OpenAI

Effective: 12 novembre 2026

Conditions d’utilisation du Portefeuille ChatGPT

Les présentes Conditions relatives au Portefeuille ChatGPT (« Conditions relatives au Portefeuille ») s’appliquent lorsque vous utilisez le Portefeuille ChatGPT, et vous acceptez d’être lié par celles-ci. Veuillez les lire attentivement. Elles complètent les Conditions générales d’utilisation d’OpenAI et les Conditions de service (collectivement, l’« Accord »). En cas de conflit entre les présentes Conditions relatives au Portefeuille et l’Accord, les présentes Conditions relatives au Portefeuille prévaudront uniquement à l’égard de votre utilisation du Portefeuille. Si vous n’acceptez pas les Conditions relatives au Portefeuille, retirez vos cartes de paiement du Portefeuille ChatGPT. Les présentes Conditions relatives au portefeuille remplacent toutes les autres conditions antérieures du Portefeuille ChatGPT qui pourraient apparaître sur votre appareil, votre ordinateur, des sites Web ou ailleurs.

1. Wallet overview

ChatGPT Wallet lets eligible users save an eligible payment card and direct ChatGPT to use a payment credential linked to that card to facilitate the user’s purchase from a merchant.

ChatGPT Wallet does not create a bank account or stored balance, extend credit, transfer funds, or change your relationship with your card issuer. You must review and approve each purchase before it is submitted or grant ChatGPT the authority to approve each purchase in advance.

2. Admissibilité

Pour utiliser le Portefeuille ChatGPT, vous devez :

  • avoir au moins 18 ans et avoir la capacité juridique de conclure un contrat;

  • résider aux États-Unis, avoir une adresse de facturation aux États-Unis pour votre carte de crédit et utiliser Portefeuille ChatGPT aux États-Unis;

  • détenir un compte OpenAI admissible en règle; 

  • respecter nos Politiques d’utilisation⁠; et

  • utiliser une carte qui vous appartient ou que vous êtes légalement autorisé à utiliser et qui a été émise par une institution financière aux États-Unis. S’il s’agit d’une carte professionnelle, votre organisation doit vous autoriser à enregistrer votre carte professionnelle auprès de nous pour effectuer des achats.

Nous, votre émetteur, le réseau de paiement ou nos fournisseurs de services de paiement pouvons décider qu’une carte n’est pas admissible. Le Portefeuille ChatGPT pourrait ne pas être offert sur tous les appareils, pour tous les comptes, chez tous les commerçants ou dans tous les processus de paiement.

3. Ajouter une carte

Lorsque vous ajoutez une carte, vous autorisez OpenAI et ses fournisseurs de services à collecter, vérifier, tokeniser et stocker de façon sécuritaire les renseignements nécessaires pour rendre la carte disponible dans le Portefeuille ChatGPT, aux fins d’effectuer des achats auprès d’un commerçant. L’émetteur de votre carte ou notre fournisseur de services de paiement peut placer une autorisation temporaire de vérification sur votre carte; il ne s’agit pas d’un achat finalisé et celle-ci sera annulée après la vérification de votre carte.

Utilisez uniquement le formulaire de carte sécurisé. Ne collez pas votre numéro de carte, votre code de sécurité ni vos codes de vérification dans une conversation ChatGPT. Vous êtes responsable de vous assurer que les renseignements sur votre carte et vos renseignements de facturation sont exacts et à jour.

Vous pouvez supprimer une carte dans les paramètres de Portefeuille ChatGPT. Supprimer une carte n’annule pas un achat qui a déjà été soumis ni aucune obligation que vous avez envers un commerçant ou un émetteur.

4. Approving a purchase

ChatGPT may help you find a product, prepare an order, or fill out a merchant’s checkout. Before the order is submitted, ChatGPT Wallet will show you the certain purchase details available to it, such as:

  • the merchant;

  • the items or services and quantity;

  • the total price or maximum price, including known taxes, fees, and shipping;

  • the card to be used;

  • whether the purchase creates a recurring charge, deposit, or authorization hold.

Review those details carefully. AI systems can make mistakes. Do not approve a purchase unless the details are correct and you want the merchant to receive the order.

