Дағдыларды пайдалану
ChatGPT жүйесіне қайталанатын тапсырмаларды орындауға бағыт беретін, қайта қолданылатын жұмыс процестерін жасаңыз.
Дағдылар үйреншікті жұмыс тәсіліңізді ChatGPT тұрақты орындай алатын, қайта қолданылатын жұмыс процестеріне айналдырады. Осылайша қадамдарды, пішімдер мен талаптарды қайта түсіндіруге аз уақыт жұмсап, сапалы нәтижеге көбірек көңіл бөлесіз.
Бір көмексөзді қайта-қайта қолданып немесе бір үлгіні үнемі көшіріп қоятын болсаңыз, дағдылар дәл осы мәселені шешуге арналған.
Дағды — ChatGPT жүйесіне нақты тапсырманы қалай орындау керегін көрсететін, қайта қолдануға және бөлісуге болатын жұмыс процесі. Әр жолы бәрін жаңадан бастаудың орнына процесті бір рет анықтайсыз. Содан кейін тапсырма туындаған сайын оны сенімді түрде қолдануға болады.
Дағды әдетте мыналарды қамтиды:
Атауы мен сипаттамасы: ChatGPT жүйесіне дағдының қашан қажет екенін анықтауға көмектеседі.
Жұмыс процесінің нұсқаулары: әдетте SKILL.md атты файлға жазылатын қадамдық нұсқаулық.
Ресурстар: жұмыс процесіне қажет қосымша материалдар — үлгілер, мысалдар, бренд нұсқаулықтары, схемалар немесе құралдарға қол жеткізу мүмкіндігі.
ChatGPT жүйесінен сапалы нәтиже алу үшін белгілі бір тәсілді үнемі ұстану қажет болғанда дағдылар аса пайдалы. Бұл әсіресе бірнеше қадамнан тұратын, құрылымдалған пішімді не нақты талаптарды қажет ететін тапсырмаларға қатысты.
Дағдылардың пайдасы:
Бірізділік: бөлімдердің қалып кетуі, мәнер мен пішімнен ауытқу азайып, қалаған пішіміңіз дәлірек сақталады.
Озық тәжірибеге негізделу: күнделікті қолдануға қарапайым, әрі сала мамандары мақұлдаған жұмыс процестеріне сүйенеді.
Ортақ жұмыс тәртібі: командалар бейресми не құжатталмаған білімге сүйенбей, бір стандартты процесті тікелей ChatGPT ішінде қолдана алады.
Әртүрлі ортада қайта қолдану: бір рет жасап, түрлі чаттар мен жағдайларда кеңінен пайдаланыңыз.
SKILL.md файлы — дағдының жұмыс нұсқаулығы: ChatGPT жүйесіне жұмыс процесін бірізді орындауды үйрететін қарапайым мәтін түріндегі нұсқаулар жиынтығы. Ол Markdown пішімінде («.md» осыны білдіреді) жазылады. Бұл жеңіл пішімдеу тәсілі тақырыптар үшін «#», тізімдер үшін «-» сияқты қарапайым таңбаларды қолданады, сондықтан файлды көптеген құралда оқу және өңдеу оңай.
Қарапайым мәтін мен Markdown негізінде жасалғандықтан, SKILL.md файлын басқа ортаға оңай көшіруге болады. Оны бөлісуге, нұсқаларын басқаруға және әртүрлі құралда қайта қолдануға болады. Ол сондай-ақ ашық стандарт(жаңа терезеде ашылады) ретінде әзірленген, сондықтан ұқсас тәсілдер басқа ЖИ қолданбалары мен платформаларында да кездесуі мүмкін.
Әдеттегі SKILL.md файлы мыналарды анықтайды:
Дағдының атқаратын қызметі
Қажетті кіріс деректері
Қадамдық нұсқаулар
Нәтиженің міндетті пішімі
Аяқтау алдындағы соңғы тексерулер
Алғашқы дағдыларды жиі атқаратын, әсіресе бірізділік маңызды жұмыстарыңызға арнап жасаған дұрыс. Мысалы, ай сайынғы есептер, басшылыққа тұрақты ақпарат беру немесе нормативтік талаптарға сай қорытындылар жасау.
