უნარების გამოყენება
შექმენით მრავალჯერადი სამუშაო პროცესები, რომლებიც ChatGPT‑ს განმეორებადი დავალებების შესრულებაში დაეხმარება.
უნარები თქვენს მუშაობის წესს მრავალჯერად სამუშაო პროცესებად აქცევს, რომლებსაც ChatGPT თანმიმდევრულად მიჰყვება. ასე ნაკლებ დროს ხარჯავთ ნაბიჯების, ფორმატებისა და მოთხოვნების ხელახლა ახსნაზე და მეტს — ხარისხიანი შედეგის მიღებაზე.
თუ ერთსა და იმავე მოთხოვნას ხშირად იყენებთ ან ერთსა და იმავე შაბლონს გამუდმებით სვამთ, უნარები სწორედ ამისგან გაგათავისუფლებთ.
უნარი მრავალჯერადი, გაზიარებადი სამუშაო პროცესია, რომელიც ChatGPT‑ს კონკრეტული დავალების შესრულების წესს აძლევს. ყოველ ჯერზე ნულიდან დაწყების ნაცვლად, პროცესს ერთხელ განსაზღვრავთ და საჭიროებისას საიმედოდ იყენებთ.
უნარი, როგორც წესი, მოიცავს:
სახელსა და აღწერას: ეხმარება ChatGPT‑ს განსაზღვროს, როდის არის უნარი გამოსადეგი.
სამუშაო პროცესის ინსტრუქციებს: ნაბიჯ-ნაბიჯ მითითებებს, რომლებიც, ჩვეულებრივ, SKILL.md ფაილში იწერება.
რესურსებს: პროცესისთვის საჭირო დამხმარე მასალებს, მაგალითად, შაბლონებს, მაგალითებს, ბრენდის სახელმძღვანელოს, სქემებს ან ხელსაწყოებზე წვდომას.
უნარები განსაკუთრებით სასარგებლოა, როცა ChatGPT‑ისგან კარგი შედეგის მიღება ერთი და იმავე მიდგომის დაცვას მოითხოვს — მით უმეტეს, თუ დავალებას რამდენიმე ნაბიჯი, სტრუქტურირებული ფორმატი ან კონკრეტული მოთხოვნები აქვს.
უნარები დაგეხმარებათ შემდეგში:
თანმიმდევრულობა: ნაკლები გამოტოვებული სექცია, ნაკლები გადახვევა ტონიდან თუ ფორმატიდან და სასურველი ფორმატის უკეთ დაცვა.
საუკეთესო პრაქტიკის დანერგვა: მარტივია ყოველდღიური გამოყენებისთვის და ეფუძნება დარგის ექსპერტების მიერ დამტკიცებულ პროცესებს.
სამუშაო წესების გაზიარება: გუნდებს შეუძლიათ ერთიანი სტანდარტული პროცესი პირდაპირ ChatGPT‑ში გამოიყენონ და მხოლოდ არაფორმალურ ან დაუწერელ ცოდნაზე აღარ იყვნენ დამოკიდებული.
სხვადასხვა გარემოში გამოყენება: შექმენით ერთხელ და გამოიყენეთ სხვადასხვა ჩატსა და სიტუაციაში.
SKILL.md ფაილი უნარის სახელმძღვანელოა: უბრალო ტექსტით დაწერილი ინსტრუქციები, რომლებიც ChatGPT‑ს სამუშაო პროცესის თანმიმდევრულად შესრულების წესს აძლევს. ის იწერება Markdown-ით (ამას აღნიშნავს „.md“) — მარტივი დაფორმატების ენით, რომელიც იყენებს სიმბოლოებს, მაგალითად, „#“-ს სათაურებისთვის და „-“-ს სიებისთვის. ამიტომ ფაილის წაკითხვა და რედაქტირება უმეტეს ხელსაწყოში მარტივია.
უბრალო ტექსტისა და Markdown-ის წყალობით, SKILL.md ადვილად გადაიტანება. შეგიძლიათ მისი გაზიარება, ვერსიების მართვა და სხვადასხვა ხელსაწყოში ხელახლა გამოყენება. ის ასევე შექმნილია როგორც ღია სტანდარტი(იხსნება ახალ ფანჯარაში), ამიტომ მსგავს მიდგომებს ხელოვნური ინტელექტის სხვა აპებსა და პლატფორმებშიც შეიძლება შეხვდეთ.
