Aviso de privacidad de ChatGPT Wallet

ChatGPT Wallet permite a los usuarios elegibles guardar una tarjeta de pago elegible e indicar a ChatGPT que use una credencial de pago vinculada a esa tarjeta para facilitar sus compras en un comercio. Este Aviso de privacidad de Wallet explica cómo OpenAI OpCo, LLC ("OpenAI", "nosotros", "nuestro") trata la información cuando usas ChatGPT Wallet en Estados Unidos. Complementa la Política de privacidad de OpenAI⁠. Parte de la información recopilada para ChatGPT Wallet también se rige por la Política de privacidad de OpenAI y se usa para otros servicios de OpenAI. Este Aviso de privacidad de Wallet abarca únicamente cómo se usa la información para ChatGPT Wallet.

La primera vez que uses ChatGPT Wallet, se te mostrará un formulario seguro para tarjetas, donde nuestro proveedor de servicios recopila el número de tarjeta, la fecha de vencimiento, el código de seguridad, la dirección de facturación y otros datos de verificación. OpenAI recibe una credencial de pago tokenizada y datos limitados de la tarjeta, como la red, el emisor, el tipo de tarjeta, los últimos cuatro dígitos, la fecha de vencimiento, el país de facturación o el código postal, y las señales de elegibilidad/estado. OpenAI no recibe el número completo de la tarjeta de crédito ni el código de seguridad.

Cuando usas ChatGPT Wallet, también recopilamos y usamos la siguiente información:

• Información de contacto e identificadores: recopilamos tu nombre y datos de contacto, incluidos tu correo electrónico, tu número de teléfono, tu dirección de facturación, tu dirección de envío y otros datos de contacto o entrega que proporciones o le pidas a ChatGPT que use, junto con la información de tu cuenta de OpenAI, como el tipo de suscripción y un identificador único que asociamos con tu cuenta.

• Información de compras y transacciones: cuando usas ChatGPT Wallet para hacer una compra, recopilamos información sobre el comercio, la fecha y hora de la transacción, el monto y la moneda, y otros detalles de la compra, como la elegibilidad de la tarjeta, los artículos o servicios, la cantidad, los impuestos, las comisiones, el envío, los descuentos y las descripciones de los productos, los detalles del destinatario y de la entrega, y la información sobre el estado del pedido, como la autorización, el cumplimiento, la cancelación, el reembolso, la disputa y el contracargo. También recopilamos registros de las actividades relacionadas con ChatGPT Wallet, incluida la solicitud de compra, la acción de compra que aprobaste o rechazaste, el resultado de autenticación, la hora y el dispositivo utilizados para hacer la compra, y los registros de la solicitud enviada al comercio.

• Información del dispositivo, seguridad y fraude: recopilamos información con fines de seguridad y prevención del fraude, como la dirección IP; el tipo de dispositivo y navegador; la versión de la aplicación; los identificadores y la configuración del dispositivo; la ubicación aproximada; la actividad de ChatGPT Wallet; las señales de riesgo, fraude, identidad, sanciones y seguridad; las claves de acceso o declaraciones de autenticación; y la información sobre presuntos fraudes, usos indebidos o incidentes de seguridad.

Recopilamos gran parte de esta información directamente de ti o mediante el uso de ChatGPT Wallet y los servicios de OpenAI. También recibimos de comerciantes, emisores, redes de tarjetas y proveedores de servicios de pago parte de la información descrita anteriormente, como datos sobre la elegibilidad de las tarjetas, los datos de tokens, los datos de transacciones y las señales relacionadas con el fraude, la identidad, las sanciones y la seguridad. Utilizamos esta información de conformidad con los acuerdos que mantenemos con dichas partes, cuando corresponda.

Usamos la información que recopilamos para los fines descritos en la Política de privacidad de OpenAI⁠, de acuerdo con tus Controles de datos⁠(se abre en una nueva ventana), y también la usamos para lo siguiente:

• Configurar y mantener tu ChatGPT Wallet, lo que incluye agregar, verificar, tokenizar, mostrar, actualizar y eliminar tarjetas y credenciales.

