OpenAI

Updated: 13. oktobar 2026.

Uslovi korištenja OpenAI Merchant Feed

Ovi uslovi korištenja OpenAI Merchant Feed-a (“uslovi”) sklapaju OpenAI OpCo, LLC i njegova povezana društva (zajedno, “OpenAI”) i subjekt koji prihvata ove uslove (“trgovac”). Ovi uslovi uređuju dijeljenje sadržaja trgovca s OpenAI-jem i korištenje takvog sadržaja od strane OpenAI-ja u vezi s njegovim proizvodima i uslugama. Izjavljujete da ste zakonski sposobni zaključiti ove uslove i obavezati trgovca.

1. Dostava

Trgovac može dostaviti (sam ili putem svog agenta (agenata)) sadržaj proizvoda („Sadržaj trgovca”) OpenAI-ju na dogovorene načine, uključujući putem feedova. Trgovac će biti odgovoran za radnje i propuste svakog takvog agenta u vezi s dostavljanjem. Trgovac pristaje dostavljati sadržaj trgovca na način koji je u skladu s uputama i specifikacijama na https://developers.openai.com/commerce/specs/feed⁠(otvara se u novom prozoru) (koju OpenAI može povremeno ažurirati) („Specifikacija feeda proizvoda”). Povezana društva trgovca mogu dostavljati sadržaj proizvoda u skladu s ovim uslovima, a takav sadržaj proizvoda smatrat će se "sadržajem trgovca". Trgovac će biti odgovoran za takav sadržaj trgovca i sve radnje i propuste svojih povezanih društava u vezi s ovim uslovima.

2. Pravila

  • Trgovac je odgovoran za sadržaj trgovca koji dostavlja OpenAI-ju.

  • Trgovac će osigurati da sadržaj trgovca bude u skladu s (i) OpenAI-jevim pravilima o zabranjenim proizvodima na /policies/commerce-policies/⁠ i svim drugim pravilima koja OpenAI stavi na raspolaganje trgovcu, kako ih OpenAI može povremeno mijenjati (zajedno, “pravila”), (ii) ovim uslovima i (iii) primjenjivim zakonima.

  • Ako sadržaj trgovca sadrži bilo kakve lične podatke (kako je definirano u Prilogu A), kao što su recenzije, strane će se pridržavati Priloga A u pogledu takvih ličnih podataka.

3. Sadržaj trgovca

  • Trgovac ovim dodjeljuje OpenAI-ju i njegovim povezanim društvima globalnu licencu bez naknade za reprodukciju, distribuciju, izmjenu, javno izvođenje i prikazivanje sadržaja trgovca (u mjeri u kojoj je zaštićen pravima intelektualnog vlasništva i u kojoj je takva licenca potrebna) u vezi s proizvodima i uslugama OpenAI-ja ili njegovih povezanih društava kako bi se OpenAI-ju omogućilo da korisnicima istakne, preporuči ili prikaže proizvode trgovca („OpenAI usluge“). 

  • Osim toga, OpenAI i njegova povezana društva mogu pristupiti sadržaju trgovca za potrebe indeksa pretraživanja i poboljšanja OpenAI usluga. 

  • Tokom perioda važenja, trgovac će osigurati da (a) trgovac neće sprečavati niti onemogućavati automatsko pretraživanje koje obavljaju web roboti OpenAI-ja i njegovih povezanih društava, niti će to dozvoliti svojim povezanim društvima ili bilo kojim agentima, izvođačima ili pružaocima usluga koji djeluju u njihovo ime, uključujući putem datoteka robots.txt ili drugih mašinski čitljivih oznaka ili uputa na web-stranici (stranicama) trgovca i njegovih povezanih društava; (b) trgovac i njegova povezana društva dozvoljavaju agentima OpenAI-ja i njegovih povezanih društava da posjećuju njihove web-stranice i stupaju u interakciju s njima, uključujući dodavanje potpisanog Web Bot Auth saobraćaja OpenAI-ja i njegovih povezanih društava na listu dozvoljenih; i (c) trgovac i njegova povezana društva ne ostvaruju niti zadržavaju bilo kakva prava na osnovu bilo kojeg izuzeća za rudarenje teksta i podataka, mehanizma isključivanja ili sličnog mehanizma u odnosu na OpenAI ili njegova povezana društva u vezi s bilo kojom web-stranicom (stranicama) trgovca ili njegovih povezanih društava, sadržajem trgovca ili drugim sadržajem, podacima ili materijalima (a ako trgovac ili bilo koje njegovo povezano društvo zadržava ili ostvaruje bilo koja takva prava, trgovac je saglasan u svoje ime i u ime svojih povezanih društava da takva prava neće imati učinka u odnosu na OpenAI ili njegova povezana društva).