ტიპური SKILL.md ფაილი განსაზღვრავს:
რას აკეთებს უნარი
საჭირო საწყის მონაცემებს
ნაბიჯ-ნაბიჯ ინსტრუქციებს
შედეგის სავალდებულო ფორმატს
საბოლოო შემოწმებებს დასრულებამდე
პირველი უნარებისთვის შეარჩიეთ საქმე, რომელსაც ხშირად აკეთებთ — განსაკუთრებით ისეთი, სადაც თანმიმდევრულობა მნიშვნელოვანია. ეს შეიძლება იყოს ყოველთვიური ანგარიშგება, ხელმძღვანელობის რეგულარული ინფორმირება ან რეგულაციებთან შესაბამისი შეჯამებების მომზადება.
განსაზღვრეთ საწყისი მონაცემები (რას მოგაწვდით მომხმარებელი: ფაილებს, ბმულებს, კონტექსტს, ველებს), შედეგი (საბოლოო ნამუშევრის ფორმატი, ტონი და მოცულობა) და შეზღუდვები (რა უნდა იყოს შეტანილი და რა არ უნდა მოხდეს).
უნარებში ხშირად რამდენიმე განსხვავებული მიდგომა გვხვდება:
მრავალჯერადი პროცესები (მრავალსაფეხურიანი სამუშაო პროცესი): დავალებები, რომლებშიც თანმიმდევრობა მნიშვნელოვანია და მიზანი დადგენილი წესების დაცვაა. მაგალითად, რეგულაციებთან შესაბამისი ანგარიშგება, ფინანსური მონაცემების შეჯერების ლოგიკა ან რამდენიმე წყაროზე დაყრდნობით ხელმძღვანელობისთვის ანგარიშის მომზადება.
ხელსაწყოებზე დაფუძნებული პროცესები (სისტემების თანმიმდევრული გამოყენება): სამუშაო, რომელიც კონკრეტული ხელსაწყოებიდან თუ სისტემებიდან ინფორმაციის საიმედოდ მიღებას ან გაერთიანებას მოითხოვს. მაგალითად, Gong-ით კლიენტზე მნიშვნელოვანი ინფორმაციის მოპოვება ან დაკავშირებული წყაროებიდან შეჯამების შექმნა.
წესები და სტანდარტები (სტილი, სტრუქტურა, ხარისხი): პროცესები, რომლებიც ერთიან ტონს, ფორმატსა თუ ხარისხს უზრუნველყოფს მაშინაც, როცა შიგთავსი იცვლება. მაგალითად, ბლოგპოსტის მომზადება სტილის სახელმძღვანელოსა და დამხმარე მასალების გამოყენებით.
რჩევა დაგეგმვისთვის: უნარები ხშირად უკეთ მუშაობს როგორც მცირე შემადგენელი ნაწილები, რომლებსაც საჭიროებისამებრ აერთიანებთ, და არა ერთი დიდი უნარი, რომელიც მთელ პროცესს მოიცავს. რთული სამუშაო პროცესები უმჯობესია მცირე უნარებად დაყოთ.
თუ უნარების შექმნას ახლა იწყებთ, გახსენით ახალი ჩატი და მიმართეთ ChatGPT‑ს: „შემიქმენი უნარი…“. უნარები შეგიძლიათ ChatGPT‑ის გარეთაც შექმნათ და ატვირთოთ(იხსნება ახალ ფანჯარაში).
სთხოვეთ ChatGPT‑ს უნარის შექმნა და მოთხოვნის დანარჩენ ნაწილში აღწერეთ, როგორი უნარი გჭირდებათ. კარგი ინსტრუქციები, როგორც წესი, მოიცავს:
შესასრულებელ დავალებას
საჭირო საწყის მონაცემებს
ნაბიჯ-ნაბიჯ პროცესს (სასარგებლოა ნაბიჯების დანომვრა)
შედეგის სავალდებულო ფორმატს (სასარგებლოა მაგალითების ატვირთვა)
ხარისხის საბოლოო შემოწმებებს
რჩევა: პირველი ვერსიის უფრო სწრაფად მისაღებად სამუშაო პროცესი ChatGPT‑ს საუბრისას ან კარნახით აღუწერეთ.
