Kerja di Barisan Hadapan:
Kesan AI terhadap kerja bebas
Kajian baharu OpenAI dan Upwork mendapati perubahan permintaan untuk perkhidmatan kerja bebas, gabungan kemahiran baharu dan bajet yang lebih besar untuk projek berkaitan AI.
Bagi pekerja bebas, perubahan pasaran dirasai melalui setiap tugasan: klien memerlukan perkhidmatan yang berbeza, meminta kemahiran baharu atau meluaskan skop projek. Kajian baharu kami bersama Upwork memberikan gambaran awal tentang perubahan ini dalam era AI. Sesetengah perkhidmatan yang lazim ditawarkan semakin kehilangan bahagian pasaran, manakala projek berkaitan AI menggabungkan pelbagai keupayaan—serta melibatkan bajet yang lebih besar dan waktu kerja yang lebih panjang.
Implikasinya besar. Indeks Tenaga Kerja Masa Hadapan 2026(dibuka dalam tetingkap baru) Upwork mendapati bahawa 38% pekerja berpengetahuan mahir di A.S. melakukan kerja bebas. Kajian tahunannya yang terdahulu(dibuka dalam tetingkap baru) menganggarkan bahawa kerja bebas berasaskan pengetahuan menjana pendapatan sebanyak $1.5 trilion di A.S. pada 2024. Anggaran itu merangkumi pasaran yang jauh lebih luas daripada pasaran Upwork sendiri.
Kerja bebas juga boleh memperlihatkan perubahan lebih awal daripada statistik guna tenaga bagi keseluruhan ekonomi. Kontrak selalunya berjangka pendek, dan klien boleh menyesuaikan keperluan mereka dalam setiap iklan kerja. Untuk memahami punca perubahan ini, kami bekerjasama dengan Upwork, sebuah pasaran dalam talian yang menghubungkan klien dengan pekerja bebas, bagi mengkaji permintaan tersebut bersama-sama aktiviti yang dilakukan secara langsung dengan ChatGPT.
Komposisi kerja berbeza antara kedua-dua platform. Penulisan merangkumi bahagian yang jauh lebih besar dalam penggunaan ChatGPT, manakala video dan animasi merangkumi bahagian yang lebih besar dalam permintaan untuk pekerja bebas melalui iklan kerja Upwork.
Berikut ialah pelbagai tugas di kedua-dua platform.
Aktiviti ini hanya mewakili perubahan terbesar dalam bahagian iklan kerja Upwork sepanjang tempoh kajian. Bahagian penggunaan ChatGPT meliputi Jan 2025–Jun 2026; bahagian iklan kerja Upwork meliputi separuh pertama 2026. Perubahan bahagian Upwork adalah dari separuh pertama 2025 hingga separuh pertama 2026, dalam mata peratusan.
Bahagian banyak aktiviti yang agak lazim di ChatGPT menurun di Upwork, manakala bahagian aktiviti yang kurang lazim meningkat. Daripada 63 kategori kerja yang dianalisis, 43 mengikut corak ini.
Baki 20 kategori kerja menunjukkan corak sebaliknya. Penggunaan ChatGPT sahaja tidak menjelaskan perubahan dalam permintaan kerja bebas.
Perbandingan ini juga menggambarkan cara orang menggunakan ChatGPT pada masa ini, bukannya keseluruhan tugas yang boleh disokong oleh AI—jurang yang disebut oleh OpenAI sebagai lebihan keupayaan yang belum dimanfaatkan.
Setiap titik mewakili satu daripada 63 subkategori kerja yang dipadankan dalam taksonomi Upwork. Paksi mendatar ialah logaritma asli bagi nisbah bahagian kategori dalam penggunaan ChatGPT pada separuh kedua 2025 kepada bahagiannya dalam iklan kerja Upwork pada separuh pertama 2023. Paksi menegak menunjukkan perubahan peratusan bahagian kategori dalam iklan kerja Upwork dari separuh pertama 2023 hingga separuh kedua 2025, pada skala logaritma; 0% menunjukkan bahagian pasaran yang tidak berubah. Garis pembahagi menegak pada keamatan AI 0 menandakan bahagian kategori yang sama dalam ChatGPT dan iklan kerja Upwork pada tempoh asas.
Menjelang akhir 2025, klien meminta penggunaan AI dalam jauh lebih banyak jenis kerja yang berbeza. Klien mencari pekerja bebas untuk menggunakan AI dalam tugas seperti pembangunan chatbot, penerbitan video, automasi pemasaran dan penyepaduan aplikasi.
Dalam projek individu, keupayaan AI sering diminta bersama-sama kerja lain. Iklan kerja berkaitan AI menyenaraikan bilangan tugas yang hampir sama dengan iklan lain, tetapi lebih kerap menggabungkan tugas yang jarang muncul bersama dalam kerja terdahulu.
Some clients asked for AI-generated video, editing, and motion graphics in a single posting. The freelancer would bring those skills together to deliver a finished video.
Video janaan AI
Penyuntingan video
Grafik gerakan
Between early 2023 and late 2025, the mix of tasks in AI-related postings became 45% more diverse—the equivalent of an increase from about 15 equally common tasks to about 21.
- Awal 2023
- 14.6
- Akhir 2025
- 21.2
Although posted hourly rates were similar for AI-related and other work, AI-related projects had larger fixed-price budgets and involved more hours of work. This pattern suggests that higher budgets may partly reflect a broader scope of work.
AI’s effects on work can be difficult to detect in employment statistics. As we have noted in previous Work at the Frontier papers, the effects may appear first in the work people do.
Because freelance projects turn over quickly, postings are continually refreshed as clients’ needs change. Work within firms can evolve without appearing in a new job posting. Combined with ChatGPT data, these postings offer an early view of which activities people undertake directly with AI, which they hire freelancers to perform, and how AI-related projects differ from other work.
The findings do not point to a simple substitution story. Some activities common in ChatGPT use lost share on Upwork, but this pattern was not uniform. AI-related work also spanned a wider mix of activities, combined tasks in less familiar ways, and carried larger fixed-price budgets and more hours.
Together, these patterns suggest that AI may be shifting both what clients seek from freelancers and how they assemble projects.
The OpenAI Economic Research Team explores how AI is changing work in real time with the Work at the Frontier series.
