מדיניות פרטיות בארה״ב
(גרסה קודמת)
עבור אנשים באזור הכלכלי האירופי, בממלכה המאוחדת ובשווייץ, אפשר לקרוא גרסה זו של מדיניות הפרטיות שלנו.
ב-OpenAI, המשימה שלנו היא להבטיח שבינה מלאכותית כללית תועיל לכולם. אנחנו מפתחים כלים כמו ChatGPT כדי לעזור לאנשים ללמוד, ליצור ולפתור בעיות. אנחנו ב-OpenAI (יחד עם החברות המסונפות שלנו, "OpenAI", "אנו", "שלנו" או "אותנו") מחויבים לכבד את פרטיותכם ומחויבים מאוד לשמור על אבטחת כל מידע שאנו מקבלים מכם או עליכם. מדיניות פרטיות זו מתארת את נהלינו בנוגע לנתונים אישיים שאנו אוספים מכם או עליכם, ואת האופן שבו אנו משתמשים בהם בעת השימוש באתר האינטרנט, ביישומים ובשירותים שלנו (ביחד, "השירותים").
מדיניות פרטיות זו אינה חלה על תוכן שאנו מעבדים בשם לקוחות של ההצעות העסקיות שלנו, כגון ה-API שלנו. השימוש שלנו בנתונים אלה כפוף להסכמים שלנו עם הלקוחות, המסדירים את הגישה להצעות אלה ואת השימוש בהן.
למידע על האופן שבו אנו אוספים ומשתמשים במידע לצורכי אימון כדי לפתח את מודלי השפה שמפעילים את ChatGPT ושירותים אחרים, ועל האפשרויות העומדות לרשותכם ביחס למידע זה, יש לעיין במדיניות זו וכן במאמר זה במרכז העזרה(נפתח בחלון חדש).
אנו אוספים נתונים אישיים הנוגעים לכם ("נתונים אישיים") באופן הבא:
נתונים אישיים שאתם מספקים: אנו אוספים נתונים אישיים אם יצרתם חשבון כדי להשתמש בשירותים שלנו או אם אתם מתקשרים איתנו, כמפורט להלן:
פרטי החשבון: בעת יצירת חשבון אצלנו, נאסוף מידע המשויך לחשבון, לרבות שמכם, פרטי הקשר שלכם, פרטי ההתחברות, תאריך הלידה, פרטי התשלום והיסטוריית העסקאות (וביחד, "פרטי החשבון"). חלק מהשירותים שלנו עשויים גם לאפשר לכם להעלות תמונת פרופיל, שם משתמש או מידע אחר כחלק מפרטי החשבון שלכם.
תוכן משתמש: אנו אוספים נתונים אישיים שאתם מספקים בקלט לשירותים שלנו ("תוכן"), לרבות הפרומפטים שלכם ותוכן אחר שאתם מעלים, כגון קבצים(נפתח בחלון חדש), תמונות(נפתח בחלון חדש), אודיו ווידאו(נפתח בחלון חדש) ונתונים מתוך שירותים מחוברים(נפתח בחלון חדש), בהתאם לתכונות שבהן אתם משתמשים. חלק מהשירותים שלנו מאפשרים לכם לקיים אינטראקציה עם משתמשים אחרים, למשל לפרסם פוסטים, להגיב או לשלוח הודעות, ואנו מתייחסים גם לאינטראקציות אלה כאל תוכן.
מידע על תקשורת: אם אתם מתקשרים איתנו, למשל באמצעות דוא״ל או דרך העמודים שלנו ברשתות החברתיות, אנו עשויים לאסוף מידע אישי כגון שמכם, פרטי הקשר שלכם ותוכן ההודעות שאתם שולחים ("מידע על תקשורת").
נתוני אנשי קשר: אם תבחרו לחבר את אנשי הקשר שבמכשיר שלכם, אנו מעלים מידע מפנקסי הכתובות שבמכשיר שלכם ובודקים אילו מאנשי הקשר שלכם משתמשים גם בשירותים שלנו. אם חלק מאנשי הקשר שלכם עדיין אינם משתמשים בשירותים שלנו, נעדכן אתכם אם יירשמו לשירותים שלנו בהמשך. למידע נוסף(נפתח בחלון חדש) על חיבור אנשי הקשר שלכם ועל האופן שבו אנו משתמשים בפרטי קשר שהועלו(נפתח בחלון חדש) של אנשים שאינם משתמשים בשירותים שלנו.
