Rad na granicama mogućeg:
utjecaj AI-ja na freelance rad
Novo istraživanje OpenAI-ja i Upworka otkriva promjene u potražnji za freelance uslugama, nove kombinacije vještina i veće budžete za projekte povezane s AI-jem.
Freelanceri promjene na tržištu doživljavaju kroz pojedinačne angažmane: klijentu je potrebna druga usluga, traži novu vještinu ili proširuje obim projekta. Naše novo istraživanje s Upworkom pruža rani uvid u ove promjene u eri AI-ja. Neke ustaljene usluge gube tržišni udio, dok projekti povezani s AI-jem objedinjuju različite sposobnosti te podrazumijevaju veće budžete i više radnih sati.
Ove promjene imaju velik značaj. Upworkov Indeks budućnosti radne snage za 2026.(otvara se u novom prozoru) pokazao je da 38% kvalificiranih radnika u SAD-u čiji se rad zasniva na znanju radi freelance. U njegovoj prethodnoj godišnjoj studiji(otvara se u novom prozoru) procijenjeno je da je freelance rad zasnovan na znanju u SAD-u 2024. donio zaradu od 1,5 biliona dolara. Te procjene obuhvataju mnogo šire tržište od same platforme Upwork.
Freelance rad može otkriti promjene i prije nego što se one pojave u statistici zaposlenosti za cijelu privredu. Ugovori su često kratkoročni, a klijenti mogu prilagoditi zahtjeve sa svakim novim oglasom. Da bismo razumjeli uzroke ovih promjena, udružili smo se s Upworkom, internetskom platformom koja povezuje klijente i freelancere, i proučili te zahtjeve zajedno s aktivnostima koje ljudi obavljaju direktno uz ChatGPT.
Zastupljenost različitih vrsta posla razlikovala se na ove dvije platforme. Pisanje je činilo znatno veći udio korištenja ChatGPT‑a, dok su video i animacija imali veće udjele u zahtjevima za freelancere u oglasima na Upworku.
U nastavku je prikazan raspon zadataka na obje platforme.
Ove aktivnosti predstavljaju samo najveće promjene udjela na Upworku tokom posmatranog perioda. Udjeli za ChatGPT obuhvataju period januar 2025. – juni 2026; udjeli za Upwork odnose se na prvu polovinu 2026. Promjene udjela na Upworku odnose se na period od prve polovine 2025. do prve polovine 2026. i izražene su u procentnim poenima.
Mnoge aktivnosti koje su bile relativno česte na ChatGPT‑u izgubile su udio na Upworku, dok su manje česte aktivnosti dobile veći udio. Od 63 analizirane kategorije posla, 43 su slijedile ovaj obrazac.
Preostalih 20 kategorija posla pokazalo je suprotan obrazac. Samo korištenje ChatGPT‑a ne objašnjava promjene u potražnji za freelance uslugama.
Poređenje također pokazuje kako ljudi trenutno koriste ChatGPT, a ne puni raspon zadataka u kojima AI može pomoći — jaz koji OpenAI naziva neiskorištenim potencijalom sposobnosti.
Svaka tačka predstavlja jednu od 63 uparene potkategorije posla iz Upworkove klasifikacije. Horizontalna osa prikazuje prirodni logaritam omjera udjela kategorije u korištenju ChatGPT‑a u drugoj polovini 2025. i njenog udjela u oglasima za posao na Upworku u prvoj polovini 2023. Vertikalna osa prikazuje procentualnu promjenu udjela kategorije u oglasima na Upworku od prve polovine 2023. do druge polovine 2025, na logaritamskoj skali; 0% označava nepromijenjen tržišni udio. Vertikalna razdjelna linija na vrijednosti intenziteta AI-ja 0 označava jednake udjele kategorije u ChatGPT‑u i oglasima na Upworku u početnom periodu.
Do kraja 2025. klijenti su tražili korištenje AI-ja u znatno više različitih vrsta poslova. Klijenti su tražili freelancere koji će primjenjivati AI u zadacima kao što su razvoj chatbotova, videoprodukcija, automatizacija marketinga i integracija aplikacija.
U pojedinačnim projektima vještine rada s AI-jem često su se tražile uz druge vrste rada. Oglasi povezani s AI-jem navodili su otprilike isti broj zadataka kao i drugi oglasi, ali su češće kombinirali zadatke koji su se rijetko pojavljivali zajedno u ranijim poslovima.
Neki klijenti su u jednom oglasu tražili video generiran AI-jem, montažu i animiranu grafiku. Freelancer bi objedinio te vještine kako bi isporučio gotov video.
Video generiran AI-jem
Videomontaža
Animirana grafika
Od početka 2023. do kraja 2025. zadaci u oglasima povezanim s AI-jem postali su 45% raznovrsniji — što odgovara povećanju s oko 15 jednako čestih zadataka na oko 21.
- Početak 2023.
- 14,6
- Kraj 2025.
- 21,2
Iako su oglašene satnice bile slične za poslove povezane s AI-jem i druge poslove, projekti povezani s AI-jem imali su veće budžete s fiksnom cijenom i podrazumijevali su više radnih sati. Ovaj obrazac ukazuje na to da veći budžeti mogu dijelom odražavati širi obim posla.
Utjecaje AI-ja na rad može biti teško uočiti u statistici zaposlenosti. Kao što smo naveli u prethodnim radovima iz serijala Rad na granicama mogućeg, ti se utjecaji mogu prvo pojaviti u samom radu koji ljudi obavljaju.
Budući da se freelance projekti brzo smjenjuju, oglasi se stalno ažuriraju kako se potrebe klijenata mijenjaju. Poslovi unutar firmi mogu se mijenjati, a da se to ne odrazi u novom oglasu za posao. U kombinaciji s podacima iz ChatGPT‑a, ovi oglasi pružaju rani uvid u to koje aktivnosti ljudi obavljaju direktno uz AI, za koje angažuju freelancere i kako se projekti povezani s AI-jem razlikuju od drugih poslova.
Nalazi ne upućuju na jednostavnu zamjenu ljudskog rada AI-jem. Neke aktivnosti česte u korištenju ChatGPT‑a izgubile su udio na Upworku, ali ovaj obrazac nije bio prisutan svuda. Poslovi povezani s AI-jem također su obuhvatali širi raspon aktivnosti, kombinirali zadatke na manje uobičajene načine te imali veće budžete s fiksnom cijenom i više radnih sati.
Zajedno, ovi obrasci ukazuju na to da AI možda mijenja i ono što klijenti traže od freelancera i način na koji oblikuju projekte.
OpenAI-jev tim za ekonomska istraživanja kroz serijal Rad na granicama mogućeg istražuje kako AI mijenja rad u realnom vremenu.
