OpenAIમાં અલ્ટ્રાફાસ્ટે ઘટનાની તપાસનો સમય કલાકોમાંથી મિનિટોમાં કેવી રીતે ઘટાડ્યો

OpenAI પોતાની જ તકનીક અને APIનો કેવી રીતે ઉપયોગ કરે છે તેનાં આંતરિક ઉદાહરણો રજૂ કરતી અમારી શ્રેણીનો આ એક ભાગ છે. આ સાધનો OpenAIમાં આંતરિક રીતે વપરાય છે. અત્યાધુનિક AI અમારી ટીમોને વિવિધ કામોમાં કેવી રીતે મદદ કરે છે તે દર્શાવવા અહીં આ ઉદાહરણો આપ્યાં છે.

અલ્ટ્રાફાસ્ટ એ Codexમાં અત્યંત ઝડપે કામ કરતો એક મોડ છે. OpenAIના ઇજનેરો માટે તે ઘટનાઓને પહોંચી વળવાની પહેલી પસંદ બની ગયો છે. કંઈક ખોટકાય ત્યારે સમસ્યા વકરતી જતી હોય છે અને ઇજનેરો પાસે જવાબ માટે મિનિટો સુધી રાહ જોવાનો સમય ઘણી વાર હોતો નથી. અલ્ટ્રાફાસ્ટથી તેઓ એકસાથે અનેક સંભવિત કારણો તપાસી શકે છે અને ધ્યાન વહેંચ્યા વિના જવાબો મેળવી શકે છે.

કોઈ ઘટના બને ત્યારે સામાન્ય રીતે OpenAIની તકનીકી ટીમના સભ્ય એરન ફ્રીલ તેને પહોંચી વળવાની આગેવાની લે છે. તેઓ ઘટનાને પહોંચી વળવા Slack પર એક ચૅનલ બનાવે છે. પછી Codexને સમસ્યા સોંપીને દેખરેખ રાખવા, તપાસ કરવા અને આવતા પ્રશ્નોના જવાબ આપવા કહે છે. તેઓ કહે છે, “કોઈપણ ઘટનામાં પ્રક્રિયાના અનેક તબક્કે કંઈક ખોટું થયું હોઈ શકે. યોગ્ય ઘાસના ઢગલામાંથી યોગ્ય સોય શોધવી એ જ ખરેખર એ ચૅનલ પરના લોકોનું મુખ્ય કામ છે.” “અલ્ટ્રાફાસ્ટથી હું આ બધા ઢગલામાં એકસાથે શોધી શકું છું અને ઘટનાઓને ઘણી ઝડપથી પહોંચી વળી શકું છું.”

તકનીકી ટીમના સભ્ય અને માહિતી કેન્દ્રની સુરક્ષાના રચનાકાર એજે ત્રબોયેવિચ કહે છે કે અગાઉ સુરક્ષા સમસ્યાઓની તપાસમાં સંરચિત અને અસંરચિત માહિતી ભેગી કરવા, તેને એકસરખા સ્વરૂપમાં લાવવા અને નિર્ણય લેવા જરૂરી સંદર્ભ પૂરો પાડવામાં એકથી બે કલાક લાગતા. તેઓ કહે છે, “હવે એ કામ 10થી 15 મિનિટમાં થાય છે.” “અને ક્યારેક તો લગભગ તત્કાળ થઈ જાય છે.”

એડમ પેરી અને સાયન સિસોદિયા બંને મુખ્ય એજન્ટ ટીમમાં કામ કરે છે. તેઓ એવો કોડ બનાવે છે જેનાથી Codex પગલાં લઈ શકે, આદેશો ચલાવી શકે અને સાધનો વાપરી શકે. અલ્ટ્રાફાસ્ટે સુરક્ષા સંબંધિત ઘટનાઓ દરમિયાન તેમની કામ કરવાની રીત બદલી નાખી છે. એડમ કહે છે, “પહેલાં હું Codexને કંઈક તપાસવા કહેતો અને સાથે જાતે પણ એ તપાસવા લાગતો, કારણ કે મને ખબર હતી કે માત્ર તેની રાહ જોઈને બેસી રહેવાય એટલી તેની ઝડપ નહોતી.” “હવે અલ્ટ્રાફાસ્ટથી Codex એટલું ઝડપી થઈ ગયું છે કે હું ધ્યાન વહેંચવાને બદલે એકાગ્ર રહી શકું છું.”

અલ્ટ્રાફાસ્ટથી અનેક માહિતી સ્રોતોમાંથી તરત જવાબો મળે છે એ સાયનને ગમે છે. તેઓ કહે છે, “ઘટના દરમિયાન માત્ર નોંધો તપાસવા ઉપરાંત, હું Codexથી Slackમાં પણ શોધું છું. શંકાસ્પદ લાગતા ફેરફારોનો ક્યાંય ઉલ્લેખ છે કે Slackમાં બીજે ક્યાંય લોકો આવાં જ લક્ષણોની વાત કરે છે કે નહીં, તે તપાસું છું.”

