Prasmju izmantošana
Izveido atkārtoti izmantojamas darbplūsmas, kas palīdz ChatGPT veikt regulārus uzdevumus.
Prasmes pārvērš tavu ierasto darba veidu atkārtoti izmantojamās darbplūsmās, kurām ChatGPT var konsekventi sekot. Tādējādi tu mazāk laika tērē, atkārtoti skaidrojot darbības, formātus un prasības, un vairāk laika vari veltīt kvalitatīva rezultāta sasniegšanai.
Ja esi atkal un atkal izmantojis vienu un to pašu uzvedni vai ielīmējis vienu un to pašu veidni, prasmes ir paredzētas, lai tev tas vairs nebūtu jādara.
Prasme ir atkārtoti izmantojama darbplūsma, ar kuru var dalīties un kura norāda ChatGPT, kā veikt konkrētu uzdevumu. Tā vietā, lai katru reizi sāktu no nulles, tu vienreiz definē procesu, ko var droši izmantot ikreiz, kad šis uzdevums jāveic.
Prasmē parasti ietilpst:
Nosaukums un apraksts: palīdz ChatGPT atpazīt, kad prasme ir piemērota.
Darbplūsmas norādījumi: secīgi darbplūsmas izpildes norādījumi, kas parasti ierakstīti failā ar nosaukumu SKILL.md.
Resursi: darbplūsmai nepieciešamie palīgmateriāli, piemēram, veidnes, piemēri, zīmola vadlīnijas, shēmas vai piekļuve rīkiem.
Prasmes ir īpaši noderīgas, ja kvalitatīvs ChatGPT rezultāts ir atkarīgs no atkārtojamas pieejas ievērošanas, it īpaši uzdevumos ar vairākām darbībām, strukturētiem formātiem vai konkrētām prasībām.
Prasmes palīdz nodrošināt:
Konsekvenci: mazāk izlaistu sadaļu un noviržu no vēlamā toņa vai formāta, kā arī precīzāku formāta ievērošanu.
Iekļautu paraugpraksi: pietiekami vienkāršas ikdienas lietotājiem, taču balstītas uz jomas ekspertu apstiprinātām darbplūsmām.
Kopīgu darba pieeju: komandas var izmantot vienotu standarta procesu tieši ChatGPT, nevis paļauties uz neformālām vai nedokumentētām zināšanām.
Atkārtotu izmantošanu dažādās vidēs: izveido vienreiz un izmanto dažādās sarunās un situācijās.
SKILL.md fails ir prasmes rokasgrāmata: vienkārša teksta norādījumu kopums, kas ChatGPT paskaidro, kā konsekventi izpildīt darbplūsmu. Tas ir rakstīts Markdown formātā (to norāda paplašinājums „.md”). Šajā vienkāršajā formatēšanas veidā izmanto simbolus, piemēram, „#” virsrakstiem un „-” sarakstiem, tāpēc failu var ērti lasīt un rediģēt lielākajā daļā rīku.
Tā kā fails ir vienkāršs teksts Markdown formātā, SKILL.md ir pārnesams. Ar to var dalīties, pārvaldīt tā versijas un atkārtoti izmantot dažādos rīkos. Tas ir veidots arī kā atvērts standarts(atveras jaunā logā), tāpēc līdzīgas pieejas var būt sastopamas arī citās MI lietotnēs un platformās.
SKILL.md failā parasti definē:
Ko prasme dara
Nepieciešamos ievaddatus
Secīgus izpildes norādījumus
Nepieciešamo rezultāta formātu
Noslēguma pārbaudes pirms pabeigšanas
Pirmajām prasmēm vislabāk izvēlēties darbu, ko jau bieži veic, it īpaši tādu, kur svarīga ir konsekvence. Piemēram, ikmēneša pārskatu sagatavošanu, regulāru jaunumu apkopošanu vadībai vai atbilstības prasībām atbilstošu kopsavilkumu veidošanu.
