Įgūdžių naudojimas
Kurkite daugkartines darbo eigas, nurodančias „ChatGPT“, kaip atlikti pasikartojančias užduotis.
Įgūdžiai paverčia jūsų įprastą darbo būdą daugkartinėmis darbo eigomis, kurių „ChatGPT“ gali nuosekliai laikytis. Taip mažiau laiko skiriate pakartotiniam žingsnių, formatų ir reikalavimų aiškinimui, o daugiau – geram rezultatui pasiekti.
Jei kada nors teko vis iš naujo naudoti tą pačią užklausą ar įklijuoti tą patį šabloną, įgūdžiai skirti būtent šiai problemai spręsti.
Įgūdis – tai daugkartinė darbo eiga, kuria galima dalytis ir kuri nurodo „ChatGPT“, kaip atlikti konkrečią užduotį. Užuot kaskart pradėję nuo nulio, vieną kartą aprašote procesą, kad jį būtų galima patikimai taikyti kiekvieną kartą, kai prireikia atlikti užduotį.
Įgūdį paprastai sudaro:
Pavadinimas ir aprašas: padeda „ChatGPT“ atpažinti, kada įgūdis tinka.
Darbo eigos instrukcijos: nuoseklūs darbo eigos nurodymai, paprastai surašyti faile SKILL.md.
Ištekliai: darbo eigai reikalinga pagalbinė medžiaga, pavyzdžiui, šablonai, pavyzdžiai, prekės ženklo gairės, schemos ar prieiga prie įrankių.
Įgūdžiai naudingiausi tada, kai geram „ChatGPT“ rezultatui reikia laikytis pakartojamo metodo, ypač kai užduotį sudaro keli žingsniai, nustatyti formatai ar konkretūs reikalavimai.
Įgūdžiai padeda užtikrinti:
Nuoseklumą: rečiau praleidžiami skyriai, mažiau nukrypstama nuo tono ar formato, tiksliau laikomasi pageidaujamo formato.
Gerosios praktikos taikymą: pakankamai paprasta kasdieniams naudotojams, tačiau pagrįsta srities ekspertų patvirtintomis darbo eigomis.
Dalijimąsi darbo metodais: komandos gali taikyti tą patį standartinį procesą tiesiog „ChatGPT“, užuot kliovusios neformaliomis ar neužrašytomis žiniomis.
Pakartotinį naudojimą įvairiose aplinkose: sukurkite vieną kartą ir plačiai taikykite skirtinguose pokalbiuose bei situacijose.
SKILL.md failas – tai įgūdžio vadovas: paprastuoju tekstu surašytos instrukcijos, nurodančios „ChatGPT“, kaip nuosekliai vykdyti darbo eigą. Jis rašomas Markdown formatu (tai nurodo plėtinys „.md“). Šis paprastas formatavimo būdas naudoja nesudėtingus simbolius, pavyzdžiui, „#“ antraštėms ir „-“ sąrašams, todėl failą lengva skaityti ir redaguoti daugeliu įrankių.
Kadangi tai paprastojo teksto failas, pagrįstas „Markdown“, SKILL.md lengva perkelti. Juo galima dalytis, tvarkyti jo versijas ir pakartotinai naudoti skirtinguose įrankiuose. Jis taip pat sukurtas kaip atvirasis standartas(atsidaro naujame lange), todėl panašių sprendimų galite rasti ir kitose DI programėlėse bei platformose.
Įprastame SKILL.md faile apibrėžiama:
Ką įgūdis atlieka
Būtini įvesties duomenys
Nuoseklios instrukcijos
Reikalaujamas rezultato formatas
Galutinės patikros prieš užbaigiant
Pirmiesiems įgūdžiams geriausia rinktis darbus, kuriuos jau dažnai atliekate, ypač tuos, kuriems svarbus nuoseklumas. Tai gali būti mėnesinės ataskaitos, periodinės apžvalgos vadovybei ar atitikties reikalavimus atitinkančios santraukos.
