הרחבת הזדמנויות כלכליות באמצעות בינה מלאכותית

בכל פעם שאני משוחחת עם אנשים על בינה מלאכותית, אחת השאלות הראשונות ששואלים אותי היא: "מה זה אומר לגבי העבודה שלי?" או "איך זה ישפיע על החברה שלי?"

אני אומרת להם שאני מאמינה שבינה מלאכותית תפתח יותר הזדמנויות ליותר אנשים מכל טכנולוגיה אחרת בהיסטוריה. היא תעזור לחברות לפעול ביעילות רבה יותר, תאפשר לכל אחד להפוך רעיונות למקור הכנסה ותיצור משרות שעדיין לא קיימות היום. 

אבל בינה מלאכותית גם תטלטל את המציאות המוכרת לנו. משרות ייראו אחרת, חברות יצטרכו להסתגל, וכולנו — מעובדי משמרות ועד מנכ"לים — נצטרך ללמוד לעבוד בדרכים חדשות.

אנחנו ב-OpenAI לא יכולים למנוע את הטלטלה הזאת. אבל אנחנו כן יכולים לעזור ליותר אנשים לרכוש שליטה בכלי בינה מלאכותית ולחבר אותם לחברות שזקוקות לכישורים שלהם, וכך להעניק להם יותר הזדמנויות כלכליות. 

זה מתחיל בגישה לטכנולוגיה, ולכן הרוב המכריע מבין מאות מיליוני האנשים שמשתמשים ב-ChatGPT בכל שבוע עושים זאת בחינם. אנחנו רוצים להפקיד את הבינה המלאכותית, ואת הכוח שהיא מעניקה, בידיהם של כמה שיותר אנשים. אבל חשוב גם לוודא שאותם אנשים יודעים איך להשתמש בבינה מלאכותית כדי להגדיל את הפרודוקטיביות שלהם, לעצב את העולם שסביבם ולשלוט בגורלם בדרכים חדשות. 

לכן אנחנו עובדים עם מגוון רחב של ארגונים — ממעסיקים גדולים כמו וולמארט וג'ון דיר, דרך חברות שירותים מקצועיים כמו בוסטון קונסלטינג גרופ ואקסנצ'ר ופלטפורמת חיפוש העבודה והגיוס Indeed, ועד ארגונים קהילתיים כמו איגוד העסקים של טקסס ומועצת אזור מפרץ סן פרנסיסקו וגופים ממשלתיים במדינות ארה"ב, כמו לשכת מושל דלאוור — כדי לעזור לכולם לנצל את ההזדמנויות שהבינה המלאכותית מציעה. יחד, אנחנו מתמקדים בשתי יוזמות מרכזיות:

ראשית, אנחנו עובדים על הקמת פלטפורמת המשרות של OpenAI. 

לעסק שמחפש לגייס עובד שמיומן בבינה מלאכותית, או פשוט זקוק לעזרה במשימה מסוימת, מציאת האדם המתאים יכולה להיות עניין של מזל. פלטפורמת המשרות של OpenAI תציע מועמדים בעלי ידע וניסיון בכל הדרגים, והזדמנויות לכל מי שרוצה ליישם את כישוריו. ונשתמש בבינה מלאכותית כדי לעזור למצוא התאמות מושלמות בין צורכי החברות לבין מה שהעובדים יכולים להציע. 

חשוב להדגיש שפלטפורמת המשרות לא תשמש רק חברות גדולות שרוצות למשוך אליהן עוד עובדים מוכשרים. היא תכלול מסלול ייעודי שיעזור לעסקים מקומיים להתחרות, ולרשויות מקומיות למצוא עובדים בעלי כישורי בינה מלאכותית שיוכלו לעזור להן לשרת טוב יותר את התושבים. למשל, איגוד העסקים של טקסס מעוניין להשתמש בפלטפורמה כדי לחבר אלפי מעסיקים בטקסס לאנשים מוכשרים שיוכלו לעזור להם לחדש ולשדרג את עסקיהם.

אנחנו גם מבינים שכל מי שמחפש לגייס עובדים, בפלטפורמת המשרות או בכל מקום אחר, צריך להיות בטוח שהמועמדים אכן שולטים בכלי בינה מלאכותית. רוב העסקים, כולל עסקים קטנים, רואים בבינה מלאכותית את המפתח לעתידם. ורוב החברות שאיתן אנחנו משוחחים רוצות לוודא שהעובדים שלהן יודעים להשתמש בכלים שלנו.

