OpenAI

2026年9月16日

产品

利用 AI 技术,重塑广告投放模式

为 ChatGPT Ads 引入 AI 驱动的全新体验。

今天,我们正式推出 AI 驱动的全新体验,助力提升广告对用户的实用价值,同时简化企业投放广告的流程。

我们正在测试赞助智能体。用户在 ChatGPT 中点击广告后,可以与企业赞助的智能体展开对话。现在,只需在 ChatGPT 工作中输入几条提示词,即可更轻松地创建广告。同时,我们还通过全新的 AI 创意工具,进一步增强广告管理平台的功能。最后,我们还与首个 CRM 合作伙伴 HubSpot 和首个电商合作伙伴 Shopify 联手推出全新集成,将 ChatGPT Ads 融入企业现有工具。

在推进这些工作的过程中,我们的广告原则始终如一,而维系用户对 ChatGPT 的信任一直是我们的核心准则。

这些更新标志着我们在构建 AI 广告投放平台的道路上迈出了新的一步。

融入 AI 对话

ChatGPT 中的广告可以帮助用户查找所需内容,或探索此前未曾关注的事物。但看到感兴趣的产品或服务,往往只是第一步。购物者可能会对广告中的餐桌感到好奇,但也可能想确定它是否适合自己的空间、能容纳几人,或餐桌表面应如何保养。

赞助智能体助力用户深入探索。看到相关广告后,用户可以选择在 ChatGPT 中与企业赞助的智能体展开对话,相关对话会附带明确标识。用户可以说明自己关注的事项、继续追问,并在准备好采取后续行动时,点击链接前往企业网站。

对用户而言,这有助于更轻松地判断某款产品或服务能否满足自己的需求。企业则可把握商机,通过个性化对话,帮助潜在客户了解其产品和服务。与赞助智能体的对话不同于 ChatGPT 提供的独立回答,也与用户最初在 ChatGPT 中发起的对话相互独立。

目前,我们正与美国境内的部分广告主共同测试赞助智能体。

让 AI 赋能营销团队

AI 也为广告投放工作的开展方式开辟了新的可能。从将简报转化为广告,到分析广告成效,规划和管理广告活动所涉及的许多任务都可能会耗费大量时间。如今,我们推出一系列新工具,帮助广告主更轻松地运用 AI 管理广告。现在,广告主可以借助广告管理平台插件,直接在 ChatGPT 中使用简单的自然语言提示词创建、更新和分析广告活动。他们可以根据网站或简报创建广告活动、了解广告成效,并获取后续行动建议。

我们还在广告管理平台中直接引入 AI 辅助功能,帮助广告主创建广告。现在,广告主在拟定广告时,即可根据落地页和广告活动目标,获取文案与图片建议。广告主始终掌握控制权:他们可以先审核和编辑建议,再决定是否将其添加到广告活动中。

我们还推出了一项可选功能 — AI 文本自定义。启用后,该功能会调整广告主现有的标题和说明,使其更贴合对话语境,并自动将广告文案翻译成用户的首选语言。

为现有营销工具注入 AI 新潜能

采用新的广告投放渠道,不应要求企业重新构建现有工作方式。因此,我们选择 HubSpot 和 Shopify 作为首批 CRM 与电商合作伙伴,将 ChatGPT Ads 集成到这两个平台中。

从今天起,使用 HubSpot 管理客户的企业可以关联 ChatGPT Ads 账户⁠(在新窗口中打开),且可基于其 HubSpot 上下文,直接在 HubSpot 中创建广告、跟踪成效并跟进潜在客户。

从今天起,美国境内的 Shopify 商家同样可以通过 Shopify 应用商店中的全新
ChatGPT Ads 应用⁠(在新窗口中打开),创建和管理 ChatGPT 广告活动。各类商品已通过 Shopify Catalog 集成,以便商家立即开始投放相关广告并跟踪其成效。

构建 AI 驱动的广告投放平台

随着越来越多的人开始借助 AI 发掘产品、比较选项和作出决定,我们正在打造助力用户与企业建立联系的全新途径。这意味着要重塑广告投放的两端:用户端如何在 AI 原生环境中与企业互动,以及企业端如何使用 AI 创建和管理广告。

这些新功能体现了我们如何构建一个以 AI 为核心的广告投放平台:通过全新的广告体验,提升广告对用户的实用价值;借助 AI 工具,让企业减少处理流程的时间,从而投入更多时间拓展业务。

作者

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