• Preparar las compras que indiques mediante ChatGPT Wallet, presentarlas para aprobación, enviarlas, confirmarlas y mantener un registro de ellas.

• Brindar asistencia para ChatGPT Wallet, lo que incluye ayudar a investigar transacciones fallidas o disputadas y comunicarnos contigo en relación con ChatGPT Wallet.

• Autenticar a los usuarios y las aprobaciones de compras, así como prevenir, detectar e investigar fraudes, abusos, incidentes de seguridad y transacciones prohibidas relacionados con ChatGPT Wallet.

• Cumplir con la ley, las sanciones, las normas de las redes de tarjetas, los procesos legales válidos y las obligaciones contractuales; proteger los derechos y la seguridad; y hacer cumplir nuestros términos.

Divulgamos la información contemplada en este Aviso de privacidad de Wallet en las circunstancias descritas en la Política de privacidad de OpenAI, así como a:

• Proveedores de pago y seguridad: trabajamos con proveedores de servicios de pago que recopilan o almacenan de forma segura los datos de tarjetas.  También trabajamos con proveedores de servicios de pago y seguridad que tokenizan tarjetas, crean credenciales de pago, procesan o enrutan transacciones, autentican aprobaciones, previenen el fraude, proporcionan servicios en la nube, de análisis, soporte o seguridad, y nos ayudan a operar Wallet.

• Comercios y sus proveedores: cuando solicitas realizar una compra con ChatGPT Wallet, nosotros o nuestros proveedores proporcionamos a los comercios y a sus proveedores la información necesaria para realizar y completar la compra. Además, podemos proporcionar a los comercios información sobre dispositivos, seguridad y fraude para ayudarlos a evaluar la legitimidad de las transacciones.

• Emisores de tarjetas y redes de pago: nosotros y nuestros proveedores divulgamos cierta información a los emisores de tarjetas y las redes de pago para determinar la elegibilidad para una tarjeta, crear o administrar una credencial, autorizar o procesar una transacción, prevenir fraudes y resolver disputas.

No vendemos la información recopilada en relación con ChatGPT Wallet ni la compartimos con fines de publicidad conductual entre distintos contextos o publicidad dirigida. Los terceros, como comercios, emisores, redes y sus proveedores de servicios, tratan la información conforme a sus propios términos y avisos de privacidad cuando actúan para sus propios fines.

Una tarjeta de pago permanecerá en tu ChatGPT Wallet durante un tiempo limitado después de que la elimines, según sea necesario para desactivar la credencial, completar transacciones pendientes, prevenir fraudes o cumplir con obligaciones legales. Nuestro proveedor conserva los datos subyacentes de la tarjeta conforme a su contrato y a los requisitos aplicables de las redes de tarjetas y la legislación.

Conservamos otra información descrita en este aviso de privacidad de Wallet durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines descritos anteriormente y, en muchos casos, de acuerdo con tu configuración. Consulta la sección sobre conservación de datos de la Política de privacidad de OpenAI para obtener más información.

Puedes elegir si quieres agregar una tarjeta o aprobar una compra. Puedes eliminar una tarjeta y administrar la configuración de ChatGPT Wallet desde la configuración de tu cuenta de OpenAI. Eliminar una tarjeta no cancela una compra que ya se haya enviado ni implica que se eliminen los registros que debemos conservar para los fines descritos anteriormente.

Revisa las secciones Controles de datos y Tus derechos de la Política de privacidad de OpenAI⁠ para conocer las opciones adicionales y los derechos de privacidad que tienes a tu disposición y cómo ejercerlos.

Wallet está destinado a adultos en los Estados Unidos y no está disponible para personas menores de 18 años.

Podemos actualizar este Aviso de privacidad de Wallet cuando cambie ChatGPT Wallet. Cuando lo hagamos, publicaremos una versión actualizada y la fecha de entrada en vigor en esta página, a menos que la legislación aplicable exija otro tipo de notificación.