Ketentuan Layanan Feed Merchant OpenAI

Ketentuan Layanan Feed Merchant OpenAI ini (“Ketentuan”) dibuat oleh dan antara OpenAI OpCo, LLC beserta Afiliasinya (bersama-sama, “OpenAI”) dan entitas yang menyetujui Ketentuan ini (“Merchant”). Ketentuan ini mengatur pembagian atau penyampaian konten Merchant kepada OpenAI serta penggunaan konten tersebut oleh OpenAI dalam produk dan layanannya. Anda menyatakan bahwa Anda secara sah berwenang untuk menyetujui Ketentuan ini dan mengikat Merchant.

Merchant dapat mengirimkan (sendiri atau melalui agen-agennya) konten produk (“Konten Merchant”) kepada OpenAI menggunakan cara yang telah disepakati, termasuk melalui feed. Merchant akan bertanggung jawab atas tindakan dan kelalaian agen tersebut sehubungan dengan pengiriman tersebut. Merchant setuju untuk mengirimkan Konten Merchant dengan cara yang mematuhi instruksi dan spesifikasi di https://developers.openai.com/commerce/specs/feed⁠(terbuka di jendela baru) (sebagaimana dapat diperbarui oleh OpenAI secara berkala) (“Spesifikasi Feed Produk”). Afiliasi Merchant dapat mengirimkan konten produk berdasarkan Ketentuan ini, dan konten produk tersebut akan dianggap "Konten Merchant". Merchant akan bertanggung jawab atas Konten Merchant tersebut dan semua tindakan dan kelalaian Afiliasinya sehubungan dengan Ketentuan ini.

• Merchant bertanggung jawab atas Konten Merchant yang dikirimkannya ke OpenAI.

• Merchant akan memastikan bahwa Konten Merchant mematuhi (i) Kebijakan Produk yang Dilarang OpenAI di /policies/commerce-policies/⁠ dan semua kebijakan lain yang disediakan oleh OpenAI kepada Merchant, sebagaimana dapat diubah oleh OpenAI dari waktu ke waktu (secara bersama-sama, “Kebijakan”), (ii) Ketentuan ini, dan (iii) hukum yang berlaku.

• Jika Konten Merchant memuat Data Pribadi apa pun (sebagaimana didefinisikan dalam Lampiran A) seperti ulasan, para pihak akan mematuhi Lampiran A sehubungan dengan Data Pribadi tersebut.

• Pedagang dengan ini memberikan kepada OpenAI dan Afiliasinya lisensi berlaku di seluruh dunia dan bebas royalti untuk mereproduksi, mendistribusikan, memodifikasi, mempertunjukkan secara publik, dan menampilkan Konten Pedagang (sejauh dilindungi oleh hak kekayaan intelektual dan lisensi tersebut diperlukan) sehubungan dengan produk dan layanan OpenAI atau Afiliasinya untuk memungkinkan OpenAI memunculkan, merekomendasikan, atau menampilkan produk Pedagang kepada pengguna (“Layanan OpenAI”). 

• Selain itu, OpenAI dan Afiliasinya dapat mengakses Konten Pedagang untuk keperluan indeks pencarian dan peningkatan Layanan OpenAI. 

• Selama jangka waktu perjanjian, Merchant wajib memastikan bahwa (a) Merchant tidak akan melakukan atau mengizinkan Afiliasinya maupun agen, kontraktor, atau penyedia layanan yang bertindak untuk dan atas nama mereka untuk menghalangi atau melarang aktivitas crawling oleh web crawler OpenAI dan Afiliasinya, termasuk melalui penggunaan berkas robots.txt atau tag maupun instruksi lain yang dapat dibaca mesin pada situs web Merchant dan Afiliasinya; (b) Merchant dan Afiliasinya mengizinkan agen OpenAI dan Afiliasinya untuk mengakses dan berinteraksi dengan situs web masing-masing, termasuk dengan memasukkan lalu lintas Web Bot Auth bertanda tangan milik OpenAI dan Afiliasinya ke dalam daftar yang diizinkan; dan (c) Merchant dan Afiliasinya tidak menggunakan atau mempertahankan hak berdasarkan pengecualian penambangan teks dan data, mekanisme penolakan, atau mekanisme serupa terhadap OpenAI atau Afiliasinya terkait situs web Merchant atau Afiliasinya, Konten Merchant, atau konten, data, maupun materi lainnya (dan jika Merchant atau salah satu Afiliasinya menggunakan atau mempertahankan hak tersebut, Merchant, untuk dirinya sendiri dan atas nama Afiliasinya, sepakat bahwa hak tersebut tidak akan memiliki dampak atau keberlakuan terhadap OpenAI atau Afiliasinya).

