כיצד Fanatics ו-OpenAI הופכות את חוויית האוהדים לקלה וזורמת יותר
התכונה החדשה Shop the Look למסחר מקוון מושקת בדיוק בזמן לקראת לוח אירועי הספורט בסתיו.
מעורבות
10%
רמת מעורבות גבוהה יותר מזו של חוויית Shop the Look הקודמת.
היקף הבדיקות
כ-30,000
מוצרי MLB שנכללו בבדיקת ההמלצות.
מהירות הבדיקה
<24 שעות
כדי לבדוק את 50 המוצרים הראשונים.
Fanatics ו-OpenAI משתפות פעולה כדי לשפר את חוויית האוהדים. במסגרת שיתוף הפעולה, Fanatics משיקה גרסה של Shop the Look המופעלת באמצעות OpenAI, ומשתמשת במודלים של בינה מלאכותית כדי להמליץ על פריטי מרצ'נדייז שמשתלבים זה עם זה ולעזור בהרכבת התלבושת ליום המשחק.
Fanatics, פלטפורמת ספורט דיגיטלית גלובלית, משתמשת ב-ChatGPT Work וב-Codex בכל תחומי הפעילות שלה — Fanatics Corporate, Commerce, Collectibles ו-Betting and Gaming.
Shop the Look זמין עכשיו באתרים רבים ברחבי רשת Fanatics, ובהם Fanatics.com והחנויות המקוונות הרשמיות של NFL, NBA, MLB ו-NHL. בעזרתו קל יותר למצוא פריטים מומלצים שמשתלבים עם מה שרוצים ללבוש. כשמחפשים חולצה של הקבוצה האהובה, Shop the Look מציע בדף המוצר שילובי לבוש מתואמים, מתוך פריטים שבמלאי שמתאימים לקבוצה ולסגנון המבוקש.
מודלים של OpenAI מסתמכים על נתונים מועשרים של מוצרים, מידע על קבוצות ועל מלאי כדי להרכיב את ההמלצות. כללי ניהול המוצרים של Fanatics מבטיחים שהבחירות יהיו תואמות ורלוונטיות, והתלבושות מתעדכנות מדי יום בהתאם לשינויים בקטלוגים.
באמצעות Codex, פיתחו OpenAI וצוות ההנדסה של Fanatics תוך זמן קצר כלי המלצה מותאמים אישית להעשרת נתוני המוצרים והקטלוג, לאיתור פריטים שמשתלבים זה עם זה, להערכת המלצות וליצירת תלבושות כוללות לכל מוצר.
ניסוי הגישה החדשה על 50 מוצרים ארך פחות מיום. Fanatics בחנה את התלבושות ונתנה משוב ישירות למפתחים. לאחר כמה ימים של איטרציות (מחזור של שיפור ובדיקה חוזרת), החברה אישרה את המוצר המינימלי בר-הקיימא עוד באותו שבוע. OpenAI סייעה לתכנן את הפתרון, שאפשר ל-Fanatics להטמיע את חוויית Shop the Look החדשה בסביבת הייצור שלה ולהרחיב את הגישה לאלפי מוצרים.
לאחר שבחנו את ההמלצות עבור כ-30,000 מוצרי ליגת MLB, חוויית Shop the Look, המופעלת באמצעות OpenAI, הניבה רמת מעורבות גבוהה ב-10% מזו של החוויה הקודמת.
