Հմտությունների օգտագործումը
Ստեղծեք բազմակի կիրառելի գործընթացներ, որոնք ChatGPT‑ին կուղղորդեն կրկնվող առաջադրանքներում։
Հմտությունները ձեր աշխատելաոճը վերածում են բազմակի կիրառելի աշխատանքային գործընթացների, որոնց ChatGPT‑ն կարող է հետևողականորեն հետևել։ Այսպես ավելի քիչ ժամանակ եք ծախսում քայլերը, ձևաչափերն ու պահանջները կրկին բացատրելու, և ավելի շատ՝ լավ արդյունք ստանալու վրա։
Եթե անընդհատ օգտագործում եք նույն հարցումը կամ տեղադրում նույն ձևանմուշը, հմտությունները հենց այդ խնդիրը լուծելու համար են։
Հմտությունը բազմակի կիրառելի աշխատանքային գործընթաց է, որը կարելի է տրամադրել ուրիշներին, և որը ChatGPT‑ին ցույց է տալիս՝ ինչպես կատարել որոշակի առաջադրանք։ Ամեն անգամ զրոյից սկսելու փոխարեն գործընթացը սահմանում եք մեկ անգամ, որպեսզի այն հուսալիորեն կիրառվի, երբ այդ առաջադրանքի կարիքն առաջանա։
Հմտությունը սովորաբար ներառում է՝
Անուն և նկարագրություն․ օգնում են ChatGPT‑ին հասկանալ՝ երբ է հմտությունը կիրառելի։
Գործընթացի հրահանգներ․ քայլ առ քայլ ուղեցույց, որը սովորաբար գրված է SKILL.md անունով ֆայլում։
Ռեսուրսներ․ գործընթացին անհրաժեշտ օժանդակ նյութեր՝ ձևանմուշներ, օրինակներ, բրենդի ուղեցույցներ, սխեմաներ կամ գործիքների հասանելիություն։
Հմտություններն առավել օգտակար են, երբ ChatGPT‑ից լավ արդյունք ստանալու համար պետք է հետևել կրկնվող մոտեցման, հատկապես՝ բազմաքայլ առաջադրանքների, սահմանված ձևաչափերի կամ հատուկ պահանջների դեպքում։
Հմտություններն օգնում են ապահովել՝
Միատեսակություն․ ավելի քիչ բաց թողնված բաժիններ, տոնի ու ձևաչափի ավելի քիչ շեղումներ և նախընտրած ձևաչափի ավելի ճշգրիտ պահպանում։
Ներդրված լավագույն գործելակերպեր․ պարզ են սովորական օգտատերերի համար, բայց հիմնված են ոլորտային մասնագետների հաստատած գործընթացների վրա։
Ընդհանուր գործելակարգ․ թիմերը կարող են նույն ստանդարտ գործընթացն օգտագործել հենց ChatGPT‑ում՝ ոչ պաշտոնական կամ չփաստաթղթավորված գիտելիքների վրա հենվելու փոխարեն։
Կրկնակի օգտագործում տարբեր միջավայրերում․ ստեղծեք մեկ անգամ և կիրառեք տարբեր զրույցներում ու իրավիճակներում։
SKILL.md ֆայլը հմտության գործելակարգն է՝ պարզ տեքստային հրահանգներ, որոնք ChatGPT‑ին ցույց են տալիս՝ ինչպես հետևողականորեն իրականացնել գործընթացը։ Այն գրված է Markdown-ով (այստեղից էլ՝ «.md»-ն)՝ պարզ ձևաչափման լեզվով, որն օգտագործում է հասարակ նշաններ, օրինակ՝ «#» վերնագրերի և «-» ցանկերի համար։ Ուստի ֆայլը հեշտ է կարդալ ու խմբագրել գործիքների մեծ մասում։
Քանի որ ֆայլը պարզ տեքստով է և հիմնված է Markdown-ի վրա, SKILL.md-ն տեղափոխելի է։ Այն կարելի է տրամադրել ուրիշներին, կառավարել տարբերակները և կրկին օգտագործել տարբեր գործիքներում։ Այն նաև մշակված է որպես բաց ստանդարտ(բացվում է նոր պատուհանում), ուստի նման մոտեցումներ կարող են հանդիպել ԱԲ այլ հավելվածներում ու հարթակներում։
