Giúp người chăm sóc sử dụng AI trong đời sống hằng ngày
Cùng Caregiver Action Network, Hiệp hội Alzheimer và Hiệp hội Đái tháo đường Hoa Kỳ®, tổ chức các buổi thực hành ChatGPT miễn phí tại 5 thành phố Mỹ trong Tháng Quốc gia tôn vinh người chăm sóc gia đình.
Việc chăm sóc thường đòi hỏi phải xoay xở lịch trình, theo dõi thông tin và tìm kiếm sự hỗ trợ, đồng thời cân bằng công việc với cuộc sống gia đình. Trong Tháng Quốc gia tôn vinh người chăm sóc gia đình, chúng tôi đang giúp người chăm sóc trang bị kỹ năng AI để thực hiện một số công việc hằng ngày dễ dàng hơn, qua đó có thêm thời gian tập trung vào người mình chăm sóc.
Ngày 10 tháng 11, OpenAI Academy phối hợp với Caregiver Action Network, Hiệp hội Alzheimer và Hiệp hội Đái tháo đường Hoa Kỳ® tổ chức Ngày hội kỹ năng AI dành cho người chăm sóc và sức khỏe cộng đồng: một chương trình học tập trực tiếp, miễn phí, giúp người chăm sóc sử dụng ChatGPT một cách tự tin, an toàn và thiết thực. Chuỗi sự kiện trên toàn quốc này sẽ quy tụ người tham gia tại năm thành phố của Mỹ, bao gồm người chăm sóc cá nhân và người chăm sóc trong gia đình, các tổ chức hỗ trợ người chăm sóc, cùng những người đang sống chung với bệnh mạn tính hoặc bệnh nặng:
Oakland, California
Tampa, Florida
Pittsburgh, Pennsylvania
Atlanta, Georgia
Detroit, Michigan
Theo ước tính từ một phân tích của OpenAI, mỗi tuần tại Mỹ có hơn 40 triệu tin nhắn gửi đến ChatGPT về chủ đề chăm sóc sức khỏe là để hỏi về việc chăm sóc sức khỏe cho người khác1. Tại các buổi thực hành, người tham gia sẽ khám phá cách ChatGPT có thể giúp tìm kiếm nguồn lực, kết nối hỗ trợ giữa những người cùng hoàn cảnh và hỗ trợ người chăm sóc, bao gồm cách:
sắp xếp lịch trình và danh sách việc cần làm cho người chăm sóc
chuyển các nguồn kiến thức đáng tin cậy thành tài liệu có ngôn ngữ dễ hiểu
tìm các nguồn lực trong cộng đồng
soạn tài liệu hướng dẫn thảo luận cho nhóm hỗ trợ
Người tham gia cũng sẽ học cách sử dụng AI có trách nhiệm, bao gồm bảo vệ thông tin cá nhân và hiểu rõ giới hạn của các công cụ này. Họ cũng sẽ tìm hiểu khi nào cần tham khảo ý kiến chuyên gia y tế và cách sử dụng công cụ AI để bổ trợ, chứ không thay thế, tư vấn y tế, pháp lý hay tài chính. Đội ngũ hướng dẫn và cố vấn của OpenAI sẽ trực tiếp hỗ trợ người tham gia trong suốt các buổi thực hành. Không yêu cầu kiến thức lập trình hay kỹ thuật.
Ngày hội mang cơ hội học tập này đến các cộng đồng địa phương, nơi người chăm sóc có thể thực hành cùng những người cùng hoàn cảnh và chia sẻ những khó khăn hằng ngày mà họ hy vọng các công cụ này có thể giúp giải quyết. Các đối tác của chúng tôi có chuyên môn sâu và kinh nghiệm dày dạn trong việc hỗ trợ người mắc bệnh nặng cùng gia đình họ. Góc nhìn của các đối tác, cùng với góc nhìn của chính người chăm sóc, sẽ giúp gắn nội dung học trong ngày với nhu cầu của từng cộng đồng.
Ngày hội kỹ năng AI là một phần trong nỗ lực rộng hơn của OpenAI Academy nhằm giúp AI trở nên thiết thực và dễ tiếp cận với mọi người. Chương trình tiếp nối những sự kiện chúng tôi đã tổ chức cùng các tổ chức phi lợi nhuận, doanh nghiệp nhỏ, nhà giáo dục từ bậc mẫu giáo đến lớp 12 và người cao tuổi.
Chúng tôi trân trọng cảm ơn Caregiver Action Network, Hiệp hội Alzheimer, Hiệp hội Đái tháo đường Hoa Kỳ®, cùng những người chăm sóc và các tổ chức sức khỏe cộng đồng đã đồng hành với chúng tôi trên khắp cả nước. Những câu hỏi, ý tưởng và trải nghiệm của họ sẽ góp phần định hình các tài liệu học tập trong tương lai và đảm bảo những công cụ này hữu ích trong công việc hỗ trợ người khác hằng ngày.
