Korištenje vještina
Kreirajte višekratne tokove rada koji vode ChatGPT kroz zadatke koji se ponavljaju.
Vještine pretvaraju vaš uobičajeni način rada u višekratne tokove rada koje ChatGPT može dosljedno pratiti. Tako trošite manje vremena na ponovno objašnjavanje koraka, formata i zahtjeva, a više na postizanje kvalitetnog rezultata.
Ako ste ikada iznova koristili isti upit ili lijepili isti predložak, vještine su osmišljene da riješe taj problem.
Vještina je tok rada koji se može ponovo koristiti i dijeliti, a koji ChatGPT‑u govori kako da obavi određeni zadatak. Umjesto da svaki put počinjete ispočetka, jednom definišete postupak koji se zatim može pouzdano primijeniti kad god se zadatak ponovi.
Vještina obično uključuje:
Naziv i opis: Pomažu ChatGPT‑u da prepozna kada je vještina primjenjiva.
Upute za tok rada: Smjernice za svaki korak u toku rada, obično zapisane u datoteci pod nazivom SKILL.md.
Resurse: Prateće materijale od kojih tok rada zavisi, poput predložaka, primjera, smjernica za brend, shema ili pristupa alatima.
Vještine su najkorisnije kada kvalitetan rezultat u ChatGPT‑u zavisi od ponavljanja istog postupka, naročito ako zadaci uključuju više koraka, strukturirane formate ili posebne zahtjeve.
Vještine pomažu da postignete:
Dosljednost: Manje izostavljenih odjeljaka, manje odstupanja u tonu ili formatu i bolje pridržavanje željenog formata.
Ugrađene najbolje prakse: Dovoljno jednostavne za svakodnevne korisnike, a zasnovane na tokovima rada koje su odobrili stručnjaci za datu oblast.
Dijeljenje uputa za rad: Timovi mogu koristiti isti standardni postupak direktno u ChatGPT‑u, umjesto da se oslanjaju na neformalno ili nezapisano znanje.
Ponovnu upotrebu u različitim okruženjima: Kreirajte jednom i koristite u različitim razgovorima i za različite namjene.
Datoteka SKILL.md je priručnik vještine: skup uputa u običnom tekstu koje ChatGPT‑u govore kako da dosljedno provodi tok rada. Napisana je u formatu Markdown (otuda „.md”), jednostavnom načinu oblikovanja teksta koji koristi simbole poput „#” za naslove i „-” za liste, pa se datoteka lako čita i uređuje u većini alata.
Budući da sadrži obični tekst u formatu Markdown, SKILL.md je prenosiv. Može se dijeliti, pratiti kroz verzije i ponovo koristiti u različitim alatima. Osmišljen je i kao otvoreni standard(otvara se u novom prozoru), pa se slični obrasci mogu pojaviti i u drugim AI aplikacijama i platformama.
Tipična datoteka SKILL.md definiše:
Šta vještina radi
Potrebne ulazne podatke
Upute korak po korak
Obavezni format rezultata
Završne provjere prije dovršetka
Za prve vještine najbolje je odabrati poslove koje već često obavljate, naročito one u kojima je dosljednost važna. To mogu biti mjesečni izvještaji, redovni pregledi za rukovodstvo ili sažeci usklađeni s propisima.
Jasno odredite ulazne podatke (šta će korisnik obično dostaviti, poput datoteka, linkova, konteksta i polja), rezultat (očekivani format, ton i dužinu konačnog sadržaja) i ograničenja (šta mora biti uključeno i šta se ne smije desiti).
Kod vještina obično susrećemo nekoliko različitih obrazaca:
Višekratni postupci (tokovi rada s više koraka): Zadaci u kojima je redoslijed važan, a cilj je slijediti definisane upute, naprimjer izvještavanje usklađeno s propisima, postupak usklađivanja finansijskih evidencija ili izrada izvještaja za rukovodstvo na osnovu više izvora podataka.
Tokovi rada zasnovani na alatima (dosljedna upotreba sistema): Poslovi koji zavise od pouzdanog preuzimanja ili objedinjavanja informacija iz određenih alata ili sistema, naprimjer korištenje alata Gong za sticanje uvida o klijentima ili izrada sažetka na osnovu povezanih izvora podataka.
Pravila i standardi (stil komunikacije, struktura, nivo kvaliteta): Tokovi rada koji osiguravaju dosljedan ton, format ili kvalitet čak i kada se sam sadržaj mijenja, naprimjer pisanje nacrta objave na blogu uz stilski vodič i prateće materijale.