Սովորական SKILL.md ֆայլը սահմանում է՝
Ինչ է անում հմտությունը
Պահանջվող մուտքային տվյալները
Քայլ առ քայլ հրահանգները
Արդյունքի պահանջվող ձևաչափը
Ավարտից առաջ վերջնական ստուգումները
Առաջին հմտությունները լավ է ստեղծել հաճախ կատարվող աշխատանքի հիման վրա, հատկապես երբ կարևոր է միատեսակությունը։ Օրինակ՝ ամսական հաշվետվություններ, ղեկավարությանը պարբերաբար ներկայացվող տեղեկություններ կամ կարգավորող պահանջներին համապատասխան ամփոփագրեր։
Հստակեցրեք մուտքային տվյալները (ինչ է սովորաբար տրամադրելու օգտատերը՝ ֆայլեր, հղումներ, համատեքստ, դաշտեր), արդյունքը (վերջնական նյութի ակնկալվող ձևաչափը, տոնն ու ծավալը) և սահմանափակումները (ինչ պետք է ներառվի և ինչ չպետք է տեղի ունենա)։
Հմտությունները սովորաբար հիմնվում են մի քանի մոտեցման վրա՝
Բազմակի կիրառելի գործընթացներ (բազմաքայլ աշխատանք)․ առաջադրանքներ, որտեղ կարևոր է քայլերի հերթականությունը և պետք է հետևել սահմանված գործելակարգին։ Օրինակ՝ պահանջներին համապատասխան հաշվետվություններ, ֆինանսական տվյալների համադրման տրամաբանություն կամ տարբեր աղբյուրներից ղեկավարության համար հաշվետվության կազմում։
Գործիքահեն գործընթացներ (համակարգերի հետևողական օգտագործում)․ աշխատանք, որը պահանջում է որոշակի գործիքներից կամ համակարգերից հուսալիորեն տեղեկություններ ստանալ կամ համադրել։ Օրինակ՝ Gong-ով հաճախորդի մասին պատկերացումներ ստանալ կամ միացված աղբյուրների տվյալներն ամփոփել։
Ընդունված կանոններ և ստանդարտներ (ոճ, կառուցվածք, որակի նշաձող)․ գործընթացներ, որոնք ապահովում են միատեսակ տոն, ձևաչափ կամ որակ, նույնիսկ երբ բովանդակությունը փոխվում է։ Օրինակ՝ բլոգի գրառում պատրաստել՝ հիմնվելով ոճի ուղեցույցի և օժանդակ նյութերի վրա։
Խորհուրդ նախագծման համար․ Հմտությունները հաճախ ավելի արդյունավետ են որպես փոքր բաղադրիչներ, որոնք կարելի է տարբեր կերպ համադրել, քան որպես մեկ հսկայական, ամեն ինչ ընդգրկող հմտություն։ Բարդ գործընթացները փորձեք բաժանել փոքր հմտությունների։
Եթե նոր եք սկսում հմտություններ ստեղծել, բացեք նոր զրույց և ChatGPT‑ին գրեք՝ «Ինձ համար ստեղծիր հմտություն…»։ Կարող եք նաև հմտություններ ստեղծել ChatGPT‑ից դուրս և վերբեռնել դրանք(բացվում է նոր պատուհանում)։
Խնդրեք ChatGPT‑ին հմտություն ստեղծել և հարցման մնացած մասում նկարագրեք, թե ինչ հմտություն եք ուզում։ Լավ մշակված հրահանգները սովորաբար ներառում են՝
Կատարվելիք աշխատանքը
Պահանջվող մուտքային տվյալները
Քայլ առ քայլ գործընթացը (օգտակար է քայլերը համարակալել)
Արդյունքի պահանջվող ձևաչափը (օգտակար է օրինակներ վերբեռնել)
Որակի վերջնական ստուգումները
Խորհուրդ․ գործընթացը ChatGPT‑ին բանավոր նկարագրելով կամ թելադրելով՝ կարող եք ավելի արագ ստանալ առաջին տարբերակը։
ChatGPT‑ն կստեղծի հմտության սևագիր տարբերակը և կառաջարկի տեղադրել այն։ Վերանայեք սևագիրը, անհրաժեշտության դեպքում հստակեցրեք հրահանգները և ընտրեք Տեղադրել՝ այն ձեր աշխատատարածքում ավելացնելու համար։
