OpenAI

Updated: 13 de octubre de 2026

Condiciones del servicio de feed para comerciantes de OpenAI

Estas Condiciones del servicio de feed para comerciantes de OpenAI («Condiciones») se suscriben entre OpenAI OpCo, LLC y sus Afiliadas (conjuntamente, «OpenAI») y la entidad que acepta estas Condiciones («Comerciante»). Estas Condiciones regulan la puesta a disposición del contenido del Comerciante a OpenAI y el uso que OpenAI hace de dicho contenido en sus productos y servicios. Usted declara que tiene capacidad legal para suscribir estas Condiciones y vincular al Comerciante.

1. Entrega

El Comerciante podrá enviar (por sí mismo o a través de su/a agente/s) contenido de productos («Contenido del Comerciante») a OpenAI por los medios acordados, incluidos los feeds. El Comerciante será responsable de los actos y omisiones de cualquiera de dichos agentes en relación con el envío. El Comerciante se compromete a enviar el Contenido del Comerciante de forma que cumpla las instrucciones y especificaciones disponibles en https://developers.openai.com/commerce/specs/feed⁠(se abre en una ventana nueva) (según pueda actualizarlas OpenAI periódicamente) (la «Especificación del feed de productos»). Las Filiales del Comerciante podrán enviar contenido de productos conforme a estas Condiciones, y dicho contenido de productos se considerará «Contenido del Comerciante». El Comerciante será responsable de dicho Contenido del Comerciante y de todos los actos y omisiones de sus Filiales en relación con estas Condiciones.

2. Políticas

  • El Comerciante es responsable del Contenido del Comerciante que envía a OpenAI.

  • El Comerciante se asegurará de que el Contenido del Comerciante cumpla i) las Políticas de productos prohibidos de OpenAI disponibles en /policies/commerce-policies/⁠ y todas las demás políticas que OpenAI ponga a disposición del Comerciante, según pueda modificarlas OpenAI periódicamente (en conjunto, las «Políticas»), ii) las presentes Condiciones y iii) la legislación aplicable.

  • Si el Contenido del Comerciante contiene Datos Personales (tal como se definen en el Anexo A), como reseñas, las partes cumplirán el Anexo A en relación con dichos Datos Personales.

3. Contenido del Comerciante

  • Por el presente, el Comerciante concede a OpenAI y a sus Afiliadas una licencia mundial y libre de regalías para reproducir, distribuir, modificar, ejecutar públicamente y mostrar el Contenido del Comerciante (en la medida en que esté protegido por derechos de propiedad intelectual y dicha licencia sea necesaria) en relación con los productos y servicios de OpenAI o de sus Afiliadas, a fin de permitir que OpenAI presente, recomiende o muestre los productos del Comerciante a los usuarios («Servicios de OpenAI»). 

  • Además, OpenAI y sus Afiliadas podrán acceder al Contenido del Comerciante con fines de indexación para búsquedas y de mejora de los Servicios de OpenAI. 

  • Durante la vigencia del presente contrato, el Comerciante se asegurará de que: (a) ni él mismo ni sus Filiales, ni ningún agente, contratista o proveedor de servicios que actúe en su nombre, impida o restrinja el rastreo por parte de los rastreadores web de OpenAI y sus Filiales, incluso mediante archivos robots.txt u otras etiquetas o instrucciones legibles por máquina en los sitios web del Comerciante y sus Filiales; (b) el Comerciante y sus Filiales permitirán que los agentes de OpenAI y de sus Filiales visiten e interactúen con los respectivos sitios web del Comerciante y de sus Filiales, incluso incluyendo en la lista de permitidos el tráfico firmado de Web Bot Auth de OpenAI y de sus Filiales; y (c) El Comerciante y sus filiales no ejercerán ni se reservarán ningún derecho en virtud de ninguna excepción de minería de textos y datos, opción de exclusión u otro mecanismo similar con respecto a OpenAI o sus Filiales en relación con cualquier sitio web del Comerciante o de sus filiales, el Contenido del Comerciante u otros contenidos, datos o materiales (y si el Comerciante o cualquiera de sus Filiales se reserva o ejerce alguno de dichos derechos, el Comerciante acepta, en nombre propio y en el de sus Filiales, que dichos derechos no tendrán efecto alguno con respecto a OpenAI o sus Filiales).

  • A efectos de las presentes Condiciones, por «Filial» se entiende, con respecto a una parte, cualquier entidad que, directa o indirectamente, controle a dicha parte, esté controlada por ella o se encuentre bajo un control común con ella. OpenAI y sus Filiales podrán recurrir a proveedores, contratistas y prestadores de servicios para prestar servicios a OpenAI y a sus Filiales utilizando el Contenido del Comerciante. 