• Untuk tujuan Ketentuan ini, “Afiliasi” berarti, sehubungan dengan suatu pihak, setiap entitas yang secara langsung atau tidak langsung mengendalikan, dikendalikan oleh, atau berada di bawah kendali yang sama dengan pihak tersebut. OpenAI dan Afiliasinya dapat menggunakan pemasok, kontraktor, dan penyedia layanan untuk melaksanakan layanan bagi OpenAI dan Afiliasinya dengan menggunakan Konten Merchant. 

• Tidak ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang mewajibkan OpenAI untuk menggunakan atau menampilkan Konten Merchant apa pun. OpenAI dapat menghapus atau memutuskan untuk tidak menampilkan Konten Merchant apa pun atas kebijakan mutlak OpenAI.

• Dengan mengirimkan Konten Merchant, Merchant mengizinkan OpenAI untuk menggunakan nama, merek, logo, dan merek dagang Merchant sehubungan dengan penggunaan Konten Merchant yang diizinkan oleh OpenAI, seperti untuk mengatribusikan produk Merchant kepada Merchant.

• Jika OpenAI mengetahui dan memberitahukan kepada Merchant bahwa Konten Merchant mana pun mungkin melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga, melibatkan barang palsu, atau dengan cara lain melanggar hak kepemilikan atau hak privasi pihak ketiga, maka Merchant akan segera menghapus Konten Merchant yang bermasalah tersebut dari Konten Merchant yang dapat diakses oleh OpenAI hingga masalah tersebut diselesaikan. 

• Atas permintaan OpenAI, Merchant akan bekerja sama dengan OpenAI untuk mengidentifikasi dan memperbaiki setiap ketidaksesuaian antara Konten Merchant dan informasi yang ditampilkan di properti Merchant, inkonsistensi format, bidang data yang hilang, atau masalah integrasi teknis, dan akan segera bekerja untuk menyelesaikan masalah yang diidentifikasi oleh OpenAI. Merchant akan memberikan dukungan teknis yang wajar dan keahlian di bidang terkait untuk memastikan kualitas Merchant Content dan kompatibilitas sistem.

• Penggunaan dan Pengungkapan. Penerima akan: (a) menggunakan Informasi Rahasia milik Pengungkap hanya untuk menjalankan haknya dan memenuhi kewajibannya berdasarkan Ketentuan ini; (b) mengambil tindakan yang wajar untuk melindungi kerahasiaan Informasi Rahasia milik Pengungkap; dan (c) tidak mengungkapkan Informasi Rahasia milik Pengungkap kepada pihak ketiga mana pun kecuali sebagaimana diizinkan secara tegas dalam Ketentuan ini. “Informasi Rahasia” adalah setiap informasi bisnis, teknis, atau keuangan, materi, atau pokok bahasan lain yang diungkapkan oleh pengungkap kepada penerima yang: (a) diidentifikasi sebagai rahasia pada saat diungkapkan; atau (b) harus dipahami secara wajar oleh penerima sebagai rahasia dalam keadaan tertentu. Demi kejelasan, Konten Merchant bukan merupakan Informasi Rahasia.

• Pengecualian. Kewajiban dalam Pasal 4 tidak berlaku untuk informasi yang: (a) telah atau menjadi tersedia secara umum bagi publik bukan karena kesalahan Penerima; (b) berada dalam kepemilikan Penerima atau telah diketahui olehnya sebelum diterima dari Pengungkap; (c) diungkapkan secara sah kepada Penerima tanpa pembatasan oleh pihak ketiga; atau (d) dikembangkan secara independen tanpa menggunakan Informasi Rahasia milik Pengungkap. 

• Pengungkapan yang Diizinkan. Penerima hanya dapat mengungkapkan Informasi Rahasia kepada Afiliasi, karyawan, kontraktor, dan agennya yang memiliki kebutuhan untuk mengetahui informasi tersebut serta terikat pada kewajiban kerahasiaan yang setidaknya sama ketatnya dengan kewajiban yang ditetapkan dalam Ketentuan ini. Penerima bertanggung jawab atas setiap pelanggaran terhadap Bagian 4 ini oleh Afiliasi, karyawan, kontraktor, dan agennya. Penerima juga dapat mengungkapkan Informasi Rahasia sepanjang diwajibkan berdasarkan hukum yang berlaku atau proses hukum, dan sepanjang diizinkan oleh hukum, Penerima wajib memberikan pemberitahuan yang wajar kepada Pihak Pengungkap serta bekerja sama dalam upaya memperoleh perlindungan hukum yang sesuai atas informasi tersebut. 