Кіріс деректерін (пайдаланушы әдетте беретін файлдар, сілтемелер, контекст, өрістер), нәтижені (дайын өнімнің күтілетін пішімі, мәнері мен көлемі) және шектеулерді (не міндетті түрде қамтылуы керек және не болмауы тиіс) нақтылап алыңыз.
Дағдыларда әдетте мынадай бірнеше үлгі кездеседі:
Қайта қолданылатын процестер (көпқадамды жұмыс процестері): реттілік маңызды және белгіленген тәртіпті ұстану қажет тапсырмалар. Мысалы, нормативтік талаптарға сай есеп беру, қаржылық деректерді салыстырып тексеру немесе бірнеше дереккөзден басшылыққа арналған есеп дайындау.
Құралдарға негізделген жұмыс процестері (жүйелерді бірізді пайдалану): белгілі құралдардан не жүйелерден ақпаратты сенімді алуға немесе біріктіруге негізделген жұмыс. Мысалы, Gong арқылы клиент туралы маңызды мәлімет алу немесе қосылған дереккөздерден қорытынды жасау.
Қағидалар мен стандарттар (мәнер, құрылым, сапа деңгейі): мазмұн өзгерсе де, мәнерді, пішімді немесе сапаны бірізді сақтайтын жұмыс процестері. Мысалы, стиль нұсқаулығы мен қосымша материалдарға сүйеніп блог жазбасын дайындау.
Жобалау кеңесі: Бәрін басынан аяғына дейін қамтитын бір алып дағдыдан гөрі, қажетіне қарай біріктіруге болатын шағын құрамдас дағдылар тиімдірек болады. Күрделі жұмыс процестерін шағын дағдыларға бөлуді қарастырыңыз.
Дағды жасауды енді бастасаңыз, жаңа чат ашып, ChatGPT жүйесіне «Маған ... үшін дағды жасап бер» деп жазыңыз. Дағдыларды ChatGPT жүйесінен тыс жерде жасап, кейін жүктеп салуға(жаңа терезеде ашылады) да болады.
ChatGPT жүйесінен дағды жасауды сұрап, көмексөздің қалған бөлігінде қандай дағды қажет екенін сипаттаңыз. Жақсы нұсқаулар жиынтығы әдетте мыналарды қамтиды:
Орындалатын жұмыс
Қажетті кіріс деректері
Қадамдық процесс (қадамдарды нөмірлеген пайдалы)
Нәтиженің міндетті пішімі (мысалдарды жүктеп салған пайдалы)
Соңғы сапа тексерулері
Кеңес: жұмыс процесін ChatGPT жүйесіне дауыстап айтып не диктовка арқылы сипаттау алғашқы нұсқасын тезірек жасауға көмектеседі.
ChatGPT дағдының бастапқы нұсқасын жасап, оны орнатуды ұсынады. Бастапқы нұсқаны қарап шығып, қажет болса нұсқауларды нақтылаңыз. Оны жұмыс кеңістігіңізге қосу үшін Орнату пәрменін таңдаңыз.
Жұмыс кеңістігіңізде дағды қосылған соң, ChatGPT қажетіне сай оны автоматты түрде қолдана алады. Немесе дағдыны @ белгісімен атап, өзіңіз таңдай аласыз.
Жұмыс кеңістігінің баптаулары рұқсат етсе, дағдыны ондағы басқа адамдармен бөлісуге немесе тіпті олардың атынан орнатуға болады. Дағдыларды кім бөлісіп, кім орната алатынын жұмыс кеңістігінің иелері толық басқаратынын ескеріңіз.
Бұл құралдар әртүрлі, бірақ бірін-бірі толықтыратын мақсаттарға қызмет етеді. Олардың өзара байланысын былай түсінуге болады:
Дағдылар: ChatGPT жүйесіне нақты тапсырмаларды орындауды үйрететін, қайта қолданылатын жұмыс процестері
GPT: команданың сарапшылық мүмкіндіктерін кеңейтетін немесе белгілі мерзімге жоспарланған жобаларға көмектесетін, нақты мақсатқа бейімделген ChatGPT нұсқалары
Жобалар: командалар ортақ контекст, файлдар мен әңгімелер негізінде түпкі мақсатқа бірге ұмтыла алады
Әртүрлі қызметтерге арналған әр дағды түрінің қосымша мысалдарымен танысыңыз.
