เราผสานความปลอดภัย การรักษาความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัวไว้ใน dot อย่างไร

อัปเดตวันที่ 03/11/2569: เรากำลังเพิ่ม GPT‑6.1 Terra เข้ามาเป็นหนึ่งในโมเดล AI ระดับแนวหน้าที่ขับเคลื่อน dots dot ของคุณสามารถเลือกใช้โมเดลต่างๆ ให้เหมาะกับงานแต่ละส่วนได้ GPT‑6.1 Terra พัฒนาต่อยอดจากโมเดลตระกูล GPT‑6 ที่ได้รับการปรับปรุงให้ทำงานตรงตามเจตนาของผู้ใช้มากขึ้น และใช้มาตรการป้องกันที่ออกแบบมาสำหรับ GPT‑6 Astra

dot เป็นเอเจนต์ที่ทำงานอยู่เสมอและรับผิดชอบงานอย่างต่อเนื่อง ช่วยให้คุณมีเวลาและใส่ใจกับสิ่งที่คุณให้ความสำคัญได้มากขึ้น dot แต่ละตัวมีคอมพิวเตอร์ของตัวเอง และทำงานผ่านแอปที่คุณเลือกเชื่อมต่อได้ คุณกำหนดเป้าหมายให้ dots และเลือกได้ว่าจะให้แต่ละตัวทำอะไรได้เองบ้าง dots สามารถลงมือทำงานทีละขั้นตอน ปรับวิธีทำงานเมื่อสถานการณ์เปลี่ยนไป และทำงานต่อได้แม้คุณจะไม่ได้พูดคุยด้วยในขณะนั้น dot อาจติดตามเรื่องราวที่กำลังเกิดขึ้นและเตรียมร่างจดหมายข่าว หรือช่วยอัปเดตโปรเจกต์เมื่อมีข้อมูลใหม่เข้ามา จากนั้นนำผลลัพธ์กลับมาให้คุณตรวจสอบ และให้คุณตัดสินใจในเรื่องที่ต้องใช้วิจารณญาณ

การมอบความรับผิดชอบเหล่านี้ให้ dot หมายถึงการไว้วางใจให้เข้าถึงข้อมูลและดูแลงานของคุณมากขึ้น คุณจึงควรรู้ว่า dot แต่ละตัวเข้าถึงอะไรได้บ้าง นำสิทธิ์นั้นไปใช้อย่างไร และเมื่อใดที่ต้องให้คุณเข้ามามีส่วนร่วม เรื่องเหล่านี้สำคัญ เพราะความผิดพลาดของเอเจนต์อาจส่งผลมากกว่าแค่ในบทสนทนา เช่น หากเข้าใจคำขอผิด เอเจนต์อาจแก้ไขไฟล์ผิดหรือแชร์ข้อมูลที่คุณต้องการเก็บไว้เป็นส่วนตัว

เราวางมาตรการป้องกันไว้ในทุกส่วนของการทำงาน โดยเริ่มจาก GPT‑6 Astra ซึ่งได้รับการฝึกให้เข้าใจเจตนาของคุณและปฏิบัติตามกฎด้านความปลอดภัย จากนั้นจึงเสริมมาตรการป้องกันสำหรับข้อมูลที่ dot ใช้ สภาพแวดล้อมที่ dot ทำงาน และการดำเนินการที่ dot วางแผนไว้ เวิร์กสเปซบนคลาวด์ที่มีการป้องกันช่วยจำกัดผลกระทบจากความผิดพลาด กระบวนการลงชื่อเข้าใช้อย่างปลอดภัยช่วยปกป้องข้อมูลรับรองที่ละเอียดอ่อน และระบบตรวจสอบการดำเนินการแยกต่างหากช่วยตรวจจับขั้นตอนที่ไม่เป็นไปตามคำสั่งหรือข้อกำหนดด้านความปลอดภัย คุณเป็นผู้เลือกว่าจะเชื่อมต่ออะไร ตั้งค่าความต้องการ และติดตามหรือปรับทิศทางการทำงานได้ตลอดเวลา