מידע אחר שאתם מספקים: אנו אוספים מידע אחר שאתם מוסרים לנו, למשל כשאתם משתתפים באירועים או בסקרים שלנו, או כשאתם מוסרים לנו או לספק הפועל מטעמנו מידע לצורך אימות זהותכם או גילכם (ביחד, "מידע אחר שאתם מספקים").
נתונים אישיים שאנו מקבלים מהשימוש בשירותים: בעת ביקור בשירותים, שימוש בהם או אינטראקציה איתם, אנו מקבלים את המידע הבא על הביקור, השימוש או האינטראקציות:
נתוני יומן: אנו אוספים מידע שהדפדפן או המכשיר שלכם שולחים באופן אוטומטי בעת השימוש בשירותים שלנו. נתוני יומן כוללים את כתובת פרוטוקול האינטרנט, סוג הדפדפן וההגדרות שלו, התאריך והשעה של הבקשה ואופן האינטראקציה עם השירותים שלנו.
נתוני שימוש: אנו אוספים מידע על השימוש והפעילות שלכם בשירותים, כגון סוגי התוכן שאתם צופים בהם או מקיימים איתם אינטראקציה, התכונות שבהן אתם משתמשים והפעולות שאתם מבצעים, משוב שאתם שולחים על תגובת מודל, האנשים שאתם מקיימים איתם אינטראקציה, וכן אזור הזמן, המדינה, תאריכי ושעות הגישה, סוג הדפדפן (user agent) והגרסה שלו, סוג המחשב או המכשיר הנייד וחיבור המחשב שלכם. עבור משתמשי Free(נפתח בחלון חדש) ו-Go(נפתח בחלון חדש), אנו אוספים גם מידע על היסטוריית המודעות ותחומי העניין שלכם, כגון סוגי תוכן המודעות שאתם צופים בהם או מקיימים איתם אינטראקציה. אם אתם משתמשים בדפדפן שבתוך האפליקציה, ייתכן שנאסוף גם את נתוני הדפדפן שלכם בהתאם לבקרות שלכם ולשימוש בשירות.
מידע על המכשיר: אנו אוספים מידע על המכשיר שבו אתם משתמשים, כגון שם המכשיר, מערכת ההפעלה, מזהי המכשיר והדפדפן שבשימוש. המידע שנאסף תלוי בסוג המכשיר שבו נעשה שימוש ובהגדרות שלו.
מידע על מיקום: אנו קובעים את האזור הכללי שממנו המכשיר שלכם ניגש לשירותים שלנו על סמך מידע כגון כתובת ה-IP שלו, מטעמי אבטחה וכדי לשפר את חוויית השימוש שלכם במוצר, למשל כדי להגן על החשבון שלכם באמצעות זיהוי פעילות התחברות חריגה או כדי לספק תשובות מדויקות יותר. בנוסף, חלק מהשירותים שלנו מאפשרים לכם לבחור למסור מידע מדויק יותר על מיקום מהמכשיר שלכם, כגון מידע על מיקום מה-GPS של המכשיר.
קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות: אנו משתמשים בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות כדי להפעיל ולנהל את השירותים שלנו ולשפר את חוויית השימוש שלכם. אנו שומרים חלק מהמידע המתואר במדיניות זו בקובצי Cookie, למשל כדי לסייע בשמירת ההעדפות שלכם בין הפעלות אם לא התחברתם, או כדי לסייע באימות ובתמיכת לקוחות. לפרטים על השימוש שלנו בקובצי Cookie, יש לקרוא את הודעת קובצי Cookie שלנו.
מידע שאנו מקבלים ממקורות אחרים: אנו מקבלים מידע ממקורות אחרים, כגון שותפי האבטחה והבטיחות המהימנים שלנו, כדי להגן על הבטיחות ולמנוע הונאות, שימוש לרעה ואיומים אחרים על השירותים שלנו, וכן מספקי שירותי שיווק שמספקים לנו מידע על לקוחות פוטנציאליים של השירותים העסקיים שלנו.
אנו מקבלים מידע ממפרסמים ומשותפים אחרים בתחום הנתונים, שבו אנו משתמשים למטרות המתוארות במדיניות זו, לרבות כדי לסייע לנו למדוד ולשפר את האפקטיביות של השירותים שלנו, ובכלל זה מודעות המוצגות למשתמשי Free ו-Go בשירותים שלנו. לדוגמה, ייתכן שנקבל מידע על רכישות שאתם מבצעים אצל המפרסמים האלה.
