Përdorimi i aftësive
Krijoni rrjedha pune të ripërdorshme që e udhëzojnë ChatGPT në kryerjen e detyrave të përsëritura.
Aftësitë e kthejnë mënyrën si punoni në rrjedha pune të ripërdorshme që ChatGPT mund t’i ndjekë me përpikëri. Kështu, shpenzoni më pak kohë duke shpjeguar sërish hapat, formatet dhe kërkesat, dhe më shumë kohë për të arritur një rezultat të mirë.
Nëse ju është dashur të ripërdorni të njëjtën kërkesë ose të ngjitni të njëjtin shabllon vazhdimisht, aftësitë janë krijuar pikërisht për ta zgjidhur këtë.
Një aftësi është një rrjedhë pune e ripërdorshme, që mund të ndahet me të tjerët dhe i tregon ChatGPT si të kryejë një detyrë të caktuar. Në vend që të nisni nga e para çdo herë, e përcaktoni procesin vetëm një herë, që të zbatohet me përpikëri sa herë të nevojitet kryerja e detyrës.
Një aftësi zakonisht përfshin:
Emrin dhe përshkrimin: Ndihmojnë ChatGPT të kuptojë kur është e përshtatshme aftësia.
Udhëzimet e rrjedhës së punës: Udhëzime hap pas hapi për rrjedhën e punës, zakonisht të shkruara në një skedar të quajtur SKILL.md.
Burimet: Materiale mbështetëse nga të cilat varet rrjedha e punës, si shabllone, shembuj, udhëzime të markës, skema ose qasje në mjete.
Aftësitë janë më të dobishme kur një rezultat i mirë nga ChatGPT varet nga ndjekja e një metode të përsëritshme, sidomos kur detyrat përfshijnë disa hapa, formate të strukturuara ose kërkesa specifike.
Aftësitë ndihmojnë për:
Njëtrajtshmëri: Më pak seksione të lëna jashtë, më pak devijime në ton ose format dhe respektim më të mirë të formatit të parapëlqyer.
Praktika të mira të integruara: Të thjeshta për përdoruesit e zakonshëm, por të mbështetura në rrjedha pune të miratuara nga ekspertë të fushës.
Ndarjen e udhëzimeve: Ekipet mund të përdorin të njëjtin proces standard drejtpërdrejt në ChatGPT, në vend që të mbështeten te njohuritë informale ose të padokumentuara.
Ripërdorim në kontekste të ndryshme: Krijojeni një herë dhe zbatojeni në biseda dhe raste të ndryshme përdorimi.
Një skedar SKILL.md është udhëzuesi i aftësisë: një grup udhëzimesh në tekst të thjeshtë që i tregon ChatGPT si ta zbatojë një rrjedhë pune në mënyrë të njëtrajtshme. Shkruhet në Markdown (pjesa „.md“), një mënyrë e thjeshtë formatimi që përdor simbole si „#“ për titujt dhe „-“ për listat, ndaj skedari lexohet dhe redaktohet lehtë me shumicën e mjeteve.
Meqë është tekst i thjeshtë i bazuar në Markdown, SKILL.md mund të transferohet lehtë. Mund të ndahet me të tjerët, të ruhet në versione dhe të ripërdoret në mjete të ndryshme. Është konceptuar edhe si një standard i hapur(hapet në një dritare të re), ndaj mund të hasni modele të ngjashme në aplikacione dhe platforma të tjera të IA-së.
Një skedar tipik SKILL.md përcakton:
Çfarë bën aftësia
Të dhënat e nevojshme hyrëse
Udhëzimet hap pas hapi
Formatin e kërkuar të rezultatit
Kontrollet përfundimtare para përfundimit
Për aftësitë e para, nisuni nga punët që i bëni shpesh, sidomos ato ku ka rëndësi njëtrajtshmëria. Këtu mund të përfshihen raportimi mujor, informimet periodike për drejtuesit ose përmbledhjet që respektojnë kërkesat rregullatore.