dot ยังอาจทำผิดพลาดได้ และเราจะปรับปรุงมาตรการป้องกันเหล่านี้ต่อไปตามสิ่งที่เรียนรู้จากการใช้งานจริง ในบทความนี้ เราจะอธิบายว่ามาตรการป้องกันทำงานร่วมกันอย่างไร คุณควบคุมอะไรได้บ้าง และยังมีข้อจำกัดตรงไหน เพื่อให้คุณมีข้อมูลประกอบการตัดสินใจว่าจะไว้วางใจให้ dot ทำงานใด

dot ขับเคลื่อนด้วย GPT‑6 Astra โมเดลที่มีความสามารถสูงสุดและทำงานสอดคล้องกับเจตนาของมนุษย์มากที่สุดของเรา Astra โดดเด่นในการทำความเข้าใจเป้าหมายของคุณ ทำงานอยู่ในขอบเขตคำขอ และถามคำถามที่ตรงประเด็นเมื่อคำตอบอาจเปลี่ยนสิ่งที่ควรทำ ความสามารถเหล่านี้ช่วยให้ dot ทำงานต่อเนื่องได้โดยไม่หลุดจากเจตนาของคุณ

เราฝึก Astra ให้ปฏิเสธคำขอที่เป็นอันตราย รวมถึงคำขอที่เกี่ยวข้องกับการใช้ความรู้ด้านชีววิทยาหรือความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ในทางที่ผิด เราทดสอบว่า dot รับมืออย่างไรกับคำสั่งที่เปลี่ยนไป คำขอที่กำกวม และความพยายามผลักดันให้ทำเกินสิทธิ์ที่คุณอนุญาต การทำ red teaming ทั้งโดยมนุษย์และระบบอัตโนมัติช่วยให้เราค้นหาจุดอ่อน ปรับปรุงโมเดลและระบบที่เกี่ยวข้อง แล้วทดสอบการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นอีกครั้ง

เราต่อยอดมาตรการป้องกันของโมเดลเหล่านั้นด้วยการป้องกันด้านความปลอดภัยของ ChatGPT และมาตรการเพิ่มเติมสำหรับเอเจนต์ที่ทำงานแทนคุณได้อย่างต่อเนื่อง

ChatGPT มีมาตรการป้องกันในตัว ซึ่งรวมถึงการเข้ารหัสเนื้อหาของคุณทั้งขณะจัดเก็บและขณะรับส่งข้อมูลระหว่างคุณ OpenAI และผู้ให้บริการของเรา ตลอดจนการควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงเพื่อช่วยปกป้องข้อมูลที่จัดเก็บไว้ นอกจากนี้ ระบบรักษาความปลอดภัยของบัญชียังคอยตรวจหาการใช้งานบัญชี OpenAI ที่น่าสงสัย และอาจให้คุณลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งหากพบว่าเซสชันอาจไม่ปลอดภัย

เอเจนต์จำเป็นต้องได้รับการปกป้องจากข้อมูลที่พบขณะทำงานเช่นกัน เพราะหน้าเว็บ อีเมล หรือเอกสารอาจแฝงคำสั่งที่เป็นอันตราย ซึ่งพยายามชักนำให้เอเจนต์ทำสิ่งอื่นหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัว ปัญหานี้เรียกว่า การแทรกคำสั่ง เราจึงใช้ทั้งมาตรการป้องกันในโมเดล ข้อจำกัดในการใช้เครื่องมือ การตรวจสอบก่อนดำเนินการ และการเฝ้าระวัง เพื่อช่วยป้องกันไม่ให้เนื้อหาเหล่านั้นนำไปสู่การดำเนินการที่ไม่พึงประสงค์