  • Nada de lo dispuesto en estas Condiciones obliga a OpenAI a utilizar o mostrar ningún Contenido del Comerciante. OpenAI podrá retirar cualquier Contenido del Comerciante o decidir no mostrarlo a su entera discreción.

  • Al enviar Contenido del Comerciante, el Comerciante autoriza a OpenAI a utilizar su nombre, marca, logotipos y marcas comerciales en relación con el uso autorizado que OpenAI haga del Contenido del Comerciante, por ejemplo, para atribuir al Comerciante sus productos.

  • Si OpenAI tiene conocimiento de que cualquier Contenido del Comerciante podría infringir los derechos de propiedad intelectual de un tercero, comprender productos falsificados o vulnerar de otro modo los derechos de propiedad o de privacidad de un tercero, y así lo notifica al Comerciante, este retirará sin demora el Contenido del Comerciante infractor del Contenido del Comerciante accesible para OpenAI hasta que se resuelva la cuestión. 

  • A petición de OpenAI, el Comerciante colaborará con OpenAI para identificar y subsanar cualquier discrepancia entre el Contenido del Comerciante y la información mostrada en las propiedades del Comerciante, así como las incoherencias de formato, los campos de datos que falten o los problemas de integración técnica, y trabajará con prontitud para resolver la cuestión señalada por OpenAI. El Comerciante proporcionará asistencia técnica razonable y conocimientos especializados en la materia para garantizar la calidad del Contenido del Comerciante y la compatibilidad de los sistemas.

4. Confidencialidad

  • Uso y divulgación. El receptor acuerda: a) utilizar la Información confidencial del divulgador únicamente para ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones en virtud de las presentes Condiciones; b) adoptar medidas razonables para proteger la confidencialidad de la Información confidencial del divulgador; y c) no revelar la Información confidencial del divulgador a ningún tercero salvo en los casos expresamente permitidos en las presentes Condiciones. «Información confidencial» se refiere a cualquier información comercial, técnica o financiera, materiales u otra materia revelados por el divulgador al receptor que: a) se identifiquen como confidenciales en el momento de su divulgación; o b) el receptor deba entender razonablemente que son confidenciales dadas las circunstancias. A efectos aclaratorios, el Contenido del Comerciante no constituye Información confidencial.

  • Excepciones. Las obligaciones en la Sección 4 no se aplican a la información que: a) sea o pase a ser de dominio público por causa ajena al receptor; b) estuviera en posesión del receptor o fuera conocida por él antes de recibirla del divulgador; c) haya sido legítimamente divulgada al receptor sin restricciones por parte de un tercero; o d) haya sido desarrollada de forma independiente sin utilizar la información confidencial del divulgador.

  • Divulgación permitida. El Receptor podrá divulgar Información confidencial únicamente a sus Filiales, empleados, contratistas y agentes que tengan necesidad de conocerla y que estén sujetos a obligaciones de confidencialidad al menos tan restrictivas como las establecidas en las presentes Condiciones. El Receptor será responsable de cualquier incumplimiento de la presente Sección 4 por parte de sus Filiales, empleados, contratistas y agentes. El Receptor también podrá divulgar Información confidencial en la medida en que lo exijan la legislación aplicable o un procedimiento judicial y, cuando esté permitido por la ley, el receptor deberá notificar al divulgador con una antelación razonable y solicitará su cooperación para buscar una protección adecuada. 

  • Recursos. El receptor reconoce que la divulgación de Información confidencial, en incumplimiento de las presentes Condiciones, causaría un daño sustancial para el que los daños y perjuicios por sí solos no serían un recurso suficiente y, por lo tanto, ante cualquier divulgación de este tipo por parte del receptor, el divulgador tendrá derecho a solicitar una compensación equitativa adecuada, además de cualquier otro recurso que pueda corresponderle por ley.

5. Garantías

  • El Comerciante garantiza que: i) tiene plena capacidad y autoridad para suscribir estas Condiciones; y ii) cumplirá la legislación aplicable en el ejercicio de sus derechos y en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de estas Condiciones.

