OpenAI

10. nóvember 2026

Fyrirtæki

Störf á tæknimörkunum:
Áhrif AI á verktakavinnu

Ný rannsókn OpenAI og Upwork sýnir breytta eftirspurn eftir verktakaþjónustu, nýjar samsetningar færni og hærri fjárveitingar til AI-tengdra verkefna.

Hvers vegna við rannsökum verktakavinnu

Sjálfstætt starfandi verktakar finna fyrir breytingum á markaði í hverju verkefni fyrir sig: viðskiptavinur þarf annars konar þjónustu, óskar eftir nýrri færni eða eykur umfang verkefnis. Ný rannsókn okkar með Upwork veitir fyrstu innsýn í þessar breytingar á tímum AI. Sum hefðbundin þjónusta er að tapa markaðshlutdeild á meðan AI-tengd verkefni sameina ólíka færni — og fela í sér hærri fjárveitingar og fleiri vinnustundir.

Mikið er í húfi. Í vísitölu Upwork um vinnuafl framtíðarinnar 2026⁠(opnast í nýjum glugga) kom fram að 38% sérhæfðs þekkingarstarfsfólks í Bandaríkjunum starfa sjálfstætt. Í árlegri rannsókn fyrirtækisins árið áður⁠(opnast í nýjum glugga) var áætlað að sjálfstæð þekkingarvinna hefði skilað 1,5 billjónum Bandaríkjadala í tekjur í Bandaríkjunum árið 2024. Þær áætlanir ná langt út fyrir markaðstorg Upwork sjálfs.

Verktakavinna getur einnig leitt breytingar í ljós fyrr en atvinnuhagtölur fyrir hagkerfið í heild. Samningar eru oft til skamms tíma og viðskiptavinir geta lagað kröfur sínar að þörfum í hverri auglýsingu. Til að skilja þessar breytingar til hlítar tókum við höndum saman við Upwork, markaðstorg á netinu sem tengir saman viðskiptavini og verktaka, og rannsökuðum þessar óskir samhliða þeim verkum sem fólk sinnir beint með ChatGPT.

Í hvað notar fólk ChatGPT og í hvað ræður það verktaka

Samsetning verka var ólík á þessum tveimur kerfum. Skrif voru mun stærri hluti af notkun ChatGPT en myndbönd og hreyfimyndir voru stærri hluti af þeirri vinnu sem óskað var eftir frá verktökum í auglýsingum á Upwork. 

Hér að neðan má sjá dreifingu verkþátta á kerfunum tveimur. 

Þessir verkflokkar sýna aðeins stærstu breytingarnar á hlutdeild á Upwork á rannsóknartímabilinu. Hlutföll á ChatGPT ná yfir janúar 2025–júní 2026; hlutföll á Upwork ná yfir fyrri hluta árs 2026. Breytingar á hlutdeild á Upwork eru frá fyrri hluta árs 2025 til fyrri hluta árs 2026, í prósentustigum.

Eftirspurn eftir verktakaþjónustu breytist með aukinni notkun AI

Margir verkflokkar sem voru tiltölulega algengir í ChatGPT töpuðu hlutdeild á Upwork en sjaldgæfari verkflokkar juku hlutdeild sína. Af þeim 63 verkflokkum sem voru greindir fylgdu 43 þessu mynstri. 

Í hinum 20 verkflokkunum var þróunin þveröfug. Notkun ChatGPT ein og sér skýrir ekki breytingar á eftirspurn eftir verktakaþjónustu.

Samanburðurinn endurspeglar líka hvernig fólk notar ChatGPT núna, ekki öll þau verk sem AI getur aðstoðað við — bil sem OpenAI kallar ónýtta getu.