Aiškiai apibrėžkite įvestį (ką naudotojas paprastai pateiks, pavyzdžiui, failus, nuorodas, kontekstą, laukus), rezultatą (numatomą galutinio darbo formatą, toną ir apimtį) bei apribojimus (kas turi būti įtraukta ir ko negalima daryti).
Dažniausiai įgūdžiai kuriami pagal kelis modelius:
Daugkartiniai procesai (kelių žingsnių darbo eigos): užduotys, kurioms svarbi veiksmų seka ir kurių tikslas – laikytis nustatytos tvarkos. Pavyzdžiui, atitikties reikalavimus atitinkančių ataskaitų rengimas, finansinių duomenų sutikrinimo logika ar ataskaitos vadovybei rengimas iš kelių duomenų šaltinių.
Įrankiais pagrįstos darbo eigos (nuoseklus sistemų naudojimas): darbas, kuriam reikia patikimai gauti ar sujungti informaciją iš konkrečių įrankių ar sistemų. Pavyzdžiui, įžvalgų apie klientą gavimas naudojant „Gong“ arba santraukos rengimas iš prijungtų duomenų šaltinių.
Susitarimai ir standartai (kalbėjimo stilius, struktūra, kokybės lygis): darbo eigos, padedančios išlaikyti nuoseklų toną, formatą ar kokybę net ir keičiantis turiniui. Pavyzdžiui, tinklaraščio įrašo rengimas pagal stiliaus vadovą ir pagalbinę medžiagą.
Kūrimo patarimas: Įgūdžiai dažnai geriausiai veikia kaip nedideli moduliai, kuriuos galite įvairiai derinti, o ne kaip vienas didžiulis visą procesą apimantis įgūdis. Sudėtingas darbo eigas verta suskaidyti į mažesnius įgūdžius.
Jei dar tik pradedate kurti įgūdžius, atidarykite naują pokalbį ir parašykite „ChatGPT“ užklausą „Sukurk man įgūdį…“. Įgūdžius taip pat galite kurti ne „ChatGPT“ aplinkoje ir juos įkelti(atsidaro naujame lange).
Paprašykite „ChatGPT“ sukurti įgūdį, o likusioje užklausos dalyje aprašykite, kokio įgūdžio norite. Gerose instrukcijose paprastai nurodoma:
Užduotis, kurią reikia atlikti
Būtini įvesties duomenys
Nuoseklus procesas (naudinga sunumeruoti žingsnius)
Reikalaujamas rezultato formatas (naudinga įkelti pavyzdžių)
Galutinės kokybės patikros
Patarimas: pirmąją darbo eigos versiją galite parengti greičiau, jei ją apibūdinsite „ChatGPT“ balsu arba padiktuosite.
„ChatGPT“ sugeneruos įgūdžio juodraštį ir pasiūlys jį įdiegti. Peržiūrėkite juodraštį, prireikus patikslinkite instrukcijas ir pasirinkite Įdiegti, kad įtrauktumėte įgūdį į savo darbo erdvę.
Kai įgūdis įjungtas jūsų darbo erdvėje, „ChatGPT“ gali jį automatiškai naudoti tinkamoms užduotims. Taip pat galite jį pasirinkti patys, paminėdami su @.
Jei tai leidžia jūsų darbo erdvės nustatymai, galite bendrinti įgūdį su kitais darbo erdvės nariais ar net įdiegti jį jų vardu. Atkreipkite dėmesį: darbo erdvės savininkai visiškai kontroliuoja, kas gali bendrinti ir diegti įgūdžius.
Šie įrankiai skirti skirtingiems, tačiau vienas kitą papildantiems tikslams. Jų tarpusavio ryšį galima suprasti taip:
Įgūdžiai: daugkartinės darbo eigos, mokančios „ChatGPT“ atlikti konkrečias užduotis
GPT: konkrečiam tikslui pritaikytos „ChatGPT“ versijos, papildančios komandos kompetenciją arba padedančios vykdyti apibrėžtos trukmės projektus
Projektai: komandos gali naudotis bendru kontekstu, failais ir pokalbiais siekdamos galutinio tikslo
Peržiūrėkite daugiau kiekvieno tipo įgūdžių pavyzdžių, skirtų įvairių sričių darbuotojams.
