Rad na granici mogućnosti:
utjecaj AI-ja na honorarni rad
Novo istraživanje OpenAI-ja i Upworka otkriva promjene u potražnji za honorarnim uslugama, nove kombinacije vještina i veće budžete za projekte povezane s AI-jem.
Honorarni suradnici promjene na tržištu osjećaju iz angažmana u angažman: klijentu treba druga usluga, traži novu vještinu ili proširuje opseg projekta. Naše novo istraživanje s Upworkom pruža rani uvid u te promjene u doba AI-ja. Neke ustaljene usluge gube tržišni udio, dok projekti povezani s AI-jem objedinjuju različite vještine te uključuju veće budžete i više sati rada.
Te promjene imaju veliku važnost. Upworkov Indeks budućnosti radne snage za 2026.(otvara se u novom prozoru) pokazao je da 38 % kvalificiranih radnika u SAD-u čiji se posao temelji na znanju radi honorarno. U svojem prethodnom godišnjem istraživanju(otvara se u novom prozoru) Upwork je procijenio da je honorarni rad temeljen na znanju u SAD-u 2024. donio 1,5 bilijuna dolara zarade. Te procjene obuhvaćaju mnogo šire tržište od same Upworkove platforme.
Honorarni rad također može otkriti promjene prije nego što ih pokažu statistike zaposlenosti za cijelo gospodarstvo. Ugovori su često kratkoročni, a klijenti svoje zahtjeve mogu prilagoditi pri svakoj objavi oglasa. Kako bismo razumjeli što stoji iza tih promjena, udružili smo se s Upworkom, internetskom platformom koja povezuje klijente i honorarne suradnike, te proučili te zahtjeve usporedno s aktivnostima koje ljudi obavljaju izravno uz ChatGPT.
Zastupljenost pojedinih vrsta poslova razlikovala se na tim dvjema platformama. Pisanje je činilo znatno veći udio upotrebe ChatGPT‑a, dok su videosadržaji i animacija bili zastupljeniji u oglasima za honorarne suradnike na Upworku.
U nastavku je prikazan raspon zadataka na objema platformama.
Ove aktivnosti prikazuju samo najveće promjene udjela na Upworku tijekom promatranog razdoblja. Udjeli na ChatGPT‑u obuhvaćaju razdoblje od siječnja 2025. do lipnja 2026., a udjeli na Upworku prvu polovicu 2026. Promjene udjela na Upworku odnose se na razdoblje od prve polovice 2025. do prve polovice 2026. i izražene su u postotnim bodovima.
Mnoge aktivnosti koje su bile relativno česte u ChatGPT‑u izgubile su udio na Upworku, dok su ga manje česte aktivnosti povećale. Od 63 analizirane kategorije poslova, 43 su slijedile taj obrazac.
Preostalih 20 kategorija poslova pokazalo je suprotan obrazac. Sama upotreba ChatGPT‑a ne objašnjava promjene u potražnji za honorarnim radom.
Usporedba također pokazuje način na koji ljudi trenutačno primjenjuju ChatGPT, a ne cijeli raspon zadataka u kojima AI može pomoći. OpenAI taj jaz naziva neiskorištenim potencijalom AI-ja.
Svaka točka predstavlja jednu od 63 usporedive potkategorije poslova iz Upworkove klasifikacije. Vodoravna os prikazuje prirodni logaritam omjera udjela kategorije u upotrebi ChatGPT‑a u drugoj polovici 2025. i njezina udjela u oglasima za posao na Upworku u prvoj polovici 2023. Okomita os prikazuje postotnu promjenu udjela kategorije u oglasima na Upworku od prve polovice 2023. do druge polovice 2025., na logaritamskoj ljestvici; 0 % označava nepromijenjen tržišni udio. Okomita razdjelnica pri intenzitetu upotrebe AI-ja od 0 označava jednake udjele kategorije u ChatGPT‑u i u oglasima na Upworku u početnom razdoblju.
Do kraja 2025. klijenti su tražili upotrebu AI-ja u mnogo više različitih vrsta poslova. Klijenti su tražili honorarne suradnike koji će primjenjivati AI u zadacima poput razvoja chatbotova, videoprodukcije, automatizacije marketinga i integracije aplikacija.
U pojedinačnim projektima uz druge poslove često su se tražile i vještine primjene AI-ja. Oglasi povezani s AI-jem sadržavali su otprilike jednak broj zadataka kao ostali oglasi, no češće su kombinirali zadatke koji su se u ranijim poslovima rijetko pojavljivali zajedno.
Neki su klijenti u jednom oglasu tražili videozapis generiran AI-jem, videomontažu i animiranu grafiku. Honorarni suradnik objedinio bi te vještine kako bi isporučio gotov videozapis.
Videozapis generiran AI-jem
Videomontaža
Animirana grafika
Od početka 2023. do kraja 2025. zadaci u oglasima povezanima s AI-jem postali su 45 % raznolikiji, što odgovara povećanju s otprilike 15 jednako čestih zadataka na otprilike 21.
- Početak 2023.
- 14,6
- Kraj 2025.
- 21,2
Iako su oglašene satnice bile slične za poslove povezane s AI-jem i ostale poslove, projekti povezani s AI-jem imali su veće budžete za fiksnu cijenu i uključivali više sati rada. Taj obrazac upućuje na to da veći budžeti možda djelomično odražavaju širi opseg posla.
Učinke AI-ja na rad može biti teško uočiti u statistikama zaposlenosti. Kao što smo istaknuli u prethodnim radovima iz serijala Rad na granici mogućnosti, učinci se možda najprije očituju u poslovima koje ljudi obavljaju.
Budući da se freelance projekti brzo izmjenjuju, oglasi se neprestano ažuriraju kako se mijenjaju potrebe klijenata. Poslovi unutar tvrtki mogu se mijenjati i bez objave novog oglasa za posao. U kombinaciji s podacima iz ChatGPT‑a, ti oglasi pružaju rani uvid u to koje aktivnosti ljudi obavljaju izravno uz pomoć umjetne inteligencije, za koje angažiraju freelancere te po čemu se projekti povezani s umjetnom inteligencijom razlikuju od ostalih poslova.
Nalazi ne upućuju na jednostavan obrazac zamjene ljudi umjetnom inteligencijom. Udio nekih aktivnosti koje su česte u upotrebi ChatGPT‑a smanjio se na Upworku, ali taj obrazac nije bio dosljedan. Poslovi povezani s umjetnom inteligencijom obuhvaćali su i širi raspon aktivnosti, kombinirali zadatke na manje uobičajene načine te imali veće proračune za projekte s fiksnom cijenom i veći broj radnih sati.Zajedno, ti obrasci upućuju na to da umjetna inteligencija možda mijenja i ono što klijenti traže od freelancera i način na koji strukturiraju projekte.
OpenAI-jev tim za ekonomska istraživanja u serijalu Rad na granici mogućnosti istražuje kako AI mijenja rad u stvarnom vremenu.