Pārliecinies, ka zini, kādi būs ievaddati (ko lietotājs parasti sniegs, piemēram, failus, saites, kontekstu, laukus), rezultāts (tā sagaidāmais formāts, tonis un garums) un ierobežojumi (kas obligāti jāiekļauj un kas nedrīkst notikt).
Prasmēm parasti ir vairākas tipiskas pieejas:
Atkārtoti izmantojami procesi (vairāku soļu darbplūsmas): uzdevumi, kuros svarīga ir darbību secība un jāievēro noteikta kārtība, piemēram, atbilstības prasībām piemērotu pārskatu sagatavošana, finanšu datu saskaņošana vai vadības pārskata izveide no vairākiem datu avotiem.
Rīkos balstītas darbplūsmas (konsekventa sistēmu izmantošana): darbs, kurā svarīgi ir uzticami iegūt vai apvienot informāciju no konkrētiem rīkiem vai sistēmām, piemēram, izmantojot Gong, lai iegūtu atziņas par klientu, vai veidojot kopsavilkumu no savienotiem datu avotiem.
Vienotas pieejas un standarti (izteiksmes stils, struktūra, kvalitātes prasības): darbplūsmas, kas nodrošina konsekventu toni, formātu vai kvalitāti pat tad, ja saturs mainās, piemēram, emuāra ieraksta sagatavošana pēc stila vadlīnijām un palīgmateriāliem.
Padoms prasmju veidošanai: Prasmes bieži vislabāk darbojas kā nelieli moduļi, kurus var kombinēt, nevis kā viena milzīga prasme visam procesam. Sarežģītas darbplūsmas ieteicams sadalīt mazākās prasmēs.
Ja prasmes veido pirmoreiz, atver jaunu sarunu un sāc ar uzvedni „Izveido man prasmi…”. Prasmes vari izveidot arī ārpus ChatGPT un augšupielādēt tās(atveras jaunā logā).
Palūdz ChatGPT izveidot prasmi un uzvednes turpinājumā apraksti, kādu prasmi vēlies. Labi izstrādātos norādījumos parasti ietilpst:
Veicamais uzdevums
Nepieciešamie ievaddati
Secīgs procesa apraksts (darbības ieteicams numurēt)
Nepieciešamais rezultāta formāts (noder augšupielādēti piemēri)
Noslēguma kvalitātes pārbaudes
Padoms: darbplūsmas pirmo versiju var izveidot ātrāk, ja to izstāsti vai nodiktē ChatGPT.
ChatGPT izveidos prasmes melnrakstu un piedāvās to instalēt. Pārskati melnrakstu, vajadzības gadījumā precizē norādījumus un atlasi Instalēt, lai pievienotu prasmi savai darbvietai.
Kad prasme ir iespējota tavā darbvietā, ChatGPT to var automātiski izmantot piemērotos uzdevumos. Vari arī pats izvēlēties prasmi, pieminot to ar @.
Ja darbvietas iestatījumi to atļauj, vari kopīgot prasmi ar citiem darbvietas dalībniekiem vai pat instalēt to viņu vietā. Ņem vērā, ka darbvietas īpašnieki pilnībā kontrolē, kurš drīkst kopīgot un instalēt prasmes.
Šiem rīkiem ir atšķirīgi, taču savstarpēji papildinoši mērķi. Lūk, vienkāršs veids, kā izprast to savstarpējo saistību:
Prasmes: atkārtoti izmantojamas darbplūsmas, kas iemāca ChatGPT veikt konkrētus uzdevumus
GPT: konkrētiem mērķiem pielāgotas ChatGPT versijas, kas paplašina komandas zināšanas vai palīdz īstenot projektus ar noteiktu termiņu
Projekti: komandas var izmantot kopīgu kontekstu, failus un sarunas, lai sasniegtu galamērķi
Apskati vēl citus piemērus, kā katru prasmju veidu izmantot dažādos amatos.