  • Za potrebe ovih Uslova, „Povezano društvo“ znači, u odnosu na stranu, svaki entitet koji direktno ili indirektno kontroliše tu stranu, koji je pod kontrolom te strane ili je pod zajedničkom kontrolom s tom stranom. OpenAI i njegova povezana društva mogu koristiti dobavljače, izvođače i pružaoce usluga za pružanje usluga OpenAI-ju i njegovim povezanim društvima, koristeći sadržaj trgovca. 

  • Ništa u ovim uslovima ne obavezuje OpenAI da koristi ili prikazuje bilo kakav sadržaj trgovca. OpenAI može ukloniti ili odlučiti da ne prikaže bilo koji sadržaj trgovca prema vlastitom nahođenju OpenAI-ja.

  • Slanjem sadržaja trgovca, trgovac ovlašćuje OpenAI da koristi ime, brend, logotipe i žigove trgovca u vezi s ovlaštenim korištenjem sadržaja trgovca od strane OpenAI-ja, kao što je pripisivanje proizvoda trgovca trgovcu.

  • Ako OpenAI sazna i obavijesti trgovca da bilo koji sadržaj trgovca može kršiti prava intelektualnog vlasništva treće strane, uključivati krivotvorenu robu ili na drugi način kršiti vlasnička prava ili prava privatnosti treće strane, trgovac će bez odlaganja ukloniti sporni sadržaj trgovca iz sadržaja trgovca dostupnog OpenAI-ju dok se problem ne riješi. 

  • Na zahtjev OpenAI-ja, trgovac će surađivati s OpenAI-jem kako bi identificirao i otklonio sva neslaganja između sadržaja trgovca i informacija prikazanih na platformama trgovca, nedosljednosti u formatiranju, nedostajuća polja podataka ili probleme s tehničkom integracijom te će bez odlaganja raditi na rješavanju problema koje OpenAI identificira. Trgovac će pružiti razumnu tehničku podršku i stručno znanje iz relevantne oblasti, kako bi se osigurali kvalitet sadržaja trgovca i kompatibilnost sa sistemom.

4. Povjerljivost

  • Korištenje i objava. Primalac će: (a) koristiti povjerljive informacije davaoca informacija samo za ostvarivanje svojih prava i ispunjavanje svojih obaveza prema ovim uslovima; (b) preduzeti razumne mjere za zaštitu povjerljivosti povjerljivih informacija davaoca informacija; i (c) neće otkrivati povjerljive informacije davaoca informacija bilo kojoj trećoj strani osim ako to nije izričito dozvoljeno ovim uslovima. „povjerljive informacije“ označavaju bilo koje poslovne, tehničke ili finansijske informacije, materijale ili druge predmete koje davalac otkrije primaocu, a koje su: (a) identifikovane kao povjerljive u trenutku otkrivanja; ili (b) za koje primalac treba razumno da smatra da su povjerljive u datim okolnostima. Radi jasnoće, sadržaj trgovca ne predstavlja povjerljive informacije.

  • Izuzeci. Obaveze iz odjeljka 4 ne primjenjuju se na informacije koje: (a) su ili postanu općenito dostupne javnosti bez krivice primaoca; (b) su bile u posjedu primaoca ili su mu bile poznate prije prijema od davaoca informacija; (c) su zakonito otkrivene primaocu bez ograničenja od strane treće strane; ili (d) su nezavisno razvijene bez korištenja povjerljivih informacija davaoca informacija. 