Sigurohuni që të keni të qarta të dhënat hyrëse (çfarë jep zakonisht përdoruesi, si skedarë, lidhje, kontekst, fusha), rezultatin (formatin, tonin dhe gjatësinë e pritshme të produktit përfundimtar) dhe kufizimet (çfarë duhet përfshirë dhe çfarë nuk duhet të ndodhë).
Zakonisht hasim disa lloje aftësish:
Procese të ripërdorshme (rrjedha pune me disa hapa): Detyra ku rendi ka rëndësi dhe synimi është të ndiqen udhëzime të përcaktuara, për shembull, raportimi sipas kërkesave rregullatore, logjika e rakordimit financiar ose krijimi i një raporti për drejtuesit nga disa burime të dhënash.
Rrjedha pune të bazuara në mjete (përdorim i njëtrajtshëm i sistemeve): Punë që varet nga marrja ose ndërthurja e besueshme e informacionit nga mjete a sisteme të caktuara, për shembull, përdorimi i Gong për të nxjerrë njohuri mbi klientët ose krijimi i një përmbledhjeje nga burime të lidhura të dhënash.
Konventa dhe standarde (zëri, struktura, niveli i cilësisë): Rrjedha pune që sigurojnë ton, format ose cilësi të njëtrajtshme, edhe kur përmbajtja ndryshon, për shembull, hartimi i një postimi në blog duke përdorur një udhëzues stili dhe materiale mbështetëse.
Këshillë për krijimin: Aftësitë shpesh funksionojnë më mirë si elemente të vogla që mund t’i kombinoni sipas nevojës, sesa si një aftësi e vetme e madhe që mbulon gjithçka. Për rrjedha pune komplekse, merrni parasysh ndarjen e tyre në aftësi më të vogla.
Nëse po krijoni aftësi për herë të parë, hapni një bisedë të re dhe nisni kërkesën për ChatGPT me „Më krijo një aftësi…“. Mund t’i krijoni aftësitë edhe jashtë ChatGPT dhe t’i ngarkoni(hapet në një dritare të re).
Kërkojini ChatGPT të krijojë një aftësi dhe plotësojeni pjesën tjetër të kërkesës me një përshkrim të aftësisë që dëshironi të krijojë. Udhëzimet e mira zakonisht përfshijnë:
Punën që duhet kryer
Të dhënat e nevojshme hyrëse
Një proces hap pas hapi (numërimi i hapave ndihmon)
Formatin e kërkuar të rezultatit (ngarkimi i shembujve ndihmon)
Kontrollet përfundimtare të cilësisë
Këshillë: Përshkrimi i rrjedhës së punës duke folur ose diktuar në ChatGPT mund t’ju ndihmojë të krijoni më shpejt një version të parë.
ChatGPT do të krijojë një draft të aftësisë dhe do t’ju ofrojë mundësinë për ta instaluar. Rishikoni draftin, përmirësoni udhëzimet nëse nevojitet dhe zgjidhni Instalo për ta shtuar në hapësirën tuaj të punës.
Pasi aftësia të aktivizohet në hapësirën tuaj të punës, ChatGPT mund ta përdorë automatikisht kur është e përshtatshme, ose mund ta zgjidhni vetë duke e përmendur me @.
Nëse cilësimet e hapësirës suaj të punës e lejojnë, mund ta ndani aftësinë me të tjerët në të njëjtën hapësirë, madje edhe ta instaloni për ta. Kini parasysh se pronarët e hapësirës së punës kanë kontroll të plotë mbi atë se kush mund të ndajë dhe të instalojë aftësi.
