Cara Fanatics dan OpenAI memudahkan pengalaman peminat
Ciri perdagangan dalam talian baharu “Beli Gaya Ini” dilancarkan menjelang kalendar sukan pada musim luruh.
Interaksi
10%
Interaksi lebih tinggi berbanding pengalaman Beli Gaya Ini sebelumnya.
Skala ujian
~30,000
Produk MLB yang disertakan dalam ujian cadangan.
Kelajuan ujian
<24 jam
Untuk menguji 50 produk pertama.
Fanatics dan OpenAI bekerjasama untuk menambah baik pengalaman peminat. Sebagai sebahagian daripada usaha ini, Fanatics melancarkan versi Beli Gaya Ini yang dikuasakan oleh OpenAI. Ciri ini menggunakan model AI untuk mengesyorkan barangan yang sepadan bagi membantu peminat melengkapkan pakaian hari perlawanan mereka.
Fanatics, sebuah platform sukan digital global, menggunakan ChatGPT Kerja dan Codex di seluruh bahagian Korporat, Perdagangan, Barangan Koleksi serta Pertaruhan dan Permainan Fanatics.
Beli Gaya Ini kini tersedia di banyak laman dalam rangkaian Fanatics— termasuk Fanatics.com dan kedai dalam talian rasmi NFL, NBA, MLB dan NHL. Dengan ciri ini, peminat lebih mudah menemukan barangan yang disyorkan untuk dipadankan dengan pakaian yang ingin dipakai. Apabila peminat mencari jersi pasukan kegemaran mereka, Beli Gaya Ini mencadangkan padanan pakaian pada halaman produk, menggunakan barangan yang tersedia dalam stok dan sesuai dengan pasukan serta gaya pilihan mereka.
Model OpenAI menggunakan data produk yang diperkaya serta maklumat pasukan dan inventori untuk menghasilkan cadangan tersebut. Peraturan pemilihan barangan Fanatics memastikan pilihan yang ditawarkan sepadan dan relevan dan gaya disegarkan setiap hari mengikut perubahan katalog.
Dengan menggunakan Codex, OpenAI dan pasukan kejuruteraan Fanatics membangunkan alat cadangan tersuai dengan pantas untuk memperkaya data produk dan katalog, mencari barangan yang serasi, menilai cadangan dan menjana gaya bagi setiap produk.
Ujian pendekatan baharu ini pada 50 produk selesai dalam masa kurang daripada sehari. Fanatics menyemak gaya yang dihasilkan dan memberikan maklum balas terus kepada pasukan pembangun. Selepas beberapa hari penambahbaikan, syarikat itu meluluskan produk berdaya maju minimum pada minggu yang sama. OpenAI membantu mereka bentuk penyelesaian yang membolehkan Fanatics melaksanakan pengalaman Beli Gaya Ini yang baharu dalam persekitaran pengeluaran mereka dan memperluas pendekatan tersebut kepada ribuan produk.
Selepas menguji cadangan pada kira-kira 30,000 produk MLB menunjukkan bahawa pengalaman Beli Gaya Ini yang dikuasakan oleh OpenAI mencatat interaksi 10% lebih tinggi berbanding pengalaman sebelumnya.