ChatGPT შექმნის უნარის მონახაზს და მის დაყენებას შემოგთავაზებთ. გადახედეთ მონახაზს, საჭიროებისამებრ დახვეწეთ ინსტრუქციები და თქვენს სამუშაო სივრცეში დასამატებლად აირჩიეთ დაყენება.
სამუშაო სივრცეში ჩართვის შემდეგ ChatGPT შესაბამის უნარს ავტომატურად გამოიყენებს. ასევე შეგიძლიათ თავად აირჩიოთ უნარი @-ით მოხსენიების გზით.
თუ სამუშაო სივრცის პარამეტრები ამის საშუალებას იძლევა, შეგიძლიათ უნარი სივრცის სხვა წევრებს გაუზიაროთ ან მათ ნაცვლადაც კი დააყენოთ. გაითვალისწინეთ: სამუშაო სივრცის მფლობელები სრულად აკონტროლებენ, ვის შეუძლია უნარების გაზიარება და დაყენება.
ამ ხელსაწყოებს განსხვავებული, თუმცა ურთიერთშემავსებელი დანიშნულება აქვს. მათი ურთიერთკავშირის გასაგებად გამოგადგებათ ეს მარტივი სქემა:
უნარები: მრავალჯერადი სამუშაო პროცესები, რომლებიც ChatGPT‑ს კონკრეტული დავალებების შესრულებას ასწავლის
GPT‑ები: ChatGPT‑ის კონკრეტულ მიზანზე მორგებული ვერსიები, რომლებიც გუნდის ცოდნას ავსებს ან განსაზღვრული ვადის მქონე პროექტებში ეხმარება
პროექტები: გუნდებს შეუძლიათ საერთო მიზნისთვის ერთსა და იმავე კონტექსტზე, ფაილებსა და საუბრებზე დაყრდნობით იმუშაონ
გაეცანით თითოეული ტიპის უნარის დამატებით მაგალითებს სხვადასხვა როლისთვის.
განყოფილება | მრავალჯერადი პროცესის უნარი | ხელსაწყოზე დაფუძნებული უნარი | წესებისა და სტანდარტების დაცვის უნარი |
|---|---|---|---|
მარკეტინგი | campaign-brief-builder შექმენი უნარი, რომელიც საწყის მარკეტინგულ იდეას კამპანიის სრულ ბრიფად აქცევს და მოიცავს მიზანს, სამიზნე აუდიტორიას, მთავარ გზავნილს, არხებსა და ვადებს. | multi-channel-performance-digest შექმენი უნარი, რომელიც დაკავშირებული ანალიტიკური წყაროებიდან მთავარ მაჩვენებლებს მოიპოვებს და სხვადასხვა არხის შედეგების ყოველკვირეულ შეჯამებას მოამზადებს მიგნებებითა და რეკომენდებული ქმედებებით. | brand-voice-content-polish შექმენი უნარი, რომელიც მარკეტინგულ მონახაზებს ჩვენი ბრენდის საკომუნიკაციო სტილსა და შიგთავსის სტანდარტულ სტრუქტურას მოარგებს. |
გაყიდვები | discovery-to-next-steps შექმენი უნარი, რომელიც გაცნობითი ზარის ჩანაწერებიდან გამოყოფს კლიენტის პრობლემებს, შეაჯამებს მის შესაბამისობას გაყიდვის კრიტერიუმებთან და შეადგენს შემდგომი ნაბიჯების მკაფიო გეგმას. | sf-opportunity-health-check შექმენი უნარი, რომელიც Salesforce-ში გაყიდვის შესაძლებლობის ველებსა და ბოლო აქტივობებს, ასევე, თუ დაკავშირებულია, ზარის ჩანაწერებს განიხილავს, გარიგების რისკებს გამოავლენს და ქმედებებს შემოგვთავაზებს. | outbound-email-personalization-style შექმენი უნარი, რომელიც პოტენციურ კლიენტებთან გასაგზავნ გაყიდვების წერილებს ჩვენი გუნდის სასურველი სტრუქტურით, ტონითა და მოცულობით მოამზადებს. |