તકનીકી ટીમના અન્ય સભ્ય જેફ નિયુ કહે છે કે AIથી જવાબ શોધવામાં 30 સેકન્ડથી વધુ લાગે તો તેઓ Slack તપાસવા લાગે કે સહકર્મી સાથે વાત કરવા લાગી જાય છે. પણ અલ્ટ્રાફાસ્ટથી હવે તેમનું મોટા ભાગનું કામ એ સમયમર્યાદામાં થઈ જાય છે. અગાઉ તેઓ Codexને પ્રશ્ન પૂછતા અને તે વિચારતું હોય ત્યાં સુધી બીજું કામ કરવા લાગતા. પાછા ફરતા ત્યારે તેમના વિચારનો દોર તૂટી ગયો હોય. હવે એ વાતચીત તરત ને તરત થાય છે, જે તેમને હાથ પરના કામ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત રાખવામાં મદદ કરે છે.

અલ્ટ્રાફાસ્ટને કારણે જેફ કોડની રચનામાં મોટા સુધારા કરવા પણ વધુ તૈયાર રહે છે, કારણ કે હાલના કોડને ફરી ગોઠવવામાં ઓછો સમય લાગે છે. તેઓ કહે છે, “મુલતવી રાખેલા તકનીકી સુધારાનું કામ હવે પહેલાં કરતાં ઘણું સરળ થઈ ગયું છે.” “કોડ લખવાનો ખર્ચ ઓછો છે અને હવે તે ખૂબ ઝડપથી પણ લખી શકાય છે. કોડની રચનામાં જે સુધારો કરવો પહેલાં બહુ ખર્ચાળ હતો, તે હવે લગભગ તરત થઈ જાય છે.”

એડમ Codex સાથે એક સતત ચાલુ રહેતી વાતચીત રાખે છે, જેને તેઓ પોતાનો મુખ્ય સંયોજક કહે છે. દરરોજ સવારે તે તેમને જણાવે છે કે તેમની કઈ બેઠકો છે અને કયા સંદેશાઓનો જવાબ આપવાનું તેઓ ભૂલી ગયા હોઈ શકે. તેઓ કહે છે, “એ સારાંશ લખવા માટે તેણે બધી માહિતી પહેલેથી જોઈ લીધી હોય છે. એટલે હું એ વિશે બીજો પ્રશ્ન પૂછું ત્યારે વધુ માહિતી મેળવવા માટે રાહ જોવી પડતી નથી.” “હું એ જ વાતચીતમાં સતત પ્રશ્નો પૂછી શકું છું, જાણે ખરેખર કોઈ મુખ્ય સંયોજક સાથે વાત કરતો હોઉં.”

સાયન બ્રાઉઝરમાં ફૉર્મ ભરવા જેવાં જાતે કરવાં પડતાં કંટાળાજનક કામો માટે Codex વાપરે છે. પહેલાં તે ખૂબ ધીમું હોવાથી તેઓ આવું કામ તેને સોંપતા નહોતા. તેઓ કહે છે, “તે બ્રાઉઝર ખોલતું, પાંચ સેકન્ડ વિચારતું રહેતું, ક્યાંક ક્લિક કરતું અને ફરી બેસી રહેતું.” નવાં મોડલોની કમ્પ્યુટર વાપરવાની ક્ષમતામાં સુધારો થવાથી તેઓ હવે વધુ નિશ્ચિંતપણે એ કામ Codexને સોંપે છે. “હવે હું તેને નિશ્ચિંતપણે બ્રાઉઝરમાં ક્લિક કરીને કામ કરવા દઉં છું. તે એટલું ઝડપી છે કે કામ જાતે ન કરવાથી મારો સમય બગડતો નથી.”

ઘટનાઓને પહોંચી વળવાથી લઈને દૈનિક આયોજન અને કોડની રચના સુધારવા સુધી, અલ્ટ્રાફાસ્ટથી OpenAIની તકનીકી ટીમને Codex સાથે પ્રશ્ન પૂછતાંની સાથે જ જવાબ મેળવીને કામ આગળ વધારવા મળે છે. તેઓ મળેલા જવાબ વિશે વધુ પૂછી શકે છે, બીજી રીત અજમાવી શકે છે અને વિચારનો દોર તૂટ્યા વિના કામ ચાલુ રાખી શકે છે. ઓછી રાહ જોવી પડવાથી તેઓ વધુ પ્રકારનાં કામ હાથ ધરવા પણ તૈયાર થાય છે—પછી તે મુલતવી રાખેલા કોડના સુધારા હોય કે રોજિંદું એવું કામ, જેને સોંપવું હવે ખરેખર ફાયદાકારક બન્યું હોય.