OpenAI

Effective: 12 November 2026

Ketentuan ChatGPT Wallet

Ketentuan ChatGPT Wallet ini (“Ketentuan Wallet”) berlaku saat Anda menggunakan ChatGPT Wallet dan Anda setuju untuk terikat oleh ketentuan ini. Harap baca dengan saksama. Ketentuan ini melengkapi OpenAI Ketentuan Penggunaan dan Ketentuan Layanan (secara bersama-sama disebut “Perjanjian”). Jika Ketentuan Wallet ini bertentangan dengan Perjanjian, Ketentuan Wallet ini yang berlaku hanya untuk penggunaan Wallet oleh Anda. Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan Wallet, hapus kartu pembayaran Anda dari ChatGPT Wallet. Ketentuan Wallet ini menggantikan Ketentuan ChatGPT Wallet lain atau sebelumnya yang mungkin muncul di perangkat, situs web komputer, atau di tempat lain.

1. Wallet overview

ChatGPT Wallet lets eligible users save an eligible payment card and direct ChatGPT to use a payment credential linked to that card to facilitate the user’s purchase from a merchant.

ChatGPT Wallet does not create a bank account or stored balance, extend credit, transfer funds, or change your relationship with your card issuer. You must review and approve each purchase before it is submitted or grant ChatGPT the authority to approve each purchase in advance.

2. Kelayakan

Untuk menggunakan ChatGPT Wallet, Anda harus:

  • berusia setidaknya 18 tahun dan memiliki kapasitas hukum untuk mengadakan kontrak;

  • berdomisili di Amerika Serikat, memiliki alamat penagihan di A.S. untuk kartu kredit Anda, dan menggunakan ChatGPT Wallet di Amerika Serikat;

  • memiliki akun OpenAI yang memenuhi syarat dan berstatus baik; 

  • mematuhi Kebijakan Penggunaan kami⁠; dan

  • gunakan kartu yang merupakan milik Anda atau yang secara hukum Anda berhak gunakan, serta diterbitkan oleh lembaga keuangan di Amerika Serikat. Jika kartu tersebut adalah kartu bisnis, organisasi Anda harus mengizinkan Anda menyimpan kartu bisnis Anda pada kami untuk pembelian.

Kami, penerbit kartu Anda, jaringan pembayaran, atau penyedia layanan pembayaran kami dapat memutuskan bahwa suatu kartu tidak memenuhi syarat. ChatGPT Wallet mungkin tidak tersedia di setiap perangkat, akun, pedagang, atau proses pembayaran.

3. Menambahkan kartu

Saat Anda menambahkan kartu, Anda memberikan wewenang kepada OpenAI dan penyedia layanannya untuk mengumpulkan, memverifikasi, melakukan tokenisasi, dan menyimpan secara aman informasi yang diperlukan agar kartu tersebut dapat digunakan di ChatGPT Wallet, untuk melakukan pembelian dengan merchant. Penerbit kartu Anda atau penyedia layanan pembayaran kami dapat melakukan otorisasi verifikasi sementara pada kartu. Ini bukan pembelian yang telah selesai dan akan dibatalkan setelah kami memverifikasi kartu Anda.

Gunakan hanya formulir kartu yang aman. Jangan tempelkan nomor kartu, kode keamanan, atau kode verifikasi Anda ke dalam percakapan ChatGPT. Anda bertanggung jawab untuk menjaga informasi kartu dan penagihan Anda tetap akurat dan terkini.

Anda dapat menghapus kartu di pengaturan ChatGPT Wallet. Menghapus kartu tidak membatalkan pembelian yang telah diajukan atau kewajiban apa pun yang Anda miliki kepada merchant atau penerbit kartu.

4. Approving a purchase

ChatGPT may help you find a product, prepare an order, or fill out a merchant’s checkout. Before the order is submitted, ChatGPT Wallet will show you the certain purchase details available to it, such as:

  • the merchant;

  • the items or services and quantity;

  • the total price or maximum price, including known taxes, fees, and shipping;

  • the card to be used;

  • whether the purchase creates a recurring charge, deposit, or authorization hold.

Review those details carefully. AI systems can make mistakes. Do not approve a purchase unless the details are correct and you want the merchant to receive the order.