ფინანსები | monthly-close-narrative შექმენი უნარი, რომელიც თვის ფინანსური დახურვის ანგარიშს მოამზადებს და შეაჯამებს გადახრების მიზეზებს, მთავარ რისკებსა და მისაღებ გადაწყვეტილებებს. | budget-vs-actuals-explainer შექმენი უნარი, რომელიც დაკავშირებული ცხრილებიდან ან ფინანსური სისტემებიდან საბიუჯეტო და ფაქტობრივ მონაცემებს მოიპოვებს და სხვაობებს მარტივი ენით ახსნის. | finance-memo-standard შექმენი უნარი, რომელიც ფინანსურ ანალიზს ერთიანი ფორმატის მემორანდუმად აქცევს და მოიცავს დაშვებებს, მეთოდს, შედეგებსა და დაშვებების ცვლილებისადმი მგრძნობელობას. |
ინჟინერია | design-doc-to-plan შექმენი უნარი, რომელიც ტექნიკური პროექტირების დოკუმენტს განხორციელების გეგმად აქცევს ეტაპებით, პასუხისმგებელი პირებით, დამოკიდებულებებითა და ღია საკითხებით. | jira-sprint-planner-from-notes შექმენი უნარი, რომელიც სპრინტის დაგეგმვის ჩანაწერებს Jira-სთვის გამზადებულ ეპიკებად და მომხმარებლის ისტორიებად აქცევს მიღების კრიტერიუმებითა და შეფასებებისთვის გამოყოფილი ველებით. | pr-description-and-changelog-style შექმენი უნარი, რომელიც pull request-ის აღწერებსა და გამოშვების შენიშვნებს ჩვენი საინჟინრო წესების მიხედვით ერთიან სტანდარტს მოარგებს. |
ოპერაციები | ops-playbook-writer შექმენი უნარი, რომელიც საოპერაციო პროცესს სტანდარტულ პროცედურად აქცევს ნაბიჯებით, პასუხისმგებლობის გადაბარების წესებით, მომსახურების დონის შეთანხმებებითა და გამონაკლისების მართვით. | ops-report-from-sheets შექმენი უნარი, რომელიც დაკავშირებული ელექტრონული ცხრილებიდან საოპერაციო ეფექტიანობის მთავარ მაჩვენებლებს მოიპოვებს და ყოველკვირეულ საოპერაციო ანგარიშს მოამზადებს. | ops-update-template შექმენი უნარი, რომელიც საოპერაციო სიახლეებს ერთიანი ფორმატით დაწერს და მოიცავს ცვლილებებს, გავლენას, ქმედებებსა და პასუხისმგებელ პირებს. |
კლიენტების წარმატება | qbr-storyline-builder შექმენი უნარი, რომელიც ბიზნესის კვარტალური მიმოხილვის (QBR) გეგმას შეადგენს და მოიცავს შედეგებს, დანერგვას, მიღებულ სარგებელს, რისკებსა და ხელშეკრულების განახლების გეგმას. | account-brief-from-systems შექმენი უნარი, რომელიც დაკავშირებული CRM-დან, ზარებისა და გამოყენების მონაცემთა წყაროებიდან კლიენტის კონტექსტს მოიპოვებს, მის შესახებ მოკლე ცნობას მოამზადებს და პრიორიტეტებს შემოგვთავაზებს. | customer-comms-tone-guide შექმენი უნარი, რომელიც კლიენტებისთვის წერილებს ჩვენი სასურველი — მკაფიო, პირდაპირი და პროფესიონალური — ტონითა და სტანდარტული სექციებით მოამზადებს. |
საინფორმაციო ტექნოლოგიები | incident-postmortem-writer შექმენი უნარი, რომელიც ინციდენტის შემდგომ ანალიზს მოამზადებს დამნაშავის ძიების გარეშე და მოიცავს ქრონოლოგიას, ძირეულ მიზეზსა და პრევენციულ ქმედებებს. | servicenow-ticket-triage შექმენი უნარი, რომელიც ServiceNow-ს ახალ ან მსგავს IT განაცხადებს შეაჯამებს და შემოგვთავაზებს, ვის გადაეცეს ისინი, რა პრიორიტეტი მიენიჭოს და რა ნაბიჯები გადაიდგას. | it-change-communication-template შექმენი უნარი, რომელიც IT ცვლილებების შესახებ შეტყობინებებს დაწერს და რისკს, ვადებსა და მომხმარებლებზე გავლენას ერთიანი ფორმულირებებით აღწერს. |