  • Dozvoljeno otkrivanje. Primalac može otkriti povjerljive informacije samo svojim povezanim društvima, zaposlenima, izvođačima radova i agentima koji imaju potrebu da znaju i koji su vezani obavezama povjerljivosti koje su barem jednako restriktivne kao one u ovim uslovima. Primalac će biti odgovoran za svako kršenje ovog odjeljka 4 od strane svojih povezanih društava, zaposlenih, izvođača i agenata. Primalac također može otkriti povjerljive informacije u mjeri u kojoj to zahtijeva primjenjivi zakon ili pravni postupak, a kada je to zakonski dozvoljeno, primalac će davaocu informacija dati razumno obavještenje i saradnju kako bi zatražio zaštitni tretman. 

  • Rješenja. Primalac potvrđuje da bi otkrivanje povjerljivih informacija kršenjem ovih uslova prouzrokovalo značajnu štetu za koju sama odšteta ne bi bila dovoljan pravni lijek te stoga u slučaju bilo kakvog takvog otkrivanja od strane primaoca davalac informacija ima pravo tražiti odgovarajuću pravnu zaštitu pored svih drugih pravnih lijekova koje može imati na raspolaganju prema zakonu.

5. Garancije

  • Trgovac garantuje da: (i) ima punu sposobnost i ovlaštenje da zaključi ove uslove; i (ii) da će se pridržavati primjenjivog prava pri ostvarivanju svojih prava i izvršavanju svojih obaveza prema ovim uslovima.

  • Trgovac izjavljuje i garantuje da:

    • posjeduje i zadržat će prava za pružanje sadržaja trgovca kako je ovdje utvrđeno te za dodjelu licenci i prava utvrđenih u odjeljku 3;

    • neće dostavljati nikakav sadržaj trgovca koji krši pravila, mjerodavno pravo ili bilo koja primjenjiva pravila privatnosti, povređuje prava intelektualnog vlasništva bilo koje treće strane ili je prijeteći, uznemiravajući, difamatoran, klevetnički, prevaran ili na drugi način protivpravni;

    • Dostava sadržaja trgovca OpenAI-ju i njegovim povezanim društvima prema ovim uslovima bit će u skladu s primjenjivim zakonima, uključujući zakonodavstvo o zaštiti podataka; 

    • Sadržaj trgovca uključuje sva neophodna upozorenja, izjave o odricanju od odgovornosti i druge oznake potrebne za proizvode opisane u sadržaju trgovca,

    • svi proizvodi opisani u sadržaju trgovca su autentični, zakonito ponuđeni na prodaju i u skladu su s važećim sigurnosnim standardima i regulatornim zahtjevima u jurisdikcijama u kojima će se stavljati na tržište;

    • informacije sadržane u sadržaju trgovca (uključujući informacije o cijenama proizvoda i usluga trgovca) jesu i ostat će potpune, tačne i ažurne; i

    • Sadržaj trgovca ne uključuje nikakve lične podatke, biometrijske podatke ili druge lične podatke pojedinaca, uključujući sve informacije koje podliježu zakonodavstvu o zaštiti podataka, osim ličnih podataka sadržanih u sadržaju trgovca koji su javno dostupni u sredstvima javnog informisanja.

  • Osim ako nije drugačije izričito navedeno u ovim uslovima, nijedna strana ne daje (a svaka strana se izričito odriče) bilo kakvih drugih izjava ili garancija, bilo izričitih ili podrazumijevanih, u vezi s ovim uslovima ili njihovim predmetom, uključujući podrazumijevane garancije o utrživosti ili prikladnosti za određenu svrhu, kao i garancije koje mogu proisteći iz načina izvršavanja, poslovne prakse ili trgovačkih običaja.

6. Ograničenje odgovornosti

  • Ograničenje indirektne odgovornosti. U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, osim za (a) krajnju nepažnju/namjerno protupravno postupanje, (b) obaveze obeštećenja ili (c) obaveze povjerljivosti, nijedna strana nije odgovorna za posrednu, slučajnu, posebnu, posljedičnu ili kaznenu štetu (uključujući izgubljenu dobit), čak i ako je takva šteta bila predvidiva.

  • Ograničenje odgovornosti. U najvećoj mjeri dozvoljenoj zakonom, ukupna odgovornost OpenAI-ja neće premašiti 1.000 USD.