  • El Comerciante declara y garantiza que:

    • posee, y mantendrá, los derechos para proporcionar el Contenido del Comerciante según se establece en el presente documento y para conceder las licencias y los derechos establecidos en el apartado 3;

    • no proporcionará ningún Contenido del Comerciante que vulnere las Políticas, la legislación aplicable o cualesquiera políticas de privacidad aplicables, infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros, o sea amenazante, acosador, difamatorio, calumnioso, fraudulento o constituya de otro modo un ilícito civil;

    • la puesta a disposición de OpenAI y de sus Afiliadas del Contenido del Comerciante por parte de este en virtud de estas Condiciones cumplirá la legislación aplicable, incluida la legislación en materia de protección de datos; 

    • el Contenido del Comerciante incluye todas las advertencias, exenciones de responsabilidad y demás etiquetas necesarias exigidas para los productos descritos en el Contenido del Comerciante,

    • todos los productos descritos en el Contenido del Comerciante son auténticos, se ofrecen legalmente a la venta y cumplen las normas de seguridad y los requisitos reglamentarios aplicables en las jurisdicciones en las que se comercializarán;

    • la información contenida en el Contenido del Comerciante (incluida la información sobre precios relativa a los productos y servicios del Comerciante) es y seguirá siendo completa, correcta y actual; y

    • el Contenido del Comerciante no incluye Datos Personales, datos biométricos ni otros Datos Personales de personas físicas, incluida cualquier información sujeta a la legislación en materia de protección de datos, salvo los Datos Personales contenidos en el Contenido del Comerciante que estén disponibles públicamente en medios de comunicación de masas.

  • Salvo que se establezca expresamente lo contrario en estas Condiciones, ninguna de las partes ofrece (y cada una de ellas renuncia de forma expresa a) ninguna otra declaración ni garantía, expresa o implícita, con respecto a estas Condiciones o a su objeto, incluida cualquier garantía implícita de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado, así como cualquier garantía que pueda derivarse del curso de cumplimiento, de las prácticas entre las partes o de los usos mercantiles.

6. Limitación de responsabilidad

  • Limitación de la responsabilidad indirecta. En la máxima medida permitida por la ley, salvo en caso de a) negligencia grave o dolo, b) obligaciones de indemnización o c) obligaciones de confidencialidad, ninguna de las partes será responsable de daños indirectos, accesorios, especiales, consecuentes o punitivos (incluido el lucro cesante), aun cuando fueran previsibles.

  • Límite de responsabilidad. En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de OpenAI no superará los 1000 $.

7. Indemnización

  • El Comerciante indemnizará, eximirá de responsabilidad y defenderá a OpenAI y a sus Afiliadas (así como a sus respectivos empleados, directivos y consejeros) frente a todas las responsabilidades, daños, pérdidas, costes, honorarios (incluidos los honorarios razonables de abogados) y gastos relacionados con cualquier alegación, reclamación, acción, demanda o procedimiento de un tercero («Reclamación de Terceros») que surja del Contenido del Comerciante o de cualquier incumplimiento de estas Condiciones por parte del Comerciante, o que esté relacionado con ellos. 

  • OpenAI notificará por escrito y sin demora cuando solicite una indemnización, prestará una cooperación razonable y le permitirá el control exclusivo de la defensa o resolución (con las limitaciones de consentimiento habituales), siempre que OpenAI pueda participar en su propia defensa a su exclusivo cargo.

8. Resolución

Cualquiera de las partes podrá resolver estas Condiciones mediante notificación por escrito a la otra parte, por cualquier motivo o sin motivo alguno, con un preaviso por escrito de 30 días. El Comerciante podrá dejar de proporcionar el Contenido del Comerciante a OpenAI en cualquier momento. Ni la rescisión de las presentes Condiciones ni ninguna otra disposición de las mismas obligará a OpenAI ni a sus Filiales a modificar, eliminar o dejar de prestar ningún Servicio de OpenAI (y el Comerciante renuncia por la presente y se compromete a no presentar ninguna reclamación para obtener cualquier medida equitativa, incluidas medidas cautelares, contra OpenAI o cualquiera de sus Filiales en relación con cualquiera de las cuestiones anteriormente mencionadas).