Бөлім | Қайта қолданылатын процесс дағдысы | Құралға негізделген дағды | Қағидалар/стандарттар дағдысы |
|---|---|---|---|
Маркетинг | campaign-brief-builder Бастапқы маркетинг идеясынан мақсат, нысаналы аудитория, негізгі хабарлама, арналар мен мерзімдер қамтылған толық науқан брифін жасайтын дағды жасаңыз. | multi-channel-performance-digest Қосылған аналитика көздерінен негізгі көрсеткіштерді алып, тұжырымдар мен ұсынылатын әрекеттер қамтылған апталық көпарналы нәтиже шолуын дайындайтын дағды жасаңыз. | brand-voice-content-polish Маркетинг мәтіндерінің бастапқы нұсқаларын брендіміздің мәнері мен стандартты мазмұн құрылымына сай қайта жазатын дағды жасаңыз. |
Сату | discovery-to-next-steps Клиентпен алғашқы сұхбат жазбалары негізінде оның мәселелерін анықтап, сәйкестігін бағалау қорытындысын және нақты келесі қадамдар жоспарын жасайтын дағды жасаңыз. | sf-opportunity-health-check Salesforce жүйесіндегі сату мүмкіндігінің өрістері мен соңғы әрекеттерді, сондай-ақ қосылған болса қоңырау жазбаларын қарап, мәміле тәуекелдерін анықтайтын және әрекеттер ұсынатын дағды жасаңыз. | outbound-email-personalization-style Командамыз таңдаған құрылым, мәнер және көлемге сай клиент тартуға арналған электрондық хаттар жазатын дағды жасаңыз. |
Қаржы | monthly-close-narrative Ауытқулардың себептері, негізгі тәуекелдер мен қабылдануы қажет шешімдер қамтылған айды жабу қорытындысын дайындайтын дағды жасаңыз. | budget-vs-actuals-explainer Қосылған кестелерден немесе қаржы жүйелерінен бюджет пен нақты көрсеткіштерді алып, ауытқуларды қарапайым тілмен түсіндіретін дағды жасаңыз. | finance-memo-standard Қаржылық талдауды болжамдар, әдіс, нәтижелер және факторлар өзгерісіне сезімталдық қамтылған бірізді қаржылық жазба түрінде рәсімдейтін дағды жасаңыз. |
Әзірлеу | design-doc-to-plan Жобалау құжатын негізгі кезеңдер, жауаптылар, тәуелділіктер және ашық сұрақтар қамтылған іске асыру жоспарына айналдыратын дағды жасаңыз. | jira-sprint-planner-from-notes Спринтті жоспарлау жазбаларынан қабылдау критерийлері мен бағалау мәндеріне арналған орындары бар, Jira жүйесіне енгізуге дайын эпиктер мен пайдаланушы оқиғаларын жасайтын дағды жасаңыз. | pr-description-and-changelog-style pull request сипаттамалары мен шығарылым ескертпелерін әзірлеу қағидаларымызға сай стандарттайтын дағды жасаңыз. |
Операциялық қызмет | ops-playbook-writer Операциялық процесті қадамдар, жауапкершілікті беру тәртібі, SLA және ерекше жағдайларды өңдеу жолдары қамтылған стандартты жұмыс рәсіміне айналдыратын дағды жасаңыз. | ops-report-from-sheets Қосылған электрондық кестелерден операциялық KPI көрсеткіштерін алып, апталық операциялық есеп дайындайтын дағды жасаңыз. | ops-update-template Не өзгергенін, оның әсерін, әрекеттер мен жауаптыларды қамтитын операциялық жаңалықтарды бірізді пішімде жазатын дағды жасаңыз. |