• Upaya Hukum. Penerima mengakui bahwa pengungkapan Informasi Rahasia yang melanggar Ketentuan ini akan menyebabkan kerugian besar yang tidak dapat dipulihkan hanya dengan ganti rugi, dan oleh karena itu, atas setiap pengungkapan tersebut oleh Penerima, Pengungkap berhak untuk meminta upaya hukum yang bersifat ekuitas (equitable relief) yang sesuai selain upaya hukum lain apa pun yang mungkin tersedia baginya berdasarkan hukum.

• Merchant menjamin bahwa Merchant: (i) memiliki kuasa dan kewenangan penuh untuk mengikatkan diri pada Ketentuan ini; dan (ii) akan mematuhi hukum yang berlaku dalam pelaksanaan haknya dan pemenuhan kewajibannya berdasarkan Ketentuan ini.

• Merchant menyatakan dan menjamin bahwa:

  • pihak tersebut memiliki, dan akan mempertahankan, hak untuk menyediakan Konten Merchant sebagaimana ditetapkan dalam dokumen ini dan untuk memberikan lisensi serta hak yang ditetapkan dalam Bagian 3;

  • pihak tersebut tidak akan menyediakan Konten Merchant apa pun yang melanggar Kebijakan, hukum yang berlaku, atau kebijakan privasi yang berlaku, melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga mana pun, atau bersifat mengancam, melecehkan, mencemarkan nama baik, bersifat fitnah, menipu, atau dengan cara lain merupakan perbuatan melawan hukum;

  • Penyediaan Konten Pedagang oleh Pedagang kepada OpenAI dan Afiliasinya berdasarkan Ketentuan ini akan mematuhi hukum yang berlaku, termasuk peraturan perundang-undangan perlindungan data; 

  • Konten Merchant mencakup semua peringatan, penafian, dan label lain yang diperlukan untuk produk yang dijelaskan dalam Konten Merchant,

  • semua produk yang dijelaskan dalam Konten Merchant adalah asli, ditawarkan untuk dijual secara sah, dan mematuhi standar keselamatan serta persyaratan regulasi yang berlaku di yurisdiksi tempat produk tersebut akan dipasarkan;

  • informasi yang terkandung dalam Konten Merchant (termasuk informasi harga terkait produk dan layanan Merchant) adalah dan akan tetap lengkap, benar, dan terkini; dan

  • Konten Merchant tidak mencakup Data Pribadi, data biometrik, atau Data Pribadi lainnya milik individu, termasuk informasi apa pun yang tunduk pada peraturan perundang-undangan perlindungan data, kecuali Data Pribadi yang terkandung dalam Konten Merchant yang tersedia secara publik di media massa.

• Kecuali sebagaimana secara tegas dinyatakan lain dalam Ketentuan ini, tidak satu pun pihak membuat (dan masing-masing pihak secara tegas melepaskan) pernyataan atau jaminan lainnya, baik tersurat maupun tersirat, sehubungan dengan Ketentuan ini atau pokok bahasannya, termasuk setiap jaminan tersirat mengenai kelayakan untuk diperdagangkan atau kesesuaian untuk tujuan tertentu, serta setiap jaminan yang mungkin timbul dari pelaksanaan berdasarkan kebiasaan, hubungan transaksi sebelumnya, atau kebiasaan perdagangan.

• Batasan Tanggung Jawab Tidak Langsung. Sejauh diizinkan oleh hukum, kecuali untuk (a) kelalaian berat/kesengajaan melakukan pelanggaran, (b) kewajiban ganti rugi, atau (c) kewajiban kerahasiaan, tidak ada pihak yang bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau penghukuman (termasuk hilangnya keuntungan), meskipun kerugian tersebut dapat diperkirakan.

• Batas Tanggung Jawab. Sepanjang diizinkan sepenuhnya oleh hukum, total tanggung jawab OpenAI tidak akan melebihi $1.000.

