OpenAI

2026年4月10日

OpenAI Academy

使用 ChatGPT 寫作

有目的地起草、修改及潤飾文字,讓表達更清晰。

ChatGPT 能協助處理許多常見的職場寫作任務:從零起草、改寫及精簡文字、針對特定讀者調整語氣,以及將零散筆記整理成清晰的內容。當你時間緊迫、面對空白頁不知從何下筆,或希望將文字潤飾得恰到好處時,它尤其有用。

提示:ChatGPT 可以處理上載的檔案,也能透過已連接的應用程式存取檔案。在此了解更多。

為何使用 ChatGPT 寫作?

大多數職場寫作都有相同的目標:讓讀者迅速掌握資訊,並知道下一步該怎樣做。ChatGPT 能加快處理通常最費時的環節——構思有力的開場、組織想法及潤飾措辭,讓你專注於重要的決策和細節。

它也能有效地因應不同讀者調整語氣。你可以用同一組核心資訊,產生行政摘要、團隊近況報告或客戶通知,無須從頭重寫。

以下是一套適用於大多數寫作任務的簡單流程:

規劃 → 起草 → 修改 → 編排

  • 規劃:釐清目標、讀者及「訴求」(希望讀者接下來採取甚麼行動)

  • 起草:快速產生可用的初稿

  • 修改:改善清晰度、行文流暢度、語氣及篇幅

  • 編排:按使用渠道調整格式(電郵、備忘錄、常見問題、簡報文案或講稿)

提供背景資訊和限制條件,並將產出視為有待審閱的草稿,而非最終定論,才能讓 ChatGPT 發揮最佳效果。

如何開始

首先,用一兩句話說明寫作任務。內容是寫給誰看的?你希望他們讀完後採取甚麼行動?目標越清晰,草稿質素越好。

接着,向 ChatGPT 提供原始素材。素材可以是草稿、幾個要點、會議筆記,或必須包含的重要事實。如有限制條件,例如避免使用行話、不提及內部名稱或保持中立語氣,請清楚說明。

然後,指定格式。電郵、單頁文件、常見問題、簡報文案和講稿,各自會產生不同形式的內容。如果希望內容便於快速瀏覽,可要求加入標題並使用短段落。如果希望內容可直接寄出,可要求加入主旨、簡潔的開場,以及清晰的下一步行動。

最後,提供具體意見,逐步改進內容。與其籠統地要求「寫得更好」,不如給予具針對性的指示,例如「縮短 25%,並把結尾的行動呼籲寫得更清楚」,效果會更好。進行幾輪有重點的修改,通常比每次都要求重新起草更有效。

提示詞範例

任務

背景

預期產出

在跨部門專案會議後,草擬一封跟進電郵。

使用附件中的會議筆記;該會議由市場推廣、產品及營運部門參與,討論產品發佈時間表。

一封簡潔的電郵,包含主旨、簡短摘要,以及清晰的下一步行動和負責人。

將零散筆記整理成一頁的內部近況報告,供管理層閱讀。

讀者是希望快速掌握進度、風險及下一步行動的高層管理人員。

一頁的近況報告,以進度、風險及即將開展的工作為標題分節。

改寫公告草稿,讓內容更清晰、更便於快速瀏覽。

原稿(見附件)篇幅過長,而且使用了並非所有人都理解的內部行話。

修訂版本更精簡、便於快速瀏覽,並以淺白易明的文字撰寫。

重溫提示工程基礎,了解如何撰寫高質素的提示詞。

實用技巧

  • 盡可能提供寫作素材作為起點,即使是粗略的草稿也有幫助。

  • 撰寫較長的文章時,先要求提供結構或大綱。

  • 列明限制條件,例如字數、閱讀程度、品牌語調,或應做及不應做的事項。

  • 如果想了解修改的原因,可要求在提供修訂版本時附上簡短說明。

  • 如果內容提及具體數字、政策或主張,請核實相關事實。

  • 如果你希望更一致地維持某種寫作風格,可以考慮建立技能。


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