دنیای روبه‌گسترش کار با ChatGPT

امروز داده‌های OpenAI Signals را منتشر می‌کنیم که به بررسی ۱۶۵ فعالیت کاری در نزدیک به ۱۰۰ کشور می‌پردازد و نشان می‌دهد کاربران عادی چگونه از ChatGPT برای کار استفاده می‌کنند. این داده‌ها با ارائهٔ اطلاعات تازه دربارهٔ فعالیت‌های کاری‌ای که افراد برای انجامشان به ChatGPT مراجعه می‌کنند، راه تازه‌ای برای مطالعهٔ نقش هوش مصنوعی در اقتصاد در اختیار پژوهشگران می‌گذارد؛ از تهیهٔ محتوای آموزشی و تولید محتوای بازاریابی گرفته تا برنامه‌نویسی و تحلیل داده‌های کسب‌وکار.

پژوهشگران می‌توانند با استفاده از این داده‌ها تفاوت استفادهٔ کاری از ChatGPT را در کشورهای مختلف بررسی کنند، تغییرات را در طول زمان دنبال کنند و این داده‌ها را با دیگر شاخص‌های اقتصادی تطبیق دهند. این مجموعه‌داده، استفاده از ChatGPT را به ۱۶۵ دستهٔ فعالیت کاری موسوم به «فعالیت‌های کاری سطح میانی» (IWA) مرتبط می‌کند. فعالیت‌های کاری سطح میانی، دسته‌بندی‌های رایجی از وظایفی هستند که افراد در مشاغل مختلف انجام می‌دهند. داده‌ها به تفکیک سه‌ماهه ارائه شده‌اند و بازهٔ سه‌ماههٔ اول ۲۰۲۵ تا سه‌ماههٔ سوم ۲۰۲۶ را پوشش می‌دهند.

داده‌های جدید ما بر O*NET تکیه دارند؛ چارچوبی استاندارد که وظایف مختص هر شغل را در دسته‌های گسترده‌ترِ فعالیت‌های کاری مشترک میان مشاغل گروه‌بندی می‌کند. استفاده از چارچوبی مشترک به پژوهشگران کمک می‌کند استفاده از ChatGPT را با انواع دیگر داده‌های مربوط به مشاغل و اشتغال مقایسه کنند.

با نمودار تعاملی زیر می‌توانید این فعالیت‌های کاری را در یک کشور مشخص و در طول زمان بررسی کنید و از گروه‌های کلی فعالیت به فعالیت‌های جزئی‌تر برسید. داده‌ها نشان می‌دهند نحوهٔ استفاده از ChatGPT برای کار در کشورهای مختلف تفاوت زیادی دارد.

تطبیق این داده‌ها با فعالیت‌های کاری سطح میانی نشان داد که تمرکز استفادهٔ کاری بر رایج‌ترین فعالیت‌ها کاهش یافته است. این یعنی کشورها به‌مرور به سمت تخصصی‌تر شدن کارهای خود گرایش داشتند و هر کشور در انواع متفاوتی از کار تخصص پیدا کرد. این تفاوت‌ها ممکن است بازتاب تفاوت نوع کار در کشورهای مختلف یا تفاوت دسترسی به ابزارهای هوش مصنوعی باشند. بررسی این پرسش‌ها تنها یکی از مسیرهای پژوهشی متعددی است که این داده‌های جدید پیش روی پژوهشگران می‌گذارد.

پیوند داده‌های استفاده از ChatGPT با فعالیت‌های کاری سطح میانی به پژوهشگران امکان می‌دهد پیام‌های ChatGPT را با فعالیت‌های انجام‌شده در مشاغل آمریکا مقایسه کنند. دو نمودار زیر نحوهٔ استفاده از ChatGPT را با فعالیت‌های انجام‌شده در مشاغل آمریکا مقایسه می‌کنند. این مقایسه تفاوت میان نحوهٔ استفاده از ChatGPT برای کار و کارهایی را نشان می‌دهد که واقعاً در اقتصاد آمریکا انجام می‌شوند. این دو توزیع تفاوت چشمگیری دارند؛ عمدتاً به این دلیل که در مشاغل آمریکاییِ تطبیق‌داده‌شده، حدود ۴۳٪ از ترکیب وظایف، پس از وزن‌دهی بر اساس میزان اشتغال، در دستهٔ «سایر فعالیت‌های کاری سطح میانی» قرار می‌گیرد و خارج از دسته‌هایی است که جداگانه گزارش شده‌اند. این فعالیت‌ها شامل مواردی مانند جابه‌جایی مواد، راندن وسایل نقلیه و نگهداری سوابق سلامت یا پزشکی هستند. این دسته‌های حذف‌شده به آستانهٔ ما برای حضور مستمر در نمونهٔ اولیهٔ آمریکاییِ ChatGPT نرسیدند.

انتشار این مجموعه‌داده در ادامهٔ OpenAI Signals است؛ تلاش مستمر ما برای به‌اشتراک‌گذاشتن شواهد دربارهٔ نحوهٔ استفادهٔ مردم از هوش مصنوعی. این داده‌ها پیام‌های کاری در طرح‌های فردی ChatGPT را پوشش می‌دهند و شامل پیام‌های سازمانی یا استفاده از Codex نمی‌شوند. از پژوهشگران دعوت می‌کنیم این داده‌ها را بررسی کنند، آن‌ها را به منابع دیگر پیوند دهند و دربارهٔ معنای این الگوها برای نیروی کار و کسب‌وکارها تحقیق کنند.

برای حفظ حریم خصوصی کاربران، پژوهشگران گفت‌وگوهای فردی را نمی‌خوانند. سامانه‌های خودکار پس از حذف اطلاعات شناسایی‌کننده، پیام‌ها را دسته‌بندی می‌کنند. ما آمار تجمیعی منتشر می‌کنیم، نتایج گروه‌های کوچک را منتشر نمی‌کنیم و برای محافظت از پیام‌های فردی، نویز آماری به داده‌ها اضافه می‌کنیم.