ਸੰਚਾਲਨ ਟੀਮਾਂ ਲਈ ChatGPT

ਕੱਚੇ ਨੋਟਾਂ ਤੋਂ ਸੰਚਾਲਨ ਦੀ ਹਫ਼ਤੇਵਾਰ ਜਾਣਕਾਰੀ

ਮੈਂ ਇਸ ਹਫ਼ਤੇ ਦੇ ਨੋਟ ਅਤੇ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਦੇ ਅੰਕੜੇ ਅੱਪਲੋਡ ਕਰਾਂਗਾ: [paste/upload]. ਸੰਚਾਲਨ ਦੀ ਹਫ਼ਤੇਵਾਰ ਜਾਣਕਾਰੀ 6 ਨੁਕਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਲਿਖੋ: ਨਤੀਜੇ, ਮੁੱਖ ਮਾਪਦੰਡ, ਕੀ ਬਦਲਿਆ, ਜੋਖ਼ਮ, ਲੋੜੀਂਦੇ ਫ਼ੈਸਲੇ ਅਤੇ ਅਗਲੇ ਹਫ਼ਤੇ ਦੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ. ਇਸ ਨੂੰ ਤੱਥਾਂ ’ਤੇ ਆਧਾਰਿਤ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਜਿੱਥੇ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਵਿਅਕਤੀ ਤੇ ਮਿਤੀਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ.

ਬਦਲਾਅ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੀ ਸੰਚਾਰ ਯੋਜਨਾ

ਅਸੀਂ [date] ਨੂੰ [audience] ਲਈ [change] ਲਾਗੂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ. 3 ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਵਾਲੀ ਸੰਚਾਰ ਯੋਜਨਾ ਦਾ ਖਰੜਾ ਬਣਾਓ: ਐਲਾਨ, ਯਾਦ-ਦਿਹਾਨੀ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਦਿਨ ਦੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ. ਕਿਸ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਕੋਈ ਗੜਬੜ ਹੋਣ ’ਤੇ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ ਅਤੇ 6 ਆਮ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਸੰਖੇਪ ਜਵਾਬ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ.

ਅਪਵਾਦ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ ਫ਼ੈਸਲੇ ਦੇ ਕਦਮ

ਜਦੋਂ [common exception] ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ [process] ਲਈ ਅਪਵਾਦ ਸੰਭਾਲਣ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਫ਼ੈਸਲਾ ਲੈਣ ਦੇ ਸਧਾਰਨ ਕ੍ਰਮ ਦਾ ਖਰੜਾ ਬਣਾਓ: ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਹਾਲਾਤ, ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਜਾਂਚਾਂ, ਫ਼ੈਸਲਾ ਲੈਣ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ, ਗਾਹਕਾਂ ’ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਬਾਰੇ ਸੇਧ ਅਤੇ ਮਾਮਲਾ ਕਦੋਂ ਉੱਚ ਪੱਧਰ ’ਤੇ ਲਿਜਾਣਾ ਹੈ. ਅਖ਼ੀਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਜਾਂਚ-ਸੂਚੀ ਦਿਓ, ਜਿਸ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਲੋੜ ਵੇਲੇ ਸੇਵਾ ਲਈ ਤਾਇਨਾਤ ਵਿਅਕਤੀ ਕਰ ਸਕੇ.

ਸੇਵਾ-ਪੱਧਰ ਸਮਝੌਤੇ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਲਈ ਸ਼ੀਟਸ ਦੇ ਫਾਰਮੂਲੇ

ਇਨ੍ਹਾਂ ਕਾਲਮਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਾਲ ਸੇਵਾ-ਪੱਧਰ ਸਮਝੌਤੇ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਦੀ ਗਣਨਾ ਕਰਨ ਲਈ ਗੂਗਲ ਸ਼ੀਟਸ ਦੇ ਫਾਰਮੂਲੇ ਬਣਾਓ: [list columns]. ਪਹਿਲੇ ਜਵਾਬ ਤੱਕ ਲੱਗੇ ਸਮੇਂ, ਹੱਲ ਹੋਣ ਤੱਕ ਲੱਗੇ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਹੱਦਾਂ [paste thresholds] ਦੇ ਆਧਾਰ ’ਤੇ ਸੇਵਾ-ਪੱਧਰ ਸਮਝੌਤੇ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਹੋਈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ ਦਰਸਾਉਣ ਵਾਲੇ ਸੂਚਕ ਲਈ ਫਾਰਮੂਲੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ. ਸੈੱਲ ਹਵਾਲਿਆਂ ਨਾਲ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਜਿਹੀ ਉਦਾਹਰਨ ਦਿਓ.

ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਅਨੁਸਾਰ ਟਿਕਟਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਅਤੇ ਸੇਵਾ-ਪੱਧਰ ਪਾਲਣਾ ਲਈ ਐੱਸਕਿਊਐੱਲ

[team] ਲਈ ਹਫ਼ਤੇਵਾਰ ਟਿਕਟਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ, ਪਹਿਲੇ ਜਵਾਬ ਤੱਕ ਲੱਗੇ ਸਮੇਂ ਦਾ ਮੱਧਿਕਾ ਅਤੇ ਸੇਵਾ-ਪੱਧਰ ਸਮਝੌਤੇ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤਤਾ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਦੇਣ ਲਈ ਇੱਕ ਐੱਸਕਿਊਐੱਲ ਕਵੇਰੀ ਲਿਖੋ. ਇਹ ਸਕੀਮਾ ਵਰਤੋ: [upload tables and columns]. ਹਫ਼ਤੇ ਅਤੇ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਅਨੁਸਾਰ ਸਮੂਹ ਬਣਾਓ ਅਤੇ ਮਿਤੀਆਂ ਨੂੰ [start_date] ਤੋਂ [end_date] ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਕਰੋ.

