OpenAI

10 d’abril del 2026

OpenAI Academy

Anàlisi de dades amb ChatGPT

Explora i analitza dades i transforma-les en conclusions i accions clares a ChatGPT, Excel o Google Sheets.

ChatGPT et pot ajudar a passar de dades en brut a conclusions útils amb una configuració mínima. Pots pujar un fitxer CSV o Excel directament a ChatGPT, enganxar-hi una taula o connectar-hi una font de dades (si el teu espai de treball ho admet) i començar a fer preguntes en llenguatge natural. També pots fer servir ChatGPT dins d'Excel i Google Sheets, sempre que la configuració del teu espai de treball ho permeti.

En lloc de crear fórmules, taules dinàmiques o quadres de comandament per a cada pregunta, pots explorar dades ràpidament, depurar taules, generar visualitzacions senzilles i extreure conclusions clau en un format fàcil de compartir. És especialment útil al principi del procés, quan encara estàs descobrint què contenen les dades, identificant anomalies i decidint en què cal aprofundir. També ajuda a convertir les conclusions en resums que altres persones poden revisar i fer servir per actuar.

Anàlisi de dades directament a ChatGPT

  1. Comença per la decisió que vols fonamentar amb les dades. Una manera senzilla de plantejar-ho és: "Vull decidir ___ a partir de ___." Això indica a ChatGPT quin resultat esperes i manté l'anàlisi centrada en l'objectiu.

  2. Proporciona les dades amb el context essencial: definicions, període de temps i què representen les columnes clau. Pots proporcionar dades pujant un fitxer o fent servir una aplicació connectada.

  3. Demana un enfocament, no només una resposta. Per exemple, demana un resum d'anàlisi exploratòria de dades (EDA) seguit d'hipòtesis per posar a prova. Això dona resultats més estructurats i fiables que passar directament a les conclusions.

  4. Si les visualitzacions poden ajudar, demana-les explícitament: què cal representar, com s'han de segmentar les dades i quins elements són imprescindibles, com ara les etiquetes dels eixos o les unitats.

  5. Demana resultats que puguis reutilitzar, com ara una taula final depurada o un resum executiu breu que transformi les conclusions en accions.

Tasca

Context

Resultat esperat

Analitza aquestes dades i resumeix-ne les conclusions principals.

Fes servir el conjunt de dades de mostra de la nostra botiga de Shopify (últims 30 dies).

Ofereix un resum estructurat de les conclusions principals, incloent-hi els aspectes més destacats dels diferents canals i productes, les àrees amb un rendiment baix (p. ex., canals amb poca conversió) i els patrons més rellevants. Inclou entre 4 i 6 observacions ordenades per prioritat i 5 anàlisis o preguntes concretes per continuar investigant.

Revisa i analitza les dades del nostre embut de vendes.

Fes servir les dades de [Campaign name] de [connected analytics app].

Organitza el resultat en seccions ben diferenciades: (1) patrons principals observats a l'embut, (2) hipòtesis que expliquin aquests patrons (p. ex., el procés d'incorporació com a factor principal) i (3) experiments o proves recomanats. Les conclusions s'ordenen segons l'impacte en el negoci, amb èmfasi en els colls d'ampolla de conversió i els punts amb més potencial de millora.

Identifica problemes o ineficiències en un procés a partir de dades

Revisa el document adjunt del procés actual i el CSV amb les dades dels tiquets de l'equip de suport.

Genera una llista prioritzada de problemes operatius i colls d'ampolla (p. ex., retards en la derivació de casos, causes de tiquets recurrents), cadascun fonamentat en indicis de les dades. Inclou un raonament clar de per què cada problema és important, a més d'àrees recomanades per millorar o investigar immediatament, agrupades en millores ràpides i solucions més profundes.

Anàlisi de dades a Excel o Google Sheets

Si fas bona part de la feina directament en un full de càlcul, ChatGPT per a Excel i Google Sheets⁠(s'obre en una finestra nova) et permet crear, actualitzar i entendre el contingut més ràpidament sense sortir de les eines que ja utilitzes. S'integra en una barra lateral dins del llibre de càlcul, de manera que pots demanar canvis en llenguatge natural i revisar-ne el resultat directament al full. Pots veure ChatGPT per a Excel o Google Sheets com un col·laborador integrat que t'ajuda amb el funcionament dels fulls de càlcul i amb una primera anàlisi.

Tingues en compte que, per fer servir ChatGPT dins d'un llibre d'Excel o d'un full de Google Sheets, també has d'activar el connector a l'aplicació corresponent. Consulta les instruccions d'instal·lació de ChatGPT per a Excel⁠(s'obre en una finestra nova) i ChatGPT per a Google Sheets⁠(s'obre en una finestra nova).

Com més bé descrigui la indicació què cal conservar, millor serà el resultat. A la pràctica, les indicacions funcionen millor quan especifiques quines pestanyes cal fer servir, quines no s'han de modificar, quin resultat vols i si ChatGPT ha d'explicar el seu pla abans d'editar.

Objectiu

Indicació

Posar a punt un llibre de càlcul

"Posa a punt aquest llibre de càlcul perquè el revisi la direcció. Unifica les etiquetes i el format, elimina els duplicats, corregeix les fórmules que no funcionen sempre que sigui possible i resumeix exactament què has canviat."

Entendre la lògica del model

"Explica com es parteix dels ingressos per calcular el marge i l'EBITDA en aquest model. Indica'm les cel·les dels factors clau i assenyala qualsevol supòsit poc habitual."

Actualitzar els supòsits

"Actualitza els supòsits només a la pestanya Dades d'entrada. No canviïs el format. Després, enumera totes les pestanyes dependents que hagin canviat i resumeix-ne l'impacte."

Crear un informe de KPI

"A partir de les pestanyes Ingressos, Despeses operatives i Plantilla, crea un resum mensual de KPI per a la direcció amb el creixement dels ingressos, el marge brut, el marge d'EBITDA i la desviació respecte al pla per departament."

Preparar la revisió

"Abans d'editar res, descriu el teu pla. Digues-me quines pestanyes modificaràs, quines fórmules preveus afegir i quins supòsits necessites que confirmi."

Consells per obtenir bons resultats

  • Ajuda ChatGPT a ajudar-te: explica d'entrada què consideres un bon resultat, incloent-hi l'indicador d'èxit que t'importa, el període que analitzes i els grups o segments que vols comparar.

  • Si les xifres són determinants, també pots demanar-li que mostri com hi ha arribat: quins supòsits ha fet, quines fórmules ha utilitzat per calcular els indicadors i quines comprovacions ràpides ha fet per detectar dades que falten o pics inusuals.

  • També és útil establir unes quantes regles bàsiques per mantenir la fiabilitat de l'anàlisi. Per exemple, pots dir-li que no tracti les correlacions com a causes, que assenyali les limitacions de les dades i que marqui qualsevol cosa que no sembli correcta. I abans de compartir els resultats o prendre una decisió, fes una comprovació ràpida: tria un parell de xifres clau i verifica-les per assegurar-te que tot quadra.


Per trobar eines i orientacions relacionades, explora les solucions de ChatGPT per a equips de dades i la integració amb Databricks.

Continua aprenent amb OpenAI Academy

Descobreix guies i recursos addicionals que t'ajuden a desenvolupar habilitats pràctiques d'IA.