Hver punktur táknar einn af 63 samsvarandi undirflokkum verka í flokkunarkerfi Upwork. Lárétti ásinn sýnir náttúrulegan lógaritma af hlutfallinu milli hlutdeildar flokksins í notkun ChatGPT á síðari hluta árs 2025 og hlutdeildar hans í verkefnaauglýsingum á Upwork á fyrri hluta árs 2023. Lóðrétti ásinn sýnir prósentubreytingu á hlutfalli flokksins í auglýsingum á Upwork frá fyrri hluta árs 2023 til síðari hluta árs 2025, á lógaritmískum kvarða; 0% merkir óbreytta markaðshlutdeild. Lóðrétta deililínan við AI-notkunargildið 0 merkir að hlutfall flokksins sé jafnt í ChatGPT og í Upwork-auglýsingum á grunnviðmiðunartímabilinu.

Viðskiptavinir óska eftir AI í fjölbreyttari verkefnum og sameina verkþætti á nýja vegu

Undir lok árs 2025 óskuðu viðskiptavinir eftir notkun AI í mun fleiri og fjölbreyttari tegundum verkefna. Viðskiptavinir leituðu að verktökum sem gætu notað AI meðal annars við þróun spjallmenna, myndbandagerð, sjálfvirknivæðingu markaðsstarfs og samþættingu forrita. 

Í einstökum verkefnum var oft óskað eftir AI-færni samhliða annarri vinnu. Í AI-tengdum auglýsingum voru taldir upp álíka margir verkþættir og í öðrum auglýsingum, en oftar voru sameinaðir verkþættir sem höfðu sjaldan komið fyrir saman í fyrri verkefnum.

Example: Inside a project brief

Some clients asked for AI-generated video, editing, and motion graphics in a single posting. The freelancer would bring those skills together to deliver a finished video.

  • Myndband búið til með AI
  • Myndbandsklipping
  • Hreyfigrafík

Between early 2023 and late 2025, the mix of tasks in AI-related postings became 45% more diverse—the equivalent of an increase from about 15 equally common tasks to about 21.

Ársbyrjun 2023
14,6
Árslok 2025
21,2
Auglýsingar á markaðstorgi Upwork til og með 2025. Hlutföll eru áætluð og námundun getur valdið því að summan sé ekki 100%.
Auglýsingar á markaðstorgi Upwork til og með 2025.

Although posted hourly rates were similar for AI-related and other work, AI-related projects had larger fixed-price budgets and involved more hours of work. This pattern suggests that higher budgets may partly reflect a broader scope of work.

Upwork til og með apríl 2026. Leiðréttar áætlanir byggjast á samanburði hópanna tveggja innan sömu tegundar verkefna og í sama birtingarmánuði.

Conclusion

AI may be changing both what clients hire freelancers to do and the scope of the projects they post

AI’s effects on work can be difficult to detect in employment statistics. As we have noted in previous Work at the Frontier papers, the effects may appear first in the work people do. 

Because freelance projects turn over quickly, postings are continually refreshed as clients’ needs change. Work within firms can evolve without appearing in a new job posting. Combined with ChatGPT data, these postings offer an early view of which activities people undertake directly with AI, which they hire freelancers to perform, and how AI-related projects differ from other work.

The findings do not point to a simple substitution story. Some activities common in ChatGPT use lost share on Upwork, but this pattern was not uniform. AI-related work also spanned a wider mix of activities, combined tasks in less familiar ways, and carried larger fixed-price budgets and more hours.

Together, these patterns suggest that AI may be shifting both what clients seek from freelancers and how they assemble projects.

The Work at the Frontier series

The OpenAI Economic Research Team explores how AI is changing work in real time with the Work at the Frontier series. 

Citation

Citation

1
@techreport{chin2026rebundling,
2
author = {Chin, Caroline and Kala, Shagun and Kunievsky, Nadav and
3
Liu, Teng and Richmond, Alex Martin and Shan, Carl},
4
title = {The Rebundling of Freelance Work in the {AI} Age},
5
institution = {OpenAI and Upwork},
6
type = {Research report},
7
year = {2026},
8
month = nov,
9
url = {https://cdn.openai.com/pdf/openai-upwork-full-report.pdf}
10
}

Höfundar

Caroline Chin, Shagun Kala, Nadav Kunievsky, Teng Liu, Alex Martin Richmond, Carl Shan