ਮਾਪਦੰਡ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ ਦੇ ਕਾਰਨ ਲੱਭੋ

ਇਹ [process] ਦੇ ਹਫ਼ਤੇਵਾਰ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਦੇ ਅੰਕੜੇ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਸਪਸ਼ਟ ਬਦਲਾਅ ਦਿਖ ਰਿਹਾ ਹੈ: [upload table]. ਸਭ ਤੋਂ ਸੰਭਾਵੀ ਕਾਰਨ, ਪੁਸ਼ਟੀ ਲਈ ਪਹਿਲਾਂ ਜਾਂਚਣ ਵਾਲੇ ਅੰਕੜਿਆਂ ਦੇ 8 ਵੱਖਰੇ ਵਿਭਾਜਨ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨੂੰ ਭੇਜਣ ਲਈ ਸਵਾਲਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਸੂਚੀ ਸੁਝਾਓ. ਪਰਿਕਲਪਨਾਵਾਂ ਵਿਹਾਰਕ ਅਤੇ ਪਰਖਣਯੋਗ ਰੱਖੋ.

ਸਮਰੱਥਾ ਯੋਜਨਾ ਦੀ ਵਿਹਾਰਕ ਜਾਂਚ

ਮੈਂ ਹਫ਼ਤੇਵਾਰ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਤਾਇਨਾਤੀ ਅਤੇ ਕੰਮ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਪੇਸਟ ਕਰਾਂਗਾ: [paste]. ਗਣਨਾ ਦੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ, ਆਪਸ ਵਿੱਚ ਮੇਲ ਨਾ ਖਾਂਦੀਆਂ ਧਾਰਨਾਵਾਂ ਅਤੇ ਉਹ ਹਫ਼ਤੇ ਲੱਭੋ ਜਦੋਂ ਮੰਗ ਸਮਰੱਥਾ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੈ. ਫਿਰ ਮੁੱਖ ਸੀਮਾਵਾਂ ਅਤੇ ਘਾਟ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੇ 3 ਵਿਕਲਪਾਂ ਦਾ ਸਾਰ ਦਿਓ, ਨਾਲ ਹੀ ਹਰੇਕ ਦੇ ਫ਼ਾਇਦੇ-ਨੁਕਸਾਨ ਦੱਸੋ.

ਅੰਕੜਿਆਂ ਤੋਂ ਸਪਲਾਇਰ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਦਾ ਸਾਰ

ਮੈਂ ਸਪਲਾਇਰ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਪੇਸਟ ਕਰਾਂਗਾ: [paste table]. ਰੁਝਾਨਾਂ ਦਾ ਸਾਰ ਦਿਓ, ਸੇਵਾ-ਪੱਧਰ ਸਮਝੌਤੇ ਦੇ ਅਧੂਰੇ ਰਹੇ ਟੀਚੇ ਦਰਸਾਓ ਅਤੇ ਉਹ 5 ਮੁੱਦੇ ਉਜਾਗਰ ਕਰੋ ਜੋ ਸਾਨੂੰ ਅਗਲੀ ਤਿਮਾਹੀ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸਮੀਖਿਆ ਵਿੱਚ ਉਠਾਉਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ. ਪੁੱਛਣ ਲਈ ਸੁਝਾਏ ਸਵਾਲ ਅਤੇ ਮੰਗੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਬੂਤ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ.

ਨਿਰਯਾਤ ਕੀਤੇ ਡੇਟਾ ਤੋਂ ਬਕਾਇਆ ਟਿਕਟਾਂ ਦੀ ਤਰਜੀਹ ਤੈਅ ਕਰਨਾ

ਇਹ [list columns] ਕਾਲਮਾਂ ਵਾਲਾ ਨਿਰਯਾਤ ਕੀਤਾ ਟਿਕਟ ਡੇਟਾ ਹੈ: [paste table]. ਕੰਮ ਨੂੰ 5 ਤੋਂ 7 ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਵਿੱਚ ਵੰਡੋ, ਟਿਕਟਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਅਤੇ ਲੰਬਿਤ ਰਹਿਣ ਦੇ ਸਮੇਂ ਅਨੁਸਾਰ ਮੁੱਖ ਕਾਰਨ ਪਛਾਣੋ ਅਤੇ ਅਗਲੇ ਦੋ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਬਕਾਇਆ ਕੰਮ ਘਟਾਉਣ ਲਈ 8 ਠੋਸ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਦੱਸੋ.

ਜੋਖ਼ਮ ਰਜਿਸਟਰ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ

[project/process] ਲਈ ਜੋਖ਼ਮਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਰਜਿਸਟਰ ਬਣਾਓ. ਕਾਲਮ, ਗੰਭੀਰਤਾ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵਨਾ ਦੀਆਂ ਪਰਿਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਅਤੇ ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਵਿਕਲਪ ਸੁਝਾਓ. ਫਿਰ ਇਸ ਕਿਸਮ ਦੇ ਕੰਮ ਦੇ 10 ਆਮ ਜੋਖ਼ਮ ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਜੋਖ਼ਮ ਦੇ ਅਸਰ ਪਾਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦਿਖਣ ਵਾਲੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਸੰਕੇਤ ਦੱਸੋ.

ਸੇਵਾ-ਪੱਧਰ ਸਮਝੌਤੇ ਦੇ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਦਾ ਖਰੜਾ

[service/process] ਲਈ [team A] ਅਤੇ [team B] ਵਿਚਕਾਰ ਸੇਵਾ-ਪੱਧਰ ਸਮਝੌਤੇ ਦੇ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਦਾ ਖਰੜਾ ਤਿਆਰ ਕਰੋ. ਇਸ ਵਿੱਚ ਦਾਇਰਾ, ਪਰਿਭਾਸ਼ਾਵਾਂ, ਜਵਾਬ ਅਤੇ ਹੱਲ ਦੇ ਟੀਚੇ, ਸੇਵਾ ਉਪਲਬਧ ਹੋਣ ਦੇ ਘੰਟੇ, ਮਾਮਲਾ ਉੱਚ ਪੱਧਰ ’ਤੇ ਲਿਜਾਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਅਤੇ ਦਾਇਰੇ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਦੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ. ਅੰਤਿਮ ਰੂਪ ਦੇਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਲਈ 5 ਸਵਾਲ ਜੋੜੋ.