Padalinys | Daugkartinio proceso įgūdis | Įrankiais pagrįstas įgūdis | Susitarimų ir standartų įgūdis |
|---|---|---|---|
Rinkodara | campaign-brief-builder Sukurk įgūdį, kuris pradinę rinkodaros idėją paverstų išsamiu kampanijos aprašu, apimančiu tikslą, tikslinę auditoriją, pagrindinę žinutę, kanalus ir tvarkaraštį. | multi-channel-performance-digest Sukurk įgūdį, kuris gautų pagrindinius rodiklius iš prijungtų analitikos šaltinių ir parengtų savaitinę įvairių kanalų rezultatų santrauką su įžvalgomis bei rekomenduojamais veiksmais. | brand-voice-content-polish Sukurk įgūdį, kuris perrašytų rinkodaros tekstų juodraščius pagal mūsų prekės ženklo kalbėjimo stilių ir standartinę turinio struktūrą. |
Pardavimai | discovery-to-next-steps Sukurk įgūdį, kuris iš poreikių išsiaiškinimo pokalbio užrašų parengtų kliento problemų aprašą, potencialaus kliento tinkamumo vertinimo santrauką ir aiškų tolesnių veiksmų planą. | sf-opportunity-health-check Sukurk įgūdį, kuris peržiūrėtų „Salesforce“ pardavimo galimybės laukus, naujausius veiksmus ir pokalbių užrašus, jei jie prijungti, kad nustatytų sandorio rizikas ir rekomenduotų veiksmus. | outbound-email-personalization-style Sukurk įgūdį, kuris rengtų pardavimo el. laiškus potencialiems klientams pagal mūsų komandos pageidaujamą struktūrą, toną ir apimtį. |
Finansai | monthly-close-narrative Sukurk įgūdį, kuris parengtų mėnesio finansinio uždarymo apžvalgą, apibendrindamas nuokrypių priežastis, pagrindines rizikas ir reikalingus sprendimus. | budget-vs-actuals-explainer Sukurk įgūdį, kuris gautų biudžeto ir faktinius duomenis iš prijungtų skaičiuoklių ar finansų sistemų ir paprastai paaiškintų nuokrypius. | finance-memo-standard Sukurk įgūdį, kuris finansinę analizę pateiktų nuoseklaus formato finansinėje pažymoje, apimančioje prielaidas, metodą, rezultatus ir jautrumo analizę. |
Programinės įrangos kūrimas | design-doc-to-plan Sukurk įgūdį, kuris techninio projektavimo dokumentą paverstų įgyvendinimo planu su pagrindiniais etapais, atsakingais asmenimis, priklausomybėmis ir neišspręstais klausimais. | jira-sprint-planner-from-notes Sukurk įgūdį, kuris sprinto planavimo užrašus paverstų „Jira“ sistemai parengtomis epikomis ir naudotojų istorijomis su priėmimo kriterijais bei vietomis darbo sąnaudų įverčiams. | pr-description-and-changelog-style Sukurk įgūdį, kuris suvienodintų pull request aprašus ir leidimo pastabas pagal mūsų programinės įrangos kūrimo taisykles. |
Veiklos valdymas | ops-playbook-writer Sukurk įgūdį, kuris veiklos procesą paverstų standartine darbo procedūra su žingsniais, atsakomybės perdavimu, paslaugų lygio susitarimais ir išimčių valdymu. | ops-report-from-sheets Sukurk įgūdį, kuris gautų pagrindinius veiklos rodiklius iš prijungtų skaičiuoklių ir parengtų savaitinę veiklos ataskaitą. | ops-update-template Sukurk įgūdį, kuris rengtų nuoseklaus formato veiklos naujienas, apimančias pokyčius, poveikį, veiksmus ir atsakingus asmenis. |