เรายังเฝ้าระวัง dot ขณะวางแผนและลงมือทำ เพื่อตรวจหาพฤติกรรมที่อาจเป็นอันตราย เช่น การทำงานนอกเหนือคำสั่งของคุณ หรือการพยายามเลี่ยงมาตรการป้องกัน หากระบบเฝ้าระวังความปลอดภัยตรวจพบข้อกังวลในงานที่ dot กำลังทำ ระบบสามารถหยุดงานนั้นชั่วคราวและแสดงคำเตือนให้คุณตรวจสอบได้ การเฝ้าระวังนี้มีอยู่ในระบบและช่วยตรวจพบข้อกังวลระหว่างที่งานดำเนินไป ควบคู่กับมาตรการป้องกันที่จำกัดสิ่งที่ dot เข้าถึงและทำได้

dot แต่ละตัวมีคอมพิวเตอร์บนคลาวด์เป็นของตัวเอง ซึ่งใช้ท่องเว็บ วิเคราะห์ข้อมูล สร้างไฟล์ และเรียกใช้เครื่องมือต่างๆ ได้ dot สามารถทำงานต่อในเวิร์กสเปซเหล่านี้ได้ แม้ในขณะที่คุณไม่ได้ใช้งานอยู่ก็ตาม

คุณเลือกได้ว่าจะอนุญาตให้ dot ใช้บัญชีใด โดยอาจเชื่อมต่อแอปภายใต้สิทธิ์ที่คุณให้ไว้กับ ChatGPT หรือลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ผ่านเบราว์เซอร์ของ dot โดยใช้การลงชื่อเข้าใช้อย่างปลอดภัยในเว็บไซต์ที่รองรับ คุณยังสามารถเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ส่วนตัวเพื่อเพิ่มสิ่งที่ dot ช่วยคุณทำได้ เช่น วิเคราะห์สเปรดชีตบนเดสก์ท็อป หรือใช้เครื่องมือเขียนโค้ดที่ติดตั้งไว้ในอุปกรณ์

ภายในเวิร์กสเปซที่มีการป้องกันของ dot แต่ละตัว ระบบแซนด์บ็อกซ์จะจำกัดโค้ดและเครื่องมือที่ dot เข้าถึงได้ เพื่อช่วยลดผลกระทบจากโค้ดที่เป็นอันตรายหรือคำสั่งที่ผิดพลาด นอกจากนี้ เรายังแยกสภาพแวดล้อมบนคลาวด์ของผู้ใช้แต่ละรายออกจากกัน และดูแลระบบปฏิบัติการ Linux กับเบราว์เซอร์ Chrome ที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง

dot จะเรียกใช้โค้ดในสภาพแวดล้อมที่แยกออกจากระบบที่ใช้ประสานการทำงานและบังคับใช้มาตรการป้องกันที่สำคัญ โดยสามารถสร้างไฟล์และใช้เครื่องมือต่างๆ ในสภาพแวดล้อมนั้นได้ แต่ไม่สามารถใช้สิทธิ์ดังกล่าวเพื่อแก้ไขระบบความปลอดภัยหรือปิดการตรวจสอบที่จำเป็น การแยกระบบออกจากกันเช่นนี้ช่วยให้มาตรการป้องกันยังคงทำงานอยู่ แม้ dot จะทำผิดพลาด

กฎการดำเนินการที่อธิบายไว้ด้านล่างจะกำหนดว่า dot สามารถใช้สิทธิ์ที่ได้รับเพื่อทำอะไรได้บ้าง