• Merchant akan mengganti rugi, membebaskan dari tanggung jawab, dan membela OpenAI dan Afiliasinya (serta masing-masing karyawan, pejabat, dan direkturnya) dari dan terhadap semua kewajiban, ganti rugi, kerugian, biaya, ongkos (termasuk biaya hukum yang wajar), dan pengeluaran yang berkaitan dengan setiap tuduhan, klaim, tindakan, gugatan, atau proses hukum pihak ketiga (“Klaim Pihak Ketiga”) yang timbul dari atau terkait dengan Konten Merchant atau pelanggaran apa pun terhadap Ketentuan ini oleh Merchant. 

• OpenAI akan memberikan pemberitahuan tertulis prompt saat menuntut ganti rugi, memberikan kerja sama yang wajar, dan memberikan kendali tunggal kepada Anda atas pembelaan/penyelesaian (dengan batasan persetujuan yang lazim), dengan ketentuan bahwa OpenAI dapat berpartisipasi dalam pembelaannya sendiri dengan biayanya sendiri.

Masing-masing pihak berhak mengakhiri Ketentuan ini dengan alasan apa pun atau tanpa alasan, dengan menyampaikan pemberitahuan tertulis kepada pihak lainnya paling lambat 30 hari sebelum tanggal pengakhiran. Merchant dapat menghentikan penyediaan Konten Merchant kepada OpenAI sewaktu-waktu. Pengakhiran Ketentuan ini maupun ketentuan lainnya dalam Ketentuan ini tidak menimbulkan kewajiban bagi OpenAI atau Afiliasinya untuk mengubah, menghapus, atau menghentikan penyediaan Layanan OpenAI (dan Merchant dengan ini mengesampingkan dan berjanji untuk tidak mengajukan tuntutan atas upaya pemulihan berdasarkan prinsip keadilan, termasuk perintah pengadilan, terhadap OpenAI atau Afiliasinya terkait hal-hal tersebut di atas).

Sehubungan dengan semua kegiatannya sesuai dengan Ketentuan ini, Penjual, termasuk pejabat, direktur, karyawan, anak perusahaan, dan/atau orang lain yang bertindak atas namanya: harus mematuhi semua undang-undang dan peraturan perdagangan internasional, sanksi ekonomi, dan pengendalian ekspor yang berlaku sehubungan dengan kegiatannya sesuai dengan Ketentuan ini, termasuk A.S. (termasuk peraturan yang dikelola oleh Kantor Pengendalian Aset Asing (“OFAC“) Departemen Keuangan A.S.) dan A.S. Biro Industri dan Keamanan Departemen Perdagangan (“BIS“)), undang-undang, peraturan, dan resolusi Uni Eropa, Inggris, dan PBB (“Hukum Perdagangan Internasional“); menyatakan bahwa baik Penjual maupun setiap orang tua atau anak perusahaannya tidak (1) termasuk dalam daftar pihak yang terkena sanksi atau daftar pihak terlarang dalam pengendalian ekspor yang dikelola oleh Amerika Serikat, Uni Eropa, Inggris, atau PBB (secara bersama-sama disebut sebagai “Daftar Pihak Terlarang“; orang-orang yang termasuk dalam Daftar Pihak Terlarang, “Pihak Terlarang“), (2) dimiliki atau dikendalikan oleh Pihak Terlarang, (3) dimiliki atau dikendalikan oleh atau bertindak atas nama individu atau entitas yang berlokasi atau berdomisili di atau diorganisasikan berdasarkan hukum Kuba, Iran, Korea Utara, atau wilayah Krimea di Ukraina atau apa yang disebut sebagai Republik Rakyat Donetsk atau Luhansk (masing-masing disebut sebagai “Yurisdiksi yang Terkena Sanksi“); atau (4) dimiliki atau dikendalikan oleh atau bertindak atas nama pemerintah Venezuela; dan menyatakan dan menjamin bahwa Penjual tidak akan mengambil tindakan apa pun sesuai dengan Ketentuan ini yang akan menyebabkan OpenAI melanggar Hukum Perdagangan Internasional, termasuk yang berkaitan dengan produk mereka; dan akan segera memberi tahu, sejauh yang diizinkan secara hukum, kepada OpenAI tentang ketidakpatuhan yang diketahui terhadap ketentuan ini.

