Fanatics ve OpenAI taraftar deneyimini nasıl kolaylaştırıyor?
Yeni e-ticaret özelliği "Shop the Look (Kombini Tamamla)", sonbahar spor sezonuna yetişiyor.
Etkileşim
%10
Önceki Shop the Look (Kombini Tamamla) deneyimine kıyasla daha yüksek etkileşim.
Test kapsamı
Yaklaşık 30.000
Öneri testlerine dahil edilen MLB ürünü.
Test hızı
<24 saat
İlk 50 ürünü test etmek için geçen süre.
Fanatics ve OpenAI, taraftar deneyimini iyileştirmek için iş birliği yapıyor. Bu kapsamda Fanatics, Shop the Look (Kombini Tamamla) özelliğinin OpenAI destekli sürümünü kullanıma sunuyor. Bu özellik, yapay zeka modelleriyle birbiriyle uyumlu ürünler önererek taraftarların maç günü kombinlerini tamamlamasına yardımcı oluyor.
Küresel bir dijital spor platformu olan Fanatics; kurumsal, ticaret, koleksiyon ürünleri, bahis ve oyun birimlerinde ChatGPT Çalışma ve Codex kullanıyor.
Shop the Look (Kombini Tamamla) artık Fanatics.com ve NFL, NBA, MLB ve NHL'nin resmi online mağazaları gibi Fanatics ağındaki pek çok sitede kullanıma açık. Bu özellik sayesinde taraftarlar, giymeyi düşündükleri parçalarla uyumlu ürün önerilerine daha kolay ulaşabiliyor. Taraftarlar tuttukları takımın formasını incelerken Shop the Look (Kombini Tamamla), ürün sayfasında stokta bulunan, takımlarına ve istedikleri tarza uygun ürünlerden oluşan kombinler öneriyor.
OpenAI modelleri, önerileri oluşturmak için zenginleştirilmiş ürün verilerinden, takım ve stok bilgilerinden yararlanıyor. Fanatics'in ürün sunumuna ilişkin kuralları, seçilen ürünlerin birbiriyle uyumlu ve amaca uygun olmasını sağlıyor. Kataloglar değiştikçe kombinler de her gün yenileniyor.
OpenAI ve Fanatics mühendislik ekibi, Codex kullanarak ürün ve katalog verilerini zenginleştiren, uyumlu ürünleri bulan, önerileri değerlendiren ve her ürün için kombinler oluşturan özel öneri araçlarını hızla geliştirdi.
Yeni yaklaşımın 50 ürün üzerinde test edilmesi bir günden kısa sürdü. Fanatics, kombinleri inceleyerek doğrudan geliştiricilere geri bildirim verdi. Birkaç gün süren iyileştirmelerin ardından şirket, aynı hafta içinde temel işlevleri sunan ilk ürün sürümünü onayladı. OpenAI, çözümün tasarımına yardımcı oldu. Böylece Fanatics, yeni Shop the Look (Kombini Tamamla) deneyimini canlı ortamında kullanıma sunabildi ve bu yaklaşımı binlerce ürüne uygulayabildi.
Önerilerin yaklaşık 30.000 MLB ürünü üzerinde test edilmesinin ardından, OpenAI destekli Shop the Look (Kombini Tamamla) deneyimi önceki deneyime kıyasla %10 daha yüksek etkileşim sağladı.
