વર્કસ્પેસ એજન્ટો

મોટાભાગના ChatGPT વપરાશકર્તાઓ છૂટક કામો માટે AI વાપરવાનું જાણે છે—જેમ કે મુસદ્દા લખવા, સારાંશ બનાવવા, વિચારો શોધવા કે પ્રશ્નોના જવાબ મેળવવા. AI ઉપયોગનો આગામી તબક્કો વધુ વ્યાપક છે અને રોજિંદા કામ સાથે વધુ વણાયેલો છે. અલગઅલગ પ્રસંગે મદદ મેળવવાને બદલે, વારંવાર થતા કાર્યપ્રવાહોમાં AIનો ઉપયોગ વધી રહ્યો છે. આ કાર્યપ્રવાહો સહિયારી સિસ્ટમો, નિર્ધારિત સોંપણી પ્રક્રિયા, સુસંગત પરિણામો અને સમય, ચોકસાઈ તથા પ્રક્રિયા જેવી વ્યવહારુ મર્યાદાઓ પર આધારિત હોય છે.

અહીં ChatGPTના વર્કસ્પેસ એજન્ટો કામ આવે છે. તેઓ વારંવાર થતા કાર્યપ્રવાહો માટે બનાવાયા છે—એવાં કામો જે અન્યથા તમારે જાતે કરવા પડે, દર વખતે પગલાં ફરી સમજાવવાં પડે અને સાધનો વચ્ચે માહિતીની નકલ કરવી પડે. વર્કસ્પેસ એજન્ટો વિશે અમારા બ્લૉગ લેખમાં વધુ જાણો.

જો તમે પહેલી વાર એજન્ટ બનાવતા હો, તો પહેલાં મૂળભૂત ખ્યાલો સમજીએ. જેથી બનાવવાનું શરૂ કરો ત્યારે સુસંગત પરિણામો માટે વર્કસ્પેસ એજન્ટ કેવી રીતે ગોઠવવો તે જાણતા હશો.

સામાન્ય રીતે, એજન્ટ ત્રણ ઘટકોની મદદથી કાર્ય કરતી સિસ્ટમ છે: શરૂઆતનો સંકેત, વિશિષ્ટ કૌશલ્યો સમાવી શકે તેવી પ્રક્રિયા અને તે જોડાઈ શકે તેવાં સાધનો કે સિસ્ટમો.

એજન્ટો ખાસ કરીને આવાં કામોમાં ઉપયોગી છે:

• પુનરાવર્તિત: એક જ કામ નિયમિત રીતે કરવાનું આવે

• સુનિયોજિત: પરિણામનું સ્પષ્ટ માળખું હોય (જેથી એજન્ટ સારી રીતે કામ કરે છે કે નહીં તે જાણી શકાય)

• સમય કે ઘટના આધારિત: તે નિશ્ચિત સમયાંતરે અથવા કોઈ ઘટના બનતાં શરૂ થાય

• સાધન આધારિત: તમારી ટીમની સિસ્ટમોમાંથી માહિતી વાંચવી કે તેમાં લખવી જરૂરી હોય

મુક્ત વિચારણા, નવા વિચારો શોધવા કે વિવિધ શક્યતાઓ તપાસતું લખાણ લખવા સામાન્ય ચેટ ઘણી વાર વધુ યોગ્ય છે—ખાસ કરીને છૂટક કામો માટે.

તમે અગાઉ બનાવ્યા હોય તેવા પરંપરાગત એપીઆઇ કાર્યપ્રવાહોથી પણ એજન્ટો અલગ છે. અન્ય સાધનોના પરંપરાગત કાર્યપ્રવાહો ઘણી વાર નિશ્ચિત નિયમો પર ચાલે છે. એટલે દરેક પગલું સ્પષ્ટ હોય છે અને તમે તર્ક ન બદલો ત્યાં સુધી સિસ્ટમ દર વખતે એ જ માર્ગ અનુસરે છે. એજન્ટો વધુ સંભાવના આધારિત હોય છે. તેઓ સૂચનાઓ, સાધનો અને સુરક્ષા મર્યાદાઓમાં રહીને જ કામ કરે છે, પણ સંદર્ભ સમજવા, મર્યાદિત નિર્ણયો લેવા અને કામ કરવાની રીત બદલવા મોડલનો ઉપયોગ કરે છે.

વર્કસ્પેસ એજન્ટની રચના કરવાની એક ઉપયોગી રીત તેને ભાગોમાં વહેંચવાની છે. કોઈ વ્યક્તિને કામ સોંપતાં પહેલાં શું સ્પષ્ટ કરશો તે વિચારો: તેમની જવાબદારી, શરૂઆતનો સમય, ક્યારે થોભવું કે અટકવું, કયાં સાધનો અને માહિતી વાપરી શકાય, કઈ પ્રક્રિયા અનુસરવી અને કયા નિયમોનું પાલન કરવું.