OpenAI dapat melakukan perubahan yang tidak bersifat material terhadap Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan, tetapi OpenAI akan memberikan pemberitahuan sebelumnya atas setiap perubahan terhadap Ketentuan ini yang berdampak secara material terhadap hak atau kewajiban Merchant. Perubahan terhadap Ketentuan tidak akan berlaku surut dan akan mulai berlaku setidaknya 15 hari setelah diposting atau dengan cara lain disediakan bagi Merchant. Namun, perubahan yang dilakukan karena alasan hukum atau dalam situasi mendesak (seperti untuk mencegah penyalahgunaan yang sedang berlangsung) akan berlaku segera setelah pemberitahuan diberikan.

Sebelum mengajukan tuntutan, masing-masing pihak sepakat untuk berupaya menyelesaikan sengketa dengan menghubungi pihak lainnya melalui prosedur pemberitahuan dalam Bagian 12 di bawah ini. Jika sengketa tidak diselesaikan dalam waktu tiga puluh hari sejak pemberitahuan tersebut, Merchant atau OpenAI dapat memulai proses formal sesuai dengan Bagian ini. Ketentuan ini akan diatur oleh hukum Negara Bagian California, tanpa memperhatikan ketentuan pertentangan hukum di negara bagian tersebut. Setiap sengketa, perselisihan, atau klaim yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini maupun pelanggarannya, termasuk penafsiran, pelaksanaan, atau pengakhirannya, akan diselesaikan secara final melalui arbitrase di San Francisco, California, dengan menggunakan bahasa Inggris sesuai Aturan Arbitrase Komersial American Arbitration Association (AAA), JAMS, atau lembaga setara. Proses arbitrase akan dipimpin oleh seorang arbiter komersial independen yang tidak memiliki kepentingan dalam perkara dan ditunjuk sesuai aturan yang berlaku. Pihak yang memenangkan proses arbitrase berhak memperoleh penggantian atas biaya-biaya yang wajar yang dikeluarkan sehubungan dengan proses tersebut (termasuk biaya pengacara, biaya saksi ahli, dan biaya) lainnya yang relevan. Para pihak sepakat bahwa seluruh klaim hanya dapat diajukan atas nama dan untuk kepentingan masing-masing secara individual, dan tidak sebagai penggugat atau anggota kelompok dalam gugatan kelompok, gugatan gabungan, maupun proses perwakilan dalam bentuk apa pun. Arbiter tidak berwenang untuk menggabungkan klaim dari lebih dari satu orang maupun memimpin proses hukum dalam bentuk gugatan perwakilan atau gugatan kelompok apa pun.

• (a) Ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian para pihak terkait pokok perihalnya dan menggantikan setiap perjanjian sebelumnya atau yang dibuat pada waktu yang sama mengenai pokok perihal tersebut. (b) Merchant tidak boleh membuat pernyataan publik apa pun terkait hubungan yang dimaksud dalam Ketentuan ini (kecuali jika diwajibkan oleh hukum dengan pemberitahuan kepada OpenAI). 

• (c) Kecuali untuk modifikasi terhadap Ketentuan oleh OpenAI berdasarkan Bagian 10, setiap perubahan terhadap Ketentuan ini harus disepakati secara tertulis oleh kedua belah pihak dan harus secara tegas menyatakan bahwa perubahan tersebut mengubah Ketentuan ini. 

• (d) Pemberitahuan harus dibuat secara tertulis dan dianggap telah disampaikan pada saat diterima, sebagaimana dikonfirmasi melalui sarana tertulis atau elektronik. Pemberitahuan kepada OpenAI harus dikirim ke: contract-notices@openai.com, dengan salinan ke 1455 Third Street, San Francisco, CA 94158, Perhatian: Legal.  Pemberitahuan kepada Merchant akan ditujukan kepada Departemen Hukum Merchant (atau jika informasi kontak Departemen Hukum Merchant tidak diketahui, maka kepada kontak utama Merchant atau alamat lain yang tercatat). 

• (e) Tidak ada pengesampingan atas ketentuan mana pun dalam Ketentuan ini yang akan merupakan pengesampingan atas ketentuan lainnya (baik serupa maupun tidak). Tidak ada pengesampingan yang akan mengikat kecuali dibuat secara tertulis oleh pihak yang akan terikat oleh pengesampingan tersebut.

• (f) Jika ketentuan mana pun dalam Ketentuan ini dinyatakan tidak dapat diberlakukan, ketentuan tersebut akan dipisahkan dan ketentuan lainnya dalam Ketentuan akan tetap berlaku sepenuhnya. 