Клиент табысын қамтамасыз ету | qbr-storyline-builder Нәтижелер, өнімді пайдалану деңгейі, берілген құндылық, тәуекелдер және келісімді ұзарту жоспары қамтылған тоқсандық бизнес шолуының жоспарын жасайтын дағды жасаңыз. | account-brief-from-systems Қосылған CRM жүйесінен, қоңыраулар мен пайдалану дереккөздерінен клиент туралы мәлімет алып, клиент жөніндегі қысқаша анықтама мен ұсынылатын басымдықтарды дайындайтын дағды жасаңыз. | customer-comms-tone-guide Стандартты бөлімдері бар клиенттік электрондық хаттарды біз таңдаған анық, нақты әрі кәсіби мәнерде дайындайтын дағды жасаңыз. |
АТ | incident-postmortem-writer Ешкімді кінәламай, оқиға хронологиясын, түпкі себебін және алдын алу шараларын қамтитын оқиғадан кейінгі талдау жасайтын дағды жасаңыз. | servicenow-ticket-triage Жаңа ServiceNow өтінімдерін немесе ұқсас АТ өтінімдерін қорытындылап, оларды кімге бағыттауды, басымдығын және келесі әрекеттерді ұсынатын дағды жасаңыз. | it-change-communication-template Тәуекел, мерзім және пайдаланушыларға әсерін бірізді тұжырымдармен сипаттайтын АТ өзгерістері туралы хабарламалар жазатын дағды жасаңыз. |
Заң бөлімі | contract-review-summary Мәселелер, балама ұстанымдар мен сұратылған түзетулер қамтылған құрылымды шарт талдауының қорытындысын жасайтын дағды жасаңыз. | policy-qa-from-knowledgebase Қосылған заңдық білім көздерінен саясат ережелерін іздеп, қорытындылайтын және тиісті бөлімдерге сілтеме жасайтын дағды жасаңыз. | legal-memo-standard Сұрақ, қысқа жауап, талдау және ұсыныс қамтылған ішкі заңдық жазбаларды бірізді пішімде дайындайтын дағды жасаңыз. |
Кадрлар бөлімі | interview-kit-builder Лауазым міндеттері негізінде үміткерді бағалау парақтарын, сұхбат сұрақтарын және бағалау критерийлерін жасайтын дағды жасаңыз. | job-post-from-requisition Workday немесе ұқсас жүйеден лауазым туралы мәлімет алып, бос жұмыс орны туралы хабарландыру мен үміткерге арналған қысқа ұсыныс мәтінін дайындайтын дағды жасаңыз. | people-comms-style Инклюзивті әрі нормативтік талаптарға сай тұжырымдарды қолданып, стандартты мәнерімізде кадрлық хабарландырулар жазатын дағды жасаңыз. |
Басқару | weekly-status-multi-format Команданың өңделмеген жаңалықтарынан үш материал — командаға арналған хабарлама, басшылыққа арналған қысқаша қорытынды және тәуекелдер мен сұраныстар туралы жазба дайындайтын дағды жасаңыз. | team-health-digest Jira, Sheets және Slack сияқты қосылған құралдардан деректер алып, команданың ілгерілеу қарқынын, кедергілерін және қазіргі назарындағы міндеттерін қорытындылайтын дағды жасаңыз. | 1on1-agenda-template Дамуға бағыттайтын сұрақтар, мақсаттар мен кейінгі әрекеттер қамтылған жеке кездесулердің бірізді күн тәртібін жасайтын дағды жасаңыз. |
Жоғары басшылық | exec-decision-brief Реттелмеген деректерден нұсқалар, олардың артықшылықтары мен кемшіліктері және ұсыныс қамтылған, шешім қабылдауға арналған бір беттік анықтама жасайтын дағды жасаңыз. | exec-briefing-from-systems Қосылған дереккөздерден әртүрлі бөлімдердің көрсеткіштерін алып, басшылыққа арналған күнделікті немесе апталық қысқаша шолу дайындайтын дағды жасаңыз. | board-readout-style Құрылымы нақты, көрсеткіштерге басымдық берілген және кәсіби жаргоны барынша аз, директорлар кеңесіне ұсынуға дайын ақпараттық есептер жазатын дағды жасаңыз. |