Աշխատատարածքում միացնելուց հետո ChatGPT‑ն կարող է համապատասխան հմտությունն ինքնաշխատ օգտագործել, կամ կարող եք ինքներդ ընտրել այն՝ @-ով հիշատակելով։
Եթե աշխատատարածքի կարգավորումները թույլ են տալիս, կարող եք հմտությունը տրամադրել աշխատատարածքի մյուս անդամներին կամ նույնիսկ տեղադրել նրանց անունից։ Հիշեք, որ աշխատատարածքի սեփականատերերն են լիովին որոշում՝ ով կարող է հմտություններ տրամադրել ուրիշներին և տեղադրել դրանք։
Այս գործիքները ծառայում են տարբեր, բայց փոխլրացնող նպատակների։ Ահա դրանց կապը հասկանալու պարզ ձև՝
Հմտություններ․ բազմակի կիրառելի գործընթացներ, որոնք ChatGPT‑ին սովորեցնում են կատարել որոշակի առաջադրանքներ
GPT‑ներ․ ChatGPT‑ի նպատակային, հարմարեցված տարբերակներ, որոնք ընդլայնում են թիմի մասնագիտական կարողությունները կամ օգնում որոշակի ժամկետով նախագծերում
Նախագծեր․ թիմերը կարող են օգտվել ընդհանուր համատեքստից, ֆայլերից ու զրույցներից՝ վերջնական նպատակին հասնելու համար
Ծանոթացեք հմտությունների յուրաքանչյուր տեսակի լրացուցիչ օրինակներին՝ ըստ աշխատանքային դերերի։
Բաժին | Բազմակի կիրառելի գործընթացի հմտություն | Գործիքահեն հմտություն | Կանոնների ու ստանդարտների պահպանման հմտություն |
|---|---|---|---|
Մարքեթինգ | campaign-brief-builder Ստեղծիր հմտություն, որը մարքեթինգային նախնական գաղափարը վերածում է արշավի ամբողջական ամփոփ նկարագրի՝ ներառելով նպատակը, թիրախային լսարանը, հիմնական ուղերձը, ալիքներն ու ժամանակացույցը։ | multi-channel-performance-digest Ստեղծիր հմտություն, որը միացված վերլուծական աղբյուրներից ստանում է հիմնական ցուցանիշները և կազմում տարբեր ալիքների արդյունավետության շաբաթական ամփոփագիր՝ եզրակացություններով ու առաջարկվող գործողություններով։ | brand-voice-content-polish Ստեղծիր հմտություն, որը վերաշարադրում է մարքեթինգային սևագրերը՝ համապատասխանեցնելով մեր բրենդի ոճին և բովանդակության ստանդարտ կառուցվածքին։ |
Վաճառք | discovery-to-next-steps Ստեղծիր հմտություն, որը ծանոթացման զանգի նշումներից կազմում է հաճախորդի խնդիրների ցանկը, նրա համապատասխանության գնահատման ամփոփագիրը և հետագա քայլերի հստակ պլանը։ | sf-opportunity-health-check Ստեղծիր հմտություն, որը ստուգում է Salesforce-ում վաճառքի հնարավորության դաշտերը, վերջին գործողությունները և, եթե միացված են, զանգերի նշումները՝ գործարքի ռիսկերը բացահայտելու և գործողություններ առաջարկելու համար։ | outbound-email-personalization-style Ստեղծիր հմտություն, որը պոտենցիալ հաճախորդներին ուղղված վաճառքի նամակներ է կազմում՝ մեր թիմի նախընտրած կառուցվածքով, տոնով ու ծավալով։ |
