Sử dụng AI có trách nhiệm và an toàn

AI là một công nghệ mới mang tính đột phá, đang định hình lại công việc trí óc. Các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) làm nền tảng cho ChatGPT được huấn luyện trên lượng lớn văn bản và dữ liệu khác được công khai để dự đoán và tạo ra ngôn ngữ giống con người. Nhờ đó, các mô hình có thể hỗ trợ những việc như soạn thảo, tóm tắt, lên ý tưởng và trả lời câu hỏi, giúp mọi người làm việc hiệu quả và sáng tạo hơn.

Khi công nghệ này tiếp tục phát triển, việc sử dụng AI có trách nhiệm là điều quan trọng. Đôi khi, các mô hình này có thể tạo ra thông tin không chính xác hoặc bị sử dụng sai cách nếu người dùng áp dụng kết quả mà thiếu cân nhắc. Sứ mệnh của OpenAI là đảm bảo trí tuệ nhân tạo tổng hợp (AGI) mang lại lợi ích cho toàn nhân loại. Để đạt được mục tiêu này, mọi người đều cần sử dụng AI một cách an toàn và có cân nhắc. Những lời khuyên trên trang này giúp người dùng ChatGPT áp dụng các phương pháp sử dụng an toàn và hiệu quả.

Tuân thủ chính sách tại nơi làm việc và chính sách của OpenAI. Nếu bạn dùng ChatGPT tại nơi làm việc, quy định của công ty được ưu tiên, vì vậy hãy kiểm tra chính sách về AI của tổ chức trước khi dùng ChatGPT cho công việc. Bạn cũng có thể tham khảo Chính sách sử dụng⁠ của OpenAI để biết thêm hướng dẫn về cách sử dụng có trách nhiệm.

Luôn có người giám sát khi xử lý công việc quan trọng. ChatGPT có thể đưa ra thông tin không chính xác⁠(mở trong cửa sổ mới) hoặc lỗi thời vì công cụ này tạo câu trả lời dựa trên các mẫu trong dữ liệu huấn luyện. Dữ liệu đó có thể không phản ánh thông tin mới nhất hoặc có sai sót. Luôn đối chiếu các thông tin quan trọng với nguồn đáng tin cậy và đừng ngần ngại dùng nút không thích để đánh dấu lỗi.

Lưu ý đến sự thiên lệch và góc nhìn. ⁠(mở trong cửa sổ mới)Các mô hình vẫn có thể có sự thiên lệch⁠(mở trong cửa sổ mới), vì vậy bạn nên luôn xem xét kỹ kết quả và đánh giá các kết luận bằng tư duy phản biện khi cần. Chúng tôi vẫn đang nghiên cứu cách giảm thiểu sự thiên lệch và luôn hoan nghênh ý kiến đóng góp để cải thiện.

Nhờ chuyên gia kiểm tra lời khuyên về pháp lý, y tế hoặc tài chính. ChatGPT không phải là chuyên gia có giấy phép hành nghề mà là một AI đàm thoại, đưa ra câu trả lời dựa trên các mẫu trong dữ liệu và không thể thay thế hướng dẫn từ chuyên gia có chuyên môn phù hợp. Vì vậy, lời khuyên từ ChatGPT không phải lúc nào cũng phù hợp với tình huống của bạn. Với những quyết định quan trọng, chẳng hạn về sức khỏe, pháp lý hoặc tài chính, hãy luôn tham khảo ý kiến chuyên gia có chuyên môn phù hợp hoặc tuân theo chính sách của tổ chức trước khi hành động.

Minh bạch về việc sử dụng ChatGPT. Nếu nơi làm việc hoặc trường học yêu cầu bạn công khai việc sử dụng AI trong công việc hay bài làm, hãy lưu lại liên kết cuộc trò chuyện⁠(mở trong cửa sổ mới) hoặc nhật ký để người khác hiểu ChatGPT đã đóng góp như thế nào.

Xin sự đồng ý trước khi chia sẻ giọng nói hoặc dữ liệu của người khác. ⁠(mở trong cửa sổ mới)Chế độ ghi⁠(mở trong cửa sổ mới) (nếu được quản trị viên không gian làm việc bật) và các tính năng tương tự có thể thu thập thông tin cá nhân. Hãy đảm bảo tất cả người tham gia đều đồng ý với việc ghi âm và tuân thủ chính sách của tổ chức khi sử dụng các tính năng này.

Gửi phản hồi và báo cáo vấn đề về chính sách. Dùng nút không thích hoặc quy trình báo cáo để đánh dấu các câu trả lời không an toàn hoặc không chính xác. Phản hồi của bạn giúp cải thiện tính an toàn⁠(mở trong cửa sổ mới) cho mọi người.

Dùng tính năng tìm kiếm hoặc nghiên cứu sâu để có câu trả lời cập nhật. Khi cần thông tin mới nhất, hãy bật tính năng tìm kiếm⁠(mở trong cửa sổ mới) hoặc nghiên cứu sâu⁠(mở trong cửa sổ mới) để ChatGPT có thể lấy thông tin từ các nguồn cập nhật. Hãy kiểm tra trích dẫn, mở liên kết và xác minh chi tiết trước khi dựa vào câu trả lời.