Klientų sėkmė | qbr-storyline-builder Sukurk įgūdį, kuris parengtų ketvirtinės verslo apžvalgos planą, apimantį rezultatus, produkto naudojimą, suteiktą vertę, rizikas ir sutarties pratęsimo planą. | account-brief-from-systems Sukurk įgūdį, kuris gautų informaciją apie klientą iš prijungtų CRM, pokalbių ir naudojimo duomenų šaltinių ir parengtų kliento apžvalgą bei rekomenduojamus prioritetus. | customer-comms-tone-guide Sukurk įgūdį, kuris rengtų el. laiškus klientams mūsų pageidaujamu tonu – aiškiai, tiesiai ir profesionaliai – ir įtrauktų standartines dalis. |
IT | incident-postmortem-writer Sukurk įgūdį, kuris parengtų incidento analizę neieškant kaltų asmenų, įtraukdamas įvykių chronologiją, pagrindinę priežastį ir prevencinius veiksmus. | servicenow-ticket-triage Sukurk įgūdį, kuris apibendrintų naujas „ServiceNow“ ar panašias IT užklausas ir pasiūlytų, kam jas priskirti, kokį prioritetą suteikti ir kokių veiksmų imtis. | it-change-communication-template Sukurk įgūdį, kuris rengtų pranešimus apie IT pokyčius, nuosekliai aprašydamas riziką, laiką ir poveikį naudotojams. |
Teisė | contract-review-summary Sukurk įgūdį, kuris parengtų struktūruotą sutarties peržiūros santrauką su probleminėmis nuostatomis, atsarginėmis derybinėmis pozicijomis ir prašomais pakeitimais. | policy-qa-from-knowledgebase Sukurk įgūdį, kuris prijungtuose teisinių žinių šaltiniuose surastų ir apibendrintų politikos nuostatas bei pacituotų atitinkamus skyrius. | legal-memo-standard Sukurk įgūdį, kuris rengtų nuoseklaus formato vidines teisines pažymas su klausimu, trumpu atsakymu, analize ir rekomendacija. |
Žmogiškieji ištekliai | interview-kit-builder Sukurk įgūdį, kuris pagal pareigų aprašą parengtų kandidatų vertinimo korteles, pokalbio klausimus ir vertinimo kriterijų lenteles. | job-post-from-requisition Sukurk įgūdį, kuris gautų informaciją apie pareigas iš „Workday“ ar panašios sistemos ir parengtų darbo skelbimą bei trumpą žinutę potencialiems kandidatams. | people-comms-style Sukurk įgūdį, kuris rengtų personalo pranešimus mūsų įprastu tonu, vartodamas įtraukias ir atitikties reikalavimus padedančias užtikrinti formuluotes. |
Vadovavimas | weekly-status-multi-format Sukurk įgūdį, kuris iš neapdorotų komandos naujienų parengtų tris dokumentus: naujienas komandai, santrauką vadovybei ir pažymą apie rizikas bei prašymus. | team-health-digest Sukurk įgūdį, kuris gautų duomenis iš prijungtų įrankių, tokių kaip „Jira“, „Sheets“ ir „Slack“, ir apibendrintų komandos pažangą, kliūtis bei dabartinius prioritetus. | 1on1-agenda-template Sukurk įgūdį, kuris rengtų nuoseklias individualių pokalbių darbotvarkes su ugdomaisiais klausimais, tikslais ir tolesnėmis užduotimis. |
Aukščiausioji vadovybė | exec-decision-brief Sukurk įgūdį, kuris netvarkingą pradinę informaciją paverstų vieno puslapio sprendimo pažyma su galimais variantais, jų privalumais bei trūkumais ir rekomendacija. | exec-briefing-from-systems Sukurk įgūdį, kuris gautų įvairių padalinių duomenis iš prijungtų šaltinių ir parengtų kasdienę ar savaitinę apžvalgą vadovybei. | board-readout-style Sukurk įgūdį, kuris rengtų valdybai tinkamas apžvalgas: aiškios struktūros, pagrįstas pirmiausia rodikliais ir su kuo mažiau žargono. |