ਹਿੱਸੇਦਾਰਾਂ ਨਾਲ ਇੰਟਰਵਿਊ ਲਈ ਸਵਾਲ

ਮੈਨੂੰ [process/problem] ਬਾਰੇ ਹਿੱਸੇਦਾਰਾਂ ਨਾਲ ਇੰਟਰਵਿਊ ਕਰਨੇ ਹਨ. 12 ਸਵਾਲ ਬਣਾਓ ਜੋ ਟੀਚਿਆਂ, ਸੀਮਾਵਾਂ, ਅਸਾਧਾਰਨ ਮਾਮਲਿਆਂ ਅਤੇ ਸਫਲਤਾ ਦੇ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟ ਕਰਨ. ਹਰੇਕ ਸਵਾਲ ਹੇਠ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਨੋਟ ਜੋੜੋ ਜੋ ਸਮਝਾਵੇ ਕਿ ਮੇਰਾ ਕੀ ਜਾਣਨ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਹੈ.

ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀਆਂ ਕਮੀਆਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ

ਸਾਨੂੰ [process] ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਿਖ ਰਹੀਆਂ ਹਨ. ਕੰਮ ਇਸ ਵੇਲੇ ਕਿਵੇਂ ਅੱਗੇ ਵਧਦਾ ਹੈ, ਉਸ ਦੇ ਇਸ ਵੇਰਵੇ ਦੇ ਆਧਾਰ ’ਤੇ: [paste], ਉਹ ਪੜਾਅ ਦੱਸੋ ਜਿੱਥੇ ਗੜਬੜ ਹੋਣ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਅਸਪਸ਼ਟਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹ 5 ਮੁੱਖ ਸੁਧਾਰ ਦੱਸੋ ਜੋ ਕੰਮ ਮੁੜ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਘਟਾਉਣਗੇ. ਹਰੇਕ ਸੁਧਾਰ ਲਈ ਉਸ ਦੇ ਫ਼ਾਇਦੇ-ਨੁਕਸਾਨ ਅਤੇ ਉਹ ਅੰਕੜੇ ਦੱਸੋ ਜੋ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨਗੇ ਕਿ ਇਸ ਨੂੰ ਕਰਨਾ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੈ.

ਘਟਨਾ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਦੀ ਰੂਪਰੇਖਾ

ਇਹ ਘਟਨਾ ਦੇ ਨੋਟ ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲੇ ਕਾਰਕ ਹਨ: [paste]. ਘਟਨਾ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਦੀ ਰੂਪਰੇਖਾ ਬਣਾਓ. ਇਸ ਵਿੱਚ ਸਮਾਂ-ਕ੍ਰਮ, ਜਾਂਚਣ ਵਾਲੇ ਸੰਭਾਵੀ ਕਾਰਨ, ਗਾਹਕਾਂ ’ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਅਤੇ ਤਰਜੀਹ ਅਨੁਸਾਰ ਸੁਧਾਰਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ, ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਅਤੇ ਆਖ਼ਰੀ ਮਿਤੀਆਂ ਸਮੇਤ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ. ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਦੋਸ਼ ਨਾ ਦਿਓ ਅਤੇ ਗੱਲ ਠੋਸ ਰੱਖੋ.

ਘਟਨਾ ਬਾਰੇ ਤਾਜ਼ਾ ਜਾਣਕਾਰੀ

ਇਸ ਸਮਾਂ-ਕ੍ਰਮ ਅਤੇ ਮੌਜੂਦਾ ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਆਧਾਰ ’ਤੇ ਘਟਨਾ ਬਾਰੇ ਤਾਜ਼ਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਖਰੜਾ ਤਿਆਰ ਕਰੋ: [paste]. ਦੋ ਰੂਪ ਦਿਓ: ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਅਤੇ ਅਗਲੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਸਮੇਤ ਅੰਦਰੂਨੀ ਸੰਚਾਲਨ ਲਈ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਅਤੇ ਬਾਹਰ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨ ਲਈ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜੋ ਸਪਸ਼ਟ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਅਟਕਲਾਂ ਤੋਂ ਬਚੇ. ਅਗਲੀ ਵਾਰ ਤਾਜ਼ਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣ ਦਾ ਸਮਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ.

ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਪਿੱਛੇ ਵੱਲ ਸਧਾਰਨ ਕਾਰਜ-ਯੋਜਨਾ

[date] ਤੱਕ [change] ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਅੰਤਿਮ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਪਿੱਛੇ ਵੱਲ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਓ. ਮੁੱਖ ਪੜਾਅ, ਕੰਮਾਂ ਦੀ ਆਪਸੀ ਨਿਰਭਰਤਾ, ਭੂਮਿਕਾ ਅਨੁਸਾਰ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਵਿਅਕਤੀ ਅਤੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਮੁੱਖ ਜੋਖ਼ਮ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ. ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਤੋਂ 48 ਘੰਟੇ ਪਹਿਲਾਂ ਤਿਆਰੀ ਪਰਖ ਕੇ ਅੱਗੇ ਵਧਣ ਜਾਂ ਰੁਕਣ ਦਾ ਫ਼ੈਸਲਾ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਜਾਂਚ-ਸੂਚੀ ਜੋੜੋ.

ਟੀਮਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਕੰਮ ਸੌਂਪਣ ਦੀ ਜਾਂਚ-ਸੂਚੀ

[work type] ਦਾ ਕੰਮ [team A] ਤੋਂ [team B] ਨੂੰ ਸੌਂਪਣ ਲਈ ਜਾਂਚ-ਸੂਚੀ ਬਣਾਓ. ਲਾਜ਼ਮੀ ਖਾਨੇ, ਗੁਣਵੱਤਾ ਜਾਂਚਾਂ, ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਘਾਟ ਹੋਣ ’ਤੇ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕੰਮ ਸੌਂਪਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਜਾਂ ਤਿਆਰ ਨਾ ਹੋਣ ਦੀ ਸਪਸ਼ਟ ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ. ਇਸ ਨੂੰ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਸੰਖੇਪ ਰੱਖੋ.