• (g) Tidak satu pihak pun dapat mengalihkan hak atau kewajibannya berdasarkan Ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis dari pihak lainnya, kecuali kepada Afiliasi, tetapi hanya jika (i) penerima pengalihan setuju secara tertulis untuk terikat oleh Ketentuan ini, (ii) pihak yang mengalihkan tetap bertanggung jawab atas kewajiban berdasarkan Ketentuan ini jika penerima pengalihan melakukan wanprestasi atas kewajiban tersebut, dan (iii) pihak yang mengalihkan telah memberitahukan pengalihan tersebut secara tertulis kepada pihak lainnya. OpenAI dapat mengalihkan setiap hak atau kewajibannya berdasarkan Ketentuan ini tanpa persetujuan atau pemberitahuan dalam hal terjadi reorganisasi perusahaan. Setiap upaya lain untuk mentransfer atau mengalihkan adalah batal demi hukum.  

• (h) Tidak ada pihak ketiga yang menjadi penerima manfaat dari Ketentuan ini. Ketentuan ini tidak menimbulkan hubungan keagenan, kemitraan, usaha patungan, atau hubungan kerja apa pun di antara para pihak. Para pihak tidak bermaksud untuk menciptakan karya bersama apa pun berdasarkan Ketentuan ini.

• (j) Ketentuan-ketentuan berikut akan tetap berlaku setelah kedaluwarsa atau pengakhiran Ketentuan ini: 3-9, dan 11-12.

“Peraturan Perundang-undangan Perlindungan Data” berarti peraturan perundang-undangan berikut sepanjang berlaku dari waktu ke waktu: (a) hukum nasional yang menerapkan Directive on Privacy and Electronic Communications (2002/58/EC); (b) General Data Protection Regulation (2016/679) dan setiap hukum nasional yang diterbitkan berdasarkan Peraturan tersebut; dan (c) UK GDPR, Data Protection Act 2018, dan Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003; dan (d) hukum privasi nasional atau negara bagian serupa lainnya yang relevan dengan pemrosesan Data Pribadi berdasarkan ketentuan ini.

“Data Pribadi” berarti setiap data pribadi (sebagaimana istilah tersebut didefinisikan dalam Peraturan Perundang-undangan Perlindungan Data) yang diproses berdasarkan Ketentuan ini.

Untuk tujuan Ketentuan ini, istilah “pengontrol data” dan “pemrosesan” memiliki arti sebagaimana diberikan kepadanya dalam Peraturan Perundang-undangan Perlindungan Data. 

Para pihak mengakui dan menyetujui bahwa Konten Merchant dapat mencakup Data Pribadi. Masing-masing pihak bertindak sebagai pengontrol data independen sehubungan dengan Data Pribadi tersebut (dan bukan sebagai pengontrol bersama, atau pengontrol yang sama), dan dapat memproses Data Pribadi untuk tujuannya sendiri, sesuai dengan hak dan kewajiban yang ditetapkan dalam Ketentuan ini serta mematuhi Peraturan Perundang-undangan Perlindungan Data. Para pihak mengakui bahwa setiap Data Pribadi tersebut yang terkandung dalam Konten Merchant telah tersedia untuk umum di media massa.  

Sepanjang Konten Merchant mencakup Data Pribadi, OpenAI memahami sifat dan sensitivitas Data Pribadi tersebut dan senantiasa: (i) mematuhi Peraturan Perundang-undangan Perlindungan Data, aturan, dan regulasi terkait pemrosesan Data Pribadi tersebut; (ii) memastikan bahwa OpenAI memiliki langkah-langkah yang diterapkan untuk memberikan informasi transparansi yang akurat; dan (iii) memastikan bahwa OpenAI memiliki langkah-langkah yang diterapkan untuk mematuhi permintaan hak yang diterima dari individu sehubungan dengan hak-hak individu berdasarkan Peraturan Perundang-undangan Perlindungan Data.

Kecuali dilarang oleh hukum yang berlaku, dalam hal salah satu pihak menerima permintaan, pertanyaan, atau pengaduan dari regulator yang ditunjuk berdasarkan Peraturan Perundang-undangan Perlindungan Data atau badan pengatur atau pemerintah lainnya sehubungan dengan Data Pribadi yang diproses berdasarkan Ketentuan ini, pihak lainnya wajib, sebagaimana diminta, membantu pihak tersebut dalam menanggapi pengaduan tersebut.