იურიდიული განყოფილება | contract-review-summary შექმენი უნარი, რომელიც ხელშეკრულების განხილვის სტრუქტურირებულ შეჯამებას მოამზადებს პრობლემური საკითხებით, ალტერნატიული მისაღები პირობებითა და მოთხოვნილი შესწორებებით. | policy-qa-from-knowledgebase შექმენი უნარი, რომელიც დაკავშირებულ იურიდიულ ცოდნის წყაროებში პოლიტიკის დებულებებს მოიძიებს, შეაჯამებს და შესაბამის სექციებს მიუთითებს. | legal-memo-standard შექმენი უნარი, რომელიც შიდა იურიდიულ მემორანდუმებს ერთიანი ფორმატით მოამზადებს და მოიცავს საკითხს, მოკლე პასუხს, ანალიზსა და რეკომენდაციას. |
ადამიანური რესურსები | interview-kit-builder შექმენი უნარი, რომელიც სამუშაოს აღწერილობიდან პოზიციის შეფასების ბარათებს, გასაუბრების კითხვებსა და შეფასების კრიტერიუმებს შექმნის. | job-post-from-requisition შექმენი უნარი, რომელიც Workday-დან ან მსგავსი სისტემიდან პოზიციის დეტალებს მოიპოვებს და ვაკანსიის განცხადებასა და კანდიდატებთან დასაკავშირებელ მოკლე ტექსტს მოამზადებს. | people-comms-style შექმენი უნარი, რომელიც ადამიანური რესურსების განყოფილების განცხადებებს ჩვენი სტანდარტული ტონით დაწერს, ინკლუზიური და რეგულაციების შესაბამისი ფორმულირებებით. |
მენეჯმენტი | weekly-status-multi-format შექმენი უნარი, რომელიც გუნდის დაუმუშავებელ ცნობებს სამ ტექსტად აქცევს: გუნდის სიახლეებად, ხელმძღვანელობისთვის შეჯამებად და რისკებისა და საჭირო დახმარების შესახებ ჩანაწერად. | team-health-digest შექმენი უნარი, რომელიც დაკავშირებული ხელსაწყოებიდან, როგორიცაა Jira, Sheets და Slack, მონაცემებს მოიპოვებს და გუნდის წინსვლას, დაბრკოლებებსა და მიმდინარე პრიორიტეტებს შეაჯამებს. | 1on1-agenda-template შექმენი უნარი, რომელიც პირისპირ შეხვედრების ერთიან დღის წესრიგს მოამზადებს განვითარების ხელშემწყობი კითხვებით, მიზნებითა და შემდგომი საკითხებით. |
უმაღლესი ხელმძღვანელობა | exec-decision-brief შექმენი უნარი, რომელიც მოუწესრიგებელ საწყის მასალას გადაწყვეტილების მისაღებ ერთგვერდიან ცნობად აქცევს ვარიანტებით, მათი დადებითი და უარყოფითი მხარეებითა და რეკომენდაციით. | exec-briefing-from-systems შექმენი უნარი, რომელიც დაკავშირებული წყაროებიდან სხვადასხვა განყოფილების მნიშვნელოვან მონაცემებს მოიპოვებს და ხელმძღვანელობისთვის ყოველდღიურ ან ყოველკვირეულ მოკლე ცნობას მოამზადებს. | board-readout-style შექმენი უნარი, რომელიც დირექტორთა საბჭოსთვის წარსადგენ ანგარიშებს მკაფიო სტრუქტურით, მაჩვენებლებზე აქცენტითა და მინიმალური დარგობრივი ჟარგონით დაწერს. |