7. Obeštećenje

  • Trgovac će obeštetiti, osloboditi od odgovornosti i braniti OpenAI i njegova povezana društva (kao i njihove odgovarajuće zaposlenike, rukovodioce i direktore) od i protiv svih odgovornosti, šteta, gubitaka, troškova, naknada (uključujući razumne troškove pravnog zastupanja) i izdataka u vezi s bilo kojom tvrdnjom, zahtjevom, radnjom, tužbom ili postupkom treće strane („zahtjev treće strane“) koji proizlazi iz ili je povezan sa sadržajem trgovca ili bilo kojim kršenjem ovih uslova od strane trgovca. 

  • OpenAI će, kada traži obeštećenje, pružiti pravovremeno pismeno obavještenje, razumnu saradnju i omogućiti vam isključivu kontrolu nad odbranom/poravnanjem (uz uobičajena ograničenja u pogledu pristanka), pod uslovom da OpenAI može učestvovati u vlastitoj odbrani na vlastiti trošak.

8. Raskid

Svaka strana može raskinuti ove uslove pisanim obavještenjem drugoj strani, iz bilo kojeg razloga ili bez navođenja razloga, uz pisano obavještenje dostavljeno 30 dana unaprijed. Trgovac može u bilo kojem trenutku prestati dostavljati sadržaj trgovca OpenAI-ju. Ni raskid ovih Uslova niti bilo koja druga odredba ovih Uslova neće zahtijevati od OpenAI-ja ili njegovih povezanih društava da izmijene, izbrišu ili prestanu pružati bilo koju OpenAI uslugu (a Trgovac se ovim odriče i saglasan je da neće isticati nikakav zahtjev za bilo kakav pravični pravni lijek, uključujući sudsku zabranu, protiv OpenAI-ja ili bilo kojeg od njegovih povezanih društava u vezi s bilo kojim od prethodno navedenih pitanja).

9. Sankcije, kontrola izvoza i usklađenost sa propisima o međunarodnoj trgovini

U pogledu svih svojih aktivnosti u skladu s ovim Uslovima, Trgovac, uključujući njegove odgovarajuće službenike, direktore, zaposlenike, podružnice i/ili bilo koju drugu osobu koja djeluje u njegovo ime: pridržavat će se svih primjenjivih međunarodnih trgovinskih zakona, zakona o ekonomskim sankcijama i zakona i propisa o kontroli izvoza u vezi sa svojim aktivnostima u skladu s ovim Uslovima, uključujući zakone, propise i rezolucije SAD-a (uključujući propise koje provode Ured za kontrolu strane imovine Ministarstva finansija SAD-a („OFAC”) i Biro za industriju i sigurnost Ministarstva trgovine SAD-a („BIS”)), EU-a, UK-a i UN-a („Međunarodni trgovinski zakoni”); izjavljuje da ni Trgovac ni bilo koje od njegovih odgovarajućih matičnih društava ili podružnica nisu (1) uključeni na bilo koju listu sankcionisanih strana ili listu strana s ograničenjima kontrole izvoza koju vodi Sjedinjene Američke Države, EU, UK ili UN (zajedno, „Liste ograničenih strana”; takve osobe na Listama ograničenih strana, „Ograničena strana”), (2) u vlasništvu ili pod kontrolom Ograničene strane, (3) u vlasništvu ili pod kontrolom ili djeluju u ime bilo kojeg pojedinca ili subjekta koji se nalazi ili ima prebivalište u, ili je organizovan prema zakonima Kube, Irana, Sjeverne Koreje ili regije Krim u Ukrajini ili takozvanih Donjecke ili Luganske Narodne Republike (svaka od njih, „Sankcionisana jurisdikcija”); ili (4) u vlasništvu ili pod kontrolom ili djeluju u ime vlade Venecuele; te izjavljuje i garantuje da Trgovac neće poduzeti nikakvu radnju u skladu s ovim Uslovima koja bi dovela do toga da OpenAI prekrši Međunarodne trgovinske zakone, uključujući u vezi s njihovim proizvodima; i odmah će obavijestiti OpenAI, u mjeri u kojoj je to zakonski dopušteno, o svakoj poznatoj neusklađenosti s ovom odredbom.