אנו אוספים גם מידע ממקורות אחרים, כגון מידע הזמין לציבור באינטרנט, כדי לפתח את המודלים שמפעילים את השירותים שלנו. למידע נוסף על מקורות המידע המשמשים לפיתוח המודלים שמפעילים את ChatGPT ושירותים אחרים, כדאי לעיין במאמר הזה במרכז העזרה(נפתח בחלון חדש).
אנו משתמשים במידע אישי למטרות הבאות:
כדי לספק, לנתח ולתחזק את השירותים שלנו, למשל כדי להשיב לשאלות שלכם ל-ChatGPT;
כדי לשפר ולפתח את השירותים שלנו ולערוך מחקר, למשל כדי לפתח תכונות חדשות;
כדי להתאים אישית את חוויית השימוש שלכם בכל השירותים שלנו, למשל כדי לספק לכם תוכן רלוונטי יותר;
עבור משתמשי Free ו-Go, כדי להתאים אישית את המודעות שמוצגות לכם בשירותים שלנו (בכפוף להגדרות שלכם), ולמדוד את האפקטיביות של המודעות שמוצגות בשירותים שלנו. למידע נוסף(נפתח בחלון חדש) על מודעות בשירותים שלנו;
כדי ליצור איתכם קשר, לרבות כדי להשיב לשאלותיכם ולשלוח לכם מידע על השירותים והאירועים שלנו, למשל על שינויים או שיפורים בשירותים;
כדי לשווק עבורכם את המוצרים והשירותים שלנו באמצעות שיווק ישיר ובנכסים של צדדים שלישיים, וכן להעריך את יעילותם של מאמצים אלה, בכפוף לבחירות ולבקרות שלכם (למידע נוסף(נפתח בחלון חדש));
לזהות את אנשי הקשר שלכם שמשתמשים בשירותים שלנו כאשר תבחרו לחבר את אנשי הקשר שלכם, ולעדכן אתכם אם הם יצטרפו לשירותים שלנו בהמשך;
למניעת הונאה, פעילות בלתי חוקית או שימוש לרעה בשירותים שלנו, ולהגנה על אבטחת המערכות והשירותים שלנו, לרבות באמצעות ניטור של כל תוכן שנשלח או הוחלף בפלטפורמות שלנו (למידע נוסף כאן); וכן
כדי לעמוד בהתחייבויות משפטיות ולהגן על הזכויות, הפרטיות, הבטיחות או הרכוש של המשתמשים שלנו, של OpenAI או של צדדים שלישיים, למשל כדי למנוע פגיעה בכם או באחרים, או כדי להעריך את גילכם כדי לספק לכם חוויה מותאמת גיל.
אנו גם מצרפים מידע אישי או מנקים אותו מפרטים מזהים, כך שהוא אינו מאפשר עוד לזהות אתכם, ומשתמשים במידע זה למטרות שתוארו לעיל, כגון ניתוח אופן השימוש בשירותים שלנו, שיפור השירותים והוספת תכונות להם, וכן עריכת מחקר. נשמור מידע שעבר הסרת פרטים מזהים ונשתמש בו בצורה זו, ולא ננסה לזהותו מחדש, אלא אם הדבר נדרש על פי דין.
כפי שצוין לעיל, ייתכן שנשתמש בתוכן שתספקו לנו כדי לשפר את השירותים שלנו, למשל כדי לאמן את המודלים שמפעילים את ChatGPT. אפשר לקרוא את ההנחיות שלנו(נפתח בחלון חדש) בנושא האפשרות לבטל את הסכמתכם לשימוש שלנו בתוכן שלכם לאימון המודלים.