การลงชื่อเข้าใช้อย่างปลอดภัยช่วยให้ dot ทำงานในบัญชีต่างๆ ได้โดยไม่ต้องใส่รหัสผ่านไว้ในบทสนทนา สำหรับการลงชื่อเข้าใช้ที่รองรับ โมเดลจะหยุดทำงานชั่วคราวระหว่างที่คุณกรอกแบบฟอร์มลงชื่อเข้าใช้อย่างปลอดภัย ข้อมูลรับรองของคุณจะถูกส่งตรงไปยังสภาพแวดล้อมของเบราว์เซอร์เพื่อใช้ลงชื่อเข้าใช้ โดยโมเดลจะไม่เห็นข้อมูลดังกล่าวในบริบท จากนั้น dot จะกลับมาทำงานต่อในบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้แล้ว การไม่นำรหัสผ่านมาไว้ในบทสนทนาช่วยลดความเสี่ยงที่รหัสผ่านจะปรากฏในคำตอบหรือถูกแชร์โดยไม่ตั้งใจ

ในกรณีที่รองรับการใช้รหัสผ่านที่บันทึกไว้ ระบบจะใช้บริการจัดการข้อมูลรับรองที่เข้ารหัสโดยเฉพาะเพื่อแยกรหัสผ่านออกจากโมเดล บริการนี้จะนำรหัสผ่านมาใช้ลงชื่อเข้าใช้โดยไม่ส่งรหัสผ่านให้โมเดล ทำให้ dot สามารถทำงานในบัญชีที่คุณอนุญาตได้ ขณะที่รหัสผ่านยังคงอยู่นอกบริบทของโมเดล มาตรการเหล่านี้ใช้เฉพาะกับการลงชื่อเข้าใช้อย่างปลอดภัยและการใช้รหัสผ่านที่บันทึกไว้เท่านั้น หากคุณใส่ข้อมูลลับไว้ในข้อความหรือเอกสารที่โมเดลอ่านได้ โมเดลก็อาจมองเห็นข้อมูลนั้นได้

คุณเป็นผู้จัดการว่า dot จะใช้แอปใดได้บ้างผ่านการเชื่อมต่อและสิทธิ์ที่มีอยู่ใน ChatGPT ซึ่งใช้ร่วมกันใน ChatGPT, ChatGPT Work และ Codex ในส่วนปลั๊กอินของการตั้งค่า คุณสามารถตรวจสอบบัญชีที่เชื่อมต่อไว้และปรับเปลี่ยนสิ่งที่ dot จะเข้าถึงได้ต่อจากนี้ หากยกเลิกการเชื่อมต่อแอป ระบบจะหยุดแชร์ข้อมูลใหม่ผ่านการเชื่อมต่อนั้น แต่ข้อมูลที่ dot เรียนรู้ไปแล้วจะยังคงอยู่ในบริบทของ dot นั้น สิทธิ์เหล่านี้ใช้กำหนดการเข้าถึงแอปของคุณ แต่ไม่สามารถใช้ยกเว้นข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่จำเป็นได้

หากต้องการให้ dot ทำงานกับไฟล์หรือเครื่องมือในเครื่อง คุณก็เลือกเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ได้เช่นกัน การเชื่อมต่อนั้นยังอยู่ภายใต้ข้อจำกัดของแซนด์บ็อกซ์ในเครื่องและการตรวจสอบการดำเนินการที่เกี่ยวข้อง การใช้ไมโครโฟนหรือกล้องของคอมพิวเตอร์ยังต้องมีสิทธิ์ใช้อุปกรณ์ ซึ่งคุณเลือกอนุญาตให้ ChatGPT ได้

มุมมองกิจกรรมในแอปเดสก์ท็อปช่วยให้คุณติดตามและชี้นำงานที่กำลังดำเนินอยู่ได้ มุมมองนี้แสดงงานที่กำลังดำเนินอยู่และงานที่มอบหมายต่อ พร้อมสถานะของแต่ละงาน คุณเพิ่มบริบท แก้ไขความเข้าใจผิด เปลี่ยนทิศทาง หรือขอให้ dot หยุดทำงานได้

dot จะสร้างบริบทเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ความช่วยเหลือได้ตรงกับความต้องการของคุณมากขึ้น เมื่อมอบหมายงานให้เอเจนต์อื่น เอเจนต์เหล่านั้นจะได้รับคำสั่งให้เก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานไว้เท่านั้น และไม่เก็บรายละเอียดที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น dot แต่ละตัวมีบริบทแยกเป็นของตัวเอง ซึ่งคุณรีเซ็ตได้ทุกเมื่อ