10. Izmjene uslova

OpenAI može u bilo kojem trenutku izvršiti nebitne izmjene ovih uslova bez obavještenja, ali OpenAI će pružiti prethodnu obavijest o svim izmjenama ovih uslova koje značajno utiču na prava ili obaveze Trgovca. Izmjene uslova neće se primjenjivati retroaktivno i stupit će na snagu najmanje 15 dana nakon što budu objavljene ili na drugi način učinjene dostupnim trgovcu. Međutim, izmjene izvršene iz pravnih razloga ili u hitnim situacijama (kao što je sprječavanje zloupotrebe koja je u toku) stupit će na snagu odmah po obaviještenju.

11. Mjerodavno pravo; rješavanje sporova

Prije podnošenja zahtjeva, svaka strana se slaže da pokuša riješiti spor kontaktiranjem druge strane putem postupaka obavještavanja navedenih u odjeljku 12 u nastavku. Ako se spor ne riješi u roku od trideset dana od takve obavijesti, trgovac ili OpenAI može pokrenuti formalni postupak u skladu s ovim odjeljkom. Ovi uslovi će biti regulisani zakonima države Kalifornije, bez obzira na njene odredbe o sukobu zakona. Svaki spor, neslaganje ili zahtjev koji proizlazi iz ovih uslova ili je povezan s njima ili s njihovom povredom, uključujući njihovo tumačenje, izvršenje ili raskid, bit će konačno riješen arbitražom u San Franciscu, Kalifornija, na engleskom jeziku, u skladu s Pravilima komercijalne arbitraže Američkog udruženja za arbitražu, JAMS-a ili ekvivalentnim pravilima, pred jednim nezavisnim i nepristrasnim komercijalnim arbitrom imenovanim u skladu s tim pravilima. Stranka koja pobijedi u arbitražnom postupku ima pravo na povrat svojih opravdanih troškova (uključujući razumne advokatske naknade, naknade vještaka i sve ostale troškove) nastalih u vezi s tim. Strane se slažu da će se svi zahtjevi podnositi isključivo u njihovom individualnom svojstvu, a ne kao tužitelji ili članovi grupe u bilo kojem navodnom kolektivnom, konsolidovanom ili zastupničkom postupku. Arbitar ne može objediniti zahtjeve više od jedne osobe niti predsjedavati bilo kojim oblikom zastupničkog ili kolektivnog postupka.

12. Razno

  • (a) Ovi uslovi predstavljaju cjelokupan ugovor između strana u vezi s predmetom koji uređuju i zamjenjuju sve prethodne ili istovremene ugovore o tim pitanjima. (b) Trgovac ne smije davati nikakve javne izjave u vezi s odnosom predviđenim ovim uslovima (osim kada je to propisano zakonom, uz obavještenje OpenAI-ju). 

  • (c) Osim izmjena Uslova koje izvrši OpenAI u skladu s odjeljkom 10, svaku izmjenu ovih Uslova moraju u pisanom obliku dogovoriti obje strane i ona mora izričito navoditi da se njome mijenjaju ovi Uslovi. 

  • (d) Obavijesti moraju biti u pisanom obliku i smatraju se dostavljenim kada su primljene, što se potvrđuje pisanim ili elektronskim putem. Obavještenja OpenAI-ju moraju se slati na: contract-notices@openai.com, uz kopiju na adresu 1455 Third Street, San Francisco, CA 94158, na pažnju: pravni odjel.  Obavještenja trgovcu upućivat će se pravnom odjelu trgovca (ili, ako kontakt podaci pravnog odjela trgovca nisu poznati, primarnom kontaktu trgovca ili na drugu adresu evidentiranu u dokumentaciji). 

  • (e) Nijedno odricanje od bilo koje odredbe ovih Uslova neće predstavljati odricanje od bilo koje druge odredbe (bez obzira na to da li je slična ili ne). Nijedno odricanje od prava neće biti obavezujuće osim ako ga u pisanom obliku ne potpiše strana koja treba biti obavezana tim odricanjem.

  • (f) Ako se utvrdi da je bilo koja odredba ovih uslova neprovediva, ta odredba će se izdvojiti, a preostale odredbe uslova će ostati na snazi i u punoj primjeni. 