એજન્ટને પ્લગઇન વાપરવાની પરવાનગીની જરૂર પડી શકે છે. ChatGPTમાં પ્લગઇન વિશે વધુ જાણો.

એજન્ટને ભાગોમાં વહેંચવાનાં કેટલાંક ઉદાહરણો નીચે જુઓ:

નીચેનાં ઉદાહરણોને એજન્ટના કાર્યપ્રવાહની પદ્ધતિઓ તરીકે જોઈ શકાય: વિવિધ ટીમો અને વિભાગોમાં વારંવાર વપરાતી સામાન્ય કાર્યપદ્ધતિઓ. દરેક ઉદાહરણ એજન્ટ કરી શકે તેવા કાર્યપ્રવાહનો એક મૂળભૂત પ્રકાર દર્શાવે છે. સાધનો, માહિતી અને પરિણામો અલગ હોઈ શકે, પણ મૂળ પદ્ધતિ એકસરખી રહે છે.

તમે તમારી સંસ્થાએ પહેલેથી બનાવેલા એજન્ટો વાપરીને શરૂઆત કરી શકો છો. પહેલાં સમજો કે એજન્ટ કયાં કામ સારી રીતે કરવા બનાવાયો છે—તે કયાં કામોમાં મદદ કરે છે, કયાં સાધનો પર આધાર રાખે છે અને કેવાં પરિણામ આપે છે.

તે કેવી રીતે કામ કરે છે તે જોવા ઓછી જોખમી વિનંતીઓથી શરૂઆત કરો. પહેલાં સરળ માહિતી આપીને અજમાવો. પછી પરિણામોની સમીક્ષા કરીને કામ કરવાની તેની રીત સમજો.

યાદ રાખો કે સારી રીતે બનાવેલા એજન્ટને પણ માનવીય વિવેકનો લાભ મળે છે. વ્યાપક સંદર્ભ, કામનું મહત્ત્વ અને સારો જવાબ કેવો હોવો જોઈએ તે ઘણી વાર તમે જ જાણતા હો છો.

મૂળભૂત બાબતો સમજ્યા પછી અને ઉપયોગનું યોગ્ય કામ નક્કી કર્યા પછી, તમે પોતાનો વર્કસ્પેસ એજન્ટ બનાવવાનું શરૂ કરી શકો છો. કદાચ તમે ChatGPTમાં પહેલેથી જ કૌશલ્યો બનાવ્યાં હશે. વર્કસ્પેસ એજન્ટો તેમની સૂચનાઓમાં કૌશલ્યો વાપરી શકે છે.

નોંધ: ChatGPT Enterpriseમાં એજન્ટ બનાવવાની પરવાનગી તમારા વર્કસ્પેસ સંચાલકો નિયંત્રિત કરે છે.

1. સરળ ભાષાથી શરૂઆત કરો: એજન્ટ બનાવવાની ચેટમાં જણાવો કે એજન્ટે શું કામ કરવું, સફળ પરિણામ કેવું હોવું અને કઈ મર્યાદાઓ પાળવી. એજન્ટ નિર્માતા આના પરથી ચોક્કસ પગલાં સાથે સ્પષ્ટ કાર્યપ્રવાહ બનાવી શકે છે. તમે ચેટમાં તેને સુધારતા રહી શકો અથવા કાર્યપ્રવાહ અને સૂચનાઓમાં સીધા ફેરફાર કરી શકો છો.

2. સાધનો અને કનેક્ટરો પસંદ કરો: કાર્યપ્રવાહ પૂર્ણ કરવા એજન્ટ વાપરી શકે તેવી મંજૂર ઍપ પસંદ કરો. એજન્ટને કઈ સિસ્ટમો વાપરવાની જરૂર છે તે પણ જણાવી શકો છો. નિર્માતા તેમને ઉમેરવા અને પ્રમાણિત કરવા માર્ગદર્શન આપશે.

3. શરૂઆતનો સંકેત પસંદ કરો: એજન્ટ ક્યારે ચાલવો જોઈએ તે નક્કી કરો. શરૂઆતનો સંકેત એ એવી ઘટના છે જે એજન્ટનું કામ શરૂ કરે છે. વર્કસ્પેસ એજન્ટો માટે આ સંકેત વ્યક્તિ આપી શકે છે (કોઈ તેને કામ કરવા કહે) અથવા સમયપત્રક આપી શકે છે (તે નક્કી સમયે ચાલે). એજન્ટ બનાવવાની ચેટમાં સરળ ભાષા વાપરીને તમે શરૂઆતનો સંકેત ગોઠવી શકો છો.