Këto mjete kanë qëllime të ndryshme, por plotësojnë njëra-tjetrën. Ja një mënyrë e thjeshtë për të kuptuar si ndërthuren:
Aftësitë: Rrjedha pune të ripërdorshme që i mësojnë ChatGPT si të kryejë detyra të caktuara
GPT‑të: Versione të personalizuara të ChatGPT, të orientuara drejt një qëllimi, që zgjerojnë ekspertizën e një ekipi ose ndihmojnë me projekte me afate të caktuara
Projektet: Ekipet mund të punojnë me të njëjtin kontekst, skedarë dhe biseda drejt një qëllimi përfundimtar
Shihni disa shembuj të tjerë të secilit lloj aftësie për role të ndryshme.
Departamenti | Aftësi për procese të ripërdorshme | Aftësi e bazuar në mjete | Aftësi për konventa/standarde |
|---|---|---|---|
Marketing | campaign-brief-builder Krijo një aftësi që e kthen një ide fillestare marketingu në një përshkrim të plotë fushate, duke përfshirë qëllimin, audiencën e synuar, mesazhin kryesor, kanalet dhe afatet. | multi-channel-performance-digest Krijo një aftësi që merr treguesit kryesorë nga burime të lidhura analitike dhe harton një përmbledhje javore të performancës në disa kanale, me përfundime dhe veprime të rekomanduara. | brand-voice-content-polish Krijo një aftësi që rishkruan draftet e marketingut sipas zërit të markës sonë dhe strukturës sonë standarde të përmbajtjes. |
Shitje | discovery-to-next-steps Krijo një aftësi që i kthen shënimet e një telefonate njohëse në një listë të problemeve të klientit, një përmbledhje të kualifikimit të tij dhe një plan të qartë për hapat e mëtejshëm. | sf-opportunity-health-check Krijo një aftësi që shqyrton fushat e mundësive të shitjes në Salesforce dhe aktivitetin e fundit, si edhe shënimet e telefonatave nëse janë të lidhura, për të identifikuar rreziqet e marrëveshjeve dhe për të rekomanduar veprime. | outbound-email-personalization-style Krijo një aftësi që harton email-e shitjesh për klientë të mundshëm duke përdorur strukturën, tonin dhe gjatësinë e parapëlqyer nga ekipi ynë. |
Financë | monthly-close-narrative Krijo një aftësi që harton një raport të mbylljes mujore, duke përmbledhur shkaqet e devijimeve, rreziqet kryesore dhe vendimet që duhen marrë. | budget-vs-actuals-explainer Krijo një aftësi që merr buxhetin dhe shifrat faktike nga fletëllogaritje ose sisteme financiare të lidhura dhe i shpjegon devijimet me gjuhë të thjeshtë. | finance-memo-standard Krijo një aftësi që e formaton analizën financiare në një memorandum financiar të njëtrajtshëm me supozimet, metodën, rezultatet dhe analizën e ndjeshmërisë. |
Inxhinieri | design-doc-to-plan Krijo një aftësi që e kthen një dokument projektimi në një plan zbatimi me piketa, përgjegjës, varësi dhe pyetje të pazgjidhura. | jira-sprint-planner-from-notes Krijo një aftësi që i kthen shënimet e planifikimit të sprintit në epika dhe histori gati për Jira, me kritere pranimi dhe fusha për vlerësimet. | pr-description-and-changelog-style Krijo një aftësi që standardizon përshkrimet e pull request dhe shënimet e versioneve sipas konventave të ekipit tonë të inxhinierisë. |
Operacione | ops-playbook-writer Krijo një aftësi që e kthen një proces operacional në një procedurë standarde pune me hapa, kalime përgjegjësie, marrëveshje për nivelin e shërbimit dhe trajtim të rasteve të veçanta. | ops-report-from-sheets Krijo një aftësi që merr treguesit kryesorë të performancës operacionale nga fletëllogaritje të lidhura dhe harton një raport javor të operacioneve. | ops-update-template Krijo një aftësi që shkruan përditësime mbi operacionet në një format të njëtrajtshëm, duke mbuluar ndryshimet, ndikimin, veprimet dhe përgjegjësit. |