What your approval means. When you select “Approve” (or use another confirmation method we show), you direct and authorize OpenAI to request or use a payment credential linked to the selected card and to submit the approved order and the information needed to complete it to the merchant and its service providers on your behalf. Your approval is limited to the merchant, items or services, amount, card, recipient, delivery details, and other terms shown to you. Submitting an approved order does not guarantee it will be accepted by the merchant. 

If a material detail changes before submission, ChatGPT Wallet will ask you to approve the updated purchase. We may also require additional verification for security or risk reasons. We may keep a record of the purchase details, the confirmation screen, and your approval.

5. Cara pembayaran dilakukan

Setelah Anda menyetujui pembelian, OpenAI dapat meminta penyedia layanan pembayaran, jaringan kartu, atau penerbit untuk membuat atau menyediakan kredensial pembayaran yang ditokenisasi, virtual, atau lainnya yang ditautkan ke kartu Anda. OpenAI dapat menyebabkan kredensial tersebut serta informasi pesanan, kontak, penagihan, pengiriman, dan informasi lain yang diperlukan untuk menyelesaikan pembayaran dikirimkan kepada pedagang dan penyedia pembayaran mereka.

Kredensial pembayaran yang digunakan untuk melakukan pembelian mungkin berbeda dari nomor yang tercetak pada kartu fisik Anda, namun, pembelian tersebut akan dibebankan ke rekening kartu fisik Anda. Penerbit kartu Anda menentukan apakah transaksi akan diotorisasi, sedangkan merchant menentukan apakah akan menerima dan memenuhi pesanan tersebut. OpenAI tidak menjamin bahwa suatu kartu, kredensial pembayaran, merchant, atau transaksi akan diterima.

6. Merchant adalah penjual

Pedagang adalah penjual sekaligus pedagang yang tercatat. Pembelian Anda merupakan transaksi antara Anda dan pedagang serta tunduk pada ketentuan, harga, kebijakan privasi, aturan pengiriman, kebijakan pengembalian, jaminan, dan ketentuan lainnya dari merchant.

OpenAI bukan bank, penerbit kartu, jaringan pembayaran, pemberi pinjaman, atau merchant untuk pembelian Anda melalui ChatGPT Wallet. OpenAI tidak menyimpan dana pembelian Anda. Kecuali kami secara jelas menyatakan lain untuk layanan tertentu, OpenAI tidak mengendalikan dan tidak bertanggung jawab atas produk atau layanan merchant, ketersediaan inventaris, deskripsi, harga, pengiriman, keamanan, legalitas, pengembalian dana, atau layanan pelanggan mereka.

Kemunculan seorang merchant di ChatGPT tidak berarti OpenAI mendukung merchant tersebut atau produknya.

7. Biaya, pengembalian dana, dan sengketa

Perjanjian pemegang kartu Anda serta aturan penerbit kartu dan jaringan pembayaran Anda tetap berlaku, termasuk hak apa pun terkait bunga, biaya, imbalan, konversi mata uang, sengketa, dan transaksi yang tidak diotorisasi.

Untuk masalah terkait pesanan, pembatalan, pengembalian barang, pengembalian dana, atau sengketa produk, hubungi merchant. Untuk tagihan pada kartu, kesalahan penagihan, atau transaksi yang tidak sah, segera hubungi penerbit kartu Anda. OpenAI dapat memberikan catatan ChatGPT Wallet atau bantuan wajar lainnya, tetapi tidak menentukan atau mendanai pengembalian dana dari merchant maupun chargeback kartu, kecuali diwajibkan oleh hukum atau secara terpisah dijanjikan oleh OpenAI.

Tidak ada ketentuan dalam Ketentuan Wallet ini yang membatasi hak apa pun yang tidak dapat dikesampingkan yang Anda miliki berdasarkan hukum yang berlaku atau perjanjian pemegang kartu Anda.