4. સુરક્ષા મર્યાદાઓ ઉમેરો: સંવેદનશીલ કાર્યવાહી માટે સીમાઓ, જરૂરી મંજૂરીઓ અને માનવીય સમીક્ષાના તબક્કા નક્કી કરો. આ બાબતો સીધી એજન્ટ બનાવવાની ચેટમાં ઉમેરો અને નિર્માતા સૂચનાઓમાં ફેરફાર કરશે.

વારંવાર અજમાવીને સુધારવાની પ્રક્રિયાથી એજન્ટ વધુ સારી રીતે બને છે. ChatGPTમાં નિર્માતા પણ આ પ્રક્રિયાનો ભાગ છે. એજન્ટનું પરીક્ષણ કરતી વખતે, શું થયું તે સમજવા, સમસ્યાઓ શોધવા અને સૂચનાઓ ક્રમશઃ સુધારવા વાતચીતનો ઉપયોગ કરો.

થોડાં વાસ્તવિક ઉદાહરણોથી શરૂઆત કરો. તેમાં સરળ વિનંતીઓ તેમજ અધૂરા સંદર્ભ કે અસ્પષ્ટતાવાળી જટિલ વિનંતીઓ પણ રાખો. આનાથી એજન્ટ કેવી રીતે વર્તે છે અને ક્યાં વધુ સ્પષ્ટ સૂચનાઓ કે સુરક્ષા મર્યાદાઓ જોઈએ છે તે સમજાય છે.

એજન્ટનું પરીક્ષણ કરતી વખતે તેનું પ્રથમ સંસ્કરણ સંપૂર્ણ ન હોય તે સ્વાભાવિક છે. કંઈક અયોગ્ય લાગે ત્યારે તેને સુધારવાની બે અસરકારક રીતો છે.

• સીધી સૂચનાઓ સુધારો: સંપાદકમાં નાના, ચોક્કસ ફેરફાર કરો—જેમ કે પગલું સ્પષ્ટ કરવું, પરિણામનું માળખું બદલવું કે મર્યાદા ઉમેરવી.

• સહજ ભાષામાં માર્ગદર્શન આપો: સમસ્યા સ્પષ્ટ ન હોય ત્યારે નિર્માતા સાથે વાતચીત કરીને ઉકેલો. તેણે શું ચૂકી ગયું તે જણાવો, મુક્ત જવાબવાળા પ્રશ્નો પૂછો અથવા સૂચનાઓમાં ખામીઓ શોધવા તેનું রিজনিং સમજાવવા કહો.

ફેરફારો પછી ફરી પરીક્ષણ કરીને ખાતરી કરો કે સુધારો કામ કરે છે.

વર્કસ્પેસ એજન્ટો સહિયારા, વારંવાર થતા કામ માટે બનાવાયા છે. એજન્ટ શેર કરવાથી તમારી ટીમને દર વખતે નવી પ્રક્રિયા બનાવવાને બદલે કામ પૂરું કરવાની એક સુસંગત રીત મળે છે.

એજન્ટ શેર કરો ત્યારે તેનો હેતુ સ્પષ્ટ જણાવો. વર્ણનમાં તે કયું કામ કરે છે, ક્યારે વાપરવો, કઈ માહિતી આપવી અને કેવા પરિણામની અપેક્ષા રાખવી તે જણાવો. ટીમ પહેલેથી સમજતી હોય તેવા ચોક્કસ, વારંવાર થતા કાર્યપ્રવાહ સાથે જોડાયેલા સહિયારા એજન્ટો સૌથી સારું કામ કરે છે. એકાદ-બે ઉદાહરણરૂપ પ્રોમ્પ્ટ આપવાથી અન્ય લોકોને શરૂઆત ક્યાંથી કરવી તે સ્પષ્ટ થાય છે અને ઉપયોગ અપનાવવો સરળ બને છે.

યાદ રાખો કે વર્કસ્પેસ સંચાલકો રોલ-બેસ્ડ એક્સેસ કન્ટ્રોલ (RBAC) દ્વારા કનેક્ટરો અને સુવિધાઓની પરવાનગી સંભાળે છે. તેથી એજન્ટ Slack, Gmail કે અન્ય સાધનો સાથે કામ કરી શકે તે માટે ટીમના સભ્યોને યોગ્ય પરવાનગીઓની જરૂર પડી શકે છે.

સંબંધિત સાધનો અને માર્ગદર્શન માટે OpenAI Frontier વિશે જાણો.