ਵੱਖ-ਵੱਖ ਵਿਭਾਗਾਂ ਦੇ ਕਾਰਜ-ਪ੍ਰਵਾਹ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦੀ ਸਾਰਣੀ

ਅਸੀਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਟੀਮਾਂ ਵਿਚਕਾਰ [process] ਲਈ ਕਾਰਜ-ਪ੍ਰਵਾਹ ਬਣਾਉਂਦੇ ਪਏ ਹਾਂ: [list teams]. ਮੁੱਖ ਕਦਮਾਂ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ, ਜਵਾਬਦੇਹਾਂ, ਸਲਾਹ ਦੇਣ ਵਾਲਿਆਂ ਅਤੇ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲਿਆਂ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ-ਸਾਰਣੀ ਸੁਝਾਓ ਅਤੇ ਦੱਸੋ ਕਿ ਕੰਮ ਸੌਂਪਣ ਵੇਲੇ ਆਮ ਤੌਰ ’ਤੇ ਕਿੱਥੇ ਗੜਬੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ. ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਅਤੇ ਮਾਮਲਾ ਉੱਚ ਪੱਧਰ ’ਤੇ ਲਿਜਾਣ ਲਈ ਕੁਝ ਸੰਖੇਪ ਬੁਨਿਆਦੀ ਨਿਯਮ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ.

ਹਫ਼ਤੇਵਾਰ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸਮੀਖਿਆ ਦਾ ਕਾਰਜਕ੍ਰਮ ਅਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਪੜ੍ਹਨ ਵਾਲੀ ਸਮੱਗਰੀ

[team] ਲਈ ਅਮਲ ’ਤੇ ਕੇਂਦਰਿਤ 45 ਮਿੰਟਾਂ ਦੀ ਹਫ਼ਤੇਵਾਰ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸਮੀਖਿਆ ਦਾ ਕਾਰਜਕ੍ਰਮ ਬਣਾਓ. ਇਸ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲਾਂ ਪੜ੍ਹਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਸਮੱਗਰੀ, ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਮੁੱਖ ਸਵਾਲ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵੀ ਲੋੜੀਂਦੇ ਫ਼ੈਸਲੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ. ਅਖ਼ੀਰ ਵਿੱਚ ਅਗਲੇ ਕੰਮਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਦਿਓ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਸੌਂਪੀ ਜਾਵੇਗੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਗਤੀ ਦੇਖੀ ਜਾਵੇਗੀ.

ਮੁੱਖ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਸੂਚਕ ਦੀ ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ ਦਾ ਪੰਨਾ

ਮੁੱਖ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਸੂਚਕ [kpi_name] ਦੀ ਇੱਕ ਪੰਨੇ ਦੀ ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ ਲਿਖਣ ਵਿੱਚ ਮੇਰੀ ਮਦਦ ਕਰੋ. ਇਸ ਵਿੱਚ ਫਾਰਮੂਲਾ, ਅੰਕੜਿਆਂ ਦੇ ਸਰੋਤ, ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਦੀ ਆਵਰਤੀ, ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਵਿਅਕਤੀ, ਜਾਣੀਆਂ ਬਾਹਰ ਰੱਖੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ, ਆਮ ਤੌਰ ’ਤੇ ਗੜਬੜ ਹੋਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਅਤੇ ਹਫ਼ਤੇ-ਦਰ-ਹਫ਼ਤੇ ਬਦਲਾਅ ਦਾ ਅਰਥ ਕਿਵੇਂ ਸਮਝਣਾ ਹੈ, ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ.

ਕੰਮ ਦੇ ਮੌਜੂਦਾ ਤਰੀਕੇ ਤੋਂ ਮਿਆਰੀ ਕਾਰਜ-ਵਿਧੀ ਦਾ ਖਰੜਾ

[process] ਲਈ ਮਿਆਰੀ ਕਾਰਜ-ਵਿਧੀ ਦਾ ਖਰੜਾ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮੇਰੀ ਮਦਦ ਕਰੋ. ਇਹ ਇਸ ਵੇਲੇ ਕਿਵੇਂ ਚੱਲਦੀ ਹੈ, ਉਸ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਇਹ ਹੈ: [paste]. ਕਦਮ, ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੇ ਸਮੱਗਰੀ, ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਵਿਅਕਤੀ, ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਕੋਈ ਗੜਬੜ ਜਾਂ ਘਾਟ ਹੋਣ ’ਤੇ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਲਿਖੋ.

ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਵਿਅਕਤੀ ਤੋਂ ਕਾਰਵਾਈ ਮੰਗਣ ਲਈ ਸੁਨੇਹਾ

[issue] ਨੂੰ [owner] ਦੇ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਲਿਆ ਕੇ ਕਾਰਵਾਈ ਮੰਗਣ ਲਈ ਇੱਕ ਛੋਟੇ ਸੁਨੇਹੇ ਦਾ ਖਰੜਾ ਤਿਆਰ ਕਰੋ. ਇਸ ਵਿੱਚ ਦੱਸੋ ਕਿ ਕੀ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਇਹ ਅਹਿਮ ਕਿਉਂ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਕੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਕੀਤੀਆਂ ਹਨ, ਸਾਨੂੰ ਕਿਹੜੇ ਫ਼ੈਸਲੇ ਜਾਂ ਕਾਰਵਾਈ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਅਤੇ ਆਖ਼ਰੀ ਮਿਤੀ ਕੀ ਹੈ. ਲਹਿਜਾ ਸ਼ਾਂਤ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਗੱਲ ਸਪਸ਼ਟ ਤੇ ਠੋਸ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕਹੋ.

ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜੋ ਮੁੜ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਦੀ ਲੋੜ ਘਟਾਵੇ

ਸਥਿਤੀ ਬਾਰੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਬੇਤਰਤੀਬ ਨੋਟਾਂ ਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਵਿਭਾਗਾਂ ਦੇ ਸਾਂਝੇ ਚੈਨਲ ਲਈ ਸਪਸ਼ਟ ਤਾਜ਼ਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲੋ: [paste]. ਇਹ ਢਾਂਚਾ ਵਰਤੋ: ਮੌਜੂਦਾ ਸਥਿਤੀ, ਕੀ ਬਦਲਿਆ, ਰੁਕਾਵਟਾਂ, ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਵਿਅਕਤੀ, ਅਗਲੀਆਂ 3 ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਦੂਜਿਆਂ ਤੋਂ ਕੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਨੂੰ 120 ਸ਼ਬਦਾਂ ਤੋਂ ਘੱਟ ਰੱਖੋ.

