前沿工作：
AI 對自由工作的影響
OpenAI 與 Upwork 的最新研究發現，自由工作服務需求正出現轉變，技能組合推陳出新，而 AI 相關項目的預算更高。
對自由工作者而言，市場變化體現在每一次接案之中：客戶需要不同的服務、要求新的技能，或擴大項目的範圍。我們與 Upwork 合作的最新研究，讓我們得以初步了解 AI 時代的這些變化。一些常見服務的市場佔比正在下降，而 AI 相關項目則結合了不同能力，並涉及更高的預算和更多工作時數。
這些變化影響深遠。Upwork 的《2026 年未來勞動力指數》（在新視窗中開啟）發現，美國具專業技能的知識工作者中，有 38% 從事自由工作。其上一年度研究（在新視窗中開啟）估計，2024 年美國自由知識工作帶來的收入達 1.5 萬億美元。這些估計涵蓋的範圍遠超 Upwork 本身的平台。
相較於整體經濟的就業統計，自由工作也能更早反映變化。合約期限往往較短，客戶每次刊登招聘帖文時都可以調整要求。為深入了解這些變化，我們與連繫客戶和自由工作者的網上市場 Upwork 合作，將這些需求與人們直接使用 ChatGPT 進行的活動一併研究。
兩個平台的工作組合有所不同。寫作在 ChatGPT 使用中的佔比高得多；而在 Upwork 招聘帖文中，影片與動畫則佔自由工作者服務需求的較大比例。
以下展示兩個平台涵蓋的任務範圍。
這些活動僅代表研究期間在 Upwork 上佔比變化最大的活動。ChatGPT 佔比涵蓋 2025 年 1 月至 2026 年 6 月；Upwork 佔比為 2026 年上半年的數據。Upwork 佔比變化涵蓋 2025 年上半年至 2026 年上半年，以百分點計算。
許多在 ChatGPT 中較常見的活動，在 Upwork 上的佔比有所下降；較少見的活動，佔比則有所上升。在分析的 63 個工作類別中，有 43 個呈現這種趨勢。
其餘 20 個工作類別則呈現相反趨勢。單憑 ChatGPT 的使用情況，並不足以解釋自由工作需求的變化。
這項比較反映的也只是人們目前如何使用 ChatGPT，而非 AI 能夠支援的所有任務。OpenAI 將兩者之間的差距稱為「能力落差」。
每個點代表 Upwork 分類系統中 63 個已配對工作子類別之一。橫軸為該類別在 2025 年下半年 ChatGPT 使用中的佔比，除以其在 2023 年上半年 Upwork 招聘帖文中的佔比後，所得比值的自然對數。縱軸以對數刻度顯示該類別在 Upwork 招聘帖文中的佔比，從 2023 年上半年至 2025 年下半年的百分比變化；0% 表示市場佔比不變。AI 使用強度為 0 的垂直分界線，表示該類別在 ChatGPT 中的佔比，與基準期 Upwork 招聘帖文中的佔比相同。
到 2025 年末，客戶要求使用 AI 的工作種類已大幅增加。客戶尋找自由工作者，將 AI 應用於聊天機械人開發、影片製作、市場推廣自動化及應用程式整合等任務。
在單一項目中，客戶往往要求自由工作者具備 AI 能力，同時完成其他工作。AI 相關招聘帖文列出的任務數量與其他帖文相若，但更常將以往工作中甚少同時出現的任務組合起來。
Some clients asked for AI-generated video, editing, and motion graphics in a single posting. The freelancer would bring those skills together to deliver a finished video.
AI 生成影片
影片剪接
動態圖像
Between early 2023 and late 2025, the mix of tasks in AI-related postings became 45% more diverse—the equivalent of an increase from about 15 equally common tasks to about 21.
- 2023 年初
- 14.6
- 2025 年末
- 21.2
Although posted hourly rates were similar for AI-related and other work, AI-related projects had larger fixed-price budgets and involved more hours of work. This pattern suggests that higher budgets may partly reflect a broader scope of work.
AI’s effects on work can be difficult to detect in employment statistics. As we have noted in previous Work at the Frontier papers, the effects may appear first in the work people do.
Because freelance projects turn over quickly, postings are continually refreshed as clients’ needs change. Work within firms can evolve without appearing in a new job posting. Combined with ChatGPT data, these postings offer an early view of which activities people undertake directly with AI, which they hire freelancers to perform, and how AI-related projects differ from other work.
The findings do not point to a simple substitution story. Some activities common in ChatGPT use lost share on Upwork, but this pattern was not uniform. AI-related work also spanned a wider mix of activities, combined tasks in less familiar ways, and carried larger fixed-price budgets and more hours.
Together, these patterns suggest that AI may be shifting both what clients seek from freelancers and how they assemble projects.
The OpenAI Economic Research Team explores how AI is changing work in real time with the Work at the Frontier series.