What your approval means. When you select “Approve” (or use another confirmation method we show), you direct and authorize OpenAI to request or use a payment credential linked to the selected card and to submit the approved order and the information needed to complete it to the merchant and its service providers on your behalf. Your approval is limited to the merchant, items or services, amount, card, recipient, delivery details, and other terms shown to you. Submitting an approved order does not guarantee it will be accepted by the merchant. 

If a material detail changes before submission, ChatGPT Wallet will ask you to approve the updated purchase. We may also require additional verification for security or risk reasons. We may keep a record of the purchase details, the confirmation screen, and your approval.

5. Comment le paiement est effectué

Une fois que vous avez approuvé un achat, OpenAI peut demander à un fournisseur de services de paiement, à un réseau de cartes de paiement ou à un émetteur de créer ou de fournir un identifiant de paiement tokenisé, virtuel ou autre, lié à votre carte. OpenAI peut faire en sorte que cet identifiant ainsi que les renseignements sur la commande, les coordonnées, la facturation, l’expédition et les autres renseignements nécessaires à la finalisation de l’achat soient transmis au commerçant et à ses fournisseurs de services de paiement.

L’identifiant de paiement utilisé pour effectuer l’achat peut être différent du numéro imprimé sur votre carte physique; toutefois, l’achat sera porté au compte associé à votre carte physique. Votre émetteur décide s’il autorise la transaction, et le commerçant décide s’il accepte et exécute la commande. OpenAI ne garantit pas l’acceptation d’une carte, d’un identifiant, d’un commerçant ou d’une transaction.

6. Le commerçant est le vendeur

Le commerçant est le vendeur et le commerçant officiel. Votre achat constitue une transaction entre vous et le commerçant et est soumis aux conditions, aux prix, à la politique de confidentialité, aux règles d’expédition, à la politique de retour, aux garanties et aux autres conditions du commerçant.

OpenAI n’est pas une banque, un émetteur de cartes, un réseau de paiement, un prêteur ni un commerçant pour vos achats effectués au moyen du Portefeuille ChatGPT. OpenAI ne détient pas les fonds liés à votre achat. Sauf indication contraire explicite de notre part pour un service particulier, OpenAI ne contrôle pas les produits ou services, les stocks, les descriptions, les prix, la livraison, la sécurité, la légalité, les remboursements ou le service à la clientèle d’un commerçant, et n’en est pas responsable.

La présence d’un commerçant dans ChatGPT ne signifie pas qu’OpenAI approuve le commerçant ou ses produits.

7. Frais, remboursements et contestations

Votre convention du titulaire de carte ainsi que les règles de votre émetteur et du réseau de paiement continuent de s’appliquer, y compris les droits relatifs aux intérêts, aux frais, aux récompenses, à la conversion de devises, aux contestations et aux opérations non autorisées.

En cas de problème de commande, d’annulation, de retour, de remboursement ou de litige relatif à un produit, contactez le commerçant. En cas de débit sur votre carte, d’erreur de facturation ou de transaction non autorisée, communiquez sans tarder avec l’émetteur de votre carte. OpenAI peut fournir des relevés du Portefeuille ChatGPT ou toute autre assistance raisonnable, mais ne décide pas des remboursements effectués par les commerçants ni des rétrofacturations de carte, et ne les finance pas, sauf si la loi l’exige ou si OpenAI s’y engage séparément.

Aucune disposition des présentes Conditions relatives au Portefeuille ne limite les droits auxquels vous ne pouvez pas renoncer en vertu des lois applicables ou de votre convention de titulaire de carte.

OPENAI N’ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ À L’ÉGARD DES ACHATS, PAIEMENTS, TRANSFERTS DE FONDS, COMMANDES, EXÉCUTION DES COMMANDES, INFORMATIONS DE REÇU, ACCÈS, VÉRIFICATION D’IDENTITÉ, TRANSACTIONS, UTILISATION OU TRAITEMENT PAR DES TIERS DES DONNÉES DES UTILISATEURS, OU DE TOUTE AUTRE ACTIVITÉ EFFECTUÉE AU MOYEN DU PORTEFEUILLE CHATGPT, ET VOUS ACCEPTEZ DE VOUS EN REMETTRE UNIQUEMENT AUX ENTENTES QUE VOUS POURRIEZ AVOIR AVEC L’ÉMETTEUR DE VOTRE CARTE, LE RÉSEAU DE PAIEMENT, L’INSTITUTION FINANCIÈRE, LE MARCHAND, LE DÉVELOPPEUR D’APPLICATIONS, L’AUTORITÉ ÉMETTRICE DE L’ÉTAT OU TOUT AUTRE TIERS APPLICABLE POUR RÉSOUDRE TOUTE QUESTION OU TOUT DIFFÉREND RELATIF À VOS CARTES PRISES EN CHARGE ET AUX ACTIVITÉS ASSOCIÉES.

