Πώς η Fanatics και η OpenAI βελτιώνουν την εμπειρία των φιλάθλων
Η νέα λειτουργία ηλεκτρονικών αγορών «Shop the Look» κάνει πρεμιέρα ενόψει των φθινοπωρινών αθλητικών διοργανώσεων.
Αλληλεπίδραση
10%
Περισσότερη αλληλεπίδραση σε σχέση με την προηγούμενη έκδοση της λειτουργίας «Shop the Look».
Κλίμακα δοκιμών
~30.000
Προϊόντα MLB που συμπεριλήφθηκαν στις δοκιμές των προτάσεων.
Ταχύτητα δοκιμών
<24 ώρες
Για τη δοκιμή των πρώτων 50 προϊόντων.
Η Fanatics και η OpenAI συνεργάζονται για να βελτιώσουν την εμπειρία των φιλάθλων. Στο πλαίσιο αυτής της συνεργασίας, η Fanatics λανσάρει μια έκδοση της λειτουργίας «Shop the Look» με τεχνολογία της OpenAI. Η λειτουργία χρησιμοποιεί μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης για να προτείνει προϊόντα που συνδυάζονται μεταξύ τους, βοηθώντας τους φιλάθλους να ολοκληρώσουν την εμφάνισή τους για την ημέρα του αγώνα.
Η Fanatics, μια παγκόσμια ψηφιακή αθλητική πλατφόρμα, χρησιμοποιεί το ChatGPT Work και το Codex στους τομείς Fanatics Corporate, Commerce, Collectibles και Betting and Gaming.
Η λειτουργία «Shop the Look» είναι πλέον διαθέσιμη σε πολλούς ιστοτόπους του δικτύου Fanatics, όπως το Fanatics.com και τα επίσημα ηλεκτρονικά καταστήματα των NFL, NBA, MLB και NHL. Με αυτήν, οι φίλαθλοι μπορούν να βρίσκουν πιο εύκολα προτεινόμενα προϊόντα που ταιριάζουν με όσα θέλουν να φορέσουν. Όταν οι φίλαθλοι αναζητούν τη φανέλα της αγαπημένης τους ομάδας, η λειτουργία «Shop the Look» προτείνει στη σελίδα του προϊόντος ολοκληρωμένα σύνολα, με διαθέσιμα είδη που ταιριάζουν στην ομάδα και στο στιλ που επιθυμούν.
Τα μοντέλα της OpenAI αξιοποιούν εμπλουτισμένα δεδομένα προϊόντων και πληροφορίες για τις ομάδες και τα αποθέματα, ώστε να διαμορφώσουν τις προτάσεις. Οι κανόνες εμπορικής διαχείρισης της Fanatics διασφαλίζουν ότι τα επιλεγμένα είδη συνδυάζονται μεταξύ τους και ανταποκρίνονται στην αναζήτηση, ενώ τα σύνολα ανανεώνονται καθημερινά καθώς αλλάζουν οι κατάλογοι.
Χρησιμοποιώντας το Codex, η OpenAI και η ομάδα μηχανικών της Fanatics ανέπτυξαν γρήγορα προσαρμοσμένα εργαλεία προτάσεων για να εμπλουτίζουν τα δεδομένα προϊόντων και καταλόγων, να βρίσκουν είδη που συνδυάζονται μεταξύ τους, να αξιολογούν τις προτάσεις και να δημιουργούν σύνολα για κάθε προϊόν.
Η δοκιμή της νέας προσέγγισης σε 50 προϊόντα ολοκληρώθηκε σε λιγότερο από μία ημέρα. Η Fanatics αξιολόγησε τα σύνολα και έδωσε σχόλια απευθείας στην ομάδα ανάπτυξης. Έπειτα από δύο ημέρες διαδοχικών βελτιώσεων, η εταιρεία ενέκρινε το ελάχιστο βιώσιμο προϊόν μέσα στην ίδια εβδομάδα. Η OpenAI συνέβαλε στον σχεδιασμό της λύσης, δίνοντας στη Fanatics τη δυνατότητα να ενσωματώσει τη νέα λειτουργία «Shop the Look» στο περιβάλλον παραγωγής της και να επεκτείνει την προσέγγιση σε χιλιάδες προϊόντα.
Στις δοκιμές των προτάσεων σε περίπου 30.000 προϊόντα MLB, η λειτουργία «Shop the Look» με τεχνολογία της OpenAI πέτυχε 10% περισσότερη αλληλεπίδραση χρηστών σε σχέση με την προηγούμενη έκδοση.