ਕੱਚੇ ਨੋਟਾਂ ਤੋਂ ਸੰਚਾਲਨ ਦੀ ਹਫ਼ਤੇਵਾਰ ਜਾਣਕਾਰੀ

ਮੈਂ ਇਸ ਹਫ਼ਤੇ ਦੇ ਨੋਟ ਅਤੇ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਦੇ ਅੰਕੜੇ ਅੱਪਲੋਡ ਕਰਾਂਗਾ: [paste/upload]. ਸੰਚਾਲਨ ਦੀ ਹਫ਼ਤੇਵਾਰ ਜਾਣਕਾਰੀ 6 ਨੁਕਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਲਿਖੋ: ਨਤੀਜੇ, ਮੁੱਖ ਮਾਪਦੰਡ, ਕੀ ਬਦਲਿਆ, ਜੋਖ਼ਮ, ਲੋੜੀਂਦੇ ਫ਼ੈਸਲੇ ਅਤੇ ਅਗਲੇ ਹਫ਼ਤੇ ਦੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ. ਇਸ ਨੂੰ ਤੱਥਾਂ ’ਤੇ ਆਧਾਰਿਤ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਜਿੱਥੇ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਵਿਅਕਤੀ ਤੇ ਮਿਤੀਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ.

ਬਦਲਾਅ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੀ ਸੰਚਾਰ ਯੋਜਨਾ

ਅਸੀਂ [date] ਨੂੰ [audience] ਲਈ [change] ਲਾਗੂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ. 3 ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਵਾਲੀ ਸੰਚਾਰ ਯੋਜਨਾ ਦਾ ਖਰੜਾ ਬਣਾਓ: ਐਲਾਨ, ਯਾਦ-ਦਿਹਾਨੀ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਦਿਨ ਦੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ. ਕਿਸ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਕੋਈ ਗੜਬੜ ਹੋਣ ’ਤੇ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ ਅਤੇ 6 ਆਮ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਸੰਖੇਪ ਜਵਾਬ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ.

ਅਪਵਾਦ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ ਫ਼ੈਸਲੇ ਦੇ ਕਦਮ

ਜਦੋਂ [common exception] ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ [process] ਲਈ ਅਪਵਾਦ ਸੰਭਾਲਣ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਫ਼ੈਸਲਾ ਲੈਣ ਦੇ ਸਧਾਰਨ ਕ੍ਰਮ ਦਾ ਖਰੜਾ ਬਣਾਓ: ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਹਾਲਾਤ, ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਜਾਂਚਾਂ, ਫ਼ੈਸਲਾ ਲੈਣ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ, ਗਾਹਕਾਂ ’ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਬਾਰੇ ਸੇਧ ਅਤੇ ਮਾਮਲਾ ਕਦੋਂ ਉੱਚ ਪੱਧਰ ’ਤੇ ਲਿਜਾਣਾ ਹੈ. ਅਖ਼ੀਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਜਾਂਚ-ਸੂਚੀ ਦਿਓ, ਜਿਸ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਲੋੜ ਵੇਲੇ ਸੇਵਾ ਲਈ ਤਾਇਨਾਤ ਵਿਅਕਤੀ ਕਰ ਸਕੇ.

ਸੇਵਾ-ਪੱਧਰ ਸਮਝੌਤੇ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਲਈ ਸ਼ੀਟਸ ਦੇ ਫਾਰਮੂਲੇ

ਇਨ੍ਹਾਂ ਕਾਲਮਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਾਲ ਸੇਵਾ-ਪੱਧਰ ਸਮਝੌਤੇ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਦੀ ਗਣਨਾ ਕਰਨ ਲਈ ਗੂਗਲ ਸ਼ੀਟਸ ਦੇ ਫਾਰਮੂਲੇ ਬਣਾਓ: [list columns]. ਪਹਿਲੇ ਜਵਾਬ ਤੱਕ ਲੱਗੇ ਸਮੇਂ, ਹੱਲ ਹੋਣ ਤੱਕ ਲੱਗੇ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਹੱਦਾਂ [paste thresholds] ਦੇ ਆਧਾਰ ’ਤੇ ਸੇਵਾ-ਪੱਧਰ ਸਮਝੌਤੇ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਹੋਈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ ਦਰਸਾਉਣ ਵਾਲੇ ਸੂਚਕ ਲਈ ਫਾਰਮੂਲੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ. ਸੈੱਲ ਹਵਾਲਿਆਂ ਨਾਲ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਜਿਹੀ ਉਦਾਹਰਨ ਦਿਓ.

ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਅਨੁਸਾਰ ਟਿਕਟਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਅਤੇ ਸੇਵਾ-ਪੱਧਰ ਪਾਲਣਾ ਲਈ ਐੱਸਕਿਊਐੱਲ

[team] ਲਈ ਹਫ਼ਤੇਵਾਰ ਟਿਕਟਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ, ਪਹਿਲੇ ਜਵਾਬ ਤੱਕ ਲੱਗੇ ਸਮੇਂ ਦਾ ਮੱਧਿਕਾ ਅਤੇ ਸੇਵਾ-ਪੱਧਰ ਸਮਝੌਤੇ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤਤਾ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਦੇਣ ਲਈ ਇੱਕ ਐੱਸਕਿਊਐੱਲ ਕਵੇਰੀ ਲਿਖੋ. ਇਹ ਸਕੀਮਾ ਵਰਤੋ: [upload tables and columns]. ਹਫ਼ਤੇ ਅਤੇ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਅਨੁਸਾਰ ਸਮੂਹ ਬਣਾਓ ਅਤੇ ਮਿਤੀਆਂ ਨੂੰ [start_date] ਤੋਂ [end_date] ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਕਰੋ.