אנו חושפים את הנתונים האישיים שלכם בנסיבות הבאות:
ספקים, נותני שירותים ושותפים שיווקיים: כדי לסייע לנו לענות על צרכים עסקיים ותפעוליים ולספק שירותים ולבצע פעולות מסוימות, אנו מוסרים נתונים אישיים לספקים, לנותני שירותים ולשותפים שיווקיים, לרבות ספקי שירותי אירוח, ספקי שירות לקוחות, ספקי שירותי ענן, שירותי אספקת תוכן, שירותי תמיכה ובטיחות, תוכנות לתקשורת בדוא״ל, שירותי ניתוח נתוני שימוש באינטרנט, מעבדי תשלומים ועסקאות, ספקי חיפוש וקניות וספקי שירותי טכנולוגיית מידע. אנו עובדים גם עם נותני שירותים שעוזרים לנו באימות גיל וזהות, ואפשר ללמוד עוד כאן(נפתח בחלון חדש). כאשר אנו עובדים עם נותני שירותים, גורמים אלה ניגשים לנתונים אישיים, מעבדים אותם או מאחסנים אותם בהתאם להוראות שלנו, ורק במסגרת מילוי תפקידם עבורנו. אנו משתפים גם מידע מוגבל עם שותפים נבחרים לשיווק שאינם נותני שירותים, כדי לקדם את המוצרים והשירותים שלנו בנכסים של צדדים שלישיים ולעזור לנו להעריך את יעילות המאמצים האלה. ייתכן שחלק מהשותפים האלה יקבלו מידע באמצעות קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות. אפשר לקרוא מידע נוסף על הפרקטיקות האלה ועל האפשרויות הזמינות כאן(נפתח בחלון חדש).
העברות עסקיות: אם נהיה מעורבים בעסקאות אסטרטגיות, בארגון מחדש, בפשיטת רגל, בהליך כינוס נכסים או בהעברת השירות לספק אחר (יחד, "עסקה"), ייתכן שהנתונים האישיים שלכם ייחשפו במסגרת תהליך בדיקת הנאותות בפני צדדים שכנגד ואחרים המסייעים בעסקה, ויועברו לישות ממשיכה או לחברה קשורה כחלק מאותה עסקה, יחד עם נכסים אחרים.
רשויות ממשלתיות או צדדים שלישיים אחרים: אנו עשויים לשתף את הנתונים האישיים שלכם, לרבות מידע על האינטראקציה שלכם עם השירותים שלנו, עם רשויות ממשלתיות, עמיתים בתעשייה או צדדים שלישיים אחרים, בהתאם לחוק: (i) אם הדבר נדרש לשם קיום חובה משפטית, או אם אנו מאמינים בתום לב שפעולה כזו נחוצה לשם קיום חובה משפטית; (ii) כדי להגן על זכויותינו או על רכושנו ולשמור עליהם; (iii) אם נקבע, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, שהייתה הפרה של התנאים, המדיניות או החוק שלנו; (iv) כדי לזהות הונאה או פעילות בלתי חוקית אחרת, או למנוע אותן; (v) כדי להגן על הבטיחות, האבטחה והשלמות של המוצרים שלנו, העובדים שלנו, המשתמשים שלנו או הציבור; או (vi) כדי להתגונן מפני אחריות משפטית.
חברות קשורות: אנו חושפים מידע אישי לחברות הקשורות אלינו, כלומר לישות השולטת ב-OpenAI, הנשלטת על ידה או הנמצאת תחת שליטה משותפת עם OpenAI. החברות הקשורות אלינו רשאיות להשתמש במידע אישי זה באופן התואם למדיניות זו.
מנהלי מערכת של חשבונות עסקיים: בעת הצטרפותכם לחשבון ChatGPT Enterprise או לחשבון עסקי, מנהלי המערכת של אותו חשבון עשויים לגשת לחשבון OpenAI שלכם ולשלוט בו, ובכלל זה לגשת לתוכן שלכם. בנוסף, אם יצרתם חשבון באמצעות כתובת דוא"ל השייכת למעסיק שלכם או לארגון אחר, אנו עשויים לשתף את המעסיק או הארגון שלכם בעובדה שיש לכם חשבון ובפרטים מסוימים על החשבון, כגון כתובת הדוא"ל שלכם, כדי, למשל, לאפשר את הצירוף שלכם לחשבון העסקי שלהם.
הורה או אפוטרופוס של מתבגר/ת: משתמשים בני נוער וההורים או האפוטרופוסים שלהם יכולים לבחור לקשר בין החשבונות שלהם, וכך לאפשר להורה או לאפוטרופוס לנהל הגדרות מסוימות ולקבל התראות אם נזהה חשש בטיחותי חמור. אפשר לנתק את הקישור בין החשבונות האלה בכל עת. מידע נוסף(נפתח בחלון חדש) על קישור חשבונות.