Nodaļa | Prasme atkārtojamam procesam | Rīkos balstīta prasme | Prasme vienotas pieejas un standartu ievērošanai |
|---|---|---|---|
Mārketings | campaign-brief-builder Izveido prasmi, kas sākotnēju mārketinga ideju pārvērš pilnīgā kampaņas aprakstā, iekļaujot mērķi, mērķauditoriju, galveno vēstījumu, kanālus un laika grafiku. | multi-channel-performance-digest Izveido prasmi, kas iegūst galvenos rādītājus no savienotiem analītikas avotiem un sagatavo nedēļas kopsavilkumu par vairāku kanālu rezultātiem ar atziņām un ieteicamo rīcību. | brand-voice-content-polish Izveido prasmi, kas pārstrādā mārketinga tekstu melnrakstus atbilstoši mūsu zīmola izteiksmes stilam un standarta satura struktūrai. |
Pārdošana | discovery-to-next-steps Izveido prasmi, kas no klienta vajadzību izpētes sarunas piezīmēm apkopo klienta problēmas, novērtē viņa atbilstību piedāvājumam un izstrādā skaidru turpmākās rīcības plānu. | sf-opportunity-health-check Izveido prasmi, kas pārskata Salesforce pārdošanas iespēju laukus un nesenās darbības, kā arī sarunu piezīmes, ja tās ir pievienotas, lai norādītu uz darījuma riskiem un ieteiktu rīcību. | outbound-email-personalization-style Izveido prasmi, kas raksta pārdošanas e-pastus potenciālajiem klientiem, ievērojot mūsu komandas vēlamo struktūru, toni un garumu. |
Finanses | monthly-close-narrative Izveido prasmi, kas sagatavo mēneša finanšu slēguma pārskatu, apkopojot noviržu cēloņus, galvenos riskus un nepieciešamos lēmumus. | budget-vs-actuals-explainer Izveido prasmi, kas iegūst budžeta un faktiskos datus no savienotām izklājlapām vai finanšu sistēmām un vienkāršā valodā izskaidro novirzes. | finance-memo-standard Izveido prasmi, kas noformē finanšu analīzi vienotā finanšu ziņojumā ar pieņēmumiem, metodi, rezultātiem un jutīguma analīzi. |
Izstrāde | design-doc-to-plan Izveido prasmi, kas tehniskā risinājuma aprakstu pārvērš izpildes plānā ar starpposmu mērķiem, atbildīgajiem, atkarībām un neatrisinātajiem jautājumiem. | jira-sprint-planner-from-notes Izveido prasmi, kas sprinta plānošanas piezīmes pārvērš Jira ievadei gatavos epikos un lietotājstāstos ar pieņemšanas kritērijiem un vietturiem darba apjoma aplēsēm. | pr-description-and-changelog-style Izveido prasmi, kas standartizē pull request aprakstus un laidienu piezīmes atbilstoši mūsu izstrādes praksei. |
Operatīvā darbība | ops-playbook-writer Izveido prasmi, kas operatīvo procesu pārvērš standarta darbības procedūrā ar soļiem, atbildības nodošanu, pakalpojumu līmeņa vienošanos nosacījumiem un izņēmumu apstrādi. | ops-report-from-sheets Izveido prasmi, kas iegūst operatīvās darbības galvenos veiktspējas rādītājus no savienotām izklājlapām un sagatavo nedēļas darbības pārskatu. | ops-update-template Izveido prasmi, kas vienotā formātā raksta operatīvās darbības atjauninājumus, aptverot izmaiņas, to ietekmi, rīcību un atbildīgos. |