Savjet za kreiranje: Vještine često najbolje funkcionišu kao male gradivne cjeline koje možete kombinovati, a ne kao jedna velika vještina koja obuhvata sve od početka do kraja. Složene tokove rada pokušajte podijeliti na manje vještine.
Ako tek počinjete kreirati vještine, otvorite novi razgovor i unesite upit za ChatGPT: „Kreiraj mi vještinu…”. Vještine možete kreirati i izvan ChatGPT‑a te ih učitati(otvara se u novom prozoru).
Zatražite od ChatGPT‑a da kreira vještinu, a u ostatku upita opišite kakvu vještinu želite. Dobre upute obično uključuju:
Zadatak koji treba obaviti
Potrebne ulazne podatke
Postupak korak po korak (korisno je numerisati korake)
Obavezni format rezultata (korisno je učitati primjere)
Završne provjere kvaliteta
Savjet: Ako tok rada opišete ChatGPT‑u govorom ili diktiranjem, možete brže doći do prve verzije.
ChatGPT će kreirati nacrt vještine i ponuditi opciju za instalaciju. Pregledajte nacrt, po potrebi doradite upute i odaberite Instaliraj da biste vještinu dodali u svoj radni prostor.
Kada je omogućena u vašem radnom prostoru, ChatGPT može automatski koristiti odgovarajuću vještinu. Možete je i sami odabrati tako što ćete je spomenuti uz znak @.
Ako postavke vašeg radnog prostora to dopuštaju, vještinu možete podijeliti s drugima u njemu ili je čak instalirati u njihovo ime. Imajte na umu da vlasnici radnog prostora u potpunosti kontrolišu ko može dijeliti i instalirati vještine.
Ovi alati imaju različite, ali međusobno komplementarne namjene. Evo jednostavnog pregleda koji pokazuje kako se uklapaju:
Vještine: Višekratni tokovi rada koji uče ChatGPT kako da obavi određene zadatke
GPT‑ovi: Prilagođene verzije ChatGPT‑a usmjerene na cilj koje proširuju stručne kapacitete tima ili pomažu u vremenski ograničenim projektima
Projekti: Timovi mogu raditi na zajedničkom cilju koristeći isti kontekst, datoteke i razgovore
Pogledajte dodatne primjere svake vrste vještine za različite poslovne uloge.
Odjel | Vještina za višekratne postupke | Vještina zasnovana na alatima | Vještina za pravila i standarde |
|---|---|---|---|
Marketing | campaign-brief-builder Kreiraj vještinu koja početnu marketinšku ideju pretvara u cjelovit opis kampanje, uključujući cilj, ciljnu publiku, ključnu poruku, kanale i vremenski plan. | multi-channel-performance-digest Kreiraj vještinu koja preuzima ključne pokazatelje iz povezanih analitičkih izvora i sastavlja sedmični pregled rezultata na više kanala, uz uvide i preporučene aktivnosti. | brand-voice-content-polish Kreiraj vještinu koja preoblikuje marketinške nacrte u skladu sa stilom komunikacije našeg brenda i standardnom strukturom sadržaja. |
Prodaja | discovery-to-next-steps Kreiraj vještinu koja iz bilješki s uvodnog razgovora izdvaja probleme klijenta, sažetak procjene prodajnog potencijala i jasan plan narednih koraka. | sf-opportunity-health-check Kreiraj vještinu koja pregleda polja prodajne prilike i nedavne aktivnosti u Salesforceu, kao i bilješke s poziva ako su povezane, kako bi označila rizike za sklapanje posla i preporučila aktivnosti. | outbound-email-personalization-style Kreiraj vještinu koja sastavlja prodajne e-poruke potencijalnim klijentima prema strukturi, tonu i dužini koje naš tim preferira. |
Finansije | monthly-close-narrative Kreiraj vještinu koja sastavlja izvještaj o mjesečnom zaključivanju knjiga sa sažetkom uzroka odstupanja, ključnih rizika i potrebnih odluka. | budget-vs-actuals-explainer Kreiraj vještinu koja preuzima planirane i ostvarene iznose iz povezanih proračunskih tablica ili finansijskih sistema i objašnjava odstupanja jednostavnim jezikom. | finance-memo-standard Kreiraj vještinu koja oblikuje finansijsku analizu u dosljedno strukturiranu finansijsku bilješku s pretpostavkama, metodom, rezultatima i analizom osjetljivosti. |
Razvoj softvera | design-doc-to-plan Kreiraj vještinu koja dokument tehničkog dizajna pretvara u plan realizacije s ključnim fazama, odgovornim osobama, zavisnostima i otvorenim pitanjima. | jira-sprint-planner-from-notes Kreiraj vještinu koja bilješke s planiranja sprinta pretvara u epike i korisničke priče spremne za Jiru, s kriterijima prihvatanja i mjestima za unos procjena. | pr-description-and-changelog-style Kreiraj vještinu koja standardizuje opise za pull request i bilješke o izdanjima prema našim pravilima razvoja softvera. |