משתמשים אחרים וצדדים שלישיים שעמם אתם מקיימים אינטראקציה או משתפים מידע: שירותים מסוימים מאפשרים לכם לקיים אינטראקציה או לשתף מידע עם משתמשים אחרים או צדדים שלישיים. לדוגמה, אפשר לשתף תוכן כמו שיחות ChatGPT(נפתח בחלון חדש), או לשתף מידע עם שותפים מצדדים שלישיים בתחום החיפוש(נפתח בחלון חדש) והקניות(נפתח בחלון חדש). המידע שאתם משתפים עם שותפים מצדדים שלישיים כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלהם, ומומלץ לוודא שהתנאים והמדיניות האלה מובנים לפני שמשתפים איתם מידע.
אנו גם צוברים נתונים אישיים או מסירים מהם פרטים מזהים, כך שהם אינם מאפשרים עוד לזהות אתכם, ומשתפים אותם עם צדדים שלישיים למטרות המתוארות לעיל, למשל כדי לסייע בשיפור השירותים שלנו.
נשמור את הנתונים האישיים שלכם רק כל עוד יהיה לנו צורך בכך כדי לספק לכם את השירותים שלנו, או למטרות עסקיות לגיטימיות אחרות, כגון יישוב סכסוכים, מטעמי בטיחות ואבטחה או כדי לעמוד בהתחייבויות המשפטיות שלנו. משך הזמן שבו נשמור נתונים אישיים תלוי בסוג הנתונים, באופן השימוש בהם ובמקרים רבים גם בהגדרות שלכם:
מידע שאנו שומרים עד למחיקתו: חלק מהשירותים שלנו מאפשרים למחוק מידע אישי שנשמר בחשבון שלכם. לדוגמה, אפשר למחוק שיחות מסוימות ב-ChatGPT או את כולן, למחוק זיכרונות(נפתח בחלון חדש) מסוימים או למחוק את החשבון. לאחר שתבחרו למחוק נתונים אישיים, נסיר אותם מהמערכות שלנו בתוך 30 יום, אלא אם נצטרך לשמור אותם למשך זמן ארוך יותר, כמפורט להלן, או אם כבר הוסרו מהם פרטים מזהים והם נותקו מחשבונכם כאשר אתם מאפשרים לנו להשתמש בתוכן שלכם כדי לשפר את המודלים שלנו(נפתח בחלון חדש).
מידע שאנו מוחקים באופן אוטומטי: במקרים מסוימים, נתונים אישיים יימחקו באופן אוטומטי. לדוגמה, צ'אטים זמניים(נפתח בחלון חדש) יימחקו באופן אוטומטי בתוך 30 ימים (אלא אם נידרש לשמור אותם מטעמי בטיחות או מסיבות משפטיות, כפי שמתואר בהמשך).
מידע שאנו שומרים למשך זמן ארוך יותר מטעמי אבטחה, בטיחות או סיבות משפטיות מוצדקות: במקרים מסוימים, אנו צריכים לשמור מידע אישי למשך זמן ארוך יותר גם לאחר מחיקתו, למשל משום שאנו מחויבים לכך על פי חוק, כדי לטפל בהונאה ובשימוש לרעה, מטעמי אבטחה או לצורכי ניהול רשומות פיננסיות. לדוגמה:
אם תוכן מסוים או החשבון שלכם נחסמו בעקבות הפרות של מדיניות השימוש שלנו, ייתכן שנשמור את הנתונים האלה כדי להגן על השירותים שלנו מפני הונאה, שימוש לרעה או הפרות אחרות של המדיניות שלנו;
אם חלה עלינו חובה חוקית לשמור את הנתונים שלכם (למשל, אם מתקבל אצלנו צו זימון כדין), ייתכן שנשמור אותם למשך תקופת החובה המשפטית או הרגולטורית הרלוונטית;
כאשר אנחנו צד לעסקה פיננסית (למשל, כשאנחנו מעבדים את התשלום עבור חשבון ChatGPT Plus או ChatGPT Pro, או מאפשרים רכישה ב-ChatGPT), אנחנו רשאים לשמור מידע הקשור לתשלומים ולעסקאות לצורכי הנהלת החשבונות שלנו, יישוב מחלוקות ועמידה בדרישות רגולטוריות;
כאשר אתם מבקשים מאיתנו למחוק את הנתונים האישיים שלכם, אנו שומרים את רישום הביקורת של בקשת המחיקה כדי לוודא שנענינו לבקשה.