Suksesi i klientëve | qbr-storyline-builder Krijo një aftësi që ndërton strukturën e një rishikimi tremujor të biznesit (QBR), duke mbuluar rezultatet, nivelin e përdorimit, vlerën e ofruar, rreziqet dhe planin e rinovimit. | account-brief-from-systems Krijo një aftësi që merr kontekstin e klientit nga burime të lidhura CRM, telefonatash dhe përdorimi, për të krijuar një përmbledhje mbi klientin dhe prioritete të rekomanduara. | customer-comms-tone-guide Krijo një aftësi që harton email-e për klientët me tonin tonë të parapëlqyer, të qartë, të drejtpërdrejtë dhe profesional, me seksione standarde. |
TI | incident-postmortem-writer Krijo një aftësi që përgatit një analizë pas incidentit pa fajësuar individë, duke përfshirë kronologjinë, shkakun rrënjësor dhe masat parandaluese. | servicenow-ticket-triage Krijo një aftësi që përmbledh kërkesat e reja në ServiceNow, ose kërkesa të ngjashme për TI-në, dhe propozon kujt t’i caktohen, përparësinë dhe veprimet e mëtejshme. | it-change-communication-template Krijo një aftësi që shkruan njoftime për ndryshimet në TI, me gjuhë të njëtrajtshme për rrezikun, afatet dhe ndikimin te përdoruesit. |
Çështje ligjore | contract-review-summary Krijo një aftësi që përgatit një përmbledhje të strukturuar të shqyrtimit të kontratës, me çështjet problematike, qëndrimet alternative të pranueshme dhe ndryshimet e kërkuara në tekst. | policy-qa-from-knowledgebase Krijo një aftësi që kërkon dhe përmbledh formulimet e politikave nga burime të lidhura njohurish ligjore dhe citon seksionet përkatëse. | legal-memo-standard Krijo një aftësi që harton memorandume ligjore të brendshme në një format të njëtrajtshëm me pyetjen, përgjigjen e shkurtër, analizën dhe rekomandimin. |
Burime njerëzore | interview-kit-builder Krijo një aftësi që, nga përshkrimi i një pozicioni pune, përgatit formularë vlerësimi për rolin, pyetje interviste dhe skema vlerësimi. | job-post-from-requisition Krijo një aftësi që merr hollësitë e rolit nga Workday ose një sistem i ngjashëm dhe harton një njoftim pune, si edhe një mesazh të shkurtër për kontaktimin e kandidatëve. | people-comms-style Krijo një aftësi që shkruan njoftime të burimeve njerëzore me tonin tonë standard, duke përdorur formulime gjithëpërfshirëse që respektojnë kërkesat rregullatore. |
Menaxhim | weekly-status-multi-format Krijo një aftësi që i kthen përditësimet e papërpunuara të ekipit në tri materiale: një përditësim për ekipin, një përmbledhje për drejtuesit dhe një shënim mbi rreziqet dhe kërkesat. | team-health-digest Krijo një aftësi që merr tregues nga mjete të lidhura si Jira, Sheets dhe Slack, për të përmbledhur ecurinë e ekipit, pengesat dhe fokusin aktual. | 1on1-agenda-template Krijo një aftësi që harton agjenda të njëtrajtshme për takime individuale, me pyetje orientuese për zhvillimin profesional, synime dhe çështje për t’u ndjekur. |
Drejtues ekzekutivë | exec-decision-brief Krijo një aftësi që e kthen informacionin e çorganizuar në një përmbledhje njëfaqëshe për vendimmarrje, me alternativa, përfitimet e mangësitë e tyre dhe një rekomandim. | exec-briefing-from-systems Krijo një aftësi që merr tregues nga fusha të ndryshme funksionale përmes burimeve të lidhura, për të hartuar një informim ditor ose javor për drejtuesit. | board-readout-style Krijo një aftësi që shkruan përditësime gati për bordin, me strukturë të qartë, përparësi te treguesit dhe sa më pak zhargon. |
