OpenAI

10 апреля 2026 г.

OpenAI Academy

Анализ данных с помощью ChatGPT

Исследуйте и анализируйте данные, превращая их в понятные выводы и конкретные действия в ChatGPT, Excel или Google Таблицах.

ChatGPT поможет вам перейти от исходных данных к полезным выводам с минимальной подготовкой. Вы можете загрузить CSV-файл или файл Excel прямо в ChatGPT, вставить таблицу или подключить источник данных (если это поддерживается в вашей рабочей области), а затем задавать вопросы обычным языком. Вы также можете использовать ChatGPT в Excel и Google Таблицах, если это разрешено настройками вашей рабочей области.

Вместо того чтобы для каждого вопроса создавать формулы, сводные таблицы или дашборды, вы можете быстро исследовать данные, приводить таблицы в порядок, создавать простые визуализации и получать ключевые выводы в удобном для передачи формате. Это особенно полезно на начальном этапе, когда вы ещё разбираетесь в данных, выявляете аномалии и решаете, что стоит изучить подробнее. ChatGPT также помогает оформить выводы в сводки, которые другие смогут изучить и использовать для принятия решений.

Анализ данных прямо в ChatGPT

  1. Начните с решения, для принятия которого вам нужен анализ. Можно использовать простую формулировку: «Мне нужно решить ___ на основе ___». Так ChatGPT поймёт, какой результат вам нужен, и сосредоточит анализ на вашей задаче.

  2. Предоставьте данные вместе с важным контекстом: определениями, рассматриваемым периодом и пояснениями к основным столбцам. Данные можно предоставить, загрузив файл или воспользовавшись подключённым приложением.

  3. Просите предложить подход к анализу, а не просто дать ответ. Например, попросите сводку разведочного анализа данных (EDA), а затем — гипотезы для проверки. Так результаты будут более структурированными и надёжными, чем при немедленном переходе к выводам.

  4. Если визуализации будут полезны, запросите их явно: укажите, что отобразить, как сгруппировать данные и какие элементы обязательны, например подписи осей или единицы измерения.

  5. Просите результаты, которые можно использовать в дальнейшей работе: например, готовую итоговую таблицу или краткую сводку для руководства с выводами и конкретными мерами.

Задача

Контекст

Ожидаемый результат

Проанализируй эти данные и кратко изложи основные выводы.

Используй выборку данных из нашего магазина на Shopify (за последние 30 дней).

Подготовь структурированную сводку основных выводов: что выделяется среди каналов и товаров, какие направления показывают низкие результаты (например, каналы с низкой конверсией) и какие закономерности заслуживают внимания. Включает 4–6 наблюдений в порядке приоритета и 5 конкретных направлений дальнейшего анализа или вопросов для изучения.

Изучи и проанализируй данные нашей воронки продаж.

Используй данные кампании [Campaign name] из приложения [connected analytics app].

Оформи результат в виде отдельных разделов: (1) основные закономерности в воронке, (2) гипотезы, объясняющие эти закономерности (например, первичное знакомство с продуктом как главный фактор), и (3) рекомендуемые эксперименты или тесты. Выводы упорядочены по влиянию на бизнес с акцентом на препятствия для конверсии и точки роста.

Выяви проблемы или неэффективные этапы процесса на основе данных

Изучи приложенное описание текущего процесса, а также CSV-файл с данными обращений в службу поддержки.

Составь список операционных проблем и узких мест в порядке приоритета (например, задержки при эскалации, причины повторных обращений). Подкрепи каждый пункт данными. Включает понятное объяснение важности каждой проблемы и рекомендации по срочным улучшениям или дальнейшему изучению, разделённые на быстрые меры и более глубокие изменения.

Анализ данных в Excel или Google Таблицах

Если значительная часть вашей работы проходит в электронных таблицах, ChatGPT для Excel и Google Таблиц⁠(открывается в новом окне) поможет быстрее создавать и обновлять их, а также разбираться в их содержимом, не выходя из привычных инструментов. Он размещается на боковой панели внутри книги: вы можете описать нужные изменения обычным языком и проверить результат прямо на листе. ChatGPT для Excel или Google Таблиц — это встроенный помощник для работы с устройством таблиц и первичного анализа.

Обратите внимание: чтобы использовать ChatGPT в книге Excel или Google Таблице, нужно также включить плагин в соответствующем приложении. См. инструкции по установке ChatGPT для Excel⁠(открывается в новом окне) и ChatGPT для Google Таблиц⁠(открывается в новом окне).

Чем точнее в промпте указано, что нужно сохранить без изменений, тем лучше будет результат. На практике промпты работают лучше, если вы указываете, какие вкладки использовать, какие не менять, какой результат нужен и должен ли ChatGPT объяснить свой план перед редактированием.

Цель

Промпт

Привести книгу в порядок

«Приведи эту книгу в порядок для проверки руководством. Унифицируй названия и форматирование, удали дубликаты, по возможности исправь неработающие формулы и кратко перечисли все внесённые изменения».

Разобраться в логике модели

«Объясни, как выручка в этой модели влияет на маржу и EBITDA. Укажи ячейки с ключевыми факторами расчёта и отметь все нетипичные допущения».

Обновить допущения

«Обнови допущения только на вкладке Inputs. Не меняй форматирование. Затем перечисли все зависимые вкладки, на которых изменились данные, и кратко опиши влияние изменений».

Подготовить отчёт по KPI

«На основе вкладок Revenue, Opex и Headcount составь ежемесячную сводку KPI для руководства: рост выручки, валовая рентабельность, рентабельность по EBITDA и отклонения от плана по подразделениям».

Подготовиться к проверке

«Прежде чем что-либо редактировать, изложи свой план. Расскажи, какие вкладки ты изменишь, какие формулы планируешь добавить и какие допущения мне нужно подтвердить».

Советы для успешной работы

  • Чтобы ChatGPT помог вам эффективнее, заранее опишите желаемый результат: какой показатель успеха для вас важен, какой период вы рассматриваете и какие группы или сегменты хотите сравнить.

  • Если точность чисел особенно важна, попросите также объяснить, как они получены: какие допущения сделаны, какие формулы использованы для расчёта показателей и как проверялись пропуски в данных или необычные скачки.

  • Также полезно задать несколько простых правил, чтобы результаты анализа были достоверными. Например, можно попросить не принимать корреляции за причинно-следственные связи, указывать ограничения данных и отмечать всё, что выглядит подозрительно. А прежде чем делиться результатами или принимать решение, проверьте их правдоподобие: выберите пару ключевых чисел и перепроверьте их, чтобы убедиться, что всё сходится.


Дополнительные инструменты и рекомендации вы найдёте на страницах решений ChatGPT для команд по работе с данными и интеграции с Databricks.

Продолжайте обучение с Академией OpenAI

Ознакомьтесь с дополнительными руководствами и ресурсами, которые помогут вам развить практические навыки работы с ИИ.