8. Sécurité et utilisation non autorisée

Assurez la sécurité de votre compte OpenAI, de vos appareils, de vos clés d’accès, de vos mots de passe et de vos méthodes d’authentification. Ne laissez personne d’autre utiliser votre Portefeuille ChatGPT ni approuver un achat, à moins que cette personne ne soit autorisée à agir en votre nom.

Nous pouvons exiger une clé d’accès, une confirmation de l’appareil, une vérification biométrique ou du code d’accès, ou une autre méthode de vérification avant qu’une carte soit ajoutée ou qu’un achat soit soumis. Si une vérification biométrique est effectuée localement par votre appareil, OpenAI ne reçoit pas l’empreinte digitale ni le scan du visage sous-jacents.

Informez OpenAI sans délai si vous croyez que votre compte ou votre Portefeuille ChatGPT a été compromis. Communiquez également avec l’émetteur de votre carte si celle-ci est perdue ou volée ou si vous constatez un débit non autorisé. Nous pouvons suspendre le Portefeuille ChatGPT ou un identifiant pendant notre enquête, et vous acceptez de fournir les renseignements raisonnablement demandés concernant toute fraude ou utilisation abusive soupçonnée.

9. Limits, prohibited use, and suspension

You may use ChatGPT Wallet only for lawful purchases and in compliance with the Agreement. You may not use ChatGPT Wallet for fraud, money laundering, cash-equivalent transactions, illegal goods or services, sanctions evasion, or any attempt to bypass a merchant, issuer, network, or OpenAI restriction.

We may set transaction, merchant, category, card, account, device, or geographic limits. We may decline to facilitate, delay, or block a transaction, or suspend or end ChatGPT Wallet access, when reasonably necessary to protect users or third parties, prevent fraud or abuse, comply with law or network rules, address technical problems, or enforce the Agreement. When reasonable, we will tell you what happened.

10. Suppression des cartes; résiliation de Portefeuille

Vous pouvez retirer une carte ou cesser d’utiliser Portefeuille ChatGPT en tout temps. OpenAI peut mettre fin à Portefeuille ChatGPT ou supprimer une carte ou un justificatif, comme décrit ci-dessus. La fermeture de Portefeuille ChatGPT n’a pas pour effet d’annuler une commande déjà acceptée par un commerçant, de contrepasser un débit autorisé ni de mettre fin aux obligations prévues par votre entente avec un commerçant ou un émetteur.

Nous pouvons, de même que nos fournisseurs de services, conserver certains renseignements du Portefeuille ChatGPT après que vous avez supprimé une carte ou fermé le Portefeuille ChatGPT lorsque cela est nécessaire pour effectuer une transaction, résoudre un litige, prévenir la fraude, respecter la loi ou faire appliquer l'Accord, comme décrit dans l’Avis de confidentialité du portefeuille ChatGPT.

11. Privacy

The OpenAI Privacy Policy⁠ and the ChatGPT Wallet Privacy Notice⁠ explain how OpenAI and its service providers collect, use, retain, and disclose information when you use the ChatGPT Wallet. Merchants, issuers, card networks, and their service providers process information under their own terms and privacy notices.

12. Changes and general terms

We can update ChatGPT Wallet and these Wallet Terms. We will provide notice as required by law. Your continued use after the updated terms take effect means you accept them.

The Agreement’s provisions about suspension, termination, disclaimers, limits of liability, indemnity, dispute resolution, arbitration, governing law, and general terms apply to the ChatGPT Wallet. If applicable law does not allow a limitation, it applies only to the extent permitted.