9. Sanciones, control de las exportaciones y cumplimiento normativo en materia de comercio internacional

Con respecto a todas sus actividades en virtud de estas Condiciones, el Comerciante, incluidos sus respectivos directivos, consejeros, empleados y filiales o cualquier otra persona que actúe en su nombre: cumplirá todas las leyes y normativas aplicables en materia de comercio internacional, sanciones económicas y control de las exportaciones en relación con sus actividades en virtud de estas Condiciones, incluidas las leyes, normativas y resoluciones de EE. UU. (incluida la normativa administrada por la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de EE. UU. [«OFAC»] y por la Oficina de Industria y Seguridad del Departamento de Comercio de EE. UU. [«BIS»]), de la UE, del Reino Unido y de la ONU (las «Leyes de Comercio Internacional»); declara que ni el Comerciante ni ninguna de sus respectivas sociedades matrices o filiales 1) figura en ninguna lista de partes sancionadas o de partes restringidas por controles de exportación mantenida por Estados Unidos, la UE, el Reino Unido o la ONU (conjuntamente, las «Listas de Partes Restringidas»; las personas incluidas en las Listas de Partes Restringidas, una «Parte Restringida»), 2) es propiedad de una Parte Restringida o está controlada por ella, 3) es propiedad de, está controlada por o actúa en nombre de cualquier persona física o entidad ubicada o residente en Cuba, Irán, Corea del Norte o la región ucraniana de Crimea o las denominadas Repúblicas Populares de Donetsk o Lugansk, u organizada conforme a las leyes de dichos territorios (cada uno de ellos, una «Jurisdicción Sancionada»); o 4) es propiedad de, está controlada por o actúa en nombre del Gobierno de Venezuela; y declara y garantiza que el Comerciante no adoptará ninguna medida en virtud de estas Condiciones que provoque que OpenAI infrinja las Leyes de Comercio Internacional, también en lo relativo a sus productos; y notificará sin demora a OpenAI, en la medida en que la ley lo permita, cualquier incumplimiento conocido de esta disposición.

10. Cambios en las Condiciones

OpenAI podrá introducir cambios no sustanciales en estas Condiciones en cualquier momento sin previo aviso, pero notificará con antelación cualquier cambio en estas Condiciones que afecte de forma sustancial a los derechos u obligaciones del Comerciante. Los cambios en las Condiciones no se aplicarán con carácter retroactivo y entrarán en vigor al menos 15 días después de su publicación o de que se pongan a disposición del Comerciante por otros medios. No obstante, los cambios introducidos por motivos legales o en situaciones urgentes (como la prevención de abusos en curso) entrarán en vigor de inmediato tras su notificación.

11. Legislación aplicable; resolución de conflictos

Antes de presentar una reclamación, cada parte se compromete a intentar resolver el conflicto poniéndose en contacto con la otra parte a través de los procedimientos de notificación previstos en el apartado 12 siguiente. Si un conflicto no se resuelve en un plazo de treinta días desde dicha notificación, el Comerciante u OpenAI podrán iniciar un procedimiento formal de conformidad con este apartado. Estas Condiciones se regirán por las leyes del Estado de California, sin tener en cuenta sus normas sobre conflictos de leyes. Cualquier conflicto, controversia o reclamación que surja de estas Condiciones o en relación con ellas, o con un incumplimiento de las mismas, incluida su interpretación, ejecución o terminación, se resolverá de forma definitiva mediante arbitraje en San Francisco (California), en lengua inglesa y de conformidad con el Reglamento de Arbitraje Comercial de la American Arbitration Association, JAMS o equivalente, por un único árbitro mercantil independiente e imparcial designado conforme a dicho reglamento. La parte vencedora en el arbitraje tendrá derecho al reembolso de los gastos razonables (incluidos los honorarios razonables de abogados, los honorarios de peritos y todos los demás gastos) en que haya incurrido en relación con dicho arbitraje. Las partes acuerdan que todas las reclamaciones se plantearán únicamente a título individual y no como demandantes ni como miembros de un grupo en ningún supuesto procedimiento colectivo, consolidado o de carácter representativo. El árbitro no podrá acumular las reclamaciones de más de una persona ni presidir de otro modo ningún tipo de procedimiento de carácter representativo o colectivo.

12. Varios

  • a) Estas Condiciones constituyen el acuerdo completo entre las partes en relación con su objeto y sustituyen a cualquier acuerdo anterior o coetáneo sobre dichos asuntos. b) el Comerciante no podrá hacer ninguna declaración pública relativa a la relación contemplada en estas Condiciones (salvo cuando lo exija la ley, con notificación a OpenAI). 

  • c) Salvo en el caso de las modificaciones de las Condiciones introducidas por OpenAI en virtud del apartado 10, cualquier modificación de estas Condiciones deberá acordarse por escrito por ambas partes y deberá indicar expresamente que modifica estas Condiciones. 

