Nowe możliwości w pracy:
wpływ AI na pracę freelancerów

Freelancerzy odczuwają zmiany na rynku z każdym kolejnym zleceniem: klient potrzebuje innej usługi, wymaga nowej umiejętności lub rozszerza zakres projektu. Nasze nowe badanie przeprowadzone z Upwork pozwala dostrzec pierwsze oznaki tych zmian w erze AI. Niektóre tradycyjne usługi tracą udział w rynku, a projekty związane z AI łączą różne umiejętności — i wiążą się z większymi budżetami oraz większą liczbą godzin pracy.

Stawka jest wysoka. Według raportu Upwork Wskaźnik przyszłości rynku pracy 2026 (Future Workforce Index 2026)⁠(otwiera nowe okno) 38% wykwalifikowanych pracowników wiedzy w USA pracuje jako freelancerzy. W poprzednim badaniu rocznym⁠(otwiera nowe okno) Upwork oszacowano, że praca freelancerów oparta na wiedzy przyniosła w USA 1,5 biliona USD zarobków w 2024 roku. Szacunki te dotyczą znacznie szerszego rynku niż sama platforma Upwork.

Praca freelancerów może też ujawniać zmiany wcześniej niż statystyki zatrudnienia dla całej gospodarki. Umowy często są krótkoterminowe, a klienci mogą zmieniać wymagania przy każdym kolejnym ogłoszeniu. Aby zrozumieć źródła tych zmian, nawiązaliśmy współpracę z Upwork — platformą internetową łączącą klientów i freelancerów — i zbadaliśmy te ogłoszenia w zestawieniu z aktywnościami, które ludzie podejmują bezpośrednio z pomocą ChatGPT.

Struktura zadań różniła się między obiema platformami. Pisanie stanowiło znacznie większą część zastosowań ChatGPT, natomiast wideo i animacja miały większy udział w zleceniach dla freelancerów publikowanych na Upwork. 

Poniżej przedstawiamy porównanie rodzajów zadań na obu platformach. 

Wiele aktywności stosunkowo częstych w ChatGPT traciło udział w ogłoszeniach na Upwork, podczas gdy mniej popularne aktywności zyskiwały. Spośród 63 analizowanych kategorii pracy 43 wpisywały się w ten schemat. 

W pozostałych 20 kategoriach pracy zaobserwowano odwrotną zależność. Samo korzystanie z ChatGPT nie wyjaśnia zmian popytu na usługi freelancerów.

Porównanie pokazuje też obecne sposoby korzystania z ChatGPT, a nie pełen zakres zadań, w których AI może pomagać. Tę lukę OpenAI określa jako niewykorzystany potencjał AI.

Pod koniec 2025 roku klienci oczekiwali wykorzystania AI w znacznie większej liczbie różnorodnych prac. Klienci szukali freelancerów, którzy zastosują AI między innymi do tworzenia chatbotów, produkcji wideo, automatyzacji marketingu i integracji aplikacji. 

W ramach poszczególnych projektów często wymagano umiejętności związanych z AI obok wykonywania innych prac. Ogłoszenia związane z AI zawierały mniej więcej tyle samo zadań co pozostałe, ale częściej łączyły zadania, które rzadko występowały razem we wcześniejszych zleceniach.

Niektórzy klienci w jednym ogłoszeniu zlecali generowanie wideo za pomocą AI, montaż i animację graficzną. Freelancer miał połączyć te umiejętności, aby dostarczyć gotowe wideo.

Między początkiem 2023 a końcem 2025 roku różnorodność zadań w ogłoszeniach związanych z AI wzrosła o 45% — co odpowiada wzrostowi z około 15 równie częstych zadań do około 21.

Choć stawki godzinowe w ogłoszeniach były podobne dla prac związanych z AI i pozostałych, projekty związane z AI miały większe budżety przy rozliczeniu za całość i wymagały większej liczby godzin pracy. Ta prawidłowość sugeruje, że wyższe budżety mogą częściowo wynikać z szerszego zakresu prac.

Wpływ AI na pracę może być trudny do dostrzeżenia w statystykach zatrudnienia. Jak zauważyliśmy w poprzednich publikacjach z serii Nowe możliwości w pracy, skutki mogą najpierw ujawniać się w zadaniach wykonywanych przez ludzi. 

Ponieważ projekty freelancerów szybko się zmieniają, ogłoszenia są stale aktualizowane wraz ze zmianami potrzeb klientów. Praca wewnątrz firm może ewoluować bez odzwierciedlenia tych zmian w nowym ogłoszeniu o pracę. W połączeniu z danymi ChatGPT ogłoszenia te dają wczesny wgląd w to, które czynności ludzie wykonują bezpośrednio z pomocą AI, które zlecają freelancerom i czym projekty związane z AI różnią się od pozostałych prac.

Wyniki nie wskazują na prosty mechanizm zastępowania pracy przez AI. Niektóre aktywności częste w ChatGPT traciły udział w ogłoszeniach na Upwork, ale nie była to jednolita tendencja. Praca związana z AI obejmowała też bardziej zróżnicowane czynności, łączyła zadania w mniej typowy sposób oraz wiązała się z większymi budżetami przy rozliczeniu za całość i większą liczbą godzin.

Łącznie te prawidłowości sugerują, że AI może zmieniać zarówno oczekiwania klientów wobec freelancerów, jak i sposób, w jaki klienci konstruują projekty.

W serii „Nowe możliwości w pracy” zespół badań ekonomicznych OpenAI na bieżąco analizuje, jak AI zmienia pracę.