ਮਾਪਦੰਡ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ ਦੇ ਕਾਰਨ ਲੱਭੋ

ਇਹ [process] ਦੇ ਹਫ਼ਤੇਵਾਰ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਦੇ ਅੰਕੜੇ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਸਪਸ਼ਟ ਬਦਲਾਅ ਦਿਖ ਰਿਹਾ ਹੈ: [upload table]. ਸਭ ਤੋਂ ਸੰਭਾਵੀ ਕਾਰਨ, ਪੁਸ਼ਟੀ ਲਈ ਪਹਿਲਾਂ ਜਾਂਚਣ ਵਾਲੇ ਅੰਕੜਿਆਂ ਦੇ 8 ਵੱਖਰੇ ਵਿਭਾਜਨ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨੂੰ ਭੇਜਣ ਲਈ ਸਵਾਲਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਸੂਚੀ ਸੁਝਾਓ. ਪਰਿਕਲਪਨਾਵਾਂ ਵਿਹਾਰਕ ਅਤੇ ਪਰਖਣਯੋਗ ਰੱਖੋ.

ਸਮਰੱਥਾ ਯੋਜਨਾ ਦੀ ਵਿਹਾਰਕ ਜਾਂਚ

ਮੈਂ ਹਫ਼ਤੇਵਾਰ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਤਾਇਨਾਤੀ ਅਤੇ ਕੰਮ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਪੇਸਟ ਕਰਾਂਗਾ: [paste]. ਗਣਨਾ ਦੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ, ਆਪਸ ਵਿੱਚ ਮੇਲ ਨਾ ਖਾਂਦੀਆਂ ਧਾਰਨਾਵਾਂ ਅਤੇ ਉਹ ਹਫ਼ਤੇ ਲੱਭੋ ਜਦੋਂ ਮੰਗ ਸਮਰੱਥਾ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੈ. ਫਿਰ ਮੁੱਖ ਸੀਮਾਵਾਂ ਅਤੇ ਘਾਟ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੇ 3 ਵਿਕਲਪਾਂ ਦਾ ਸਾਰ ਦਿਓ, ਨਾਲ ਹੀ ਹਰੇਕ ਦੇ ਫ਼ਾਇਦੇ-ਨੁਕਸਾਨ ਦੱਸੋ.

ਅੰਕੜਿਆਂ ਤੋਂ ਸਪਲਾਇਰ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਦਾ ਸਾਰ

ਮੈਂ ਸਪਲਾਇਰ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਪੇਸਟ ਕਰਾਂਗਾ: [paste table]. ਰੁਝਾਨਾਂ ਦਾ ਸਾਰ ਦਿਓ, ਸੇਵਾ-ਪੱਧਰ ਸਮਝੌਤੇ ਦੇ ਅਧੂਰੇ ਰਹੇ ਟੀਚੇ ਦਰਸਾਓ ਅਤੇ ਉਹ 5 ਮੁੱਦੇ ਉਜਾਗਰ ਕਰੋ ਜੋ ਸਾਨੂੰ ਅਗਲੀ ਤਿਮਾਹੀ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸਮੀਖਿਆ ਵਿੱਚ ਉਠਾਉਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ. ਪੁੱਛਣ ਲਈ ਸੁਝਾਏ ਸਵਾਲ ਅਤੇ ਮੰਗੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਬੂਤ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ.

ਨਿਰਯਾਤ ਕੀਤੇ ਡੇਟਾ ਤੋਂ ਬਕਾਇਆ ਟਿਕਟਾਂ ਦੀ ਤਰਜੀਹ ਤੈਅ ਕਰਨਾ

ਇਹ [list columns] ਕਾਲਮਾਂ ਵਾਲਾ ਨਿਰਯਾਤ ਕੀਤਾ ਟਿਕਟ ਡੇਟਾ ਹੈ: [paste table]. ਕੰਮ ਨੂੰ 5 ਤੋਂ 7 ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਵਿੱਚ ਵੰਡੋ, ਟਿਕਟਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਅਤੇ ਲੰਬਿਤ ਰਹਿਣ ਦੇ ਸਮੇਂ ਅਨੁਸਾਰ ਮੁੱਖ ਕਾਰਨ ਪਛਾਣੋ ਅਤੇ ਅਗਲੇ ਦੋ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਬਕਾਇਆ ਕੰਮ ਘਟਾਉਣ ਲਈ 8 ਠੋਸ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਦੱਸੋ.

ਜੋਖ਼ਮ ਰਜਿਸਟਰ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ

[project/process] ਲਈ ਜੋਖ਼ਮਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਰਜਿਸਟਰ ਬਣਾਓ. ਕਾਲਮ, ਗੰਭੀਰਤਾ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵਨਾ ਦੀਆਂ ਪਰਿਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਅਤੇ ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਵਿਕਲਪ ਸੁਝਾਓ. ਫਿਰ ਇਸ ਕਿਸਮ ਦੇ ਕੰਮ ਦੇ 10 ਆਮ ਜੋਖ਼ਮ ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਜੋਖ਼ਮ ਦੇ ਅਸਰ ਪਾਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦਿਖਣ ਵਾਲੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਸੰਕੇਤ ਦੱਸੋ.

ਸੇਵਾ-ਪੱਧਰ ਸਮਝੌਤੇ ਦੇ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਦਾ ਖਰੜਾ

[service/process] ਲਈ [team A] ਅਤੇ [team B] ਵਿਚਕਾਰ ਸੇਵਾ-ਪੱਧਰ ਸਮਝੌਤੇ ਦੇ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਦਾ ਖਰੜਾ ਤਿਆਰ ਕਰੋ. ਇਸ ਵਿੱਚ ਦਾਇਰਾ, ਪਰਿਭਾਸ਼ਾਵਾਂ, ਜਵਾਬ ਅਤੇ ਹੱਲ ਦੇ ਟੀਚੇ, ਸੇਵਾ ਉਪਲਬਧ ਹੋਣ ਦੇ ਘੰਟੇ, ਮਾਮਲਾ ਉੱਚ ਪੱਧਰ ’ਤੇ ਲਿਜਾਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਅਤੇ ਦਾਇਰੇ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਦੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ. ਅੰਤਿਮ ਰੂਪ ਦੇਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਲਈ 5 ਸਵਾਲ ਜੋੜੋ.

