Hogyan egyszerűsíti a Fanatics és az OpenAI a szurkolói élményt
Új „Shop the Look” online vásárlási funkció indul az őszi sportesemények idejére.
Elköteleződés
10%
Erősebb elköteleződés, mint a korábbi Shop the Look élmény esetében.
A tesztelés léptéke
~30 000
Az ajánlások tesztelésébe bevont MLB-termékek.
A tesztelés sebessége
<24 óra
Az első 50 termék teszteléséhez.
A Fanatics és az OpenAI együttműködik a szurkolói élmény javítása érdekében. Ennek részeként a Fanatics elindítja a Shop the Look OpenAI-alapú változatát, amely MI-modellek segítségével összeillő termékeket ajánl, hogy a szurkolók teljessé tehessék meccsnapi öltözéküket.
A globális digitális sportplatformként működő Fanatics a ChatGPT Worköt és a Codexet vállalati, kereskedelmi, gyűjtői, valamint fogadási és játéküzletágaiban használja.
A Shop the Look funkció már számos Fanatics-hálózathoz tartozó webhelyen elérhető, többek között a Fanatics.com-on és az NFL, az NBA, az MLB és az NHL hivatalos online áruházaiban. Segítségével a szurkolók könnyebben megtalálhatják az ajánlott termékeket, amelyek jól illenek azokhoz a darabokhoz, amelyeket viselni szeretnének. Amikor a szurkolók kedvenc csapatuk mezét keresik, a Shop the Look a termékoldalon a csapatukhoz és a kívánt stílushoz illő, készleten lévő termékekből álló összeállításokat ajánl.
Az OpenAI modelljei a gazdagított termékadatok, valamint a csapat- és készletinformációk alapján állítják össze az ajánlásokat. A Fanatics termékajánlási szabályai biztosítják, hogy a kiválasztott termékek kompatibilisek és relevánsak legyenek, a szettek pedig naponta frissülnek a katalógusok változásával.
A Codex használatával az OpenAI és a Fanatics mérnökcsapata gyorsan egyedi ajánlóeszközöket fejlesztett ki a termék- és katalógusadatok gazdagítására, a kompatibilis termékek megtalálására, az ajánlások értékelésére és az egyes termékekhez illő szettek létrehozására.
Az új megközelítés 50 terméken való tesztelése kevesebb mint egy napot vett igénybe. A Fanatics áttekintette a szetteket, és közvetlenül visszajelzést adott a fejlesztőknek. Néhány napnyi finomhangolás után a vállalat még azon a héten jóváhagyta a minimálisan működőképes terméket. Az OpenAI segített megtervezni azt a megoldást, amely lehetővé tette a Fanatics számára, hogy éles környezetben bevezesse az új „Shop the Look” élményt, és több ezer termékre kiterjessze ezt a megközelítést.
Az ajánlások mintegy 30 000 MLB-terméken végzett tesztelése után az OpenAI-alapú Shop the Look élmény 10%-kal magasabb elköteleződést ért el, mint az előző élmény.
