Kā Fanatics un OpenAI atvieglo iepirkšanos līdzjutējiem
Jaunā tiešsaistes iepirkšanās funkcija “Shop the Look” tiek ieviesta, tuvojoties rudens sporta sezonai.
Iesaiste
10%
Iesaistes pieaugums salīdzinājumā ar iepriekšējo “Shop the Look” versiju.
Testēšanas mērogs
~30 000
MLB produktu, kas iekļauti ieteikumu testēšanā.
Testēšanas ātrums
<24 stundas
Lai testētu pirmos 50 produktus.
Fanatics un OpenAI sadarbojas, lai uzlabotu līdzjutēju pieredzi. Šīs sadarbības ietvaros Fanatics laiž klajā “Shop the Look” versiju, kas darbojas ar OpenAI tehnoloģijām un izmanto mākslīgā intelekta (MI) modeļus, lai ieteiktu savstarpēji saskaņotas preces un palīdzētu līdzjutējiem nokomplektēt spēles dienas tērpus.
Fanatics, globāla digitālā sporta platforma, izmanto ChatGPT Work un Codex vairākās uzņēmuma struktūrvienībās – centrālajā pārvaldē, tirdzniecībā, kolekcionējamo preču jomā, kā arī derību un azartspēļu jomā.
Funkcija “Shop the Look” tagad ir pieejama daudzās Fanatics tīkla vietnēs, tostarp Fanatics.com un oficiālajos NFL, NBA, MLB un NHL tiešsaistes veikalos. Šī funkcija palīdz līdzjutējiem vieglāk atrast ieteiktās preces, ko pieskaņot apģērbam, ko viņi vēlas valkāt. Kad līdzjutēji meklē savas iecienītākās komandas kreklu, “Shop the Look” produkta lapā iesaka saskaņotus apģērbu komplektus, izmantojot noliktavā esošās preces, kas atbilst viņu komandai un iecerētajam stilam.
OpenAI modeļi izmanto papildinātus produktu datus, informāciju par komandām un krājumiem, lai izveidotu ieteikumus. Fanatics preču piedāvājuma veidošanas noteikumi nodrošina, ka izvēlētās preces ir savstarpēji saderīgas un atbilstošas, un apģērbu komplekti tiek atjaunināti katru dienu, mainoties katalogiem.
Izmantojot Codex, OpenAI un Fanatics inženieru komanda ātri izstrādāja pielāgotus ieteikumu rīkus, lai papildinātu produktu un kataloga datus, atrastu saderīgas preces, novērtētu ieteikumus un veidotu apģērbu komplektus katram produktam.
Jaunās pieejas testēšana ar 50 produktiem aizņēma mazāk nekā vienu dienu. Fanatics izvērtēja apģērbu komplektus un sniedza atsauksmes tieši izstrādātājiem. Pēc pāris dienu ilgas pilnveides uzņēmums vēl tajā pašā nedēļā apstiprināja minimālo dzīvotspējīgo produktu. OpenAI palīdzēja izstrādāt risinājumu, kas ļāva Fanatics ieviest jauno “Shop the Look” versiju savā ekspluatācijas vidē un piemērot šo pieeju tūkstošiem produktu.
Pēc ieteikumu testēšanas aptuveni 30 000 Major League Baseball (MLB) produktu klāstā “Shop the Look” versija, kas darbojas ar OpenAI tehnoloģijām, nodrošināja par 10% lielāku iesaisti nekā iepriekšējā versija.