זה הרעיון שמאחורי ההסמכות החדשות של OpenAI.

מחקרים מראים⁠(נפתח בחלון חדש) שעובדים שמיומנים בבינה מלאכותית מביאים ערך רב יותר, פרודוקטיביים יותר ומשתכרים יותר מעובדים ללא מיומנויות בינה מלאכותית. לכן השקנו מוקדם יותר השנה את OpenAI Academy, פלטפורמת למידה מקוונת וחינמית שכבר עזרה ליותר מ-2 מיליון אנשים למצוא את המשאבים, הסדנאות והקהילות הדרושים להם כדי לשלוט בכלי בינה מלאכותית.

כעת נרחיב את האקדמיה ונציע הסמכות ברמות שונות של שליטה בבינה מלאכותית, מיסודות השימוש בבינה מלאכותית בעבודה ועד לתפקידים ייעודיים בתחום הבינה המלאכותית ולהנדסת פרומפטים. כמובן, נשתמש בבינה מלאכותית כדי ללמד בינה מלאכותית: כל אחד יוכל להתכונן להסמכה באמצעות מצב למידה ב-ChatGPT ולקבל הסמכה בלי לצאת מהאפליקציה. וחברות יוכלו לשלב זאת בתוכניות הלמידה והפיתוח המקצועי שלהן. 

OpenAI מתחייבת להסמיך 10 מיליון אמריקאים עד 2030. נעשה זאת עם שותפי ההשקה שלנו, ובהם המעסיקה הפרטית הגדולה בעולם: וולמארט. כך תיארו זאת בוולמארט, במילים שלהם:

"בוולמארט אנחנו יודעים שעתיד הקמעונאות לא ייקבע רק על ידי הטכנולוגיה — אלא על ידי האנשים שידעו להשתמש בה. כשאנחנו מביאים הכשרות בבינה מלאכותית ישירות לעובדים שלנו, אנחנו מפקידים בידיהם את הטכנולוגיה החזקה ביותר של זמננו — ומעניקים להם את הכישורים לשנות את כללי המשחק ולעצב את עתיד הקמעונאות."
— ג'ון פרנר, מנכ"ל וולמארט ארה"ב.

אנחנו מודעים לכך שתוכניות לשדרוג מיומנויות או להסבה מקצועית הניבו תוצאות מעורבות, ולא תמיד הובילו למשרות טובות יותר או לשכר גבוה יותר. אבל למדנו מה עבד ומה לא עבד בעבר, ואנחנו מתכננים את התוכניות שלנו כך שיענו טוב יותר על הצרכים של העובדים ושל החברות כאחד. למשל, בזכות שותפי ההשקה שלנו ופלטפורמת המשרות שלנו, אנחנו מוודאים שההכשרה שאנחנו מציעים מבוססת על הבנה מעמיקה של צורכי המעסיקים ושל הכישורים שהם מחפשים אצל עובדים, כדי שנוכל להתאים טוב יותר בין ההיצע לביקוש. אנחנו גם מעבירים את ההכשרה בדרך שיש לה סיכוי גבוה יותר לפתח מיומנויות בפועל, בהשוואה להסמכות מסורתיות יותר שמסתכמות בלחיצות ובמעבר בין מסכים. 

אנחנו משיקים את היוזמות החדשות האלה כחלק מהמחויבות שלנו למאמצי הבית הלבן להרחבת האוריינות בתחום הבינה המלאכותית. ככל שנמשיך לפתח את התוכניות האלה, נמשיך להתמקד במתן מענה לצרכים של עובדים ומעסיקים כאחד. 

בסופו של דבר, המטרה היא לפעול במכוון למען העתיד שאנחנו רוצים לבנות. אם אנחנו רוצים להעניק יותר כוח ליותר אנשים, ולא רק לקומץ בני מזל, עלינו לעזור לכולם, בכל הרמות, לנצל את ההזדמנויות שהבינה המלאכותית מביאה איתה. עוד דרך ארוכה לפנינו, אבל זהו צעד חשוב בכיוון הנכון.