দেখানো হয়েছে ২০২৩ সালের প্রথমার্ধ থেকে ২০২৫ সালের দ্বিতীয়ার্ধ পর্যন্ত Upwork-এর বিজ্ঞপ্তিতে সেই বিভাগের অংশের শতকরা পরিবর্তন; ০% মানে বাজারে অংশ অপরিবর্তিত রয়েছে. এআই ব্যবহারের মাত্রা ০-তে থাকা উল্লম্ব বিভাজকটি বোঝায়, ChatGPT ও ভিত্তিকালীন Upwork বিজ্ঞপ্তিতে সংশ্লিষ্ট বিভাগের অংশ সমান.
২০২৫ সালের শেষ দিকে গ্রাহকেরা আরও অনেক ধরনের কাজে এআই ব্যবহারের অনুরোধ করছিলেন. চ্যাটবট তৈরি, ভিডিও নির্মাণ, বিপণন স্বয়ংক্রিয়করণ এবং অ্যাপ্লিকেশন সমন্বয়ের মতো কাজে এআই প্রয়োগ করতে গ্রাহকেরা ফ্রিল্যান্সার খুঁজছিলেন.
একই প্রকল্পে অন্যান্য কাজের পাশাপাশি প্রায়ই এআই-সংক্রান্ত দক্ষতাও চাওয়া হচ্ছিল. এআই-সংশ্লিষ্ট বিজ্ঞপ্তিতে কাজের সংখ্যা অন্য বিজ্ঞপ্তির প্রায় সমান ছিল. তবে সেগুলোতে এমন সব কাজ বেশি একত্র করা হচ্ছিল, যেগুলো আগে একই প্রকল্পে খুব কমই দেখা যেত.
Some clients asked for AI-generated video, editing, and motion graphics in a single posting. The freelancer would bring those skills together to deliver a finished video.
এআই দিয়ে তৈরি ভিডিও
ভিডিও সম্পাদনা
চলমান গ্রাফিক্স
Between early 2023 and late 2025, the mix of tasks in AI-related postings became 45% more diverse—the equivalent of an increase from about 15 equally common tasks to about 21.
- ২০২৩ সালের শুরু
- ১৪.৬
- ২০২৫ সালের শেষ
- ২১.২
Although posted hourly rates were similar for AI-related and other work, AI-related projects had larger fixed-price budgets and involved more hours of work. This pattern suggests that higher budgets may partly reflect a broader scope of work.
AI’s effects on work can be difficult to detect in employment statistics. As we have noted in previous Work at the Frontier papers, the effects may appear first in the work people do.
Because freelance projects turn over quickly, postings are continually refreshed as clients’ needs change. Work within firms can evolve without appearing in a new job posting. Combined with ChatGPT data, these postings offer an early view of which activities people undertake directly with AI, which they hire freelancers to perform, and how AI-related projects differ from other work.
The findings do not point to a simple substitution story. Some activities common in ChatGPT use lost share on Upwork, but this pattern was not uniform. AI-related work also spanned a wider mix of activities, combined tasks in less familiar ways, and carried larger fixed-price budgets and more hours.
Together, these patterns suggest that AI may be shifting both what clients seek from freelancers and how they assemble projects.
The OpenAI Economic Research Team explores how AI is changing work in real time with the Work at the Frontier series.