  • d) Las notificaciones deberán hacerse por escrito y se considerarán efectuadas en el momento de su recepción, según se confirme por medios escritos o electrónicos. Las notificaciones dirigidas a OpenAI deberán enviarse a: contract-notices@openai.com, con copia a 1455 Third Street, San Francisco, CA 94158, atención: Departamento Jurídico.  Las notificaciones dirigidas al Comerciante se dirigirán al Departamento Jurídico del Comerciante (o, si no se conoce la información de contacto de dicho departamento, al contacto principal del Comerciante o a otra dirección que conste en los registros). 

  • e) Ninguna renuncia a cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones constituirá una renuncia a ninguna otra disposición (sea o no similar). Ninguna renuncia será vinculante salvo que se formalice por escrito por la parte que deba quedar vinculada por dicha renuncia.

  • f) Si se considera que alguna disposición de estas Condiciones es inaplicable, dicha disposición se suprimirá y las demás disposiciones de las Condiciones seguirán en pleno vigor y efecto. 

  • g) Ninguna de las partes podrá ceder ninguno de sus derechos ni obligaciones en virtud de estas Condiciones sin el consentimiento por escrito de la otra parte, salvo a una Afiliada y únicamente cuando i) el cesionario acepte por escrito quedar vinculado por estas Condiciones, ii) la parte cedente siga siendo responsable de las obligaciones en virtud de estas Condiciones si el cesionario las incumple, y iii) la parte cedente haya notificado por escrito la cesión a la otra parte. OpenAI podrá ceder cualquiera de sus derechos u obligaciones en virtud de estas Condiciones sin consentimiento ni notificación previa en caso de reorganización societaria. Cualquier otro intento de transferencia o cesión será nulo.  

  • h) No existen terceros beneficiarios de estas Condiciones. Estas Condiciones no crean ninguna relación de agencia, asociación, empresa conjunta ni relación laboral entre las partes. Las partes no tienen intención de crear ninguna obra conjunta en virtud de estas Condiciones.

  • j) Las siguientes disposiciones seguirán vigentes tras cualquier vencimiento o resolución de estas Condiciones: 3-9 y 11-12.

Anexo A: protección de datos

Por «Legislación en materia de protección de datos» se entiende la siguiente legislación, en la medida en que resulte aplicable en cada momento: a) las leyes nacionales de transposición de la Directiva sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas (2002/58/CE); b) el Reglamento General de Protección de Datos (2016/679) y cualquier ley nacional promulgada en virtud de dicho Reglamento; y c) el RGPD del Reino Unido, la Ley de Protección de Datos de 2018 y el Reglamento de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva CE) de 2003; y d) cualquier otra ley nacional o estatal similar en materia de privacidad que sea pertinente para el tratamiento de Datos Personales en virtud del presente documento.

Por «Datos Personales» se entiende cualquier dato personal (tal como se define dicho término en la Legislación en materia de protección de datos) tratado en virtud de estas Condiciones.

A efectos de estas Condiciones, los términos «responsable del tratamiento de datos» y «tratamiento» tendrán el significado que se les atribuye en la Legislación en materia de protección de datos. 

Las partes reconocen y aceptan que el Contenido del Comerciante puede incluir Datos Personales. Cada parte actúa como responsable del tratamiento de datos independiente respecto de dichos Datos Personales (y no como corresponsables del tratamiento ni como responsables en común), y podrá tratar los Datos Personales para sus propios fines, de conformidad con los derechos y obligaciones establecidos en estas Condiciones y en cumplimiento de la Legislación en materia de protección de datos. Las partes reconocen que cualesquiera de dichos Datos Personales contenidos en el Contenido del Comerciante se pusieron a disposición del público en medios de comunicación de masas.  

En la medida en que el Contenido del Comerciante incluya Datos Personales, OpenAI comprende la naturaleza y la sensibilidad de dichos Datos Personales y deberá, en todo momento: i) cumplir la Legislación en materia de protección de datos y las normas y reglamentos aplicables en relación con su tratamiento de los Datos Personales; ii) garantizar que dispone de medidas para proporcionar información de transparencia precisa; y iii) garantizar que dispone de medidas para atender las solicitudes de ejercicio de derechos recibidas de particulares en relación con los derechos que les asisten en virtud de la Legislación en materia de protección de datos.

Salvo que lo prohíba la legislación aplicable, en caso de que cualquiera de las partes reciba una solicitud, consulta o reclamación de una autoridad de control designada en virtud de la Legislación en materia de protección de datos, o de cualquier otro organismo regulador o gubernamental, en relación con los Datos Personales tratados en virtud de estas Condiciones, la otra parte deberá, si así se le solicita, asistirla en la respuesta a dichas reclamaciones.