ਹਿੱਸੇਦਾਰਾਂ ਨਾਲ ਇੰਟਰਵਿਊ ਲਈ ਸਵਾਲ

ਮੈਨੂੰ [process/problem] ਬਾਰੇ ਹਿੱਸੇਦਾਰਾਂ ਨਾਲ ਇੰਟਰਵਿਊ ਕਰਨੇ ਹਨ. 12 ਸਵਾਲ ਬਣਾਓ ਜੋ ਟੀਚਿਆਂ, ਸੀਮਾਵਾਂ, ਅਸਾਧਾਰਨ ਮਾਮਲਿਆਂ ਅਤੇ ਸਫਲਤਾ ਦੇ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟ ਕਰਨ. ਹਰੇਕ ਸਵਾਲ ਹੇਠ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਨੋਟ ਜੋੜੋ ਜੋ ਸਮਝਾਵੇ ਕਿ ਮੇਰਾ ਕੀ ਜਾਣਨ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਹੈ.

ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀਆਂ ਕਮੀਆਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ

ਸਾਨੂੰ [process] ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਿਖ ਰਹੀਆਂ ਹਨ. ਕੰਮ ਇਸ ਵੇਲੇ ਕਿਵੇਂ ਅੱਗੇ ਵਧਦਾ ਹੈ, ਉਸ ਦੇ ਇਸ ਵੇਰਵੇ ਦੇ ਆਧਾਰ ’ਤੇ: [paste], ਉਹ ਪੜਾਅ ਦੱਸੋ ਜਿੱਥੇ ਗੜਬੜ ਹੋਣ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਅਸਪਸ਼ਟਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹ 5 ਮੁੱਖ ਸੁਧਾਰ ਦੱਸੋ ਜੋ ਕੰਮ ਮੁੜ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਘਟਾਉਣਗੇ. ਹਰੇਕ ਸੁਧਾਰ ਲਈ ਉਸ ਦੇ ਫ਼ਾਇਦੇ-ਨੁਕਸਾਨ ਅਤੇ ਉਹ ਅੰਕੜੇ ਦੱਸੋ ਜੋ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨਗੇ ਕਿ ਇਸ ਨੂੰ ਕਰਨਾ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੈ.

ਘਟਨਾ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਦੀ ਰੂਪਰੇਖਾ

ਇਹ ਘਟਨਾ ਦੇ ਨੋਟ ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲੇ ਕਾਰਕ ਹਨ: [paste]. ਘਟਨਾ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਦੀ ਰੂਪਰੇਖਾ ਬਣਾਓ. ਇਸ ਵਿੱਚ ਸਮਾਂ-ਕ੍ਰਮ, ਜਾਂਚਣ ਵਾਲੇ ਸੰਭਾਵੀ ਕਾਰਨ, ਗਾਹਕਾਂ ’ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਅਤੇ ਤਰਜੀਹ ਅਨੁਸਾਰ ਸੁਧਾਰਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ, ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਅਤੇ ਆਖ਼ਰੀ ਮਿਤੀਆਂ ਸਮੇਤ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ. ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਦੋਸ਼ ਨਾ ਦਿਓ ਅਤੇ ਗੱਲ ਠੋਸ ਰੱਖੋ.

ਘਟਨਾ ਬਾਰੇ ਤਾਜ਼ਾ ਜਾਣਕਾਰੀ

ਇਸ ਸਮਾਂ-ਕ੍ਰਮ ਅਤੇ ਮੌਜੂਦਾ ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਆਧਾਰ ’ਤੇ ਘਟਨਾ ਬਾਰੇ ਤਾਜ਼ਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਖਰੜਾ ਤਿਆਰ ਕਰੋ: [paste]. ਦੋ ਰੂਪ ਦਿਓ: ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਅਤੇ ਅਗਲੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਸਮੇਤ ਅੰਦਰੂਨੀ ਸੰਚਾਲਨ ਲਈ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਅਤੇ ਬਾਹਰ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨ ਲਈ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜੋ ਸਪਸ਼ਟ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਅਟਕਲਾਂ ਤੋਂ ਬਚੇ. ਅਗਲੀ ਵਾਰ ਤਾਜ਼ਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣ ਦਾ ਸਮਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ.

ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਪਿੱਛੇ ਵੱਲ ਸਧਾਰਨ ਕਾਰਜ-ਯੋਜਨਾ

[date] ਤੱਕ [change] ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਅੰਤਿਮ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਪਿੱਛੇ ਵੱਲ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਓ. ਮੁੱਖ ਪੜਾਅ, ਕੰਮਾਂ ਦੀ ਆਪਸੀ ਨਿਰਭਰਤਾ, ਭੂਮਿਕਾ ਅਨੁਸਾਰ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਵਿਅਕਤੀ ਅਤੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਮੁੱਖ ਜੋਖ਼ਮ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ. ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਤੋਂ 48 ਘੰਟੇ ਪਹਿਲਾਂ ਤਿਆਰੀ ਪਰਖ ਕੇ ਅੱਗੇ ਵਧਣ ਜਾਂ ਰੁਕਣ ਦਾ ਫ਼ੈਸਲਾ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਜਾਂਚ-ਸੂਚੀ ਜੋੜੋ.

ਟੀਮਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਕੰਮ ਸੌਂਪਣ ਦੀ ਜਾਂਚ-ਸੂਚੀ

[work type] ਦਾ ਕੰਮ [team A] ਤੋਂ [team B] ਨੂੰ ਸੌਂਪਣ ਲਈ ਜਾਂਚ-ਸੂਚੀ ਬਣਾਓ. ਲਾਜ਼ਮੀ ਖਾਨੇ, ਗੁਣਵੱਤਾ ਜਾਂਚਾਂ, ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਘਾਟ ਹੋਣ ’ਤੇ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕੰਮ ਸੌਂਪਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਜਾਂ ਤਿਆਰ ਨਾ ਹੋਣ ਦੀ ਸਪਸ਼ਟ ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ. ਇਸ ਨੂੰ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਸੰਖੇਪ ਰੱਖੋ.