בקביעת תקופות שמירה אלה, אנו מביאים בחשבון מספר גורמים, כגון:
מטרתנו בעיבוד הנתונים האישיים (כגון השאלה אם עלינו לשמור אותם כדי לספק את השירותים שלנו);
כמות המידע, אופיו ורגישותו;
הסיכון הפוטנציאלי לנזק כתוצאה משימוש בלתי מורשה או מגילוי בלתי מורשה;
כל דרישה משפטית שאנו כפופים לה.
השירותים שלנו מעניקים לכם מגוון אמצעי שליטה בנתונים האישיים שלכם ובאופן השימוש בהם ושמירתם. אפשר תמיד לשנות את ההגדרות האלה בחשבון שלכם. אמצעי השליטה האלה כוללים:
אפשר בקלות לבחור אם ניתן להשתמש בתוכן שלכם כדי לשפר ולאמן את המודלים שלנו(נפתח בחלון חדש).
אפשר להחליט אם נזכור פרטים בין צ'אטים כדי להפוך את התוכן לאישי ורלוונטי יותר.
אפשר לייצא את היסטוריית ChatGPT והנתונים שלכם(נפתח בחלון חדש) דרך בקרות הנתונים בחשבון.
אפשר למחוק שיחות ב-ChatGPT או להעביר אותן לארכיון, או למחוק את החשבון שלכם(נפתח בחלון חדש) לחלוטין.
אם מפעילים צ'אט זמני(נפתח בחלון חדש) ב-ChatGPT, השיחות האלה עם ChatGPT לא יופיעו בהיסטוריה שלכם ולא ישמשו לשיפור המודלים של OpenAI.
בהתאם לדין החל, ייתכן שאפשר יהיה לבחור אילו קובצי Cookie ישמשו בעת השימוש בשירותים שלנו.
עבור משתמשי Free ו-Go, אפשר להשתמש באמצעי הבקרה על פרסום בהגדרות החשבון כדי לקבוע באילו נתונים נשתמש להתאמה אישית של המודעות שאנו מציגים לכם בשירותים שלנו.
אפשר לבטל את ההרשמה לקבלת הודעות שיווקיות מאיתנו באמצעות האפשרויות שמופיעות בהודעות האלה.
אפשר למצוא מידע נוסף על בקרות הנתונים כאן(נפתח בחלון חדש) ובאתר privacy.openai.com(נפתח בחלון חדש).
בהתאם למקום המגורים, ייתכן שקיימות זכויות מסוימות המוקנות לכם על פי דין ביחס לנתונים האישיים שלכם. לדוגמה, ייתכן שקיימת זכאות ל:
גישה לנתונים האישיים שלכם ולמידע הנוגע לאופן עיבודם.
תיקון או עדכון של הנתונים האישיים שלכם
מחיקת הנתונים האישיים שלכם מהרשומות שלנו.
הגבלת האופן שבו אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלכם.
העברת הנתונים האישיים שלכם לצד שלישי (הזכות לניידות נתונים).
ביטול ההסכמה שלכם – כאשר אנו מסתמכים על הסכמה כבסיס המשפטי לעיבוד.
הגשת תלונה לרשות הגנת המידע המקומית.
אפשר לממש חלק מהזכויות האלה דרך חשבון OpenAI שלכם באמצעות הכלים שמתוארים בסעיף בקרות הנתונים, או לשלוח את הבקשה דרך privacy.openai.com(נפתח בחלון חדש) או לכתובת dsar@openai.com. אפשר לפנות לממונה על הגנת הפרטיות שלנו בכתובת dpo@openai.com.
הערה לגבי הדיוק: שירותים כמו ChatGPT מייצרים תשובות באמצעות קריאת בקשת המשתמש וחיזוי, בתגובה, של המילים שסביר ביותר שיופיעו בהמשך. במקרים מסוימים, ייתכן שהמילים שסביר ביותר שיופיעו בהמשך לא יהיו המדויקות ביותר מבחינה עובדתית. מסיבה זו, אין להסתמך על הדיוק העובדתי של הפלט שמתקבל מהמודלים שלנו. אם שמים לב שפלט של ChatGPT מכיל מידע עובדתי לא מדויק עליכם וברצונכם לבקש תיקון של המידע או את הסרתו, אפשר להגיש בקשות אלה דרך privacy.openai.com(נפתח בחלון חדש) או לכתובת dsar@openai.com, ונשקול את בקשתכם בהתאם לדין החל וליכולות הטכניות של המודלים שלנו.