Operativni poslovi | ops-playbook-writer Kreiraj vještinu koja operativni proces pretvara u standardni operativni postupak s koracima, primopredajama, ugovorima o nivou usluge i postupanjem u izuzetnim slučajevima. | ops-report-from-sheets Kreiraj vještinu koja preuzima ključne pokazatelje operativne uspješnosti iz povezanih proračunskih tablica i sastavlja sedmični izvještaj o operativnim poslovima. | ops-update-template Kreiraj vještinu koja piše preglede operativnih poslova u dosljednom formatu, obuhvatajući promjene, njihov uticaj, aktivnosti i odgovorne osobe. |
Uspjeh klijenata | qbr-storyline-builder Kreiraj vještinu koja sastavlja nacrt kvartalnog poslovnog pregleda s rezultatima, stepenom usvajanja proizvoda, ostvarenom vrijednošću, rizicima i planom obnove ugovora. | account-brief-from-systems Kreiraj vještinu koja preuzima kontekst o klijentu iz povezanog CRM-a i izvora podataka o pozivima i korištenju te sastavlja pregled klijenta s preporučenim prioritetima. | customer-comms-tone-guide Kreiraj vještinu koja sastavlja e-poruke klijentima u našem željenom tonu — jasnom, direktnom i profesionalnom — sa standardnim odjeljcima. |
IT | incident-postmortem-writer Kreiraj vještinu koja sastavlja naknadnu analizu incidenta bez pripisivanja krivice, uključujući hronologiju, osnovni uzrok i preventivne mjere. | servicenow-ticket-triage Kreiraj vještinu koja sažima nove zahtjeve u ServiceNowu ili slične IT zahtjeve te predlaže kome ih dodijeliti, njihov prioritet i naredne aktivnosti. | it-change-communication-template Kreiraj vještinu koja piše obavijesti o IT promjenama, dosljedno opisujući rizike, vremenski raspored i uticaj na korisnike. |
Pravni poslovi | contract-review-summary Kreiraj vještinu koja sastavlja strukturiran sažetak pregleda ugovora sa spornim pitanjima, rezervnim pregovaračkim pozicijama i traženim izmjenama teksta. | policy-qa-from-knowledgebase Kreiraj vještinu koja pronalazi i sažima odredbe pravilnika iz povezanih izvora pravnog znanja te navodi relevantne odjeljke. | legal-memo-standard Kreiraj vještinu koja sastavlja interne pravne bilješke u dosljednom formatu, s pitanjem, kratkim odgovorom, analizom i preporukom. |
Ljudski resursi | interview-kit-builder Kreiraj vještinu koja na osnovu opisa radnog mjesta izrađuje obrasce za ocjenjivanje kandidata, pitanja za intervju i kriterije vrednovanja. | job-post-from-requisition Kreiraj vještinu koja preuzima detalje radnog mjesta iz Workdaya ili sličnog sistema te sastavlja oglas za posao i kratku poruku za kontaktiranje kandidata. | people-comms-style Kreiraj vještinu koja piše obavijesti odjela za ljudske resurse u našem standardnom tonu, uz uključive formulacije koje olakšavaju usklađenost s propisima. |
Rukovođenje | weekly-status-multi-format Kreiraj vještinu koja neobrađene informacije od tima pretvara u tri rezultata: pregled za tim, sažetak za rukovodstvo i bilješku o rizicima i potrebnoj podršci. | team-health-digest Kreiraj vještinu koja preuzima pokazatelje iz povezanih alata kao što su Jira, Sheets i Slack te sažima napredak tima, prepreke i trenutni fokus. | 1on1-agenda-template Kreiraj vještinu koja generiše dosljedne dnevne redove za sastanke jedan na jedan, s pitanjima za razvojni razgovor, ciljevima i stavkama za daljnje praćenje. |
Više rukovodstvo | exec-decision-brief Kreiraj vještinu koja neuređene ulazne podatke pretvara u sažetak za donošenje odluke na jednoj stranici, s opcijama, njihovim prednostima i nedostacima te preporukom. | exec-briefing-from-systems Kreiraj vještinu koja preuzima pokazatelje iz različitih poslovnih funkcija putem povezanih izvora te sastavlja dnevni ili sedmični pregled za više rukovodstvo. | board-readout-style Kreiraj vještinu koja piše preglede spremne za upravni odbor, s jasnom strukturom, naglaskom na mjerljive pokazatelje i minimalnom upotrebom žargona. |