สำหรับเวิร์กสเปซ ChatGPT Business, Enterprise และ Edu เราจะไม่ใช้เนื้อหาของคุณในการเทรนโมเดลของเราตามค่าเริ่มต้น สำหรับแพ็กเกจ ChatGPT แบบส่วนบุคคล คุณควบคุมได้ว่าจะนำบทสนทนาของ dot และงานที่ dot ทำไปใช้ปรับปรุงโมเดลของเราหรือไม่ผ่านการตั้งค่า “ปรับปรุงโมเดลสำหรับทุกคน” เมื่อเปิดใช้การฝึกโมเดล ข้อมูลดังกล่าวอาจรวมถึงการดำเนินการของ dot และงานอัตโนมัติที่คุณสร้างขึ้น หลังจากที่เราดำเนินการลบข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณได้ในบทความนี้⁠(เปิดในหน้าต่างใหม่)ในศูนย์ช่วยเหลือของเรา

นอกจากงานที่คุณมอบหมายแล้ว dot ยังสามารถค้นคว้าข้อมูลอยู่เบื้องหลังเพื่อมองหาวิธีอื่นๆ ที่จะช่วยคุณได้ เช่น สังเกตเห็นว่าแผนการเดินทางของคุณมีการเปลี่ยนแปลง เราเรียกการทำงานลักษณะนี้ว่า การค้นคว้าเชิงรุก

งานเหล่านี้จะทำงานในสภาพแวดล้อมคลาวด์ของ dot แต่ละตัว โดยใช้เครื่องมือที่อ่านข้อมูลได้อย่างเดียวเพื่อรวบรวมข้อมูลจากแหล่งที่เชื่อมต่อและได้รับอนุญาต จากนั้นจะเก็บข้อมูลที่ได้เป็นบันทึกส่วนตัวสำหรับ dot ข้อจำกัดเหล่านี้บังคับใช้ผ่านโค้ด ทำให้งานค้นคว้าไม่สามารถส่งข้อความถึงผู้อื่นโดยตรง เปลี่ยนแปลงเนื้อหาในแอปที่เชื่อมต่อ หรือควบคุมเบราว์เซอร์หรือเดสก์ท็อปได้ dot สามารถใช้สิ่งที่ค้นพบเพื่อตัดสินใจว่าจะช่วยคุณอย่างไร แต่การดำเนินการใดๆ หลังจากนั้นยังคงต้องเป็นไปตามกฎและผ่านการตรวจสอบตามปกติ

ราไม่ได้นำบทสนทนาที่ใช้ค้นคว้าข้อมูลเบื้องหลังหรือบันทึกที่ได้จากบทสนทนาเหล่านั้นไปใช้ฝึกโมเดลของเราโดยตรง แต่ dot อาจได้รับบันทึกที่สร้างขึ้นระหว่างการค้นคว้าข้อมูลเบื้องหลัง หรือเข้าถึงเนื้อหาบางส่วนของบทสนทนาที่เกี่ยวข้องกับการค้นคว้านั้น ข้อมูลที่นำมาใช้ในบทสนทนาหรือการทำงานที่อยู่ภายใต้เงื่อนไขการฝึกโมเดล อาจถูกนำไปใช้ฝึกโมเดลด้วย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของคุณ ตัวอย่างเช่น งานค้นคว้าข้อมูลที่ทำอยู่เบื้องหลังอาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับจุดหมายปลายทางหลายแห่งสำหรับการเดินทางไปยุโรปที่กำลังจะมาถึง เราไม่ได้นำบทสนทนาที่ใช้ค้นคว้าข้อมูลดังกล่าว รวมถึงบันทึกที่ได้จากการค้นคว้า ไปใช้ฝึกโมเดลโดยตรง หากคุณขอให้ dot ช่วยวางแผนเที่ยวลิสบอน dot อาจกลับไปอ่านบันทึกจากการค้นคว้าข้อมูลเกี่ยวกับลิสบอนที่เคยทำไว้เบื้องหลัง บันทึกดังกล่าวจะกลายเป็นข้อมูลประกอบบทสนทนาที่คุณใช้วางแผนเที่ยว และอาจถูกนำไปใช้ฝึกโมเดลด้วย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของคุณ ข้อมูลอื่นๆ ที่ dot ค้นคว้าไว้เบื้องหลังจะไม่ถูกนำไปใช้ฝึกโมเดล เว้นแต่จะมีการนำข้อมูลเหล่านั้นมาใช้ในบทสนทนาหรือการทำงานที่สามารถนำข้อมูลไปฝึกโมเดลได้