למידע על האופן שבו ניתן לממש את הזכויות שלכם ביחס לנתונים שאספנו מהאינטרנט לצורך אימון המודלים שלנו, יש לעיין במאמר הזה במרכז העזרה(נפתח בחלון חדש).
OpenAI מעבדת את הנתונים האישיים שלכם למטרות המתוארות במדיניות זו בשרתים הממוקמים בתחומי שיפוט שונים, לרבות עיבוד ואחסון של הנתונים האישיים שלכם במתקנים ובשרתים שלנו בארצות הברית, או במדינות או בטריטוריות שבהן נמצאים החברות המסונפות והשותפים שלנו או הספקים ונותני השירותים שלנו. אף שדיני הגנת המידע משתנים ממדינה למדינה, אנו מחילים את ההגנות המתוארות במדיניות זו על הנתונים האישיים שלכם, ללא קשר למקום שבו הם מעובדים, ומעבירים נתונים אלה רק בהתאם למנגנוני העברה תקפים מבחינה משפטית.
השירותים שלנו אינם מופנים לילדים מתחת לגיל 13 ואינם מיועדים להם. איננו אוספים ביודעין נתונים אישיים מילדים מתחת לגיל 13. אם יש לכם סיבה להאמין שילד מתחת לגיל 13 מסר נתונים אישיים ל-OpenAI באמצעות השירותים, יש לפנות אלינו בדוא״ל לכתובת privacy@openai.com. נבדוק כל הודעה שנקבל, ובמידת הצורך נמחק את הנתונים האישיים מהמערכות שלנו. על משתמשים מתחת לגיל 18 לקבל רשות מההורה או מהאפוטרופוס שלהם כדי להשתמש בשירותים שלנו. מידע נוסף(נפתח בחלון חדש) על האופן שבו בני נוער והורים או אפוטרופוסים יכולים לבחור לקשר את החשבונות שלהם.
אנו מיישמים אמצעים טכניים, מנהליים וארגוניים סבירים מבחינה מסחרית, שנועדו להגן על נתונים אישיים מפני אובדן, שימוש לרעה, וגישה, גילוי, שינוי או השמדה בלתי מורשים. עם זאת, העברת מידע באינטרנט או בדוא״ל לעולם אינה מאובטחת לחלוטין או חפה משגיאות. לכן, יש לנקוט זהירות מיוחדת בהחלטה איזה מידע למסור לשירותים. בנוסף, איננו אחראים לעקיפת הגדרות פרטיות או אמצעי אבטחה כלשהם הקיימים בשירות או באתרי אינטרנט של צדדים שלישיים.
חלק מדיני הפרטיות של מדינות ארה״ב(נפתח בחלון חדש) מחייבים גילויים מסוימים. הטבלה הבאה מספקת מידע נוסף על קטגוריות הנתונים האישיים שאנו אוספים ועל האופן שבו אנו משתמשים במידע זה וחושפים אותו. אפשר לקרוא עוד על הנתונים האישיים שאנו אוספים ועל המקורות שמהם אנו אוספים אותם בסעיף "נתונים אישיים שאנו אוספים" לעיל, על האופן שבו אנו משתמשים בנתונים אישיים בסעיף "כיצד אנו משתמשים בנתונים אישיים" לעיל, על המקרים שבהם אנו חושפים נתונים אישיים בסעיף "גילוי נתונים אישיים" לעיל ועל האופן שבו אנו שומרים נתונים אישיים בסעיף "שמירה" לעיל. איננו מעבדים מידע רגיש במטרה להסיק מסקנות לגבי מאפיינים שלכם.
קטגוריה של נתונים אישיים | שימוש בנתונים אישיים | גילוי של נתונים אישיים |
|---|---|---|
אנו אוספים את המידע הבא, כפי שמתואר לעיל:
| אנו משתמשים במידע זה למטרות הבאות, כפי שתואר לעיל:
| אנו רשאים לחשוף מידע זה בנסיבות הבאות, כפי שמתואר לעיל:
|
זכויות הסירוב שלכם. איננו "מוכרים" נתונים אישיים. בהתאם לבחירות שלכם, אנו עשויים לשתף נתונים מוגבלים עם שותפי שיווק נבחרים כדי לקדם בפניכם את המוצרים והשירותים שלנו בנכסים דיגיטליים של צדדים שלישיים.
