הבינה המלאכותית מתקרבת לשלב שבו לכל אחד ואחת יוכל להיות עוזר-על אישי שיעזור להם ללמוד ולעשות כמעט כל דבר. השאלה למי תהיה גישה ליכולות ברמה כזו תשפיע על השאלה אם הבינה המלאכותית תרחיב הזדמנויות או תעמיק את הפערים הקיימים.
אנחנו פועלים להנגיש בינה מלאכותית רבת-עוצמה לכולם באמצעות המוצר החינמי שלנו ומסלול המינוי המוזל ChatGPT Go, שהושק ב-171 מדינות מאז אוגוסט. היום אנחנו משיקים את Go בארה״ב ובכל מקום שבו ChatGPT זמין, ומאפשרים שימוש נרחב יותר בהודעות, ביצירת תמונות, בהעלאת קבצים ובזיכרון, תמורת 8 דולר ארה״ב לחודש. בשבועות הקרובים אנחנו מתכננים גם להתחיל לבחון הצגת פרסומות בארה״ב במסלול החינמי ובמסלול Go, כדי שיותר אנשים יוכלו ליהנות מהכלים שלנו עם פחות מגבלות שימוש או בלי לשלם. המינויים Plus, Pro, Business ו-Enterprise לא יכללו פרסומות.
אנשים סומכים על ChatGPT במשימות חשובות ואישיות רבות, ולכן כשנשלב פרסומות, חיוני שנשמור על מה שהופך את ChatGPT לבעל ערך מלכתחילה. כלומר, אתם צריכים להיות בטוחים שהתשובות של ChatGPT מתבססות על מה שמועיל לכם באופן אובייקטיבי, ולעולם לא על שיקולי פרסום. אתם צריכים לדעת שהנתונים והשיחות שלכם מוגנים ולעולם אינם נמכרים למפרסמים. ועלינו לשמור על רף גבוה ולתת לכם שליטה בחוויית השימוש, כדי שתראו פרסומות איכותיות ורלוונטיות באמת — ותוכלו לכבות את ההתאמה האישית אם תרצו.
לכן חשוב לנו להבהיר מהם העקרונות שמנחים את הגישה שלנו לפרסום:
התאמה למשימה שלנו: המשימה שלנו היא להבטיח ש-AGI תועיל לאנושות כולה; הפעילות שלנו בתחום הפרסום נועדה תמיד לתמוך במשימה הזו ולהנגיש בינה מלאכותית ליותר אנשים.
תשובות בלתי תלויות: פרסומות אינן משפיעות על התשובות ש-ChatGPT נותן לכם. התשובות מותאמות כך שיועילו לכם ככל האפשר. הפרסומות תמיד מוצגות בנפרד ומסומנות בבירור.
פרטיות השיחות: אנחנו שומרים על פרטיות השיחות שלכם עם ChatGPT ואיננו חושפים אותן למפרסמים, ולעולם לא מוכרים את הנתונים שלכם למפרסמים.
בחירה ושליטה: אתם שולטים באופן השימוש בנתונים שלכם. אפשר לכבות את ההתאמה האישית ולמחוק את הנתונים המשמשים לפרסום בכל עת. תמיד נציע אפשרות להשתמש ב-ChatGPT בלי לראות פרסומות, כולל מסלול בתשלום ללא פרסומות.
ערך לטווח ארוך: אנחנו לא פועלים כדי להאריך את הזמן שאתם מבלים ב-ChatGPT. אנחנו נותנים עדיפות לאמון המשתמשים ולחוויית השימוש על פני הכנסות.
אנחנו עדיין לא משיקים פרסומות, אבל מתכננים להתחיל בניסוי בשבועות הקרובים בקרב משתמשים בגירים בארה״ב שמחוברים לחשבון במסלול החינמי או במסלול Go. בשלב הראשון, אנחנו מתכננים לבחון הצגת פרסומות מתחת לתשובות ב-ChatGPT כשיש מוצר או שירות ממומן שרלוונטי לשיחה הנוכחית שלכם. הפרסומות יסומנו בבירור ויוצגו בנפרד מהתשובה הלא-ממומנת. תוכלו לקבל מידע נוסף על הסיבה להצגת הפרסומת, או להסתיר כל פרסומת ולספר לנו למה. במהלך הניסוי לא נציג פרסומות בחשבונות של משתמשים שמסרו לנו שגילם מתחת ל-18 או שלפי הערכתנו טרם מלאו להם 18. כמו כן, לא נאפשר הצגת פרסומות לצד תוכן בנושאים רגישים או מוסדרים בחוק, כמו בריאות, בריאות הנפש או פוליטיקה.
הנה דוגמה לאופן שבו עשויות להיראות תצורות הפרסום הראשונות שאנחנו מתכננים לבחון:
הפרסומות הטובות ביותר הן מועילות, מהנות ועוזרות לאנשים לגלות מוצרים ושירותים חדשים. לאור היכולות של הבינה המלאכותית, אנחנו נרגשים לפתח עם הזמן חוויות חדשות שיהיו מועילות ורלוונטיות לאנשים יותר מכל פרסומת אחרת. ממשקי שיחה פותחים בפני אנשים אפשרויות שחורגות ממסרים וקישורים סטטיים. למשל, בקרוב ייתכן שתראו פרסומת ותוכלו לשאול ישירות את השאלות שיעזרו לכם להחליט אם לקנות.
פרסומות יכולות גם לחולל שינוי משמעותי עבור עסקים קטנים ומותגים בתחילת דרכם שמנסים להתחרות בשוק. כלי בינה מלאכותית מצמצמים עוד יותר את הפערים בתחרות, ומאפשרים לכל אחד ליצור חוויות איכותיות שעוזרות לאנשים לגלות אפשרויות שאולי לא היו מוצאים בדרך אחרת.
נלמד מהמשוב ונשפר עם הזמן את אופן הצגת הפרסומות, אבל המחויבות שלנו להציב את המשתמשים בראש סדר העדיפויות ולשמור על האמון לא תשתנה. בניית פלטפורמת הפרסום שלנו מהיסוד על בסיס העקרונות האלה תאפשר לנו להתאים את התמריצים שלנו למה שאנשים רוצים לקבל מ-ChatGPT. בטווח הארוך, אנחנו ממשיכים להתמקד בפיתוח מוצרים שמיליוני אנשים ועסקים ימצאו בהם ערך שמצדיק תשלום. הפעילות העסקית שלנו בתחומי השירותים לארגונים והמינויים כבר מבוססת היטב, ואנחנו מאמינים במקורות הכנסה מגוונים, שבהם פרסומות יכולות לסייע להנגיש לכולם יכולות בינה מלאכותית.
כשנתחיל לבחון את תצורות הפרסום הראשונות שלנו בשבועות ובחודשים הקרובים, נשמח לקבל משוב מהמשתמשים ולוודא שהפרסומות מסייעות להרחיב את הגישה לבינה מלאכותית, תוך שמירה על האמון שהופך את ChatGPT לבעל ערך.
