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OpenAI 零售与电商行业解决方案

在 AI 重塑购物方式的时代保持领先

帮助顾客在你的网站、应用和门店中发现商品、放心选购,并获得专业服务

深受领先零售商的信赖

让 AI 助力零售业务的各个环节

获取所需的模型、工具和部署支持,打造融合文本、语音和图像的 AI 购物体验,并扩大应用规模

帮助顾客放心选购

在你的网站和应用中打造购物助手,让它看懂图像、用语音回答问题,并展示预览效果。

触达正在做购买决定的顾客

在顾客了解商品、比较选项和做出购买决定时,通过 ChatGPT Ads 向他们介绍你的商品。

大规模提供更优质的服务

借助接入商品、订单及相关政策信息的 AI,更快解决客户和供应商遇到的问题。

更快推出全新购物体验

借助 Codex,更快地开发、测试并发布网店功能、购物应用和内部工具。

零售与电商领域的 AI 应用场景

在 ChatGPT 中触达购物者

每周有 12 亿人使用 ChatGPT。在顾客浏览商品、进行比较和做出购买决定时,与他们建立联系

让更多人发现你的商品

提供最新的商品详情、价格和库存信息,帮助顾客找到你的商品。

通过贴合需求的广告触达顾客

在相关的购物对话中介绍你的商品,并衡量广告活动效果。

蓝色渐变背景上的两段 ChatGPT 对话,展示了食品杂货广告和商品推荐。

深受零售与电商领军企业信赖

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“我们希望每位店员都能像有十年经验的老手一样自信……以前,为了帮顾客解决问题,往往需要三个人花 30 分钟。现在,一个店员几分钟就能解决问题。”
Vinny Scalese,Lowe’s 门店运营高级副总裁

与 OpenAI 一起打造全新零售体验

与我们面向零售行业的销售团队聊聊你的业务重点,探讨 AI 能在哪些方面发挥最大作用。

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