照顧工作往往需要協調日程、整理和跟進資訊，以及尋找支援，同時還要兼顧工作與家庭生活。在全國家庭照顧者月期間，我們正幫助照顧者掌握 AI 技能，讓部分日常工作變得更輕鬆，騰出更多時間專注照料他們的照顧對象。
11 月 10 日，OpenAI Academy 將與照顧者行動網絡、阿茲海默症協會及美國糖尿病協會®合作，舉辦「照顧者與社區健康 AI 技能交流活動」。這項免費的實體學習活動旨在幫助照顧者自信、安全地將 ChatGPT 用於實際生活。這系列全國性活動將在美國五個城市舉行，讓個人及家庭照顧者、照顧者支援組織，以及患有慢性或嚴重疾病的人士聚首一堂：
加利福尼亞州奧克蘭
佛羅里達州坦帕
賓夕法尼亞州匹茲堡
佐治亞州亞特蘭大
密歇根州底特律
OpenAI 的一項分析估計，美國每週與醫療健康相關的 ChatGPT 訊息中，有超過 4,000 萬則是為他人詢問醫療健康問題1。工作坊將讓參加者探索如何運用 ChatGPT 尋找合適資源、促進同儕支援，以及支援照顧者，包括如何：
編排照顧者日程及整理工作清單
將可靠的教育資源改寫成淺白易懂的資料
尋找社區資源
擬備支援小組討論指引
參加者亦將學習如何負責任地使用 AI，包括保護個人資料，以及了解這些工具的局限。參加者還會學習何時應諮詢醫護專業人員，以及如何運用 AI 工具輔助而非取代醫療、法律或財務建議。 OpenAI 的活動導師及指導員將在工作坊全程提供實作支援。參加者無需具備編程或技術背景。
這項交流活動將學習機會帶入各地社區，讓照顧者與同儕一起練習，並分享他們希望透過這些工具解決的日常難題。我們的合作夥伴在支援重症患者及其家人方面，具備深厚的專業知識和豐富經驗。他們與照顧者本人的見解，有助讓當天的學習內容切合各個社區的需要。
OpenAI Academy 致力讓每個人都能輕鬆運用 AI，並從中獲得實際幫助；AI 技能交流活動正是這項廣泛工作的一部分。這項活動延續了我們過往與非牟利組織、小型企業、幼稚園至中學教育工作者及長者共同舉辦活動的經驗。
我們感謝照顧者行動網絡、阿茲海默症協會、美國糖尿病協會®，以及全國各地參與活動的照顧者和社區健康組織。他們的問題、想法與經驗，將有助我們規劃未來的學習資源，確保這些工具能在日常支援他人的工作中發揮作用。