  • (g) Nijedna strana ne smije prenijeti bilo koje od svojih prava ili obaveza prema ovim uslovima bez pisane saglasnosti druge strane, osim na povezano lice, ali samo ako (i) strana na koju se prava ili obaveze prenose pismeno pristane da bude obavezana ovim uslovima, (ii) strana koja vrši prijenos ostane odgovorna za obaveze prema ovim uslovima ako ih strana na koju se prenose ne ispuni, i (iii) strana koja vrši prijenos pismeno obavijesti drugu stranu o prijenosu. OpenAI može prenijeti bilo koja svoja prava ili obaveze prema ovim uslovima bez pristanka ili obavještenja u slučaju korporativne reorganizacije. Svaki drugi pokušaj prijenosa ili ustupanja je ništavan.  

  • (h) Ne postoje korisnici trećih strana u vezi s ovim uslovima. Ovi uslovi ne uspostavljaju nikakav odnos zastupanja, partnerstva, zajedničkog preduzeća niti radni odnos između strana. Strane ne namjeravaju stvarati bilo kakva zajednička djela prema ovim uslovima.

  • (j) Sljedeće odredbe ostaju na snazi i nakon isteka ili raskida ovih uslova: 3-9 i 11-12.

Prilog A: zaštita podataka

„Zakonodavstvo o zaštiti podataka” znači sljedeće zakonodavstvo u mjeri u kojoj je primjenjivo u datom trenutku: (a) nacionalne zakone kojima se provodi Direktiva o privatnosti i elektronskim komunikacijama (2002/58/EZ); (b) Opću uredbu o zaštiti podataka (2016/679) i svaki nacionalni zakon donesen na osnovu te Uredbe; i (c) Opću uredbu o zaštiti podataka Ujedinjenog Kraljevstva (UK GDPR), Zakon o zaštiti podataka iz 2018. godine i Propise o privatnosti i elektronskim komunikacijama (Direktiva EZ) iz 2003. godine; i (d) svaki drugi sličan nacionalni ili državni zakon o privatnosti relevantan za obradu ličnih podataka na osnovu ovog dokumenta.

„Lični podaci“ označava sve lične podatke (kako je taj pojam definisan u Zakonu o zaštiti podataka) koji se obrađuju u skladu s ovim uslovima.

Za potrebe ovih uslova, pojmovi „kontrolor podataka” i „obrada” imaju značenje koje im je dato u zakonodavstvu o zaštiti podataka. 

Strane potvrđuju i saglasne su da sadržaj trgovca može uključivati lične podatke. Svaka strana djeluje kao nezavisni kontrolor podataka u odnosu na takve lične podatke (a ne kao zajednički kontrolori ili kontrolori u zajedničkom svojstvu) te može obrađivati lične podatke u vlastite svrhe, u skladu s pravima i obavezama utvrđenim ovim uslovima i u skladu sa zakonodavstvom o zaštiti podataka. Strane potvrđuju da su takvi lični podaci sadržani u sadržaju trgovca učinjeni javno dostupnim u masovnim medijima.  

U mjeri u kojoj sadržaj trgovca uključuje lične podatke, OpenAI razumije prirodu i osjetljivost takvih ličnih podataka i u svakom trenutku poštuje: (i) zakonodavstvo o zaštiti podataka, pravila i propise u vezi s obradom ličnih podataka; (ii) osigurava da ima uspostavljene mjere za pružanje tačnih informacija o transparentnosti; i (iii) osigurava da ima uspostavljene mjere za postupanje po zahtjevima za ostvarivanje prava primljenim od pojedinaca u pogledu prava pojedinaca prema zakonodavstvu o zaštiti podataka.

Osim ako je to zabranjeno važećim zakonom, u slučaju da bilo koja strana primi zahtjev, upit ili pritužbu od regulatora imenovanog u skladu sa zakonodavstvom o zaštiti podataka ili bilo kojeg drugog regulatornog ili vladinog tijela u vezi s ličnim podacima koji se obrađuju prema ovim uslovima, druga strana će joj, na zahtjev, pomoći u odgovaranju na sve takve pritužbe.