Ֆինանսներ | monthly-close-narrative Ստեղծիր հմտություն, որը կազմում է ամսվա ֆինանսական փակման ամփոփագիր՝ ներկայացնելով շեղումների պատճառները, հիմնական ռիսկերն ու կայացվելիք որոշումները։ | budget-vs-actuals-explainer Ստեղծիր հմտություն, որը միացված աղյուսակներից կամ ֆինանսական համակարգերից ստանում է բյուջետային ու փաստացի տվյալները և պարզ լեզվով բացատրում շեղումները։ | finance-memo-standard Ստեղծիր հմտություն, որը ֆինանսական վերլուծությունը ձևավորում է որպես միասնական կառուցվածքով ֆինանսական զեկուցագիր՝ ենթադրություններով, մեթոդով, արդյունքներով և փոփոխությունների նկատմամբ զգայունության գնահատմամբ։ |
Ինժեներական մշակում | design-doc-to-plan Ստեղծիր հմտություն, որը նախագծման փաստաթուղթը վերածում է իրականացման պլանի՝ հանգրվաններով, պատասխանատուներով, կախվածություններով և բաց հարցերով։ | jira-sprint-planner-from-notes Ստեղծիր հմտություն, որը սպրինտի պլանավորման նշումները վերածում է Jira-ի համար պատրաստ էպիկների ու օգտատիրոջ պատմությունների՝ ընդունման չափանիշներով և գնահատումների համար նախատեսված տեղերով։ | pr-description-and-changelog-style Ստեղծիր հմտություն, որը ստանդարտացնում է pull request-ների նկարագրություններն ու թողարկման նշումները՝ մեր ինժեներական թիմի կանոններին համապատասխան։ |
Գործառնություններ | ops-playbook-writer Ստեղծիր հմտություն, որը գործառնական գործընթացը վերածում է ստանդարտ գործելակարգի՝ քայլերով, պատասխանատվության փոխանցումներով, սպասարկման մակարդակի համաձայնագրերով և բացառությունների մշակմամբ։ | ops-report-from-sheets Ստեղծիր հմտություն, որը միացված աղյուսակներից ստանում է գործառնական արդյունավետության հիմնական ցուցանիշները և կազմում շաբաթական գործառնական հաշվետվություն։ | ops-update-template Ստեղծիր հմտություն, որը միատեսակ ձևաչափով ներկայացնում է գործառնական նորությունները՝ ներառելով փոփոխությունները, ազդեցությունը, գործողություններն ու պատասխանատուներին։ |
Հաճախորդների հաջողության ապահովում | qbr-storyline-builder Ստեղծիր հմտություն, որը կազմում է եռամսյակային բիզնես ամփոփման (QBR) պլան՝ ներառելով արդյունքները, արտադրանքի յուրացումը, ապահովված արժեքը, ռիսկերն ու պայմանագրի երկարաձգման պլանը։ | account-brief-from-systems Ստեղծիր հմտություն, որը միացված CRM-ից, զանգերի ու օգտագործման տվյալների աղբյուրներից ստանում է հաճախորդի մասին տեղեկությունները՝ նրա ամփոփ նկարագիրը և առաջարկվող առաջնահերթությունները կազմելու համար։ | customer-comms-tone-guide Ստեղծիր հմտություն, որը հաճախորդներին ուղղված նամակներ է կազմում մեր նախընտրած՝ հստակ, անմիջական ու մասնագիտական տոնով և ստանդարտ բաժիններով։ |
ՏՏ | incident-postmortem-writer Ստեղծիր հմտություն, որը կազմում է միջադեպի հետվերլուծություն՝ առանց մեղավորներ փնտրելու, ներառելով ժամանակագրությունը, հիմնական պատճառն ու կանխարգելիչ գործողությունները։ | servicenow-ticket-triage Ստեղծիր հմտություն, որն ամփոփում է ServiceNow-ի նոր հայտերը կամ նմանատիպ ՏՏ հայտեր և առաջարկում՝ ում ուղղորդել դրանք, ինչ առաջնահերթություն տալ և ինչ անել հետո։ | it-change-communication-template Ստեղծիր հմտություն, որը գրում է ՏՏ փոփոխությունների ծանուցումներ՝ ռիսկերը, ժամկետները և օգտատերերի վրա ազդեցությունը ներկայացնելով միատեսակ ձևակերպումներով։ |