Klientu panākumu veicināšana | qbr-storyline-builder Izveido prasmi, kas veido ceturkšņa sadarbības pārskata struktūru, aptverot rezultātus, risinājuma ieviešanu un lietošanu, sniegto vērtību, riskus un līguma atjaunošanas plānu. | account-brief-from-systems Izveido prasmi, kas iegūst kontekstu par klientu no savienotiem CRM, sarunu un lietojuma datu avotiem, lai sagatavotu klienta pārskatu un ieteiktu prioritātes. | customer-comms-tone-guide Izveido prasmi, kas raksta klientu e-pastu melnrakstus mūsu vēlamajā tonī — skaidri, tieši un profesionāli — ar standarta sadaļām. |
IT | incident-postmortem-writer Izveido prasmi, kas sagatavo incidenta pēcanalīzi, nemeklējot vainīgos un iekļaujot notikumu hronoloģiju, pamatcēloni un preventīvos pasākumus. | servicenow-ticket-triage Izveido prasmi, kas apkopo jaunus ServiceNow pieteikumus vai līdzīgus IT pieteikumus un iesaka, kam tos novirzīt, kādu prioritāti piešķirt un kā rīkoties tālāk. | it-change-communication-template Izveido prasmi, kas raksta paziņojumus par IT izmaiņām, izmantojot vienotus formulējumus riskiem, termiņiem un ietekmei uz lietotājiem. |
Juridiskā nodaļa | contract-review-summary Izveido prasmi, kas sagatavo strukturētu līguma izvērtējuma kopsavilkumu ar problēmjautājumiem, pieļaujamām alternatīvām un pieprasītajiem labojumiem. | policy-qa-from-knowledgebase Izveido prasmi, kas atrod un apkopo politiku noteikumus no savienotiem juridisko zināšanu avotiem un sniedz atsauces uz attiecīgajām sadaļām. | legal-memo-standard Izveido prasmi, kas sagatavo iekšējos juridiskos ziņojumus vienotā formātā ar jautājumu, īsu atbildi, analīzi un ieteikumu. |
Personāla nodaļa | interview-kit-builder Izveido prasmi, kas no amata pienākumu apraksta izveido kandidātu vērtēšanas veidlapas, intervijas jautājumus un vērtēšanas kritērijus. | job-post-from-requisition Izveido prasmi, kas iegūst amata informāciju no Workday vai līdzīgas sistēmas un sagatavo darba sludinājumu un īsu kandidātu uzrunas tekstu. | people-comms-style Izveido prasmi, kas raksta personāla nodaļas paziņojumus mūsu ierastajā tonī, izmantojot iekļaujošus un atbilstības prasībām piemērotus formulējumus. |
Komandu vadība | weekly-status-multi-format Izveido prasmi, kas neapstrādātus komandas jaunumus pārvērš trīs materiālos: ziņojumā komandai, kopsavilkumā vadībai un piezīmē par riskiem un nepieciešamo atbalstu. | team-health-digest Izveido prasmi, kas iegūst informāciju no savienotiem rīkiem, piemēram, Jira, Sheets un Slack, lai apkopotu komandas progresu, šķēršļus un pašreizējās prioritātes. | 1on1-agenda-template Izveido prasmi, kas veido vienotas individuālo pārrunu darba kārtības ar izaugsmi veicinošiem jautājumiem, mērķiem un turpmākajiem uzdevumiem. |
Augstākā vadība | exec-decision-brief Izveido prasmi, kas nesakārtotu ievadinformāciju pārvērš vienas lappuses lēmuma pieņemšanas pārskatā ar iespējamiem variantiem, to priekšrocībām un trūkumiem un ieteikumu. | exec-briefing-from-systems Izveido prasmi, kas iegūst dažādu struktūrvienību informāciju no savienotiem avotiem, lai sagatavotu dienas vai nedēļas pārskatu augstākajai vadībai. | board-readout-style Izveido prasmi, kas raksta valdei paredzētus ziņojumus ar skaidru struktūru, uzsvaru uz rādītājiem un minimālu profesionālā žargona lietojumu. |