dot ปฏิบัติตามมาตรการป้องกันที่มีอยู่ในระบบ ซึ่งช่วยป้องกันอันตรายและให้คุณเป็นผู้ตัดสินใจในเรื่องที่อาจส่งผลกระทบสำคัญ กฎด้านความปลอดภัยกำหนดให้ dot ปฏิเสธคำขอที่เป็นอันตราย เช่น การนำความรู้ด้านชีววิทยาหรือความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ไปใช้ในทางที่ผิด ส่วนงานที่ dot สามารถช่วยได้ กฎการดำเนินการจะระบุว่าเมื่อใดสามารถดำเนินการได้ เมื่อใดต้องขอการยืนยันจากคุณ และเมื่อใดต้องให้คุณรับช่วงไปดำเนินการเอง

ภายใต้ขอบเขตเหล่านี้ dot สามารถเข้าถึงข้อมูลที่ได้รับอนุญาต อ่านและวิเคราะห์ข้อมูลดังกล่าว รวมถึงเตรียมร่างเนื้อหาในบทสนทนาของคุณได้ ก่อนส่งข้อความหรือแชร์ไฟล์ dot จะได้รับการฝึกให้ขออนุญาตโดยคำนึงถึงทั้งข้อมูลที่จะส่งและประเภทของผู้รับ ยิ่งข้อมูลละเอียดอ่อนมากเท่าใด ก็ยิ่งต้องระบุผู้รับให้เจาะจงมากขึ้น ตัวอย่างเช่น หากเป็นข้อมูลสุขภาพ ผู้ใช้จะต้องระบุชื่อผู้รับเสมอ เช่น “แชร์ประวัติการรักษาของฉันกับ Dr. Thompson” ส่วนข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนน้อยกว่า เช่น อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ โดยค่าเริ่มต้น ผู้ใช้จะต้องระบุกลุ่มผู้รับ เช่น “สายการบินใดก็ได้” ผู้ใช้สามารถกำหนดขอบเขตให้กว้างขึ้นสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนน้อยกว่า เช่น “แชร์กับแบบฟอร์มออนไลน์ใดก็ได้” ด้วยการสร้างกฎที่กำหนดเอง ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์นี้ในหัวข้อถัดไป การอนุญาตดังกล่าวจะผูกกับคำสั่งที่คุณให้ไว้สำหรับงานนั้นเท่านั้น แม้จะกลับมาทำงานต่อในภายหลังหรือมอบหมายงานให้เอเจนต์อื่น ขอบเขตการอนุญาตก็จะไม่กว้างขึ้น

dot สามารถใช้บัตรที่คุณบันทึกไว้บนเว็บไซต์ของร้านค้าเพื่อซื้อสินค้าได้ โดยการซื้อจะต้องได้รับการอนุมัติจากคุณ