OPENAI TIDAK MENANGGUNG TANGGUNG JAWAB APA PUN ATAS PEMBELIAN, PEMBAYARAN, TRANSFER DANA, PESANAN, PEMENUHAN PESANAN, INFORMASI TANDA TERIMA, AKSES, VERIFIKASI IDENTITAS, TRANSAKSI, PENGGUNAAN ATAU PERLAKUAN PIHAK KETIGA TERHADAP DATA PENGGUNA, ATAU AKTIVITAS LAINNYA YANG DILAKUKAN MENGGUNAKAN CHATGPT WALLET, DAN ANDA SETUJU UNTUK HANYA MENGACU PADA PERJANJIAN YANG MUNGKIN ANDA MILIKI DENGAN PENERBIT KARTU, JARINGAN PEMBAYARAN, LEMBAGA KEUANGAN, PEDAGANG, PENGEMBANG APLIKASI, OTORITAS PENERBIT NEGARA BAGIAN, ATAU PIHAK KETIGA TERKAIT LAINNYA UNTUK MENYELESAIKAN PERTANYAAN ATAU SENGKETA APA PUN YANG BERKAITAN DENGAN KARTU YANG DIDUKUNG MILIK ANDA DAN AKTIVITAS TERKAIT.

8. Keamanan dan penggunaan tidak sah

Jaga keamanan akun OpenAI, perangkat, passkey, kata sandi, dan metode autentikasi Anda. Jangan biarkan orang lain menggunakan ChatGPT Wallet Anda atau menyetujui pembelian kecuali mereka berwenang untuk bertindak atas nama Anda.

Kami dapat meminta kunci sandi, konfirmasi perangkat, pemeriksaan biometrik atau kode sandi, atau metode verifikasi lainnya sebelum kartu ditambahkan atau pembelian diajukan. Jika pemeriksaan biometrik dilakukan secara lokal oleh perangkat Anda, OpenAI tidak menerima sidik jari atau pemindaian wajah yang mendasarinya.

Segera beri tahu OpenAI jika Anda meyakini bahwa akun atau ChatGPT Wallet Anda telah disusupi. Hubungi juga penerbit kartu Anda jika kartu hilang atau dicuri, atau jika Anda melihat tagihan yang tidak sah. Kami dapat menangguhkan ChatGPT Wallet atau kredensial selama kami melakukan penyelidikan, dan Anda setuju untuk memberikan informasi yang secara wajar kami minta mengenai dugaan penipuan atau penyalahgunaan.

9. Limits, prohibited use, and suspension

You may use ChatGPT Wallet only for lawful purchases and in compliance with the Agreement. You may not use ChatGPT Wallet for fraud, money laundering, cash-equivalent transactions, illegal goods or services, sanctions evasion, or any attempt to bypass a merchant, issuer, network, or OpenAI restriction.

We may set transaction, merchant, category, card, account, device, or geographic limits. We may decline to facilitate, delay, or block a transaction, or suspend or end ChatGPT Wallet access, when reasonably necessary to protect users or third parties, prevent fraud or abuse, comply with law or network rules, address technical problems, or enforce the Agreement. When reasonable, we will tell you what happened.

10. Menghapus kartu; mengakhiri Wallet

Anda dapat menghapus kartu atau berhenti menggunakan ChatGPT Wallet kapan saja. OpenAI dapat mengakhiri ChatGPT Wallet atau menghapus kartu atau kredensial sebagaimana dijelaskan di atas. Pengakhiran ChatGPT Wallet tidak membatalkan pesanan yang telah diterima oleh merchant, membalikkan tagihan yang telah diotorisasi, atau mengakhiri kewajiban berdasarkan perjanjian Anda dengan merchant atau penerbit.

Kami dan penyedia layanan kami dapat menyimpan informasi ChatGPT Wallet tertentu setelah Anda menghapus kartu atau menutup ChatGPT Wallet jika diperlukan untuk menyelesaikan transaksi, menyelesaikan sengketa, mencegah penipuan, mematuhi hukum, atau menegakkan Perjanjian, sebagaimana dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ChatGPT Wallet.

11. Privacy

The OpenAI Privacy Policy⁠ and the ChatGPT Wallet Privacy Notice⁠ explain how OpenAI and its service providers collect, use, retain, and disclose information when you use the ChatGPT Wallet. Merchants, issuers, card networks, and their service providers process information under their own terms and privacy notices.

12. Changes and general terms

We can update ChatGPT Wallet and these Wallet Terms. We will provide notice as required by law. Your continued use after the updated terms take effect means you accept them.

The Agreement’s provisions about suspension, termination, disclaimers, limits of liability, indemnity, dispute resolution, arbitration, governing law, and general terms apply to the ChatGPT Wallet. If applicable law does not allow a limitation, it applies only to the extent permitted.