ਵੱਖ-ਵੱਖ ਵਿਭਾਗਾਂ ਦੇ ਕਾਰਜ-ਪ੍ਰਵਾਹ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦੀ ਸਾਰਣੀ

ਅਸੀਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਟੀਮਾਂ ਵਿਚਕਾਰ [process] ਲਈ ਕਾਰਜ-ਪ੍ਰਵਾਹ ਬਣਾਉਂਦੇ ਪਏ ਹਾਂ: [list teams]. ਮੁੱਖ ਕਦਮਾਂ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ, ਜਵਾਬਦੇਹਾਂ, ਸਲਾਹ ਦੇਣ ਵਾਲਿਆਂ ਅਤੇ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲਿਆਂ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ-ਸਾਰਣੀ ਸੁਝਾਓ ਅਤੇ ਦੱਸੋ ਕਿ ਕੰਮ ਸੌਂਪਣ ਵੇਲੇ ਆਮ ਤੌਰ ’ਤੇ ਕਿੱਥੇ ਗੜਬੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ. ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਅਤੇ ਮਾਮਲਾ ਉੱਚ ਪੱਧਰ ’ਤੇ ਲਿਜਾਣ ਲਈ ਕੁਝ ਸੰਖੇਪ ਬੁਨਿਆਦੀ ਨਿਯਮ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ.

ਹਫ਼ਤੇਵਾਰ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸਮੀਖਿਆ ਦਾ ਕਾਰਜਕ੍ਰਮ ਅਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਪੜ੍ਹਨ ਵਾਲੀ ਸਮੱਗਰੀ

[team] ਲਈ ਅਮਲ ’ਤੇ ਕੇਂਦਰਿਤ 45 ਮਿੰਟਾਂ ਦੀ ਹਫ਼ਤੇਵਾਰ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸਮੀਖਿਆ ਦਾ ਕਾਰਜਕ੍ਰਮ ਬਣਾਓ. ਇਸ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲਾਂ ਪੜ੍ਹਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਸਮੱਗਰੀ, ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਮੁੱਖ ਸਵਾਲ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵੀ ਲੋੜੀਂਦੇ ਫ਼ੈਸਲੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ. ਅਖ਼ੀਰ ਵਿੱਚ ਅਗਲੇ ਕੰਮਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਦਿਓ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਸੌਂਪੀ ਜਾਵੇਗੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਗਤੀ ਦੇਖੀ ਜਾਵੇਗੀ.

ਮੁੱਖ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਸੂਚਕ ਦੀ ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ ਦਾ ਪੰਨਾ

ਮੁੱਖ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਸੂਚਕ [kpi_name] ਦੀ ਇੱਕ ਪੰਨੇ ਦੀ ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ ਲਿਖਣ ਵਿੱਚ ਮੇਰੀ ਮਦਦ ਕਰੋ. ਇਸ ਵਿੱਚ ਫਾਰਮੂਲਾ, ਅੰਕੜਿਆਂ ਦੇ ਸਰੋਤ, ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਦੀ ਆਵਰਤੀ, ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਵਿਅਕਤੀ, ਜਾਣੀਆਂ ਬਾਹਰ ਰੱਖੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ, ਆਮ ਤੌਰ ’ਤੇ ਗੜਬੜ ਹੋਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਅਤੇ ਹਫ਼ਤੇ-ਦਰ-ਹਫ਼ਤੇ ਬਦਲਾਅ ਦਾ ਅਰਥ ਕਿਵੇਂ ਸਮਝਣਾ ਹੈ, ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ.

ਕੰਮ ਦੇ ਮੌਜੂਦਾ ਤਰੀਕੇ ਤੋਂ ਮਿਆਰੀ ਕਾਰਜ-ਵਿਧੀ ਦਾ ਖਰੜਾ

[process] ਲਈ ਮਿਆਰੀ ਕਾਰਜ-ਵਿਧੀ ਦਾ ਖਰੜਾ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮੇਰੀ ਮਦਦ ਕਰੋ. ਇਹ ਇਸ ਵੇਲੇ ਕਿਵੇਂ ਚੱਲਦੀ ਹੈ, ਉਸ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਇਹ ਹੈ: [paste]. ਕਦਮ, ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੇ ਸਮੱਗਰੀ, ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਵਿਅਕਤੀ, ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਕੋਈ ਗੜਬੜ ਜਾਂ ਘਾਟ ਹੋਣ ’ਤੇ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਲਿਖੋ.

ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਵਿਅਕਤੀ ਤੋਂ ਕਾਰਵਾਈ ਮੰਗਣ ਲਈ ਸੁਨੇਹਾ

[issue] ਨੂੰ [owner] ਦੇ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਲਿਆ ਕੇ ਕਾਰਵਾਈ ਮੰਗਣ ਲਈ ਇੱਕ ਛੋਟੇ ਸੁਨੇਹੇ ਦਾ ਖਰੜਾ ਤਿਆਰ ਕਰੋ. ਇਸ ਵਿੱਚ ਦੱਸੋ ਕਿ ਕੀ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਇਹ ਅਹਿਮ ਕਿਉਂ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਕੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਕੀਤੀਆਂ ਹਨ, ਸਾਨੂੰ ਕਿਹੜੇ ਫ਼ੈਸਲੇ ਜਾਂ ਕਾਰਵਾਈ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਅਤੇ ਆਖ਼ਰੀ ਮਿਤੀ ਕੀ ਹੈ. ਲਹਿਜਾ ਸ਼ਾਂਤ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਗੱਲ ਸਪਸ਼ਟ ਤੇ ਠੋਸ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕਹੋ.

ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜੋ ਮੁੜ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਦੀ ਲੋੜ ਘਟਾਵੇ

ਸਥਿਤੀ ਬਾਰੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਬੇਤਰਤੀਬ ਨੋਟਾਂ ਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਵਿਭਾਗਾਂ ਦੇ ਸਾਂਝੇ ਚੈਨਲ ਲਈ ਸਪਸ਼ਟ ਤਾਜ਼ਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲੋ: [paste]. ਇਹ ਢਾਂਚਾ ਵਰਤੋ: ਮੌਜੂਦਾ ਸਥਿਤੀ, ਕੀ ਬਦਲਿਆ, ਰੁਕਾਵਟਾਂ, ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਵਿਅਕਤੀ, ਅਗਲੀਆਂ 3 ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਦੂਜਿਆਂ ਤੋਂ ਕੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਨੂੰ 120 ਸ਼ਬਦਾਂ ਤੋਂ ਘੱਟ ਰੱਖੋ.