การดำเนินการบางอย่างต้องให้คุณยืนยันทุกครั้ง เช่น การลบข้อมูลอย่างถาวร การติดตั้งหรือเรียกใช้ซอฟต์แวร์จากแหล่งที่ไม่รู้จัก หรือการให้สิทธิ์เข้าถึงใหม่ที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย ข้อกำหนดเหล่านี้เปิดโอกาสให้คุณตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงที่อาจย้อนกลับได้ยาก หรืออาจทำให้บุคคลอื่นได้รับสิทธิ์เข้าถึง

สำหรับขั้นตอนที่ละเอียดอ่อนอื่นๆ เช่น การเปลี่ยนรหัสผ่านหรือการโอนเงินระหว่างบัญชีการเงิน dot สามารถช่วยจัดการงานส่วนอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องได้ แต่ขั้นตอนที่ละเอียดอ่อนเหล่านี้จะต้องให้คุณเป็นผู้ดำเนินการเอง

คุณสามารถใช้กฎที่กำหนดเองเพื่อกำหนดวิธีที่ dot ช่วยคุณได้ โดยยังอยู่ภายใต้มาตรการป้องกันที่มีอยู่ในระบบ เช่น กำหนดว่าไม่ให้ dot ส่งอีเมลไม่ว่าในกรณีใด คุณยังสามารถให้คำสั่งเฉพาะสำหรับแต่ละงานได้ เช่น ให้ dot บอกเพื่อนร่วมงานว่าคุณไม่อยู่ โดยไม่ต้องบอกเหตุผลส่วนตัว คำสั่งเหล่านี้จะยังมีผลเมื่อ dot มอบหมายงานต่อให้เอเจนต์อื่นหรือทำงานอยู่เบื้องหลัง

dot สามารถช่วยคุณเขียนกฎที่กำหนดเองได้ แต่หากต้องการแก้ไขกฎเหล่านั้น จะต้องได้รับการอนุมัติจากคุณก่อน การตั้งค่าเหล่านี้ยังคงอยู่ภายใต้มาตรการป้องกันที่มีอยู่ในระบบ และไม่สามารถยกเลิกการยืนยันที่จำเป็น ขั้นตอนที่ต้องให้คุณเป็นผู้ดำเนินการเอง หรือข้อกำหนดหลักด้านความปลอดภัยได้

ก่อนที่ dot จะดำเนินการต่างๆ เช่น ส่งอีเมลหรือแก้ไขไฟล์ ระบบความปลอดภัยอีกระบบหนึ่งที่เรียกว่า การตรวจสอบอัตโนมัติ จะตรวจสอบขั้นตอนที่วางแผนไว้เทียบกับคำสั่งของคุณ กฎที่กำหนดเอง และข้อกำหนดด้านความปลอดภัย หากเป็นอีเมล ระบบจะตรวจสอบทั้งผู้รับและข้อความ เพื่อช่วยตรวจจับที่อยู่อีเมลที่ไม่ถูกต้องหรือข้อมูลที่คุณไม่ได้ตั้งใจจะแชร์

เมื่อการตรวจสอบอัตโนมัติอนุญาตขั้นตอนที่เสนอ dot จะดำเนินการผ่านคอมพิวเตอร์หรือเครื่องมือของแอปที่เหมาะสม จากนั้นนำผลลัพธ์ไปใช้ทำงานของคุณต่อ หากการอนุมัติที่คุณให้ไว้ก่อนหน้านี้ครอบคลุมการดำเนินการดังกล่าว และกฎไม่ได้กำหนดให้ต้องยืนยันอีกครั้ง dot ก็สามารถใช้การอนุมัติเดิมนั้นได้