Իրավաբանական բաժին | contract-review-summary Ստեղծիր հմտություն, որը կազմում է պայմանագրի ուսումնասիրության կառուցվածքային ամփոփագիր՝ խնդիրներով, զիջումների հնարավոր տարբերակներով և պահանջվող խմբագրումներով։ | policy-qa-from-knowledgebase Ստեղծիր հմտություն, որը միացված իրավական գիտելիքի աղբյուրներում գտնում ու ամփոփում է քաղաքականության դրույթները և հղումներ տալիս համապատասխան բաժիններին։ | legal-memo-standard Ստեղծիր հմտություն, որը միատեսակ ձևաչափով կազմում է ներքին իրավական զեկուցագրեր՝ հարցով, կարճ պատասխանով, վերլուծությամբ ու առաջարկությամբ։ |
Մարդկային ռեսուրսներ | interview-kit-builder Ստեղծիր հմտություն, որը պաշտոնի գործառույթների հիման վրա կազմում է թեկնածուների գնահատման քարտեր, հարցազրույցի հարցեր և գնահատման սանդղակներ։ | job-post-from-requisition Ստեղծիր հմտություն, որը Workday-ից կամ նմանատիպ համակարգից ստանում է պաշտոնի մանրամասները և կազմում աշխատանքի հայտարարություն ու թեկնածուներին ուղղված կարճ հաղորդագրություն։ | people-comms-style Ստեղծիր հմտություն, որը մարդկային ռեսուրսների բաժնի հայտարարությունները գրում է մեր ընդունված տոնով՝ ներառական և կարգավորող պահանջներին համապատասխան ձևակերպումներով։ |
Կառավարում | weekly-status-multi-format Ստեղծիր հմտություն, որը թիմի չմշակված նորություններից կազմում է երեք նյութ՝ թիմին ուղղված ամփոփում, ղեկավարության ամփոփագիր և ռիսկերի ու աջակցության կարիքների մասին գրություն։ | team-health-digest Ստեղծիր հմտություն, որը տվյալներ է ստանում միացված գործիքներից, օրինակ՝ Jira-ից, Sheets-ից ու Slack-ից, և ամփոփում թիմի առաջընթացը, խոչընդոտներն ու ընթացիկ առաջնահերթությունները։ | 1on1-agenda-template Ստեղծիր հմտություն, որը կազմում է միատեսակ անհատական հանդիպումների օրակարգեր՝ մասնագիտական զարգացման քննարկման հարցերով, նպատակներով և հետագա անելիքներով։ |
Բարձրագույն ղեկավարություն | exec-decision-brief Ստեղծիր հմտություն, որը անկանոն մուտքային տվյալները վերածում է որոշում կայացնելու համար նախատեսված մեկէջանոց ամփոփագրի՝ տարբերակներով, դրանց առավելություններով ու թերություններով և առաջարկությամբ։ | exec-briefing-from-systems Ստեղծիր հմտություն, որը միացված աղբյուրներից ստանում է տարբեր ստորաբաժանումների տվյալները և կազմում ղեկավարության համար օրական կամ շաբաթական ամփոփագիր։ | board-readout-style Ստեղծիր հմտություն, որը կազմում է խորհրդին ներկայացնելու պատրաստ հաշվետվություններ՝ հստակ կառուցվածքով, ցուցանիշների շեշտադրմամբ և նվազագույն մասնագիտական ժարգոնով։ |