פעילות זו מכונה "פרסום ממוקד" או שיתוף לצורך "פרסום התנהגותי חוצה הקשרים" לפי חוקי הפרטיות של מדינות מסוימות בארה״ב. אפשר לבחור שלא לאפשר זאת באמצעות בקרת הפרטיות בנושא שיווק בהגדרות החשבון. אם אינכם מחוברים, אפשר לעשות זאת דרך הגדרות > בקרות נתונים ב-ChatGPT או באמצעות הקישור אפשרויות הפרטיות שלכם באתר שלנו. אפשר לעשות זאת גם באמצעות מנגנון ביטול הסכמה המוכר בדין, כגון Global Privacy Control. אפשר ללמוד עוד על סוגי הנתונים שבהם אנו משתמשים ומשתפים למטרות אלה ועל אמצעי הבקרה שאנו מציעים כאן(נפתח בחלון חדש). איננו מבצעים פעילויות אלה עבור משתמשים שידוע לנו שטרם מלאו להם 18 שנים.
הזכויות הנוספות שלכם. בהתאם למקום המגורים ובכפוף לחריגים החלים, ייתכן שעומדות לכם זכויות הפרטיות הבאות ביחס לנתונים האישיים שלכם:
הזכות לדעת על עיבוד הנתונים האישיים שלכם, לרבות הזכות לגשת לנתונים האישיים שלכם, לעיתים קרובות בפורמט נייד;
הזכות לבקש את מחיקת הנתונים האישיים שלכם;
הזכות לתקן את הנתונים האישיים שלכם; וכן
הזכות שלא לסבול מהתנכלות בקשר למימוש כל אחת מזכויות הפרטיות שלכם. כדאי לעיין בדיווח שלנו על זכויות הפרטיות בקליפורניה כאן.
אימות. כדי להגן על הנתונים האישיים שלכם מפני גישה, שינוי או מחיקה ללא הרשאה, ייתכן שנדרוש מכם לאמת את פרטי ההזדהות שלכם לפני שניתן יהיה להגיש בקשה לקבלת מידע אישי, לתיקונו או למחיקתו. אם אין לכם חשבון אצלנו, או אם נחשוד בפעילות הונאה או בפעילות זדונית, ייתכן שנבקש מכם למסור נתונים אישיים נוספים לצורך אימות. אם לא נצליח לאמת את זהותכם, לא נוכל להיענות לבקשתכם.
סוכנים מורשים. בהתאם למקום המגורים, ייתכן שניתן גם להגיש בקשה למימוש זכויות באמצעות סוכן מורשה. במקרה כזה, על הסוכן להציג אסמכתה לסמכותו לפעול בשמכם, כגון הרשאה חתומה בכתב, וייתכן שגם יהיה עליכם לאמת את זהותכם מולנו באופן עצמאי. ניתן להגיש בקשות באמצעות סוכן מורשה לכתובת dsar@openai.com.
ערעורים. בהתאם למקום המגורים, ייתכן שקיימת לכם זכות לערער על החלטה שנקבל בנוגע לבקשות למימוש הזכויות שלכם. לערעור על החלטה, יש לשלוח את הבקשה אל dsar@openai.com.
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. כשנעשה זאת, נפרסם בעמוד זה גרסה מעודכנת ואת תאריך כניסתה לתוקף, אלא אם החוק החל מחייב סוג אחר של הודעה.
אם מקום המגורים שלכם הוא באזור הכלכלי האירופי (EEA) או בשווייץ, OpenAI Ireland Limited, שמשרדה הרשום נמצא בכתובת 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ireland, היא נאמנת המידע ואחראית לעיבוד הנתונים האישיים שלכם כמתואר במדיניות זו.
אם אתם מתגוררים בכל מקום אחר, OpenAI OpCo, LLC, שכתובתה הרשומה היא 1455 Third Street, San Francisco, California 94158, United States, היא בעלת השליטה בנתונים והיא האחראית לעיבוד הנתונים האישיים שלכם כמתואר במדיניות זו.
אם יש לכם שאלות או חששות שאינם מופיעים במדיניות זו, אנא פנו לתמיכה(נפתח בחלון חדש).