Як AT&T переосмислює роботу своїх юристів з OpenAI
AT&T спирається на досвід LegalEdge, щоб дослідити нові способи підтримки своєї юридичної команди.
У юридичному відділі AT&T працюють сотні юристів та інших фахівців у сфері права по всьому світу. Перш ніж консультувати колег, їм потрібно зібрати факти, документи та відповідні матеріали попередньої роботи, часто залучаючи досвід різних команд. На думку Девіда Макеті, старшого виконавчого віцепрезидента та головного юрисконсульта AT&T, спрощення доступу до цього досвіду — ключ до поліпшення роботи відділу.
AT&T співпрацює з OpenAI, щоб перейти до цього наступного етапу. «Партнерство з OpenAI дасть нам змогу створити інфраструктуру для обміну знаннями в усій компанії, якою зможе користуватися кожен із нас», — каже Макеті.
Ця співпраця спирається на роботу LegalEdge — команди AT&T, що об’єднує адвокатів, інших фахівців у сфері права, технологічних спеціалістів і керівників проєктів, які застосовують ШІ для розв’язання важливих юридичних питань. Наступний крок — ширше використовувати накопичений у компанії досвід для завдань, що надходять до юристів.
Запити надходять з усіх підрозділів компанії, і юридичним командам потрібно реагувати швидко, не випускаючи з уваги ризиків. Перш ніж надати консультацію, вони мають розібратися в питанні, зібрати потрібну інформацію та визначити, що потребує першочергової уваги. Тому приймання й первинне опрацювання звернень є важливою складовою захисту бізнесу. Білл Раян, директор AT&T з комплаєнсу, описує одну із запланованих ініціатив як систему приймання звернень з «єдиною точкою входу, де запити можна подавати природною мовою». Система класифікуватиме запити й визначатиме їхню пріоритетність, добиратиме відповідні прецеденти, дослідження та матеріали попередньої роботи, а також надаватиме відповідальному юристу інформацію про попередній досвід і рекомендації щодо перших кроків.
Це дало б юристам змогу починати роботу з кращим розумінням ситуації та витрачати менше часу на збирання матеріалів, потрібних для оцінювання справи. Раян бачить у цьому можливість допомогти відділу застосовувати свої фахові судження для ширшого кола потреб компанії.
«Найбільше в майбутньому мене надихає можливість надавати фахову юридичну оцінку в значно більших масштабах», — каже він.
Для Макеті основний принцип цієї роботи залишається незмінним: «Рішення завжди ухвалюватимуть юристи». Мета партнерства — зробити якіснішу інформацію доступнішою, щоб юристи могли приділяти більше часу застосуванню своїх фахових знань.
Дивіться, як Макеті та Раян обговорюють LegalEdge і наступний етап роботи юридичного відділу AT&T у співпраці з OpenAI.
