Kā AT&T ar OpenAI palīdzību maina savu juristu darbu

AT&T juridiskajā nodaļā strādā simtiem juristu un juridiskās jomas speciālistu visā pasaulē. Lai varētu konsultēt uzņēmumu, viņiem vispirms jāapkopo fakti, dokumenti un attiecīgie iepriekšējo darbu materiāli, bieži izmantojot dažādu komandu zināšanas un pieredzi. Deivids Maketī, AT&T vecākais izpildviceprezidents un galvenais jurists, uzskata, ka vieglāka piekļuve šai pieredzei ir būtisks priekšnoteikums nodaļas darba uzlabošanai.

AT&T sadarbojas ar OpenAI, lai īstenotu šo nākamo attīstības posmu. „Sadarbība ar OpenAI ļaus mums izveidot infrastruktūru, kas nodrošinās zināšanu apriti visā uzņēmumā un ko varēsim izmantot mēs visi,” saka Maketī.

Sadarbības pamatā ir LegalEdge — AT&T advokātu, juridiskās jomas speciālistu, tehnoloģiju ekspertu un projektu vadītāju komanda, kas strādā pie mākslīgā intelekta izmantošanas nozīmīgu juridisku jautājumu risināšanā. Nākamais solis ir plašāk izmantot uzņēmumā uzkrātās zināšanas un pieredzi juristu ikdienas uzdevumos.

Pieprasījumi pienāk no visa uzņēmuma, un juridiskajām komandām jāreaģē ātri, vienlaikus nepalaidot garām riskus. Pirms sniegt konsultāciju, tām jāizprot jautājums, jāapkopo saistītā informācija un jāizlemj, kam vispirms jāpievērš uzmanība. Tāpēc pieprasījumu pieņemšana ir būtiska uzņēmuma aizsardzības daļa. AT&T atbilstības vadītājs Bills Raiens vienu no plānotajām iniciatīvām raksturo kā pieprasījumu pieņemšanas sistēmu ar „vienotu ieejas punktu, kurā pieprasījumus pieņemam dabiskajā valodā”. Sistēma klasificētu pieprasījumus un noteiktu to prioritāti, sasaistītu tos ar attiecīgajiem precedentiem, izpētes materiāliem un iepriekš paveikto, kā arī sniegtu atbildīgajam juridiskās jomas speciālistam informāciju par līdzšinējo pieredzi un ieteikumus pirmajiem soļiem.

Tas ļautu juristiem sākt darbu ar pilnīgāku priekšstatu par situāciju un mazāk laika veltīt jautājuma izvērtēšanai nepieciešamo materiālu apkopošanai. Raiens saskata iespēju palīdzēt nodaļai izmantot savu profesionālo spriestspēju, lai risinātu plašāku uzņēmuma vajadzību loku.

„Nākotnē mani visvairāk aizrauj iespēja paplašināt mūsu spēju sniegt profesionālu juridisko vērtējumu daudz lielākā mērogā,” viņš saka.

Maketī skatījumā šī darba pamatprincips joprojām ir skaidrs: „Lēmumu pieņemšana vienmēr paliks juristu ziņā.” Sadarbības mērķis ir padarīt kvalitatīvāku informāciju viegli pieejamu, lai juristi varētu vairāk laika veltīt savu zināšanu un pieredzes izmantošanai.

Noskatieties Maketī un Raiena sarunu par LegalEdge un AT&T juridiskā darba nākamo posmu sadarbībā ar OpenAI.