หากการตรวจสอบอัตโนมัติไม่อนุญาตให้ทำขั้นตอนใด ระบบจะระงับการดำเนินการและแจ้งเหตุผลให้ dot ทราบ หากการให้ข้อมูลเพิ่มเติมหรือการอนุมัติจากคุณช่วยแก้ไขสาเหตุที่ถูกระงับได้ dot สามารถขอข้อมูลหรือการอนุมัติจากคุณ แล้วส่งขั้นตอนนั้นเข้ารับการตรวจสอบอีกครั้ง ทั้งนี้ dot อาจเลือกใช้วิธีอื่นที่ได้รับอนุญาต ให้คุณเป็นผู้ดำเนินการขั้นตอนที่ละเอียดอ่อนเอง หรือหยุดทำงาน ขึ้นอยู่กับสาเหตุที่ไม่ผ่านการตรวจสอบ การอนุมัติของคุณไม่สามารถใช้ข้ามข้อกำหนดหลักด้านความปลอดภัยได้

เราแยกกลไกควบคุมที่ใช้บังคับการตรวจสอบอัตโนมัติออกจากสภาพแวดล้อมที่ dot สามารถเปลี่ยนแปลงได้ จึงทำให้ dot ไม่สามารถแก้ไขหรือปิดการตรวจสอบที่จำเป็นได้ ส่วนขั้นตอนทั่วไปที่อ่านข้อมูลเพียงอย่างเดียวยังคงต้องเป็นไปตามสิทธิ์ของแอป ข้อจำกัดในการใช้เครื่องมือ และมาตรการป้องกันอื่นๆ แต่ไม่ต้องผ่านการตรวจสอบเพิ่มเติมนี้

การไว้วางใจให้ dot ดูแลงานอย่างต่อเนื่อง หมายถึงการเข้าใจว่า dot จะทำตามคำสั่งของคุณอย่างไร และจะรับมืออย่างไรเมื่อเกิดเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด Astra ช่วยให้ dot เข้าใจเจตนาของคุณ ส่วนมาตรการป้องกันด้านข้อมูล เวิร์กสเปซ ข้อมูลรับรอง และการดำเนินการจะช่วยลดผลกระทบจากข้อผิดพลาดหรือเนื้อหาที่เป็นอันตราย เมื่อทำงานร่วมกัน มาตรการเหล่านี้ช่วยให้ dot ทำงานได้อย่างมีประโยชน์ พร้อมลดโอกาสที่ข้อผิดพลาดจะนำไปสู่การดำเนินการหรือการเปิดเผยข้อมูลที่คุณไม่ต้องการ

คุณเป็นผู้เลือกว่าจะให้ dot เชื่อมต่อกับอะไรและช่วยคุณอย่างไร ทั้งยังติดตามความคืบหน้าหรือปรับเปลี่ยนแนวทางการทำงานได้ตามความต้องการ การขออนุมัติและการส่งขั้นตอนกลับมาให้คุณดำเนินการเองช่วยให้คุณยังเป็นผู้ตัดสินใจในเรื่องสำคัญ dot ยังคงอาจทำผิดพลาดได้ เราจึงจะทดสอบและปรับปรุงมาตรการป้องกันอย่างต่อเนื่องตามสิ่งที่เรียนรู้จากการใช้งานจริง เป้าหมายของเราคือให้คุณมอบงานไว้กับ dot ได้ง่ายขึ้น และเมื่อกลับมาก็พบว่างานเดินหน้าไปอย่างเป็นประโยชน์ โดย dot จะทำงานตามความต้องการที่คุณกำหนดไว้ ขณะที่การตัดสินใจสำคัญยังคงเป็นหน้าที่ของคุณ

อ่านเอกสารข้อมูลระบบ⁠(เปิดในหน้าต่างใหม่)เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการป้องกัน การประเมินความปลอดภัย และข้อจำกัดที่ยังมีอยู่

หากต้องการดูพื้นฐานด้านการรักษาความปลอดภัยที่อยู่เบื้องหลัง ChatGPT โปรดอ่าน การรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่ OpenAI หากต้องการเจาะลึกมาตรการป้องกันด้านความปลอดภัยบนเว็บ โปรดอ่านการดูแลข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยเมื่อเอเจนต์ AI คลิกลิงก์ สร้าง dot ของคุณ⁠(เปิดในหน้าต่างใหม่)