Teknolojinin Sınırlarında Çalışma:
AI'ın serbest çalışmaya etkisi
OpenAI ve Upwork'ün yeni araştırması, serbest çalışma hizmetlerine yönelik talebin değiştiğini, yeni beceri bileşimlerinin ortaya çıktığını ve AI ile ilgili projelerin daha yüksek bütçelere sahip olduğunu gösteriyor.
Serbest çalışanlar piyasadaki değişimleri aldıkları her yeni işte hisseder: bir müşteri farklı bir hizmete ihtiyaç duyar, yeni bir beceri talep eder veya projenin kapsamını genişletir. Upwork ile yaptığımız yeni araştırma, AI çağında yaşanan bu değişimlere erken bir bakış sunuyor. Alışılagelmiş bazı hizmetler pazar payı kaybederken, AI ile ilgili projeler farklı becerileri bir araya getiriyor; daha yüksek bütçeler ve daha fazla çalışma saati içeriyor.
Bu değişimlerin etkisi büyük. Upwork'ün 2026 Geleceğin İş Gücü Endeksi(yeni bir pencerede açılır), ABD'deki nitelikli bilgi çalışanlarının %38'inin serbest çalıştığını ortaya koydu. Upwork'ün bir önceki yıllık araştırması(yeni bir pencerede açılır), serbest yürütülen bilgi işlerinin 2024'te ABD'de 1,5 trilyon dolar kazanç sağladığını tahmin ediyordu. Bu tahminler, Upwork'ün kendi pazar yerinin çok ötesini kapsıyor.
Serbest çalışma, değişimleri ekonomi genelindeki istihdam istatistiklerinden daha erken de ortaya koyabilir. Sözleşmeler genellikle kısa sürelidir ve müşteriler her yeni ilanda gereksinimlerini değiştirebilir. Bu değişimlerin kökenini anlamak için müşterilerle serbest çalışanları buluşturan çevrimiçi pazar yeri Upwork ile iş birliği yaptık. Müşterilerin taleplerini, insanların doğrudan ChatGPT ile gerçekleştirdiği faaliyetlerle birlikte inceledik.
İşlerin dağılımı iki platform arasında farklılık gösteriyordu. Yazı yazma, ChatGPT kullanımında çok daha büyük bir paya sahipken, Upwork ilanlarında serbest çalışanlardan talep edilen işler arasında video ve animasyonun payı daha yüksekti.
İki platformdaki görevlerin dağılımını aşağıda bulabilirsiniz.
Bu faaliyetler, incelenen dönemde Upwork paylarında görülen en büyük değişimleri temsil eder. ChatGPT payları Ocak 2025–Haziran 2026 dönemini, Upwork payları ise 2026'nın ilk yarısını kapsar. Upwork payındaki değişimler, 2025'in ilk yarısından 2026'nın ilk yarısına kadar olan dönemi yüzde puan cinsinden gösterir.
ChatGPT'de görece yaygın olan birçok faaliyet Upwork'te pay kaybederken, daha az yaygın faaliyetlerin payı arttı. İncelenen 63 iş kategorisinin 43'ü bu eğilimi izledi.
Kalan 20 iş kategorisinde ise tersi görüldü. ChatGPT kullanımı, serbest çalışma talebindeki değişimleri tek başına açıklamıyor.
Ayrıca bu karşılaştırma, AI'ın destekleyebileceği tüm görevleri değil, insanların şu anda ChatGPT'yi nasıl kullandığını yansıtıyor. OpenAI, bu farkı kullanılmayan kapasite olarak adlandırıyor.
Her nokta, Upwork sınıflandırmasındaki eşleştirilmiş 63 iş alt kategorisinden birini temsil eder. Yatay eksen, kategorinin 2025'in ikinci yarısındaki ChatGPT kullanım payının, 2023'ün ilk yarısındaki Upwork iş ilanları payına oranının doğal logaritmasını gösterir. Dikey eksen, kategorinin Upwork ilanlarındaki payının 2023'ün ilk yarısından 2025'in ikinci yarısına kadar olan yüzde değişimini logaritmik ölçekte gösterir; %0, pazar payının değişmediğini belirtir. AI yoğunluğunun 0 olduğu yerdeki dikey ayırıcı çizgi, kategorinin ChatGPT'deki payı ile başlangıç dönemindeki Upwork ilanlarındaki payının eşit olduğunu gösterir.
2025'in sonlarına gelindiğinde müşteriler çok daha fazla ve farklı iş türünde AI kullanımı talep ediyordu. Müşteriler; sohbet botu geliştirme, video prodüksiyonu, pazarlama otomasyonu ve uygulama entegrasyonu gibi görevlerde AI kullanabilecek serbest çalışanlar arıyordu.
Tek tek projelerde AI becerileri genellikle diğer işlerle birlikte talep ediliyordu. AI ile ilgili ilanlar diğer ilanlarla yaklaşık aynı sayıda görev içeriyordu. Ancak bu ilanlarda, geçmişteki işlerde nadiren birlikte görülen görevler daha sık bir araya getiriliyordu.
Some clients asked for AI-generated video, editing, and motion graphics in a single posting. The freelancer would bring those skills together to deliver a finished video.
AI ile oluşturulan video
Video düzenleme
Hareketli grafikler
Between early 2023 and late 2025, the mix of tasks in AI-related postings became 45% more diverse—the equivalent of an increase from about 15 equally common tasks to about 21.
- 2023 başları
- 14,6
- 2025 sonları
- 21,2
Although posted hourly rates were similar for AI-related and other work, AI-related projects had larger fixed-price budgets and involved more hours of work. This pattern suggests that higher budgets may partly reflect a broader scope of work.
AI’s effects on work can be difficult to detect in employment statistics. As we have noted in previous Work at the Frontier papers, the effects may appear first in the work people do.
Because freelance projects turn over quickly, postings are continually refreshed as clients’ needs change. Work within firms can evolve without appearing in a new job posting. Combined with ChatGPT data, these postings offer an early view of which activities people undertake directly with AI, which they hire freelancers to perform, and how AI-related projects differ from other work.
The findings do not point to a simple substitution story. Some activities common in ChatGPT use lost share on Upwork, but this pattern was not uniform. AI-related work also spanned a wider mix of activities, combined tasks in less familiar ways, and carried larger fixed-price budgets and more hours.
Together, these patterns suggest that AI may be shifting both what clients seek from freelancers and how they assemble projects.
The OpenAI Economic Research Team explores how AI is changing work in real time with the Work at the Frontier series.
