Työ muutoksen eturintamassa:
tekoälyn vaikutus freelancer-työhön
OpenAI:n ja Upworkin uusi tutkimus osoittaa freelancer-palvelujen kysynnän muuttuvan, osaamisen yhdistyvän uusilla tavoilla ja tekoälyprojektien budjettien olevan suurempia.
Freelancerit kokevat markkinoiden muutokset toimeksianto kerrallaan: asiakas tarvitsee erilaista palvelua, pyytää uutta osaamista tai laajentaa projektin laajuutta. Uusi tutkimuksemme Upworkin kanssa tarjoaa ensikatsauksen näihin muutoksiin tekoälyn aikakaudella. Jotkin tutut palvelut menettävät markkinaosuuttaan, kun taas tekoälyyn liittyvissä projekteissa yhdistyy erilainen osaaminen – ja niiden budjetit ja työtuntimäärät ovat suurempia.
Muutosten merkitys on suuri. Upworkin vuoden 2026 työvoiman tulevaisuusindeksin(avautuu uudessa ikkunassa) mukaan 38 % Yhdysvaltojen osaavistakin tietotyöntekijöistä tekee freelancer-työtä. Sen edellisessä vuotuisessa tutkimuksessa(avautuu uudessa ikkunassa) arvioitiin, että freelancerina tehty tietotyö tuotti Yhdysvalloissa 1,5 biljoonaa dollaria tuloja vuonna 2024. Arviot kattavat huomattavasti Upworkin omaa markkinapaikkaa laajemman kokonaisuuden.
Freelancer-työ voi myös paljastaa muutoksia koko talouden työllisyystilastoja aiemmin. Sopimukset ovat usein lyhyitä, ja asiakkaat voivat mukauttaa vaatimuksiaan jokaisessa ilmoituksessa. Selvittääksemme muutosten taustoja teimme yhteistyötä asiakkaat ja freelancerit yhdistävän Upwork-markkinapaikan kanssa. Tutkimme asiakkaiden pyyntöjä rinnakkain niiden tehtävien kanssa, joita ihmiset tekevät suoraan ChatGPT:n avulla.
Työn luonne erosi näillä kahdella alustalla. Kirjoittamisen osuus oli huomattavasti suurempi ChatGPT:n käytössä, kun taas videoiden ja animaatioiden osuus oli suurempi Upwork-ilmoituksissa freelancereilta pyydetyssä työssä.
Alla näkyy näiden kahden alustan tehtäväkirjo.
Nämä aktiviteetit edustavat vain suurimpia Upwork-osuuksien muutoksia tarkastelujaksolla. ChatGPT:n osuudet kattavat ajanjakson tammikuu 2025 – kesäkuu 2026; Upworkin osuudet ovat vuoden 2026 ensimmäiseltä puoliskolta. Upwork-osuuksien muutokset esitetään prosenttiyksikköinä vuoden 2025 ensimmäisestä puoliskosta vuoden 2026 ensimmäiseen puoliskoon.
Monet ChatGPT:ssä suhteellisen yleiset tehtävät menettivät osuuttaan Upworkissa, kun taas harvinaisempien tehtävien osuus kasvoi. Analysoiduista 63 työlajista 43 noudatti tätä kehitystä.
Muissa 20 työlajissa kehitys oli päinvastainen. ChatGPT:n käyttö yksin ei selitä freelancer-työn kysynnän muutoksia.
Vertailu kuvaa myös sitä, miten ihmiset tällä hetkellä käyttävät ChatGPT:tä, eikä kaikkia tehtäviä, joissa tekoäly voi auttaa. OpenAI kutsuu tätä eroa hyödyntämättömäksi suorituskyvyksi.
Jokainen piste edustaa yhtä Upworkin luokituksen 63:sta keskenään sovitetusta työn alaluokasta. Vaaka-akseli kuvaa luonnollisena logaritmina suhdetta luokan osuuden (ChatGPT:n käyttö, vuosi 2025, toisella puoliskolla) ja luokan osuuden (Upwork-ilmoitukset, vuosi 2023, ensimmäisellä puoliskolla) välillä. Pystyakseli näyttää luokan Upwork-osuuden prosentuaalisen muutoksen vuoden 2023 ensimmäisestä puoliskosta vuoden 2025 toiseen puoliskoon logaritmisella asteikolla; 0 % tarkoittaa ennallaan pysynyttä markkinaosuutta. Tekoälyn käytön intensiteetin nollakohdassa oleva pystyviiva merkitsee yhtä suuria luokan osuuksia ChatGPT:n käytössä ja vertailujakson Upwork-ilmoituksissa.
Vuoden 2025 loppuun mennessä asiakkaat pyysivät tekoälyn käyttöä huomattavasti monenlaisemmissa töissä. Asiakkaat etsivät freelancereita soveltamaan tekoälyä esimerkiksi keskustelubottien kehittämisessä, videotuotannossa, markkinoinnin automatisoinnissa ja sovellusten integroinnissa.
Yksittäisissä projekteissa tekoälyosaamista pyydettiin usein muun työn ohella. Tekoälyyn liittyvissä ilmoituksissa lueteltiin suunnilleen yhtä paljon tehtäviä kuin muissa ilmoituksissa, mutta niissä yhdistettiin useammin tehtäviä, jotka olivat aiemmissa toimeksiannoissa esiintyneet harvoin yhdessä.
Some clients asked for AI-generated video, editing, and motion graphics in a single posting. The freelancer would bring those skills together to deliver a finished video.
Tekoälyllä luotu video
Videoeditointi
Liikkuva grafiikka
Between early 2023 and late 2025, the mix of tasks in AI-related postings became 45% more diverse—the equivalent of an increase from about 15 equally common tasks to about 21.
- Alkuvuosi 2023
- 14,6
- Loppuvuosi 2025
- 21,2
Although posted hourly rates were similar for AI-related and other work, AI-related projects had larger fixed-price budgets and involved more hours of work. This pattern suggests that higher budgets may partly reflect a broader scope of work.
AI’s effects on work can be difficult to detect in employment statistics. As we have noted in previous Work at the Frontier papers, the effects may appear first in the work people do.
Because freelance projects turn over quickly, postings are continually refreshed as clients’ needs change. Work within firms can evolve without appearing in a new job posting. Combined with ChatGPT data, these postings offer an early view of which activities people undertake directly with AI, which they hire freelancers to perform, and how AI-related projects differ from other work.
The findings do not point to a simple substitution story. Some activities common in ChatGPT use lost share on Upwork, but this pattern was not uniform. AI-related work also spanned a wider mix of activities, combined tasks in less familiar ways, and carried larger fixed-price budgets and more hours.
Together, these patterns suggest that AI may be shifting both what clients seek from freelancers and how they assemble projects.
The OpenAI Economic Research Team explores how AI is changing work in real time with the Work at the Frontier series.
